Auchan Diane GERARD Camille GRUNBLATT Sophie HANDLER Marie FAMELART Axelle DEZELLUS Emeline GUYOT Analyse de l’image
Introduction <ul><li>Une entreprise internationale </li></ul><ul><li> 11 Pays </li></ul><ul><li> 175 000 Collaborateurs ...
Sommaire <ul><li>1/ Présentation de l’entreprise </li></ul><ul><li>a. Historique </li></ul><ul><li>b. Economique </li></ul...
1/ Présentation de l’entreprise
Présentation historique <ul><li>1961 : création du premier magasin Auchan à Roubaix par Gérard Mulliez. </li></ul><ul><li>...
Présentation économique <ul><li>Auchan France </li></ul><ul><li>   Président: Arnaud Muillez </li></ul><ul><li>   Direct...
2/ Auchan vu par Auchan
6 valeurs clés <ul><li>  Le pouvoir d’achat  </li></ul><ul><li>  La facilité </li></ul><ul><li>  L’ authenticité  </li>...
Les engagements <ul><li>Auchan engagé:  </li></ul><ul><li>Sur le pouvoir d’achat  </li></ul><ul><li>Sur le meilleur choix ...
Les services <ul><li>Achats en magasins ou en ligne </li></ul><ul><li>Service Après Vente </li></ul><ul><li>Service à domi...
Stratégie de communication <ul><li>Publicité importante: Radio, magazines, affiches, 2 spots TV. </li></ul><ul><li>Promoti...
3/ Auchan vu par les consommateurs
Perception générale <ul><li>Le magasin Auchan est… </li></ul><ul><li>Un hypermarché qui offre des produits et services de ...
Comparaison avec les concurrents <ul><li>Carrefour : CA supérieur </li></ul><ul><li>Leclerc : système de carte fidélité av...
Positionnement <ul><ul><li>Un des leaders du secteur de la grande distribution; billetterie; voyages; achats et réservatio...
Conclusion <ul><li>Projet de Auchan : devenir la  marque préférée d’hypermarché. </li></ul><ul><li>« Développer un mode de...
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Auchan classe_d_groupe_4

  1. 1. Auchan Diane GERARD Camille GRUNBLATT Sophie HANDLER Marie FAMELART Axelle DEZELLUS Emeline GUYOT Analyse de l’image
  2. 2. Introduction <ul><li>Une entreprise internationale </li></ul><ul><li> 11 Pays </li></ul><ul><li> 175 000 Collaborateurs </li></ul><ul><li>« La vie Auchan, </li></ul><ul><li>elle change la vie » </li></ul><ul><li>Des produits variés: bio, self-discount, bijoux, optique, mobile, billetterie spéctacles, voyages, carburants… </li></ul>
  3. 3. Sommaire <ul><li>1/ Présentation de l’entreprise </li></ul><ul><li>a. Historique </li></ul><ul><li>b. Economique </li></ul><ul><li>2/ Auchan vu par Auchan </li></ul><ul><li>a. Valeurs </li></ul><ul><li>b. Engagements </li></ul><ul><li>c. Services </li></ul><ul><li>d. Stratégie communication </li></ul><ul><li>3/ Auchan vu par les consommateurs </li></ul><ul><li>a. Perception générale </li></ul><ul><li>b. Comparaison avec les concurrents </li></ul>
  4. 4. 1/ Présentation de l’entreprise
  5. 5. Présentation historique <ul><li>1961 : création du premier magasin Auchan à Roubaix par Gérard Mulliez. </li></ul><ul><li>600m² </li></ul><ul><li>Whisky bradé </li></ul><ul><li>1967 : création du deuxième magasin à Roncq. </li></ul><ul><li>6000m² </li></ul><ul><li>Station essence </li></ul><ul><li>1971 : expansion nationale, stratégie d’autofinancement, nouvelles activités. </li></ul><ul><li>1996 : fusion Auchan Dock de France (enseigne Mammouth, ATAC). </li></ul><ul><li>2001 : premier site marchand Auchandirect. </li></ul>
