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December - Réseaux sociaux - Ordre des Expert Comptables

  • 1. S'initier à la communication digitale : optimiser son profile LinkedIn, débuter sur Facebook et MailChimp
  • 2.
  • 5.
  • 15.
  • 16. Avantages Facebook Adoption mondiale Haute fréquentation pour les utilisateurs Emploi facile Ciblage précis pour les pubs Page Entreprise et groupes à disposition Outil statistiques à disposition Modification du Page Entreprise possible Newsletter Réservation des tables E-commerce Compétitions et jeux
  • 17. Représentation Facebook Profil – qui représente un des employés Page – qui représente l’entreprise/association Centre d'intérêt – souvent généré par la page Wikipedia Groupe Publique – visible dans les moteurs de recherche et accès libre à tous utilisateurs Facebook Fermé - visible dans les moteurs de recherche mais accès limité par les administrateurs Facebook du groupe Secret – N'apparait pas dans les moteurs de recherche et uniquement par invitation
  • 19. Profil Facile d’ajouter des amis Simple à créer Peuvent participer dans les groupes des autres Facebook Live disponible depuis le mobile Certaines personnes préfèrent un contact « entreprise » qui est plus personnel Meilleur portée des publications, en générale qu’une Page pro Pas de statistiques à disposition Programmation des posts possible uniquement avec une plateforme tierse (Buffer/ Hootsuite) Les statistiques sur les posts ne sont pas à disposition Avantages Inconvénients
  • 20. Page
  • 21. Page Adaptée aux besoins des entreprises Customisation des Pages possible Publicités payantes très ciblées et peut chères à disposition Statistiques intégrées Programmation des publications Boutique, avis et intégration avec d’autres réseaux sociaux possible Ne peut pas participer dans un Groupe Difficile à accroître des fans comparé à la demande d’un ami Eléments plus complexes pour la gestion Portée plus limitée. En générale entre 5-10% de vos fans voyant vos publications. Avantages Inconvénients
  • 23. Groupes Plusieurs niveaux de contrôle pour les administrateurs Simple à créer Une portée plus importante comparée à une Page Notification des postes pour les participants actifs du Groupe Invitation par email possible Encourage l'interaction et la communauté Peuvent inviter les personnes sans être amis L’invitation à un groupe peut être envoyée plusieurs fois L’information peut être modifiée par le public Ne remplace pas la présence d’une Page Facebook Pas de statistiques/ liens/ partage de contenu Moins de contrôle sur le contenu mis dans le groupe Avantages Inconvénients
  • 25.
  • 26. LinkedIn en chiffres Lancement en mai 2003 Nombre de membres inscrits : 467 millions dont 106 millions actifs mensuels Nombre de membres en France : 10 millions Croissance : 2 nouveaux membres chaque seconde Temps passé sur le réseau : 17 minutes par mois Démographie : 79% des membres ont plus de 34 ans Mobilité : 27% des visites sont effectuées via mobile
  • 27. LinkedIn Profile personnel Page de l’entreprise Vendre Recrutement Actualités pro Groupes
  • 28. LinkedIn - Avantages Environment professionel Simple d’acroitre le nombre de vos contacts personnels Ciblage précis pour le recrutement et prospection des clients Acheté par Microsoft – plus d’intégrations à venir Bonne ROI pour le B2B et en croissance pour le B2C Vous pouvez créer des articles dans LinkedIn
  • 29. LinkedIn - Inconvenients En concurrence avec Facebook, Facebook Work et Viadeo Certains trouvent le réseaux moins professionel Groupes saturés de vendeurs, recruteurs et marketeurs Pubs beaucoup plus chers que sur Twitter ou Facebook (moyen $6-8 CPC) Plus difficile de faire croitre le suivi de la page entreprise Ciblage plus agé
  • 31. LinkedIn- Profile Votre enfant veut un job? Genial…une sportive Vous vendez quoi exactement… Vous êtes…?
