SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  92
Sociale media
Het vliegwiel voor je zorgmarketing?
10 oktober 2013
Wij helpen jouw praktijk online verder
door
Sociale media en eHealth
Beter profilering voor jouw praktijk
Meer service voor jouw cliënt
Sociale media zijn…
…..Online platformen waarop je…
..waarbij Interactie en uitwisseling tussen gebruikers
onderling centraal staat !
..zonder of met minimale professionele redactie….
.. Zelf inhoud kunt verzorgen….
Bron : Wikipedia
Bron www.socialmediamonitorzorg.nl
Definitie zorgmarketing
Zorgmarketing is het management van een
afstemmingsproces tussen de identiteit, middelen
en competenties van de zorgaanbieder en de
zorgvraag van een gekozen doelgroep, gericht op
onderscheidende waardecreatie voor de patiënt of
cliënt
Bron: Marketing voor zorgverleners, den Engelsen, van Beek, Blijham
Relevantie en kansen voor….
Relevantie en kansen voor….
75% zoekt eerst online naar informatie
60% checkt na consult
27% zoekt naar ervaringen van anderen
Bron Nivel
Vanuit je praktijkstrategie :
Missie/Visie ->
- Waarom
- Wat
- Voor wie
- Wanneer
- Hoe
1. Waarom sociale media?
2. Definieer je doelgroep
3. Onderzoek hoe je doelgroep sociale media gebruikt
en bepaal jouw kanalen
4. Bepaal je doelstelling
5. Maak je online ecosysteem
6. Creëer een contentkalender
7. Ga delen
1. Waarom sociale media?
1.Waarom Online?
- Online profilering
- Expertstatus
- Marketing
- Communicatie
- Service
- Webcare
1.Waarom sociale media?
- Online profilering
1.Waarom Sociale media?
- Expertstatus
1.Waarom Sociale media?
- Expertstatus
1.Waarom sociale media?
- Marketing (?)
1.Waarom sociale media?
- Communicatie/Informatieverstrekking
1.Waarom sociale media
- Service
1.Waarom sociale media
- Webcare
1. Waarom zet jij sociale media in voor jouw praktijk ?
1.Waarom jij sociale media in?
- Online profilering
- Expertstatus
- Marketing
- Communicatie/Informatieverstrekking
- Service
- Webcare
2. Definieer je doelgroep
Potentiele client
Client
Verwijzer
2. Wat is de doelgroep die jij op sociale media wilt bereiken ?
3. Onderzoek hoe je doelgroep sociale media gebruikt en kies van
daaruit de passende media
3. Waar is jouw doelgroep online te vinden,en hoe gebruikt die
sociale media?
Welke kanalen ga jij dan inzetten?
4. Bepaal je doelstellingen
4. Bepaal je doelstelling
Kwantitatief
Aantal volgers
Aantal tweets/posts
Hoeveel sitebezoekers vanuit SoMe
Kwalitatief
Aantal RT
Aantal Likes
Aantal clicks
Aantal reacties
enz..
4. Wat worden jouw doelstellingen ?
5. Maak je Online ecosysteem
Website
E-Nieuwsbrief
Weblog
Fora /
Communities
eHealth administratief
(afspraken, formulieren, evaluatie, informatiesysteem)
eHealth zorg
(interventie, e-mailcommunicatie, video-communicatie)
Zoekmachine-
optimalisatie
(keywords)
(zoekmachine)
Advertenties
Twitter Facebook LinkedIN …
Bron zorgbroeders.nl
5. Teken jouw ecosysteem
6. Creëer een contentkalender
Wat
Hoe vaak
Wanneer
Waar
Voor wie
Kanaal Doelgroep Wanneer Inhoud
7. Ga delen!
7. Ga delen!
7. Ga delen!
support@jepraktijkonline.nl
- Beveiligde communicatie
- Beveiligd bestanden delen
- Patiënt kan dagboek bijhouden
Tot 1-11
9,95 per behandelaar per maand
www.clientenlogin.nl
www.jepraktijkonline.nl
info@jepraktijkonline.nl
024-2403446
Twitter.com/JePraktijk
Facebook.com/JePraktijkOnline
www.jepraktijkonline.nl

