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KAYWON UNIVERSITY OF ART & DESIGN
INDUSTRIAL DESIGN LAB
USER EXPERIENCE
DESIGN
사용자경험디자인
kwonjeongeun@naver.com
1강 강의 소개
/ 33
1
강의 소개
강의 계획
평가 기준
과제 안내
/ 33
2
사용자경험디자인
/ 33
3
1, 2학기 이어서 진행
-1학기 : UX 경험 방향 설계
-2학기 : UI 디자인, 브랜드 디자인 개발
-2학기 말 : 과제 전시
USER EXPERIENCE DESIGN
UXD, UX
USER - 사람 - ‘사람’을 연구하는 또 하나의 분야
사람
동물 > 영장류 > 사람
사용자경험디자인
/ 33
4
✓ 몸집이 크고
✓ 말이 많고 부산스러워
✓ 유난이 시끄럽고
✓ 소셜 활동을 너무 좋아하고
✓ 안 하면 불안해
✓ 심하면 우울증에 빠지기도
사람
동물 > 영장류 > 사람
사용자경험디자인
/ 33
5
✓ 눈이 수평 -> 사물을 입체적으로 볼 수 있어
✓ 발가락 20개. 엄지손가락이 4개 손가락을 향해 있음 -> 사물
을 정확하게 짚을 수 있어
✓ 관절이 발달. 팔꿈치, 어깨, 무릎, 골반 -> 움직임이 자유로움
✓ 지능이 우수
사용자경험디자인
/ 33
6
사람
동물 > 영장류 > 사람 > 호모 OOOO
서울, 뉴욕, 도쿄, …
‘사람’에 대한 이해
생물학, 유전학, 철학, 문화인류학, 경제학, 미학, …
과학, 철학 - 인간 통찰 바탕 -> 미학
디자인 - ? 바탕 -> 미학
-> 혁신, 새로운 ‘경험’을 만들 수 있다.
UX, 다학제적 관점
끊임없이 공부할 준비가 된 사람
학력
2번째로 유명한 예술고등학교 졸업
등록금이 9번째로 비싼 대학교에서 한국화와 미술사학 전공
등록금이 10번째로 비싼 대학원에서 디지털미디어디자인 전공
알바 알토의 이름을 딴 대학원에서 New Media Lab 교환 석사과정 수료
요약
주로 등록금이 비싼 학교로 진학하여 불효를 저질렀으나
재수나 휴학 없이 학업을 빨리 마치려고
수업에 충실했던 범생이
權 庭 銀
뜰에 빛나는 은
권 정 은
/ 33
7
뜰에 빛나는 은
권 정 은
경력
상속세 16억 낸 기업의 무한연구기술장려연구소, OO종합기술원. 사회생활시작.
상장(IPO)를 이룬 S/W 대표기업, (주)OO캐스트. UX 실무 트레이닝.
무리한 개발로 모두가 걱정하는 S/W 대표기업, (주)OOO소프트. UX 팀장으로 등업.
UX/UI 컨설팅, 제안, 디자인 개발, 교육 재직 중.
요약
소프트웨어 개발 회사 10년. 서비스의 시스템 구조와 개발을 이해.
중견기업이지만 여전히 벤처정신을 외치는 국내 문화 때문에 쭉 벤처정신으로 일해 옴.
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8
權 庭 銀
뜰에 빛나는 은
권 정 은
잠시 제 포트폴리오를 감상하겠습니다.
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9
權 庭 銀
강의 소개
강의 계획
평가 기준
과제 안내
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10
“당신은 왜 우리 학교에 지원했나요?”
“이곳에 최고의 가(이) 있다고 해서 지원했습니다.”
?
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11
최고의 교수님들 저서
우리의 가이드
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쉽게 읽히는 책
우리의 가이드
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우리의 계획
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무엇을 하겠다
Verbal / 관념 / 추상 - - -> Visual / 도구 / 직관
주차 수업 주제 수업 내용 과제 및 자료
1
강의 소개
-강사 소개
-강의 내용, 진행 방식, 평가 기준 안내
-사전 리서치 안내
-팀 구성 준수사항 안내
2
디자인의 이해 1
-팀 구성, 팀 소개, 과제 안내
-디자이너는 누구인가?
