La posición de gerente, sin importa cual sea su área de especialidad es clave para el logro de los objetivos empresariales. Contar con buenos gerentes y desarrollarlos para que sean gerentes efectivos apoyara de manera efectiva todos los planes de la dirección.

1. 911MANAGEMENT
(Gerenciamiento)

2. Antecedentes
• El Gerente es un elemento clave dentro de las
organización debido a su nivel de interacción tanto
con el personal operativo como el directivo.
“El Gerente es el eslabón entre el mando directivo y el
personal operativo”
Javier Contreras
Marzo 2015

3. Ron Haynes
Experienced, results driven, collaborative professional with a
strong work ethic seeking a new opportunity. Interested?
Can Just Anyone Be a Top Performing Manager?

4. ¿Porque sucede?
Aunque hemos avanzado mucho dentro de los exámenes y
análisis de perfiles, aún hay mucha distancia entre las
habilidades mostradas en los estudios y las demostradas
en la ejecución.
“Quizá la palabra clave sea Ejecución”

5. Triangulo del éxito de Gestión
CONOCIMIENTOS
¿Que debe saber para ser un buen Gerente?
1. ¿Con que habilidades debe
contar para gestionar de
manera eficiente?
2. ¿Como se desarrollan?
Lo más difícil de lograr, las actitudes
que llevaran a una ejecución efectiva.
¿Como logramos la actitud correcta del
equipo?

7. Definición de Gerente
Se designa con el término de gerente a
aquella persona que en una determinada
empresa u organización tiene la
responsabilidad y las tareas de guiar a los
los demás, de ejecutar y dar órdenes y de
lograr que las cosas se hagan para poder
cumplir cierta y correctamente con el
objetivo y la misión que promueve la
organización.

8. Función Principal de un
Gerente
Lograr que las cosas se
hagan (Ejecutar para lograr objetivos).

9. Proceso de Ejecución
(Como hacer que las cosas sucedan)
Que
deseamos
LOGRAR
Que vamos
HACER Y
COMO
Trabajo en
equipo
EJECUTAR
Medir y
Reportar
RESULTADOS
Definir tus
OBJETIVOS
1 Planificar
tus
ACCCIONES
2
Actuar y
HACER
3
Evaluar tus
OBJETIVOS
5
Realizar un
SEGUIMIENTO
4
Asegurarse
de que se
REALICE
¿Conoce el Gerente la
respuesta a las Preguntas,
sabe planear e interpretar
la información?

10. Los malos Gerentes:
• Culpan a los subordinados por la no Acción.
• No se comprometen.
• No cumplen con las fechas de entrega.
• No les gusta reportar.
• Inhiben el trabajo en equipo y la colaboración.
• Dan excusas en lugar de resultados.
• Se centran en lo malo.
• No promueven el desarrollo de su gente.
• Sus habilidades de comunicación son muy
limitadas.
• Carecen de ideas para innovar o evitar conflictos.
• No son participativos en las reuniones de trabajo.
• No promueven el buen desempeño.
• Carecen de capacidad de análisis.
Como identificar a
los malos
gerentes.

11. Habilidades Indispensables de
Un Gerente
• Liderazgo
• Comunicación Efectiva
• Presentación de Ideas
• Saber priorizar (Organizado)
• Resolución de Conflictos
• Anticipación (Contexto)
• Gestión de Proyectos (Ejecutivo)
• Empático
• Negociación e Influencia

12. Alto nivel de compromiso
Auto
actualización
Importancia
Pertenencia “El Casi”
Seguridad “El miedo”
Hago como que hago
Desconectado5
No comprometido4
Casi Comprometido3
Comprometido2
Altamente
Comprometido
1
Estoy por el Dinero
Busco oportunidades en otro lado.
No me satisface mi trabajo
Falto o llego tarde con frecuencia
Quiero ganar tiempo extra
Me enfermo frecuentemente
No me gusta mi gerente
Soy parte vital del negocio
Me siento importante
Soy alguien que alcanza y logra
No soy parte de algo grande
No hay desarrollo de carrera
No me siento orgulloso
Que puedo hacer por otros
Inspiro a otros.
Amo mi trabajo
Desmotivadores
Motivadores

13. Responsabilidades de un
Gerente
1. Asegurarse de que las cosas sucedan.
2. Vigilar la correcta operación del negocio.
3. Asegurar el cumplimiento de las normas y
políticas de la empresa.
4. Desarrollar sus actividad de forma planeada y
orientada a resultados.
5. Trabajar en función de los objetivos del
Negocio y en cumplimiento a la planeación.
6. REPORTAR avances, necesidades,
contingencias, problemas, etc.
7. Buscar la mejora continua.
8. Promover la innovación.
9. Participar creativamente en el desarrollo de la
empresa.

15. El Gerente Bombero
• Es reactivo, no proactivo.
• Se la pasa en las tareas urgentes, no
importantes.
• No prioriza sus actividades.
• Habla mucho, hace poco.
• Se centra en la actividad no en el
resultado.
• Se pierde en el problema.
• Da consejos NO propone soluciones.
• No toma notas.

16. La cantidad de cosas que realizamos
es inversamente proporcional
a la cantidad de cosas que tenemos
en la mente
(David Allen, 2001)

17. Resume
n
Los Gerentes son clave para lograr que las empresas se mueva, por ello
el contar con un equipo de Gerentes, comprometido y efectivo dentro
de la organización asegura en gran medida el éxito de las iniciativas
que se emprendan.
Por el contrario si no se cuenta con ellos, es muy probable que
constantemente veamos lo siguiente:
• Las cosas no resultan de acuerdo al plan.
• Juntas improductivas y sin avance.
• Falta de motivación en el personal
operativo.
• Las cosas no se hacen.
• Exceso de excusas.
• Falta de puntualidad en la entrega.
• Resultados promedio o bajos.
• Exceso de estrés.
• Alta rotación de trabajadores.
• Frustración y conflicto.
• Emergencias recurrentes.

18. Como contar con un equipo de Gerentes
Eficiente.
Contáctanos, somos especialistas en Gestión, con
mas de 30 años de experiencia en empresas
públicas y privadas, nacionales e internacionales.

19. Capacitación, Certificaciones y
Consultoría.
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Javier Contreras
Campos
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