  • 37. LinkedIn - Le réseau
  • 38. Suivre vos concurrents Faire de la recherche dans leurs connexions Participer dans les Hubs liés à votre industrie Envoyer des messages de connexion personalisés et recherches Utiliser le moteur de recherche LinkedIn Regarder les connexions des bons prospects Engager avec leur contenu/ page d’entreprise Regarder les connexions en commun Vous mettre en avant: partager du contenu original LinkedIn - Le réseau
  • 39. LinkedIn - Le réseau
  • 40. LinkedIn - Le réseau
  • 41. LinkedIn - Le réseau
  • 44. #4. La page entreprise
  • 45. LinkedIn – Page de l’entreprise
  • 47. MailChimp - Avantages Gratuit Plein d’APIs à disposition Facile à utiliser Modèles responsives Communication en série possible Pré-programmation Contrôle de vos mails Personnalisation des mails Plain texte mails Segmentation de vos données Compte équipe
  • 48. MailChimp - Inconvenients Payant à partir de 2000 contacts Plus chère que d’autres plateformes Manque de service client pour la version gratuite Votre responsabilité pour la gestion des données
  • 50. MailChimp – Gestion des données Ne jamais envoyer d’e-mails à des destinataires qui vous n’ont pas donné leur consentement explicite Toujours insérer un lien de désinscription dans vos communications Utilisez un processus d’inscription double opt-in (e- mail de confirmation)
  • 51. Ateliers Formation 15 décembre Publicités Facebook 12 Janvier Comment créer vos communications dans MailChimp 16 Février Améliorez votre Community Management

Notes de l'éditeur

  1. Chine – nombre des utilisateurs actifs = 650,000,000 – deux fois la population US et ils passent plus que 90 min par JOUR sur les réseaux sociaux Facebook – leader mondiale (2 millards, 800 million insta, plus que 1 milliard Whats App) Tencent QQ – utlisé dans plus que 80 pays avec 853 million utilisateurs mensuels – qui conntient un traducteur automatique pour vos messages et a plus des utilisateurs qui le total de LI, TW et IG Q Zone – 755 million – inluces des blogs WeChat – Chine – 697 million Twitter – 320 million Baidu Tieba – Equivilant de Google + en chine 300 million Vkontakte – FB Russie – 100 million LinkedIn – 100 million FB lite – 200 million
  2. LA vidéo Impact du Live, consommation de Vidéos, les attentents des vos fans – aussi à adapter si B2B ou B2C Dans le mois dernier, uniquement sur Facbeook, 4 million des nouveau publicittés vidéos étaient crées parmi 20% des comptes publicitaires actifs. Avec l’arrive du 5G ils antipe que la croissance du vidéo, Live et réalité virtuel n’est pas fini
  3. Apres nous allons dans plus des conseilles spécifiques pour le participation, information et ventes. Les exemples prise sont des entreprises INTERNATIONALES qui s ’en serve des réseaux sociaux
  4. Trois raisons clés pour écouter dans les réseaux sociaux: Mieux connaître vos cibles: leur language, problemes etc. Veille sur la concurrence Ecouter ce qui est deja dites sur votre marque. Si vous etes nouveau dans un territoire il est important de saviour ce qui est dites de vous
  5. Mieux connaître vos cibles: leur language, problemes etc. Par exemple dans LinkedIn vous pouvez poser des questions (petits sondages) Ou trouver vous cibles internationaux – qu’est qu’ils partagent comme contenu? Ils participent dans quels groups? Et oui bien sur que vous pouvez commencer à grandir votre réseaux
  6. IKEA Malasie et IKEA France – bad jumping
  7. Impact du Live, consommation de Vidéos, les attentents des vos fans – aussi à adapter si B2B ou B2C
  8. Impact du Live, consommation de Vidéos, les attentents des vos fans – aussi à adapter si B2B ou B2C
  9. Un compte Facebook – plusiers publicités cibles Vous pouvez selection votre Audience et le pays; ou choisir une zone géographique comme l’asie, et Facebook diffusera vos publicités dans le pays ou vous auriez plus de sucés/ Pour les publicités vous pouvez les créer dans 6 langues differentes! Donc au lieu de créér des differentes ensembles de publicité de de fixed des budgets pour chaque langue, vous pouvez créer un seule. Facebook diffusera vos publicités au moment opportun, et ce, dans la langue appropriée
