1.
Die Zukunft ist digital. Chancen für Fachbuchhandlungen im Social Web.Jan Manz – wbpr Public Relations<br />1<br />

2.
Agenda<br />„Social Web“ – was ist das eigentlich?<br />Alles Twitter oder was? Warum die „Medienrezeption 2.0“ entscheidend ist<br />Schöne Theorie? Proofof Praxis!<br />In mediasres: Chancen für Fachbuchhandlungen<br />2<br />

3.
Tatsache 1: Das Social Web existiert<br />3<br />

4.
4<br />

5.
Dauer, um 50 Mio Nutzer zu erreichen…<br />5<br />4 Jahre<br />38 Jahre<br />13 Jahre<br />Über 100 Mio User – <br />in den ersten 9 Monaten.<br />

6.
Facebook<br />6<br /><ul><li> Zuwachs: + 100 % in einem Jahr.

7.
8,8 Mio aktive Nutzer in D.</li></ul>5.000.000.000 Minuten<br />… werden täglich weltweit auf Facebook verbracht<br />

8.
Facebook (II)<br />7<br />400 Mio User <br />im Februar 2010<br />Wäre Facebook ein Land…<br />… wäre es das drittgrößte der Welt<br />

9.
YouTube<br />8<br />…würde es dauern, um alle YouTube-Videos EINES JAHRES anzusehen<br />1.198 Jahre…<br />

10.
YouTube (II)<br />9<br />… Videomaterial werden pro MINUTE in YouTube hochgeladen<br />20 Stunden…<br />

11.
Weblogs<br />10<br />Weltweit: 200 Mio Blogs.<br />In Deutschland twittern 73 % aller Blogger.<br />

12.
Twitter <br />11<br />50.000.000 Tweets. Pro Tag.<br />Zuwachsrate User in 2009: 1400 %<br />

13.
Übersicht: Ausgewählte Social Networks<br />12<br />StudiVZ: 6,2 Mio User<br />Facebook: 8,8 Mio User<br />Twitter: 2,6 <br />meinVZ: 4,2 Mio User<br />XING: 2,6 Mio User<br />Besucherzahlen in Deutschland pro Monat.<br />(uniquevisitors, Quelle Google Adplanner, November 2009)<br />

14.
13<br />

15.
Wo kommt das her? Was ändert sich<br />14<br />

16.
Zwischenfazit: Was ist revolutionär in Social Media?<br />15<br />Menschen nutzen Social Media, um Meinungen in Bewegung zu bringen. <br />Menschenteilen Informationen. Emotionen. Öffentlich!<br />Aus „Konsumenten“ werden so PROsumenten.<br />Kommunikation wird dialogisch– und ist in Zeiten von iPhone & Co mobil. <br />Informationsverhalten ändert sich<br />

17.
Was bedeutet das?<br />16<br />

18.
Medienrezeption ändert sich.<br />17<br />

19.
Informationsverhalten ändert sich.<br />18<br />Quelle: Nielsen<br />

20.
Quelle: Flickr<br />Früher führten alle Wege nach Rom.<br />

21.
Und heute ist Google „Problemlöser No. 1“<br />…zu Google.<br />

22.
Im August 2009.<br />In den USA.<br />13.000.000.000 Suchanfragen. <br />100.000.000 Suchanfragen. In Deutschland. Vor über einem Jahr…<br />Quelle: Comscore<br />

23.
Reputationszentrale: Suchmaschine <br />Nur die erste Trefferlistenseite ist relevant.<br />Die Treffer zum Suchbegriff ergeben das „Bild“.<br />Website<br />Medien-Berichte<br />aber eben auch: Social Media<br />

24.
Website<br />Medien<br />Social Media<br />

25.
Was ist das Ziel für Buchhandlungen<br />24<br />

26.
Das Ziel<br />25<br />Bücher verkaufen.<br />

27.
Gelingt das mit Social Media besser<br />26<br />

28.
Ja. Aber nur, wen…<br />27<br />

29.
… ein paar Dinge beachtet werden.<br />Regel 1: Social Media sind keine neuen, klassischen Marketing-KANÄLE<br />Regel 2: Social Media ist INTERAKTION!<br />Geben & nehmen<br />„Bitte“ und „danke“<br />Regel 3: Social Media ist Aufwand. Bringt aber was…<br />Regel 4: Social Media ist Teil der Kommunikation – kein Allheilmittel. <br />28<br />Quelle: Flickr<br />

30.
Warum?<br />29<br />Social Web!<br />

31.
Also was jetzt? Was sollen wir machen<br />30<br />

32.
Nochmals: Tatsache vs. Ziel<br />Das Social Web ist da.<br />Neu: Information „on demand“, Kommunikation per Interaktion.<br />Google liebt Social Media.<br />Social Media heißt: Geben und Nehmen.<br />Social Media: Teil der Kommunikation.<br />31<br />Bücher verkaufen.<br />

33.
Das Social Web ist da.<br />32<br />Sie auch?<br />

34.
Andere Kommunikation. <br />33<br />Nicht nur Marketing…<br />

35.
Andere Information. <br />34<br />Hinweise  Vertrauen.<br />

36.
Andere Information. <br />35<br />Hinweise auch „auf andere(s)“ Vertrauen.<br />

37.
Die neue Währung, die einzige Wahrheit: LINKS<br />36<br />In Social Media werden Links verteilt. Und diese gefunden.<br />

38.
Social Media: Geben & Nehmen.<br />37<br />„Danke“ & „Bitte“„cpoyright“: leanderwattig.de<br />Quelle: Flickr<br />

39.
Übersetzt: Ein gutes Angebot. <br />38<br />Aber auch hier: Verbesserungspotenzial<br />

40.
Social Media: Teil der Kommunikation.<br />Case wbpr: Social Media Maßnahmen für die Bayerischen Staatsgemäldesammlungen<br />Begleitend zur Ausstellung sendete „Rubens“ kurze Nachrichten aus seinem Leben im Internetdienst Twitter<br />Service und Dialog in 2. Twitter Account<br />Zusammengefasst im „Pinakotheken-Magazin“<br />39<br />

41.
Social Media: Teil der Kommunikation.<br />Verzahnung mit PR & Marketing<br />Medienarbeit<br />Sonder-Aktionen etc.<br />40<br />Erfolgreiche Verzahnung.<br />

42.
Chancen für (Fach-) Buchhandlungen<br />41<br />

43.
Welche Fragen sollten dazu beantwortet werden?<br />42<br />

44.
43<br />Werde ich „besprochen“, und wie werde ich „gefunden“<br />Was kann ich besonders gut<br />Was würde ICH erwarten? Was würde ich weiterempfehlen<br />Was ist hilfreich? Was ist ein „Mehrwert“<br />UND: Ist der Kunde König – und findet er mich sympathisch<br />

45.
Der Weg zum Erfolg<br />44<br />

46.
Der Weg.<br />45<br />Monitoring<br />Strategie/ Ziele<br />Kommunizieren.<br />Verzahnen & Tracken<br />

47.
Wir helfen gerne!<br />Jan Manz/ wbpr Public Relations<br />Prokurist bei wbpr & Leiter Social Media<br />Tel.: 089 / 99 59 06-13<br />Mail: jan.manz@wbpr.de<br />Twitter: http://www.twitter.com/JanManz<br />Internet: www.wbpr.de<br />