-디자인이란? 현재, 디자인의 정의 1
-영상 시청
3
디자인의 이해 2
사용자 경험 디자인의 이해
-디자인이란? 현재, 디자인의 정의 2
-왜, 사용자 경험 디자인인가?
-사용자 경험 디자인의 정의 및 사례
-서비스 디자인 프로세스 소개
-영상 시청
-사전 리서치 발표 준수사
항 안내
4
사전 리서치 - 공유 -팀 발표 : 리서치 결과 공유 -팀 발표 or 팀 미팅 (미정)
우리의 계획
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15
주차 수업 주제 수업 내용 과제 및 자료
5
1단계 : 이해
-무엇을 알아야 하나
-세계, 사람, 도구의 이해
-이해, 왜 필요한가?
-팀 미팅 : 서비스 아이디에이션
-*팀 주제 : 확정되어야 함
6
1단계 : 이해
2단계 : 관찰
-이해와 관찰의 차이
-관찰의 목적
-관찰의 사례와 관찰 방법
-팀 미팅 : 1단계 이해 점검 ①
<관찰의 힘> 얀 칩체이스
7
2단계 : 관찰
-팀 미팅 : 1단계 이해 점검 ②
-2단계 관찰 준비 점검 및 진행 ①
<관찰의 힘> 얀 칩체이스
8
2단계 : 관찰
3단계 : 분석
-D, I, K와 I의 차이
-분석방법
-분석 결과 요약 준수사항 안내
-팀 미팅 : 2단계 관찰 점검 ②
<디자인에 집중하라> 팀 브
라운
9
3단계 : 분석 - 중간 공유
-팀 발표 : 배경, 문제를 찾기 위한 접근 방법
(데스크 리서치, 필드 리서치), 문제 제시(분
석 결과, 새롭게 도출한 점), 서비스 방향 제
시 발표
-*팀 발표 : 서비스 관점과
방향성이 나와야 함
우리의 계획
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16
주차 수업 주제 수업 내용 과제 및 자료
1
0
3단계 : 분석
4단계 : 발상
-창의적 사고란?
-창의적 사고의 목적
-창의적 사고의 방법과 기술
-팀 미팅 : 중간 공유 보완 미팅
-*팀 서비스 : 관점과 방향
성 정해져야 함
1
1
4단계 : 발상 -팀 미팅 : 4단계 발상 점검 및 진행 ① - XD 레슨(미정)
1
2
4단계 : 발상 -팀 미팅 : 4단계 발상 점검 및 진행 ② - XD 레슨(미정)
1
3
4단계 : 발상
5단계 : 제작
-팀 미팅 : 4단계 발상 점검 및 진행 ③ - XD 레슨(미정)
1
4
5단계 : 제작
-프로토타이핑의 목적
-프로토타이핑의 방법과 원칙
-팀 미팅 : 5단계 제작 점검 및 진행
1
5
5단계 : 제작 - 기말 공유
-팀 발표 : 전 과정을 인포그래픽으로 제작
및 발표
-*팀 발표 : 안내하는 사이
즈에 맞춰 제작 및 발표
주소 : https://www.slideshare.net/JeongeunKwon
1
중요 : 강의 자료는 다.운.로.드.해서 보세요.
강의 자료
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이메일 초대장으로 입장이 가능합니다.
지금부터 저에게 이름과 이메일을 적어서 제출해 주세요.
반 대표?
우리의 대화
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프로필 수정하기
1
프로필 수정은 오늘(화)까지 완료하기
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2
프로필 사진
• 측면, 반 측면 X
• 웃긴 사진 X
• 연예인 사진 X
3
4 5
강의 소개
강의 계획
평가 기준
과제 안내
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2
0
1
0
프로의
기본
용기 & 통찰력
생각의 끝까지
걸어가 본다.
새로운 관점을
본다.
과정을 본다.
개인 기여도를
본다.
