Présentation Inter Ligere Icc2009

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Présentation d'Inter-Ligere à ICC 2009, sur le thème des plateformes de veille. Présentation des résultats d'un benchmarking des plateformes d'intelligence économique.

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Présentation Inter Ligere Icc2009

  1. 1. Comment choisir une plateforme de veille adaptée à vos besoins ? <br />ICC<br />Jeudi 8 octobre 2009<br />Conférence expert<br />© Inter Ligere - Jérôme Bondu<br />
  2. 2. Qui suis-je ?<br />Créateur de la société de conseil Inter-Ligere<br />10 ans d’expériences en Intelligence Economique<br />Président du Club IES (AAE IAE) <br />+70 conférences depuis 2000<br />Bloggeur www.inter-ligere.net<br />+500 billets / 4000 visiteurs uniques par mois<br />
  3. 3. Inter-Ligere propose cinq services<br />
  4. 4. Focus sur la prestation :« gestion de la réputation numérique »<br />Cette prestation comprend trois volets :<br />
  5. 5. Objectifs de cette conférence expert<br />1ère partie<br />Présenter les résultats principaux d’un benchmarking des plateformes de veille<br />Présenter une méthode de pré-sélection<br />2ème partie<br />Echange avec les éditeurs<br /> Pourquoi ce benchmarking ?<br />
  6. 6. Les plateformes de veille ne sont pas bien connues. <br />64% des répondants à une étude disent ne pas bien comprendre les offres de veille<br />Source : Baromètre Digimind 2008<br />
  7. 7. Plan de la présentation<br />
  8. 8. L’offre « gratuite » est (sur)abondante !<br />Panorama des outils gratuits de recherche d’informations<br />http://www.inter-ligere.com<br />
  9. 9. Domaine dynamique et créatif, en évolution constante<br />
  10. 10. Chaque outil pris indépendamment offre des fonctionnalités intéressantes<br />
  11. 11. En utilisant adroitement toute une panoplie d’outils gratuits, on peut déjà élaborer un « premier niveau » de veille satisfaisant pour des petites structures<br />+<br />+<br />+<br />=<br />
  12. 12. Mais le gratuit à ses limites<br /> Pour une veille professionnelle, il faut des outils professionnels <br />
  13. 13.
  14. 14. Les outils évoluent vite.Cette représentation (valable il y a peu) n’est déjà plus d’actualité<br />
  15. 15. Fonctionnalités communes<br />Les outils servent à faire sur une même interface et de manière la plus automatisée possible les actions que l’on a vues avec les outils gratuits en ligne (et plus):<br />Rapatrier régulièrement des données pertinentes<br />via un bookmark de sources pertinentes, des bases de données<br />via des moteurs de recherche<br />Classer (affecter) dans une arborescence prédéfinie<br />Traiter <br />Modification de l’affectation (dans l’arborescence)<br />Suppression<br />Partage, commentaire<br />Génération de graphiques, réseaux relationnels (outils d’aide à la lecture)<br />Diffuser<br />Génération de newsletter, qui seront envoyées à des profils préenregistrés<br />Génération d’alertes mails<br />Capitaliser<br />
  16. 16.
  17. 17. Les captures suivantes sont tirées d’un benchmarking des plateformes de veille mené par Inter-Ligere, avec la participation des éditeurs.<br />L’étude sera commercialisée sous peu.<br />Pour toutes précisions, merci d’utiliser le formulaire en ligne du site<br />www.inter-ligere.com ou www.inter-ligere.net<br />
  18. 18. L’étude présente une analyse historique<br />Date de la commercialisation de la plateforme<br />Date de création de la structure<br />2009<br />
