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Quem sou eu?
Sócio-diretor da Tangram Marketing, com mais de 12 anos de atuação
na área. Passei pela área de comunicação e marketing de empresas
como Infnet, Band, Jornal do Brasil, Grupo DevMedia etc, além de atuar
hoje como professor do Infnet e palestrante. Formado em Marketing,
Pós-Graduado em Comunicação Empresarial e em Marketing Digital
pelo Infnet.
o TWITTER: @mktjeff
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o linkedin.com/in/jeffwendell
o mktjeff@gmail.com
Jeff Wendell
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Mídia Online
O comportamento do usuário mudou, a forma de
consumir mudou. E isso reflete em como as
marcas devem se comunicar com o seu público.
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“ A revolução não acontece
quando a sociedade adota
novas ferramentas. Acontece
quando a sociedade adota
novos comportamentos.”
Clay Shirky
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Além de identificar apenas o perfil
e comportamento do mercado
potencial, é preciso observar a
situação e o ambiente que o induz
à compra:
o Produto
o Maior volume de pedidos
o Maior volume de consumo
o Nichos
o Análise de mais de um
fornecedor
Segmentação | Por que segmentar?
o Ajuda a identificar lacunas de
mercado
o Concentrar esforços de
marketing em públicos-alvo
específicos
o Quanto mais segmentado mais
se conhece as necessidades
dos consumidores
o Adequar melhor o produto ou
serviço
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O que o consumidor procura | Segmentação
O que o consumidor procura na internet
Informação DiversãoRelacionamento
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Para um universo digital a segmentação pode lhe oferecer atributos do
usuário, como:
Segmentação | Foco nos Usuários
o Geográfico
o Demográfico
o Psicográfico
o Comportamental
o Motivação e Atitude
o Perfil e hábitos
o Cultura
o Interesses
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Quando falamos de publicidade
online precisamos entender o que
ela nos oferece:
Vantagens da Publicidade Online
o Interatividade
o Baixo custo
o Segmentação
o Imediatismo
o Abrangência | Alto impacto
o Colaboração do usuário
o Integração com outras mídias
o Monitoramento de resultados
o Ações corretivas
o Novas tendências
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Descubra com objetividade o porque desta ação. Qual é o objetivo e o
que ela precisa alcançar ?
Briefing
o O que precisamos alcançar?
o Por que vamos anunciar?
o O que vamos anunciar?
o Marca, produto ou serviço?
o Quem é o cliente?
o Sabemos quem ele é?
o Que mercado é este?
o Qual o período da ação?
o Qual é o budget?
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Com quem vamos falar? Quem é este consumidor na rede? Quais são
seus hábitos de consumo na rede?
Precisamos conhecer este consumidor/usuário e entender seu
comportamento na rede:
o Que tipo de conteúdo ele consome?
o Onde e como ele consome?
o Como ele busca?
o Que tipo de conteúdo o impacta?
o Quem ou o que o influencia?
o Qual é o seu sentimento em relação
ao segmento?
o O que ele produz?
Público-alvo
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Muito mais que um banner
468x60. Muito mais
relacionamento, interação e
humanização da mensagem.
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o Sites especializados
o Blogs profissionais
o E-mail Marketing
o SEO
o Links Patrocinados
o Mídias Sociais
o Redes Sociais
o Aplicações de
comunicação
o Portais de Jogos
o Marketing Viral
o Mobile Marketing
Espaços
Novos espaços, novas
possibilidades, novas formas de
consumo. O consumidor muda a
forma de consumir e a publicidade
se adequa a ela.
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Espaços
Sites e Blogs Especializados | Exemplos
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Espaços
Mídias Sociais | Exemplos
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Espaços
Marketing Viral | Exemplo
Case | Dove Case | Sansung Galaxy S4
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Espaços
Mobile Marketing | Exemplo
Case | Volkswagen Case | IKEA
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O que vale agora é a criatividade
associada ao conhecimento 100%
sobre o comportamento de consumo
do usuário na rede.
Formatos
o Banners variados
o Banners personalizados
o Banners interativos
o Palavras-chave
o Vídeos e Imagens
o Podcast
o Videocast
o Widgets
o Widgets virais
o Widgets sociais
o Game marketing
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Formatos
Banners Interativos | Exemplo
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Formatos
Vídeos | Exemplo
Case | Tipp-Ex
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o História da empresa ou do veículo;
o Justificativas com "Por que anunciar";
o Diferenciais da mídia, da empresa, do
atendimento;
o Estatísticas referentes ao alcance do veículo;
o Perfil do público (em tabelas com indicações de
faixas etárias, divisão de sexo, entre outros);
o Cases de sucesso;
o Formatos de comercialização;
o Tabelas de veiculação com valores;
o Datas de fechamento.