중간
출석
최종
수업 참여도
크리틱 참여도
(팀원 크로스 평가)
협업
개인 +
(팀원 크로스 평가)
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프로의
기본
용기 & 통찰력
생각의 끝까지
걸어가 본다.
새로운 관점을
본다.
과정을 본다.
개인 기여도를
본다.
중간
출석
최종
수업 참여도
크리틱 참여도
(팀원 크로스 평가)
협업
개인 +
(팀원 크로스 평가)
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매너를 지키자
디자이너 = 커뮤니케이터
지각 그리고 병가에 대해
/ 33
24
출석과 지각
-출석 : 정시 호명할 때 있어야 출석
-지각 : 수업 끝나고, 저에게 오세요.
공결 : 학칙 기준으로 적용
-병가 : 학과에서 확인하세요.
-따라서 아프면, 푹 쉬는 날.
강의 소개
강의 계획
평가 기준
과제 안내
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25
사전 리서치 ①, ② 과제 안내
/ 33
26
본 수업에서 팀 구성은 총 6팀
-min :
4
명
-max :
6
명
-반대표, 개입. 추후 취합해서 전달해 주세요.
팀 구성, 빠를수록 유리
사전 리서치 이유 :
1.좋은 것 보기 : #얼마나다양한분야, #작은유저집단을 돕는 서비스
2.팀 서비스 주제를 정하기 위해서
사전 리서치 ①, ② 과제 안내
/ 33
27
①레드닷, IF, IDEA.
3
대 디자인 공모전 트렌드 분석 리서치
-요약 : 현 사회 이슈, 현 기술 이슈, 서비스 대상, … 외 분포를 볼 수 있는
내용이라면 OK
-사례 : 선별. 서비스 분야(카테고리), 서비스 대상(사용자)*, 서비스 내
용, 활용 기술, …
-팀 서비스 주제 제안 : 서비스 대상(사용자)*, 서비스 주제* N 가지 포함
팀 서비스 주제란? 아주 상세한 서비스 내용을 가져오라는 것이 아님. 카테고리 정도.
-저는 깜짝 놀라고 싶지 않습니다
-매주 업데이트 권장(최종 버전 제출 : 3/27 월)
-매주 수업 전, 슬랙 팀 방에 pptx 업로드
사전 리서치 ①, ② 과제 안내
/ 33
28
레드닷
최근 2년
브랜드 앤 커뮤니케이션 디자인 > 카테고리 검색 :
✔︎
Apps
✔︎
Digital Solutions
✔︎
Interaction & User Experience
✔︎
Online
✔︎
레드닷 쥬니어 어워드(디지털 미디어 중심으로)
사전 리서치 ①, ② 과제 안내
/ 33
29
레드닷
최근 2년
디자인 컨셉 > 카테고리 검색 :
✔︎
Interaction & User Experience
✔︎
Service Design
✔︎
Arti
fi
cial Intelligence
사전 리서치 ①, ② 과제 안내
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30
IF
최근 2년
키워드 검색 :
✔︎
Service Design / User Experience(UX) / User
Interface(UI)
✔︎
기타 : AI / Apps
…
사전 리서치 ①, ② 과제 안내
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31
IDEA
최근 2년
카테고리 검색 :
✔︎
Concepts & Speculative Design
✔︎
Digital Interaction
✔︎
Media Health
✔︎
Service Design
✔︎
Social Impact Design
✔︎
Student Design(디지털 미디어 중심으로)
Q & A
/ 33
32
사전 리서치 ① 과제를 선 진행 -> 추후 ② 과제 공지
끝. 갈 수 있을 때 가라.
다음 주 과제 :
‘내가 남들보다 잘하는 일’ 생각해 오기.
사전 리서치 과제 진행.
