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Jornada da Melhoria Contínua

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Apresentação realizada com Lúcio Borges no Agile in the Jungle julho/2019.
Falamos de práticas de melhoria continua em reuniões com base no retropoker.

Publié dans : Direction et management
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Jornada da Melhoria Contínua

  1. 1. A jornada da melhoria contínua workshop
  2. 2. “ 2 ★ Melhoria contínua ★ Percepções e problemas ★ Atividades de melhoria contínua ★ Qual atividade usar? ★ Boas práticas ★ Cases e ferramentas O que veremos nessa jornada...
  3. 3. 3 Oi! Sou o Lucio! Goiânia, São Paulo, viagens, família, cerveja, amigos… Agile Chapter Leader, facilitador, vivendo e aprendendo!
  4. 4. 4 Oi! Sou a Jana! Manauara, Esposa, Mãe, Facilitadora, Blogueira no Agile Pub, Aprendendo a ser Agile Coach.
  5. 5. O que é melhoria contínua?
  6. 6. “ É NÃO É FAZ NÃO FAZ 6
  7. 7. Qual cerimônia você se lembra?
  8. 8. R elembre-se!
  9. 9. Manifesto ágil diz... Em intervalos regulares, o time reflete em como ficar mais efetivo, então, se ajustam e otimizam seu comportamento de acordo. 9
  10. 10. Scrum guide diz... O propósito da Retrospectiva da Sprint é: • Inspecionar como a última Sprint foi em relação às pessoas, aos relacionamentos, aos processos e às ferramentas; •Identificar e ordenar os principais itens que foram bem e as potenciais melhorias; e, • Criar um plano para implementar melhorias a fim de que o Time Scrum consiga realizar; 10
  11. 11. David J. Anderson no seu livro Kanban... “Kanban possibilita a melhoria incremental do processo através da descoberta repetitiva dos problemas que afetam o desempenho do processo.” 11
  12. 12. O que a cerimonia se tornou...
  13. 13. Receita de bolo Pontos positivos, pontos negativos, plano de ação... 13
  14. 14. 14
  15. 15. Fazer por fazer 15
  16. 16. Busca por culpados 16
  17. 17. Programa fala que eu te escuto 17
  18. 18. 18
  19. 19. O time não vê motivo para fazer 19
  20. 20. Estamos indo pelo caminho certo?
  21. 21. Conheça os caminhos 21
  22. 22. Retrô Poker https://www.knowledge21.com.br/blog/retro-poker/ 22
  23. 23. Energizer 23 Vamos criar um clima positivo, com alguma reflexão. Colaborative Face Drawing ● Time está em um ritmo tenso ● Trazer as pessoas para sala ● Quebrar gelo
  24. 24. Retrospectiva 24 Vamos olhar para o passado e definir os próximos passos ● Refletir o que aconteceu ● Reflexão sobre dados, métricas
  25. 25. Futurospectiva 25 Vamos olhar para o futuro e montar planos. ● O time está bem! ● Alinhamento de expectativas ● Olhar para o futuro e pensar nos próximos passos
  26. 26. Team building 26 Vamos melhorar a interação entre as pessoas e unir o time ● Produto ● Processo ● Pessoas Elevator Pitch do Time/Produto Moving Motivator Person mind Map
  27. 27. Treinamento 27 Vamos buscar mais conhecimento Coding Dojo ● Compartilhar conhecimento ● Experimentar novas formas de fazer ● Aprofundar em assuntos específicos
  28. 28. Feedback em equipe 28 O time está se escondendo, vamos abrir o jogo Kudos Speed Feedback ● Contribuir com a melhoria do grupo/indivíduo ● Promover empatia ● Criar uma relação de confiança
  29. 29. Conversa 1x1 29 Vamos promover conversa franca entre 2 pessoas ● Alinhar pontos de visão ● Gestão de conflitos ● Coaching e mentoring ● Feedback
  30. 30. Qual caminho escolher?
  31. 31. Observe! Entenda o contexto 31
  32. 32. Dinâmica
  33. 33. 33 Observe! Entenda o contexto
  34. 34. 34 GO! 1 2 3
  35. 35. Onde estou e onde quero chegar...
  36. 36. Dinâmica
  37. 37. 37 • Identifique a situação atual(onde estamos) • Priorize! • Defina qual o seu objetivo Objetivo(onde queremos chegar) • Qual caminho (retropoker)
  38. 38. 38 X: “Não tenho visibilidade do que o time faz” Z: “O PO não escreve histórias” Y: “Os clientes não participam das entregas!” W: “As coisas chegam com muitos bugs!” L: “A culpa do atraso não é minha, fiz minha parte!”
  39. 39. 39 Qual problema você quer resolver hoje?
  40. 40. Tem o que precisa hoje? 40
  41. 41. Aprimore seu cinto de ferramentas! 41 #ficaDica
  42. 42. O que estamos usando hoje 42 http://agile.pub/facilitacao/as-disfuncoes-que-assombram-um-time/ http://agile.pub/assuntos-diversos/seu-time-de-ac ordo-o-modelo-de-tuckman/
  43. 43. O que estamos usando hoje 43 http://agile.pub/facilitacao/retrospectiva-com-kata/
  44. 44. O que estamos usando hoje 44 Matriz de expectativas Mapa Mental
  45. 45. O que estamos usando hoje 45 Health Check http://agile.pub/facilitacao/health-check-do-time/
  46. 46. 46 O que estamos usando hoje Matriz de incerteza
  47. 47. 47 E no seu contexto de time atual?
  48. 48. Melhoria contínua é uma jornada sem fim e você tem vários caminhos a escolher! Qual seu próximo passo para definir um novo caminho na sua jornada? 48
  49. 49. Thanks! 49 Deixe seu feedback -> Lúcio Borges lbcoelho@uolinc.com https://www.linkedin.com/in/l%C3%BAcio-borges-5365643b/ Janaína dos Santos jsimoes@uolinc.com https://www.linkedin.com/in/janapereira/ https://bit.ly/2J0mu20
  50. 50. Referências Livros: Game storming - Jogos Corporativos para mudar, inovar e quebrar regras. Agile Retrospectives Fun Retrospectives Toolbox 360º Links: https://retroagil.wordpress.com/ http://agile.pub/facilitacao/ http://agile.pub/facilitacao/as-disfuncoes-que-assombram-um-time/ https://www.thoughtworks.com/pt/insights/blog/agenda-com-7-passos-para-uma-retrospectiva-eficaz https://blog.taller.net.br/retrospectiva-com-foco-em-solucao-de-problemas/ https://blog.taller.net.br/feedback-autoestima-e-responsabilidade-na-retrospectiva/ https://blog.taller.net.br/combatendo-o-sexismo-por-meio-de-retrospectiva/ http://www.knowledge21.com.br/blog/tag/retrospectiva/ http://www.funretrospectives.com/ http://insight.typepad.co.uk/40_icebreakers_for_small_groups.pdf 50 ��

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