  10. Difference entre ‘partager une nouvelle’ et rédiger un article?
  11. Insta, FB Messenger et Facebook – vers 50 mins par jour par utilisateur Comparé Snapchat à 20- 25 min Premier source d’information ‘news’ pour beaucoup personnes
  12. Insta, FB Messenger et Facebook – vers 50 mins par jour par utilisateur Comparé Snapchat à 20- 25 min Premier source d’information ‘news’ pour beaucoup personnes
  13. Pas besoin de parler en détail des dangers d’avoir un profil (et pas un Page) pour la gestion de communication
  14. Passe très vite sur cette exemple, nous en avons déjà parlé dans la première séance
  15. Passe très vite sur cette exemple, nous en avons déjà parlé dans la première séance
  16. Passe très vite sur cette exemple, nous avons déjà parlé dans la première séance
  17. Passe très vite sur cette exemple, nous avons déjà parlé dans la première séance
  18. La portée est l’élément la plus importante pour les Groupes Taux de croissance significant dans 2016 pour les Groupes comparé à des Pages
  19. La portée est l’élément la plus importante pour les Groupes Taux de croissance significant dans 2016 pour les Groupes comparé à des Pages
  20. https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-button#configurator https://sumo.com/app/share http://kb.mailchimp.com/fr/campaigns/content-blocks/use-social-follow-content-blocks + DEMANDE DIRECTEMENT A VOS LISTES D’INSCRIPTION! D’autres canaux : Demande de suivi/ integration de bouton suivi à la fin de vos blogs complémentaires et sur des articles/ blogs (http://lafabriquedesfuturs.com/)
  21. Qui a un profile LinkedIn? Pourquoi vos en servez de LinkedIn? Page d’entreprise? Utiliser pour trouver un emploi? Utiliser pour embaucher? Utiliser pour trouver des clients? B2B ou B2C? Et la difference entre Facebook?
  22. Rachat par Microsoft 2016 pour 26 milliards de dollars
  23. Créer des articles sur LinkedIn est avantageoux si vous n’avez pas un plateforme de blog/ actualité dispo sur votre site Aussi vu comme LinkedIn est bien réféencé il y a aussi les avantages pour le réferencement
  24. - Concurrence de Facebook et aussi d’autre plateformes comme Slack
  25. Difference entre ‘partager une nouvelle’ et rédiger un article?
  26. Difference entre ‘partager une nouvelle’ et rédiger un article?
  27. Difference entre ‘partager une nouvelle’ et rédiger un article?
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  29. Difference entre partager une nouvelle et Rédiger un article?
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  31. - Le nombre de recherches en intensif est cependant limité à 10015. Cependant, avec une bonne utilisation de mots clés, 100 recherches sont suffisantes pour atteindre ses objectifs de recherche.
  32. https://www.linkedin.com/feed/following/
  33. Créer des articles sur LinkedIn est avantageoux si vous n’avez pas un plateforme de blog/ actualité dispo sur votre site Aussi vu comme LinkedIn est bien réféencé il y a aussi les avantages pour le réferencement
  34. - Concurrence de Facebook et aussi d’autre plateformes comme Slack
  35. - Concurrence de Facebook et aussi d’autre plateformes comme Slack
  36. - Concurrence de Facebook et aussi d’autre plateformes comme Slack
  37. https://www.facebook.com/limouzi.cola/ https://www.linkedin.com/company/102163/ https://twitter.com/FleuryMichon