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33
kwonjeongeun@naver.com

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  • 1. KAYWON UNIVERSITY OF ART & DESIGN INDUSTRIAL DESIGN LAB USER EXPERIENCE DESIGN 사용자경험디자인 kwonjeongeun@naver.com 1강 강의 소개 / 33 1
  • 2. 강의 소개 강의 계획 평가 기준 과제 안내 / 33 2
  • 3. 사용자경험디자인 / 33 3 1, 2학기 이어서 진행 -1학기 : UX 경험 방향 설계 -2학기 : UI 디자인, 브랜드 디자인 개발 -2학기 말 : 과제 전시 USER EXPERIENCE DESIGN UXD, UX USER - 사람 - ‘사람’을 연구하는 또 하나의 분야
  • 4. 사람 동물 > 영장류 > 사람 사용자경험디자인 / 33 4 ✓ 몸집이 크고 ✓ 말이 많고 부산스러워 ✓ 유난이 시끄럽고 ✓ 소셜 활동을 너무 좋아하고 ✓ 안 하면 불안해 ✓ 심하면 우울증에 빠지기도
  • 5. 사람 동물 > 영장류 > 사람 사용자경험디자인 / 33 5 ✓ 눈이 수평 -> 사물을 입체적으로 볼 수 있어 ✓ 발가락 20개. 엄지손가락이 4개 손가락을 향해 있음 -> 사물 을 정확하게 짚을 수 있어 ✓ 관절이 발달. 팔꿈치, 어깨, 무릎, 골반 -> 움직임이 자유로움 ✓ 지능이 우수
  • 6. 사용자경험디자인 / 33 6 사람 동물 > 영장류 > 사람 > 호모 OOOO 서울, 뉴욕, 도쿄, … ‘사람’에 대한 이해 생물학, 유전학, 철학, 문화인류학, 경제학, 미학, … 과학, 철학 - 인간 통찰 바탕 -> 미학 디자인 - ? 바탕 -> 미학 -> 혁신, 새로운 ‘경험’을 만들 수 있다. UX, 다학제적 관점 끊임없이 공부할 준비가 된 사람
  • 7. 학력 2번째로 유명한 예술고등학교 졸업 등록금이 9번째로 비싼 대학교에서 한국화와 미술사학 전공 등록금이 10번째로 비싼 대학원에서 디지털미디어디자인 전공 알바 알토의 이름을 딴 대학원에서 New Media Lab 교환 석사과정 수료 요약 주로 등록금이 비싼 학교로 진학하여 불효를 저질렀으나 재수나 휴학 없이 학업을 빨리 마치려고 수업에 충실했던 범생이 權 庭 銀 뜰에 빛나는 은 권 정 은 / 33 7
  • 8. 뜰에 빛나는 은 권 정 은 경력 상속세 16억 낸 기업의 무한연구기술장려연구소, OO종합기술원. 사회생활시작. 상장(IPO)를 이룬 S/W 대표기업, (주)OO캐스트. UX 실무 트레이닝. 무리한 개발로 모두가 걱정하는 S/W 대표기업, (주)OOO소프트. UX 팀장으로 등업. UX/UI 컨설팅, 제안, 디자인 개발, 교육 재직 중. 요약 소프트웨어 개발 회사 10년. 서비스의 시스템 구조와 개발을 이해. 중견기업이지만 여전히 벤처정신을 외치는 국내 문화 때문에 쭉 벤처정신으로 일해 옴. / 33 8 權 庭 銀
  • 9. 뜰에 빛나는 은 권 정 은 잠시 제 포트폴리오를 감상하겠습니다. / 33 9 權 庭 銀
  • 10. 강의 소개 강의 계획 평가 기준 과제 안내 / 33 10
  • 11. “당신은 왜 우리 학교에 지원했나요?” “이곳에 최고의 가(이) 있다고 해서 지원했습니다.” ? / 33 11
  • 13. 쉽게 읽히는 책 우리의 가이드 / 33 13
  • 14. 우리의 계획 / 33 14 무엇을 하겠다 Verbal / 관념 / 추상 - - -> Visual / 도구 / 직관 주차 수업 주제 수업 내용 과제 및 자료 1 강의 소개 -강사 소개 -강의 내용, 진행 방식, 평가 기준 안내 -사전 리서치 안내 -팀 구성 준수사항 안내 2 디자인의 이해 1 -팀 구성, 팀 소개, 과제 안내 -디자이너는 누구인가? -디자인이란? 현재, 디자인의 정의 1 -영상 시청 3 디자인의 이해 2 사용자 경험 디자인의 이해 -디자인이란? 현재, 디자인의 정의 2 -왜, 사용자 경험 디자인인가? -사용자 경험 디자인의 정의 및 사례 -서비스 디자인 프로세스 소개 -영상 시청 -사전 리서치 발표 준수사 항 안내 4 사전 리서치 - 공유 -팀 발표 : 리서치 결과 공유 -팀 발표 or 팀 미팅 (미정)