  6. 6. Présentation économique <ul><li>Auchan France </li></ul><ul><li> Président: Arnaud Muillez </li></ul><ul><li> Directeur général: Philippe Baroukh </li></ul><ul><li>121 hypermarchés en France </li></ul><ul><li>50 000 collaborateurs </li></ul><ul><li>285 millions de clients </li></ul><ul><li>Chiffre d’affaires HT 2006: 14.5 milliards d’€ </li></ul><ul><li>400 magasins sous enseigne ATAC </li></ul>
  7. 7. 2/ Auchan vu par Auchan
  8. 8. 6 valeurs clés <ul><li> Le pouvoir d’achat </li></ul><ul><li> La facilité </li></ul><ul><li> L’ authenticité </li></ul><ul><li> La découverte </li></ul><ul><li> La confiance </li></ul><ul><li> Les relations clients </li></ul>
  9. 9. Les engagements <ul><li>Auchan engagé: </li></ul><ul><li>Sur le pouvoir d’achat </li></ul><ul><li>Sur le meilleur choix </li></ul><ul><li>Pour des courses plus rapides </li></ul><ul><li>Pour une bonne alimentation </li></ul><ul><li>Auchan responsable: </li></ul><ul><li>Emploi et développement de l’économie locale </li></ul><ul><li>Protection de l’environnement </li></ul><ul><li>Solidarité (fondation Auchan) </li></ul>
  10. 10. Les services <ul><li>Achats en magasins ou en ligne </li></ul><ul><li>Service Après Vente </li></ul><ul><li>Service à domicile </li></ul><ul><li>Assurances </li></ul><ul><li>Cartes cadeaux </li></ul><ul><li>Voyages </li></ul><ul><li>Clubs (club Rik&Rok pour les enfants de 6 à 10ans, club des produits Auchan) </li></ul>
  11. 11. Stratégie de communication <ul><li>Publicité importante: Radio, magazines, affiches, 2 spots TV. </li></ul><ul><li>Promotions sur internet </li></ul><ul><li>Changement de slogan: </li></ul><ul><li>-nouveau:  « La vie Auchan, elle change la vie» </li></ul><ul><li>-ancien: « La vie, la vraie » </li></ul><ul><li>Une musique que l’on retient  Mister Sandyman </li></ul><ul><li>http :// fr.youtube.com/watch?v=CZl3X7oUNx0   </li></ul>
  12. 12. 3/ Auchan vu par les consommateurs
  13. 13. Perception générale <ul><li>Le magasin Auchan est… </li></ul><ul><li>Un hypermarché qui offre des produits et services de qualité à prix abordables. </li></ul><ul><li>Auchan, 7eme entreprise préférée des français </li></ul><ul><li>LA plus grande surface (immense, presque un inconvénient: perte de temps). </li></ul><ul><li>Situé en périphérie, zones industrielles. </li></ul><ul><li>Visité à une fréquence de une fois par semaine maximum pour un habitué. </li></ul><ul><li>Une enseigne de référence dans certains domaines (ex: poissonnerie). </li></ul><ul><li>A l’écoute du client (internet, études internes). </li></ul>
  14. 14. Comparaison avec les concurrents <ul><li>Carrefour : CA supérieur </li></ul><ul><li>Leclerc : système de carte fidélité avantageux </li></ul><ul><li>Cora : satisfaction et fidélité des clients </li></ul>
  15. 15. Positionnement <ul><ul><li>Un des leaders du secteur de la grande distribution; billetterie; voyages; achats et réservation en ligne qui propose des produits </li></ul></ul><ul><ul><li>et services de qualité à des prix avantageux. </li></ul></ul><ul><ul><li>Notoriété : spontanée </li></ul></ul>
  16. 16. Conclusion <ul><li>Projet de Auchan : devenir la marque préférée d’hypermarché. </li></ul><ul><li>« Développer un mode de management responsable dans la durée et dans l’espace, qui réconcilie l’économie, le social et l’écologie dans une démarche éthique » </li></ul>
  17. 17. Merci de votre attention!

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