Contenu connexe

Similaire à Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten

fonds Nutsohra Sociale media
fonds Nutsohra Sociale media fonds Nutsohra Sociale media
fonds Nutsohra Sociale media Je PraktijkOnline
 
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Je PraktijkOnline
 
Sociale media, kan of moet ik er wat mee?
Sociale media, kan of moet ik er wat mee?Sociale media, kan of moet ik er wat mee?
Sociale media, kan of moet ik er wat mee?Je PraktijkOnline
 
Sociale media beginners eerste lijn,starten met de grote drie.
Sociale media beginners eerste lijn,starten met de grote drie.Sociale media beginners eerste lijn,starten met de grote drie.
Sociale media beginners eerste lijn,starten met de grote drie.Je PraktijkOnline
 
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Changing Healthcare
 
Sociale media voor Paramedici Strategie en Managen
Sociale media voor Paramedici Strategie en ManagenSociale media voor Paramedici Strategie en Managen
Sociale media voor Paramedici Strategie en ManagenJe PraktijkOnline
 
Persoonlijke marketing presentatie voor ABC-groep
Persoonlijke marketing presentatie voor ABC-groepPersoonlijke marketing presentatie voor ABC-groep
Persoonlijke marketing presentatie voor ABC-groepRudi Meylemans
 
Werven via sociale media volgens ikki
Werven via sociale media volgens ikkiWerven via sociale media volgens ikki
Werven via sociale media volgens ikkifor people
 
Sociale media plusplus voor Paramedici
Sociale media plusplus voor ParamediciSociale media plusplus voor Paramedici
Sociale media plusplus voor ParamediciJe PraktijkOnline
 
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013RolandSyntens
 
Dedoorbraak ondernemersvereniging-v250111
Dedoorbraak ondernemersvereniging-v250111Dedoorbraak ondernemersvereniging-v250111
Dedoorbraak ondernemersvereniging-v250111Bas Wolters
 
Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312Bas Wolters
 
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaal
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaalSociaal media het nieuwe verkoopkanaal
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaalKamer van Koophandel
 
Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212Bas Wolters
 
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact TubbergenSocial networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact TubbergenBas Wolters
 
Social media Workshop KEaRN
Social media Workshop KEaRNSocial media Workshop KEaRN
Social media Workshop KEaRNFrits Sieswerda
 
Sociale media in de eerste lijn, ELANN
Sociale media in de eerste lijn, ELANNSociale media in de eerste lijn, ELANN
Sociale media in de eerste lijn, ELANNJe PraktijkOnline
 
Sociale media paramedici starten met de grote drie
Sociale media paramedici starten met de grote drieSociale media paramedici starten met de grote drie
Sociale media paramedici starten met de grote drieJe PraktijkOnline
 
Twentse eerstelijnsdag workshop social media plus
Twentse eerstelijnsdag workshop social media plusTwentse eerstelijnsdag workshop social media plus
Twentse eerstelijnsdag workshop social media plusJe PraktijkOnline
 

Similaire à Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten (20)

fonds Nutsohra Sociale media
fonds Nutsohra Sociale media fonds Nutsohra Sociale media
fonds Nutsohra Sociale media
 
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
 
Sociale media, kan of moet ik er wat mee?
Sociale media, kan of moet ik er wat mee?Sociale media, kan of moet ik er wat mee?
Sociale media, kan of moet ik er wat mee?
 
Sociale media beginners eerste lijn,starten met de grote drie.
Sociale media beginners eerste lijn,starten met de grote drie.Sociale media beginners eerste lijn,starten met de grote drie.
Sociale media beginners eerste lijn,starten met de grote drie.
 