  • 15. 우리의 계획 / 33 15 주차 수업 주제 수업 내용 과제 및 자료 5 1단계 : 이해 -무엇을 알아야 하나 -세계, 사람, 도구의 이해 -이해, 왜 필요한가? -팀 미팅 : 서비스 아이디에이션 -*팀 주제 : 확정되어야 함 6 1단계 : 이해 2단계 : 관찰 -이해와 관찰의 차이 -관찰의 목적 -관찰의 사례와 관찰 방법 -팀 미팅 : 1단계 이해 점검 ① <관찰의 힘> 얀 칩체이스 7 2단계 : 관찰 -팀 미팅 : 1단계 이해 점검 ② -2단계 관찰 준비 점검 및 진행 ① <관찰의 힘> 얀 칩체이스 8 2단계 : 관찰 3단계 : 분석 -D, I, K와 I의 차이 -분석방법 -분석 결과 요약 준수사항 안내 -팀 미팅 : 2단계 관찰 점검 ② <디자인에 집중하라> 팀 브 라운 9 3단계 : 분석 - 중간 공유 -팀 발표 : 배경, 문제를 찾기 위한 접근 방법 (데스크 리서치, 필드 리서치), 문제 제시(분 석 결과, 새롭게 도출한 점), 서비스 방향 제 시 발표 -*팀 발표 : 서비스 관점과 방향성이 나와야 함
  • 16. 우리의 계획 / 33 16 주차 수업 주제 수업 내용 과제 및 자료 1 0 3단계 : 분석 4단계 : 발상 -창의적 사고란? -창의적 사고의 목적 -창의적 사고의 방법과 기술 -팀 미팅 : 중간 공유 보완 미팅 -*팀 서비스 : 관점과 방향 성 정해져야 함 1 1 4단계 : 발상 -팀 미팅 : 4단계 발상 점검 및 진행 ① - XD 레슨(미정) 1 2 4단계 : 발상 -팀 미팅 : 4단계 발상 점검 및 진행 ② - XD 레슨(미정) 1 3 4단계 : 발상 5단계 : 제작 -팀 미팅 : 4단계 발상 점검 및 진행 ③ - XD 레슨(미정) 1 4 5단계 : 제작 -프로토타이핑의 목적 -프로토타이핑의 방법과 원칙 -팀 미팅 : 5단계 제작 점검 및 진행 1 5 5단계 : 제작 - 기말 공유 -팀 발표 : 전 과정을 인포그래픽으로 제작 및 발표 -*팀 발표 : 안내하는 사이 즈에 맞춰 제작 및 발표
  • 17. 주소 : https://www.slideshare.net/JeongeunKwon 1 중요 : 강의 자료는 다.운.로.드.해서 보세요. 강의 자료 / 33 17
  • 18. 이메일 초대장으로 입장이 가능합니다. 지금부터 저에게 이름과 이메일을 적어서 제출해 주세요. 반 대표? 우리의 대화 / 33 18
  • 20. 1 프로필 수정은 오늘(화)까지 완료하기 / 33 20 2 프로필 사진 • 측면, 반 측면 X • 웃긴 사진 X • 연예인 사진 X 3 4 5
  • 21. 강의 소개 강의 계획 평가 기준 과제 안내 / 33 21
  • 22. 7 0 3 0 3 5 3 5 2 0 1 0 프로의 기본 용기 & 통찰력 생각의 끝까지 걸어가 본다. 새로운 관점을 본다. 과정을 본다. 개인 기여도를 본다. 중간 출석 최종 수업 참여도 크리틱 참여도 (팀원 크로스 평가) 협업 개인 + (팀원 크로스 평가) / 33 22
  • 23. 7 0 3 0 3 5 3 5 2 0 1 0 프로의 기본 용기 & 통찰력 생각의 끝까지 걸어가 본다. 새로운 관점을 본다. 과정을 본다. 개인 기여도를 본다. 중간 출석 최종 수업 참여도 크리틱 참여도 (팀원 크로스 평가) 협업 개인 + (팀원 크로스 평가) / 33 23 매너를 지키자 디자이너 = 커뮤니케이터
  • 24. 지각 그리고 병가에 대해 / 33 24 출석과 지각 -출석 : 정시 호명할 때 있어야 출석 -지각 : 수업 끝나고, 저에게 오세요. 공결 : 학칙 기준으로 적용 -병가 : 학과에서 확인하세요. -따라서 아프면, 푹 쉬는 날.