Mídia Kit
Apresentação do veículo e dos seus espaços publicitários, que reúne
todas as qualidades, estatísticas e o seu potencial como um negócio
rentável.
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o Plano de Mídia
o Veículos
o Frequência
o Custos
o Argumentação
o Cronograma
o Atividades
o Prazos
o Acompanhamento
Plano de Mídia e Cronogramas
Não se esqueça!
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o Um dos principais objetivos: construir e reforçar uma marca forte.
o A internet como ferramenta para construção e gestão de marca.
o Ações deste porte são medidas a longo prazo e são necessários no
mínimo uns seis meses para começar a surtir efeito.
o O sucesso no e-branding acontece quando se cria o vínculo entre o
conteúdo e a marca num projeto. Fonte de inspiração para os
usuários.
o “New”branding: Envolvimento, Interativa, Emoção, Segmentação,
Personalização, Colaboração e Meios integrados.
E-branding
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Cases | E-branding
Case | Ambev Case | Burger King
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Marketing focado em gerar tráfego de
visitantes que estão procurando
assuntos relacionados ao site que
adota esta técnica. É uma atração
passiva e não invasiva.
Processo de ajudar potenciais clientes
a encontrar sua empresa – geralmente
no momento em que eles estão
interessados em comprar – e então
transformar essa prévia consciência
em preferência pela marca, finalmente,
em leads e receita.
Inbound Marketing
É criar um conteúdo INTERESSANTE, INFORMATIVO e até MESMO
DIVERTIDO. Conteúdo otimizado e direcionado, para ser divulgado em
canais online, onde poderá ser encontrado por potenciais compradores.
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Ferramentas
Para todo planejamento de mídia é necessário definir como será
medido.
o Análise do Consumidor : SISEMsuite, Galileo, TGI
o Análise do Mercado: NetView Ibope, comScore Media Metrix, Google
Ad Planner
o Análise do Concorrência: Monitor Evolution, NetView Ibope, Nielsen
AdRelevance
o Pesquisa de Keywords e tendências de busca: Google Insights,
Google Trends, Google Adwords
o Gestão Através de Adserver: RealMedia, Aunica, Predicta
R Publicidade Online quais são suas reais opções – 25
Métricas para Web
Vejas algumas métricas:
o Para Publicidade
o CPM: Custo por mil impressões.
o CPC: Custo clique.
o Para Site
o Cliques: nº de vezes que um usuário clicou em seus anúncios.
o Visitas: número de vezes que os visitantes estiveram em seu site.
o Visitantes: um usuário que visita seu site.
o Para conteúdo
o Visualizações de páginas únicas: nº total de visitantes únicos de uma
determinada página.
o Para E-commerce
o Compras exclusivas: nº total de vezes que este produto foi visto em uma
transação.
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1. Briefing
2. Pesquisa
3. Entendimento do público | hábitos e
comportamento
4. Defina o (s) objetivo(s)
5. Defina as estratégias: Escolha e crie
a defesa das mídias
6. Defina as táticas: Escolha das
ferramentas e formatos
7. Defina as métricas
8. Proposta e Aprovação
9. Execute e Monitore
10. Ajuste a campanha, se necessário
11. Mensure e Analise os resultados
Passo a Passo
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10 Lições
o Presença digital sem objetivo é paisagem: e o objetivo não precisa ser
numérico.
o A publicidade precisa criar conteúdo: mesmo que seja um jogo, um
serviço.
o O conteúdo precisa ser relevante: para o meu target, para o meu objetivo.
o Para entender a internet, tem que está lá: isso inclui blogs, redes etc.
o Internet não é só www: internet é uma entidade invisível.
o Ser (nerd) hoje é legal: é bacana ter 657 comunidades.
o Deixe o usuário criar o conteúdo também: a internet é colaborativa.
o Leve em conta as peculiaridades do meio: interação, velocidade etc.
o Offline e Online tem execuções diferentes: devem ser pensadas separadas
o Offline e Online seguem o mesmo conceito: devem ser pensadas juntas.
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Publicidade online quais são suas reais opções

  • 2. Quem sou eu? Sócio-diretor da Tangram Marketing, com mais de 12 anos de atuação na área. Passei pela área de comunicação e marketing de empresas como Infnet, Band, Jornal do Brasil, Grupo DevMedia etc, além de atuar hoje como professor do Infnet e palestrante. Formado em Marketing, Pós-Graduado em Comunicação Empresarial e em Marketing Digital pelo Infnet. o TWITTER: @mktjeff o facebook/jeffwendell o linkedin.com/in/jeffwendell o mktjeff@gmail.com Jeff Wendell
  • 3. Publicidade Online quais são suas reais opções – 02 Mídia Online O comportamento do usuário mudou, a forma de consumir mudou. E isso reflete em como as marcas devem se comunicar com o seu público.