  19. 19. iScope : parti d’une perception du web<br />Thierry Régnier et Laurence Marcelli, fondateurs d’iScope, ont une longue expérience de l’internet. Ils ont perçu très tôt que la multiplication des sources, des formats, la volatilité des informations dans les sites, demandait un système de veille souple à l’image de l’effervescence du web. <br />Cette réflexion les ont conduit à rompre avec le système des connecteurs, jugés trop rigides et peu performants face à l&apos;évolutivité des sources.<br />Date de commercialisation de la plateforme : 2002<br />Date de création de la structure : 2000<br />2009<br />
  20. 20. 2007<br />2002<br />IXXO : Parti d’une réflexion sur l’autonomie<br />Les fondateurs d’Ixxo sont partis de l’idée qu’il fallait apporter plus d’autonomie aux veilleurs, ainsi qu’à toutes personnes en entreprise qui doivent faire des recherches sur internet. <br />Un des freins à ce besoin d’autonomie réside dans la difficulté de faire un sourcing de qualité, c’est-à-dire à trouver toutes les sources pertinentes sur un sujet donné et dans des délais relativement courts. <br />D’où le développement d’un «  moteur d’exploration »<br />2009<br />
  21. 21. L’étude présente aussi de très nombreuses captures d’écran des solutions, avec commentaires<br />
  22. 22. Analyse des ressources humaines<br />L’analyse des ressources humaines permet de détecter les orientations des structures<br />
  23. 23. Analyse des forces relatives de l’outil <br />dans les étapes du cycle de la veille<br />Neotia<br />iScope<br />Digimind<br />QWAM<br />
  24. 24. Analyse de la présence « sectorielle »<br />AMI software <br />Arisem<br />Lexis NexisAnalytics<br />TrendyBuzz<br />
  25. 25. Analyse au niveau « axes de veille »<br />IXXO<br />Digimind<br />Neotia<br />Spotter<br />
  26. 26. Analyse des supports de communication<br />KB Crawl<br />Knowings<br />
  27. 27. L’étude présente d’autres graphes qui aident à la compréhension des acteurs<br />Chiffre d’Affaires 2008<br />(certains chiffres sont des estimation sur la base de 2007)<br />Nombre de clients actifs<br />
  28. 28.
  29. 29. Problèmes<br />Comparer des choses comparables<br />Sélectionner les critères utiles<br />----<br />Une ligne directrice<br /> Ce qui est complexe, peut être décomposé en choses difficiles<br /> Ce qui est difficile, peut être décomposé en choses simples<br />
  30. 30. Analyse des plateformes au travers de plus de 100 critères de comparaison<br />Notation de 0 à 3 pour chacun des critères<br />
  31. 31. La pré-sélection se fait par étapes :<br /><ul><li>Sélection des critères utiles
  32. 32. Pondération de ces critères
  33. 33. Calcul de la « note » pour chaque critère
  34. 34. Addition pour obtenir une note globale</li></li></ul><li>Voici une partie des critères de comparaison uniquement sur la partie « Collecte – Sourcing »<br />
  35. 35. Vue générale de l’ensemble des critères<br />
  36. 36. Sur certains critères, il y a eu une « égale représentation » des différents éditeurs. <br />
  37. 37.
  38. 38. L’étude présente les budgets à affecter selon les outils<br />
  39. 39. Qu’en conclure ?<br />Il n’y a pas un « bon » outil par défaut <br />Le « bon » outil sera celui <br />qui correspondra à votre problématique<br />Celui dont les fonctionnalités répondront à vos critères<br />
  40. 40. Vous voulez savoir quel outil il vous faut ?<br />2- Analyser vos besoins ensemble<br />1- Acheter l’étude<br />Pour tous renseignements commerciaux, <br />merci d’utiliser le formulaire en ligne à partir des sites<br />(site) www.inter-ligere.com ou (blog) www.inter-ligere.net<br />
  41. 41. Merci pour votre attention !<br />INTER LIGERE<br />Conseil en stratégie de veille<br />Cartographies décisionnelles – E-reputation<br />Contact : Jérôme Bondu<br />Tel: 09 75 345 436<br />Blog : http://www.inter-ligere.net<br />Site : http://www.inter-ligere.com<br />Inter-Ligere SARL - Site : www.inter-ligere.net - Blog : www.inter-ligere.net<br />

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