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Workshop social media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
 
Sociale media voor Paramedici Strategie en Managen
Sociale media voor Paramedici Strategie en ManagenSociale media voor Paramedici Strategie en Managen
Sociale media voor Paramedici Strategie en Managen
 
Persoonlijke marketing presentatie voor ABC-groep
Persoonlijke marketing presentatie voor ABC-groepPersoonlijke marketing presentatie voor ABC-groep
Persoonlijke marketing presentatie voor ABC-groep
 
Werven via sociale media volgens ikki
Werven via sociale media volgens ikkiWerven via sociale media volgens ikki
Werven via sociale media volgens ikki
 
Sociale media plusplus voor Paramedici
Sociale media plusplus voor ParamediciSociale media plusplus voor Paramedici
Sociale media plusplus voor Paramedici
 
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
 
Dedoorbraak ondernemersvereniging-v250111
Dedoorbraak ondernemersvereniging-v250111Dedoorbraak ondernemersvereniging-v250111
Dedoorbraak ondernemersvereniging-v250111
 
Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312
 
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaal
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaalSociaal media het nieuwe verkoopkanaal
Sociaal media het nieuwe verkoopkanaal
 
Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212
 
Somestra social media strategieën in hoger onderwijs marketing
Somestra social media strategieën in hoger onderwijs marketingSomestra social media strategieën in hoger onderwijs marketing
Somestra social media strategieën in hoger onderwijs marketing
 
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact TubbergenSocial networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
 
Social media Workshop KEaRN
Social media Workshop KEaRNSocial media Workshop KEaRN
Social media Workshop KEaRN
 
Sociale media in de eerste lijn, ELANN
Sociale media in de eerste lijn, ELANNSociale media in de eerste lijn, ELANN
Sociale media in de eerste lijn, ELANN
 
Sociale media paramedici starten met de grote drie
Sociale media paramedici starten met de grote drieSociale media paramedici starten met de grote drie
Sociale media paramedici starten met de grote drie
 
Twentse eerstelijnsdag workshop social media plus
Twentse eerstelijnsdag workshop social media plusTwentse eerstelijnsdag workshop social media plus
Twentse eerstelijnsdag workshop social media plus
 

Plus de Je PraktijkOnline

20150312 contractvrije paramedici waarom sociale media
20150312 contractvrije paramedici waarom sociale media 20150312 contractvrije paramedici waarom sociale media
20150312 contractvrije paramedici waarom sociale media Je PraktijkOnline
 
Sociale media PlusPlus, strategie en managen ELANN
Sociale media PlusPlus, strategie en managen ELANNSociale media PlusPlus, strategie en managen ELANN
Sociale media PlusPlus, strategie en managen ELANNJe PraktijkOnline
 
Twentse eerstelijnsdag sociale media starten met de grote drie
Twentse eerstelijnsdag sociale media starten met de grote drieTwentse eerstelijnsdag sociale media starten met de grote drie
Twentse eerstelijnsdag sociale media starten met de grote drieJe PraktijkOnline
 
inleiding eHealth psychiaters GGNet
inleiding eHealth psychiaters GGNetinleiding eHealth psychiaters GGNet
inleiding eHealth psychiaters GGNetJe PraktijkOnline
 
eHealth college Han Diëtetiek: "eHealth een hapklare brok"
eHealth college Han Diëtetiek: "eHealth een hapklare brok" eHealth college Han Diëtetiek: "eHealth een hapklare brok"
eHealth college Han Diëtetiek: "eHealth een hapklare brok" Je PraktijkOnline
 
Nascholing WDP POH de moderne duizendpoot met tijdgebrek
Nascholing WDP POH de moderne duizendpoot met tijdgebrekNascholing WDP POH de moderne duizendpoot met tijdgebrek
Nascholing WDP POH de moderne duizendpoot met tijdgebrekJe PraktijkOnline
 
Workshop beginnen met sociale media in de huisartsenpraktijk
Workshop beginnen met sociale media in de huisartsenpraktijkWorkshop beginnen met sociale media in de huisartsenpraktijk
Workshop beginnen met sociale media in de huisartsenpraktijkJe PraktijkOnline
 
Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijnWorkshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijnJe PraktijkOnline
 
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared AmbitioneHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared AmbitionJe PraktijkOnline
 
Sociale media 1ste lijn gevorderden
Sociale media 1ste lijn gevorderdenSociale media 1ste lijn gevorderden
Sociale media 1ste lijn gevorderdenJe PraktijkOnline
 
Inleiding digitalisering in de eerste lijn
Inleiding digitalisering in de eerste lijnInleiding digitalisering in de eerste lijn
Inleiding digitalisering in de eerste lijnJe PraktijkOnline
 
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk Agora 2013
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk Agora 2013Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk Agora 2013
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk Agora 2013Je PraktijkOnline
 
Beginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedIn
Beginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedInBeginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedIn
Beginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedInJe PraktijkOnline
 
Inleiding eHealth tbv HAN Dietetiek
Inleiding eHealth tbv HAN DietetiekInleiding eHealth tbv HAN Dietetiek
Inleiding eHealth tbv HAN DietetiekJe PraktijkOnline
 

Plus de Je PraktijkOnline (14)

20150312 contractvrije paramedici waarom sociale media
20150312 contractvrije paramedici waarom sociale media 20150312 contractvrije paramedici waarom sociale media
20150312 contractvrije paramedici waarom sociale media
 
Sociale media PlusPlus, strategie en managen ELANN
Sociale media PlusPlus, strategie en managen ELANNSociale media PlusPlus, strategie en managen ELANN
Sociale media PlusPlus, strategie en managen ELANN
 
Twentse eerstelijnsdag sociale media starten met de grote drie
Twentse eerstelijnsdag sociale media starten met de grote drieTwentse eerstelijnsdag sociale media starten met de grote drie
Twentse eerstelijnsdag sociale media starten met de grote drie
 
inleiding eHealth psychiaters GGNet
inleiding eHealth psychiaters GGNetinleiding eHealth psychiaters GGNet
inleiding eHealth psychiaters GGNet
 
eHealth college Han Diëtetiek: "eHealth een hapklare brok"
eHealth college Han Diëtetiek: "eHealth een hapklare brok" eHealth college Han Diëtetiek: "eHealth een hapklare brok"
eHealth college Han Diëtetiek: "eHealth een hapklare brok"
 
Nascholing WDP POH de moderne duizendpoot met tijdgebrek
Nascholing WDP POH de moderne duizendpoot met tijdgebrekNascholing WDP POH de moderne duizendpoot met tijdgebrek
Nascholing WDP POH de moderne duizendpoot met tijdgebrek
 
Workshop beginnen met sociale media in de huisartsenpraktijk
Workshop beginnen met sociale media in de huisartsenpraktijkWorkshop beginnen met sociale media in de huisartsenpraktijk
Workshop beginnen met sociale media in de huisartsenpraktijk
 
Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijnWorkshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
 
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared AmbitioneHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
eHealth, helpt dat ? Inleiding tbv studiedag Isis/Shared Ambition
 
Sociale media 1ste lijn gevorderden
Sociale media 1ste lijn gevorderdenSociale media 1ste lijn gevorderden
Sociale media 1ste lijn gevorderden
 
Inleiding digitalisering in de eerste lijn
Inleiding digitalisering in de eerste lijnInleiding digitalisering in de eerste lijn
Inleiding digitalisering in de eerste lijn
 
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk Agora 2013
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk Agora 2013Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk Agora 2013
Sociale media in de eerste lijn kansloos of kansrijk Agora 2013
 
Beginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedIn
Beginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedInBeginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedIn
Beginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedIn
 
Inleiding eHealth tbv HAN Dietetiek
Inleiding eHealth tbv HAN DietetiekInleiding eHealth tbv HAN Dietetiek
Inleiding eHealth tbv HAN Dietetiek
 

Sociale media en zorgmarketing voor vaktherapeuten