  • 4. Publicidade Online quais são suas reais opções – 03 “ A revolução não acontece quando a sociedade adota novas ferramentas. Acontece quando a sociedade adota novos comportamentos.” Clay Shirky
  • 5. Publicidade Online quais são suas reais opções – 04 Além de identificar apenas o perfil e comportamento do mercado potencial, é preciso observar a situação e o ambiente que o induz à compra: o Produto o Maior volume de pedidos o Maior volume de consumo o Nichos o Análise de mais de um fornecedor Segmentação | Por que segmentar? o Ajuda a identificar lacunas de mercado o Concentrar esforços de marketing em públicos-alvo específicos o Quanto mais segmentado mais se conhece as necessidades dos consumidores o Adequar melhor o produto ou serviço
  • 6. Publicidade Online quais são suas reais opções – 05 O que o consumidor procura | Segmentação O que o consumidor procura na internet Informação DiversãoRelacionamento
  • 7. Publicidade Online quais são suas reais opções – 06 Para um universo digital a segmentação pode lhe oferecer atributos do usuário, como: Segmentação | Foco nos Usuários o Geográfico o Demográfico o Psicográfico o Comportamental o Motivação e Atitude o Perfil e hábitos o Cultura o Interesses
  • 8. Publicidade Online quais são suas reais opções – 07 Quando falamos de publicidade online precisamos entender o que ela nos oferece: Vantagens da Publicidade Online o Interatividade o Baixo custo o Segmentação o Imediatismo o Abrangência | Alto impacto o Colaboração do usuário o Integração com outras mídias o Monitoramento de resultados o Ações corretivas o Novas tendências
  • 9. Publicidade Online quais são suas reais opções – 08 Descubra com objetividade o porque desta ação. Qual é o objetivo e o que ela precisa alcançar ? Briefing o O que precisamos alcançar? o Por que vamos anunciar? o O que vamos anunciar? o Marca, produto ou serviço? o Quem é o cliente? o Sabemos quem ele é? o Que mercado é este? o Qual o período da ação? o Qual é o budget?
  • 10. Publicidade Online quais são suas reais opções – 09 Com quem vamos falar? Quem é este consumidor na rede? Quais são seus hábitos de consumo na rede? Precisamos conhecer este consumidor/usuário e entender seu comportamento na rede: o Que tipo de conteúdo ele consome? o Onde e como ele consome? o Como ele busca? o Que tipo de conteúdo o impacta? o Quem ou o que o influencia? o Qual é o seu sentimento em relação ao segmento? o O que ele produz? Público-alvo
  • 11. Publicidade Online quais são suas reais opções – 10 Muito mais que um banner 468x60. Muito mais relacionamento, interação e humanização da mensagem.
  • 12. Publicidade Online quais são suas reais opções – 11 o Sites especializados o Blogs profissionais o E-mail Marketing o SEO o Links Patrocinados o Mídias Sociais o Redes Sociais o Aplicações de comunicação o Portais de Jogos o Marketing Viral o Mobile Marketing Espaços Novos espaços, novas possibilidades, novas formas de consumo. O consumidor muda a forma de consumir e a publicidade se adequa a ela.
  • 13. Publicidade Online quais são suas reais opções – 12 Espaços Sites e Blogs Especializados | Exemplos
  • 14. Publicidade Online quais são suas reais opções – 13 Espaços Mídias Sociais | Exemplos
  • 15. Publicidade Online quais são suas reais opções – 14 Espaços Marketing Viral | Exemplo Case | Dove Case | Sansung Galaxy S4
  • 16. Publicidade Online quais são suas reais opções – 15 Espaços Mobile Marketing | Exemplo Case | Volkswagen Case | IKEA
  • 17. Publicidade Online quais são suas reais opções – 16 O que vale agora é a criatividade associada ao conhecimento 100% sobre o comportamento de consumo do usuário na rede. Formatos o Banners variados o Banners personalizados o Banners interativos o Palavras-chave o Vídeos e Imagens o Podcast o Videocast o Widgets o Widgets virais o Widgets sociais o Game marketing
  • 18. Publicidade Online quais são suas reais opções – 17 Formatos Banners Interativos | Exemplo
  • 19. Publicidade Online quais são suas reais opções – 18 Formatos Vídeos | Exemplo Case | Tipp-Ex
  • 20. Publicidade Online quais são suas reais opções – 19 o História da empresa ou do veículo; o Justificativas com "Por que anunciar"; o Diferenciais da mídia, da empresa, do atendimento; o Estatísticas referentes ao alcance do veículo; o Perfil do público (em tabelas com indicações de faixas etárias, divisão de sexo, entre outros); o Cases de sucesso; o Formatos de comercialização; o Tabelas de veiculação com valores; o Datas de fechamento. Mídia Kit Apresentação do veículo e dos seus espaços publicitários, que reúne todas as qualidades, estatísticas e o seu potencial como um negócio rentável.