  • 25. 강의 소개 강의 계획 평가 기준 과제 안내 / 33 25
  • 26. 사전 리서치 ①, ② 과제 안내 / 33 26 본 수업에서 팀 구성은 총 6팀 -min : 4 명 -max : 6 명 -반대표, 개입. 추후 취합해서 전달해 주세요. 팀 구성, 빠를수록 유리 사전 리서치 이유 : 1.좋은 것 보기 : #얼마나다양한분야, #작은유저집단을 돕는 서비스 2.팀 서비스 주제를 정하기 위해서
  • 27. 사전 리서치 ①, ② 과제 안내 / 33 27 ①레드닷, IF, IDEA. 3 대 디자인 공모전 트렌드 분석 리서치 -요약 : 현 사회 이슈, 현 기술 이슈, 서비스 대상, … 외 분포를 볼 수 있는 내용이라면 OK -사례 : 선별. 서비스 분야(카테고리), 서비스 대상(사용자)*, 서비스 내 용, 활용 기술, … -팀 서비스 주제 제안 : 서비스 대상(사용자)*, 서비스 주제* N 가지 포함 팀 서비스 주제란? 아주 상세한 서비스 내용을 가져오라는 것이 아님. 카테고리 정도. -저는 깜짝 놀라고 싶지 않습니다 -매주 업데이트 권장(최종 버전 제출 : 3/27 월) -매주 수업 전, 슬랙 팀 방에 pptx 업로드
  • 28. 사전 리서치 ①, ② 과제 안내 / 33 28 레드닷 최근 2년 브랜드 앤 커뮤니케이션 디자인 > 카테고리 검색 : ✔︎ Apps ✔︎ Digital Solutions ✔︎ Interaction & User Experience ✔︎ Online ✔︎ 레드닷 쥬니어 어워드(디지털 미디어 중심으로)
  • 29. 사전 리서치 ①, ② 과제 안내 / 33 29 레드닷 최근 2년 디자인 컨셉 > 카테고리 검색 : ✔︎ Interaction & User Experience ✔︎ Service Design ✔︎ Arti fi cial Intelligence
  • 30. 사전 리서치 ①, ② 과제 안내 / 33 30 IF 최근 2년 키워드 검색 : ✔︎ Service Design / User Experience(UX) / User Interface(UI) ✔︎ 기타 : AI / Apps …
  • 31. 사전 리서치 ①, ② 과제 안내 / 33 31 IDEA 최근 2년 카테고리 검색 : ✔︎ Concepts & Speculative Design ✔︎ Digital Interaction ✔︎ Media Health ✔︎ Service Design ✔︎ Social Impact Design ✔︎ Student Design(디지털 미디어 중심으로)
  • 32. Q & A / 33 32 사전 리서치 ① 과제를 선 진행 -> 추후 ② 과제 공지
  • 33. 끝. 갈 수 있을 때 가라. 다음 주 과제 : ‘내가 남들보다 잘하는 일’ 생각해 오기. 사전 리서치 과제 진행. / 33 33 kwonjeongeun@naver.com