  • 21. Publicidade Online quais são suas reais opções – 20 o Plano de Mídia o Veículos o Frequência o Custos o Argumentação o Cronograma o Atividades o Prazos o Acompanhamento Plano de Mídia e Cronogramas Não se esqueça!
  • 22. Publicidade Online quais são suas reais opções – 21 o Um dos principais objetivos: construir e reforçar uma marca forte. o A internet como ferramenta para construção e gestão de marca. o Ações deste porte são medidas a longo prazo e são necessários no mínimo uns seis meses para começar a surtir efeito. o O sucesso no e-branding acontece quando se cria o vínculo entre o conteúdo e a marca num projeto. Fonte de inspiração para os usuários. o “New”branding: Envolvimento, Interativa, Emoção, Segmentação, Personalização, Colaboração e Meios integrados. E-branding
  • 23. Publicidade Online quais são suas reais opções – 22 Cases | E-branding Case | Ambev Case | Burger King
  • 24. Publicidade Online quais são suas reais opções – 23 Marketing focado em gerar tráfego de visitantes que estão procurando assuntos relacionados ao site que adota esta técnica. É uma atração passiva e não invasiva. Processo de ajudar potenciais clientes a encontrar sua empresa – geralmente no momento em que eles estão interessados em comprar – e então transformar essa prévia consciência em preferência pela marca, finalmente, em leads e receita. Inbound Marketing É criar um conteúdo INTERESSANTE, INFORMATIVO e até MESMO DIVERTIDO. Conteúdo otimizado e direcionado, para ser divulgado em canais online, onde poderá ser encontrado por potenciais compradores.
  • 25. Publicidade Online quais são suas reais opções – 24 Ferramentas Para todo planejamento de mídia é necessário definir como será medido. o Análise do Consumidor : SISEMsuite, Galileo, TGI o Análise do Mercado: NetView Ibope, comScore Media Metrix, Google Ad Planner o Análise do Concorrência: Monitor Evolution, NetView Ibope, Nielsen AdRelevance o Pesquisa de Keywords e tendências de busca: Google Insights, Google Trends, Google Adwords o Gestão Através de Adserver: RealMedia, Aunica, Predicta
  • 26. R Publicidade Online quais são suas reais opções – 25 Métricas para Web Vejas algumas métricas: o Para Publicidade o CPM: Custo por mil impressões. o CPC: Custo clique. o Para Site o Cliques: nº de vezes que um usuário clicou em seus anúncios. o Visitas: número de vezes que os visitantes estiveram em seu site. o Visitantes: um usuário que visita seu site. o Para conteúdo o Visualizações de páginas únicas: nº total de visitantes únicos de uma determinada página. o Para E-commerce o Compras exclusivas: nº total de vezes que este produto foi visto em uma transação.
  • 27. Publicidade Online quais são suas reais opções – 26 1. Briefing 2. Pesquisa 3. Entendimento do público | hábitos e comportamento 4. Defina o (s) objetivo(s) 5. Defina as estratégias: Escolha e crie a defesa das mídias 6. Defina as táticas: Escolha das ferramentas e formatos 7. Defina as métricas 8. Proposta e Aprovação 9. Execute e Monitore 10. Ajuste a campanha, se necessário 11. Mensure e Analise os resultados Passo a Passo
  • 28. Publicidade Online quais são suas reais opções – 27 10 Lições o Presença digital sem objetivo é paisagem: e o objetivo não precisa ser numérico. o A publicidade precisa criar conteúdo: mesmo que seja um jogo, um serviço. o O conteúdo precisa ser relevante: para o meu target, para o meu objetivo. o Para entender a internet, tem que está lá: isso inclui blogs, redes etc. o Internet não é só www: internet é uma entidade invisível. o Ser (nerd) hoje é legal: é bacana ter 657 comunidades. o Deixe o usuário criar o conteúdo também: a internet é colaborativa. o Leve em conta as peculiaridades do meio: interação, velocidade etc. o Offline e Online tem execuções diferentes: devem ser pensadas separadas o Offline e Online seguem o mesmo conceito: devem ser pensadas juntas.