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Guía Práctica
de Marketing
de Contenidos
basado en Datos
por SEMrush
Tabla de Contenidos
Introducción
	 ¿Para quién es esta guía?
	 ¿Qué es el marketing de contenidos basado en datos?
Ciclo del Marketing de Contenidos
	 1. Investigación: analiza tu mercado y tu competencia
	 2. Investigación: identifica tu público objetivo
	 3. Planificación: establece los objetivos de tu estrategia de 			
	 marketing de contenidos
	 4. Planificación: planifica tus acciones
	 5. Creación: crea contenido relevante
	 6. Distribución: distribuye tu contenido en los canales apropiados
	 7. Rendimiento: analiza tu rendimiento para mejorar tu estrategia
	
Conclusión
Introducción
4 / 47
Introducción
El marketing de contenidos se ha convertido en una parte esencial de cualquier
estrategia de marketing digital de éxito. Sin embargo, muchos profesionales
relacionados con los contenidos aún no tienen clara cuál es la mejor manera de
crear contenido de gran calidad.
En SEMrush, conocemos esta problemática de primera mano, dado que creamos
contenido tanto educativo como de producto para ayudar a los profesionales
de marketing a aprender a resolver sus tareas diarias utilizando nuestras
herramientas. Para seguir avanzando y fortalecer nuestro conocimiento, hemos
decidido investigar cómo se organiza el proceso del marketing de contenidos
"en estado salvaje". Con este objetivo en mente, nuestro equipo ha realizado
encuestas a expertos de todo el mundo (incluidas las agencias BlueGlass,
Re:signal, Invox y 1min30, a quienes queremos agradecer su colaboración), lo
que nos ha permitido formalizar el flujo de trabajo estándar de los profesionales
del marketing de contenidos.
Basándonos en los conocimientos adquiridos, entendemos que los objetivos
clave del marketing de contenidos son:
Crear contenido que ofrezca valor a la audiencia deseada.
Asegurarse de que el contenido ayudará a alcanzar los objetivos
de marketing establecidos.
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Por otro lado, hay que señalar que el enfoque basado en datos para el marketing
de contenidos no es fácil de implementar y tiene retos específicos:
La recopilación de datos lleva mucho tiempo.
El Big data es difícil de analizar y priorizar.
Los datos suelen estar dispersos en diferentes herramientas, informes y documentos,
lo que le impide ver una imagen de ellos al completo.
1
2
3
Crear contenido con base en datos abre muchas oportunidades, nos da
la flexibilidad de reutilizar el contendido en diferentes formatos como
reportes, artículos, infografías, etc.
Los factores clave para asegurar la calidad al crear contenido con
base en datos:
1. Enfocarse a un buyer persona: Sin importar qué tipo de contenido estés creando,
el propósito de éste deberá ser el contestar alguna pregunta que tu mercado
objetivo tenga. Esto asegurará que la pieza sea relevante para tus lectores.
2. Utilizar los datos para contar una historia: En vez de sólo crear una lista con
números, las historias han probado ser mucho más relevantes para entregar un
mensaje. Como personas, nos identificamos mejor y nos es más fácil recordarlas.
3. Discernir los datos fáciles de compartir: Identifica los dos o tres datos que
tengan potencial para hacerse virales, ya que esto hará que tu pieza de contenido
sea "compartible" entre tu audiencia.
Ana Isabel Sordo
Estratega en Marketing de Contenidos
para HubSpot Ibero-América
En este punto, podemos afirmar sin dudar que el contenido de calidad se basa
en análisis precisos y datos confiables. Cuando el contenido no está soportado
por datos, no se puede estar seguro de que impactará directamente en los
puntos de dolor de tu audiencia y, por ende, que contribuirá a tus objetivos.
6 / 47
Nuestra investigación y experiencia demuestran que solo cuando se realiza este
trabajo preliminar, incluida la recopilación y el análisis de datos, el marketing de
contenidos funciona de manera efectiva y tiene un buen objetivo.
Con esta lección aprendida, creamos nuestra propia solución todo en uno, La
Plataforma de Contenidos de SEMrush, donde los profesionales relacionados
con los contenidos pueden obtener fácilmente todos los datos de creación de
estrategias desde un mismo lugar y tomar decisiones basadas en datos a lo
largo de todo el ciclo de vida del marketing de contenidos.
Aprovechando toda esta experiencia, hemos creado esta guía para ayudar a los
profesionales del marketing a desarrollar y refinar su estrategia de marketing de
contenidos paso a paso basada en datos fiables.
7 / 47
Escritores de contenido:
esta guía te permite
descubrir en qué centrarte
exactamente al crear
contenido y cómo evaluar
rápidamente el rendimiento
de tus artículos.
¿Para quién es esta guía?
Esta guía ha sido desarrollada para:
Editores: aprenderás
a planificar y crear
contenidos que conectan
con tu público objetivo
y a asegurarte de que
funcionan bien en los
resultados de búsqueda.
Estrategas de contenido:
esta guía te dirá cómo
planificar tu estrategia de la
forma más eficiente, cómo
descubrir los componentes
esenciales y cómo los datos
ayudan a hacer tu estrategia
más eficaz y contribuyen
a conseguir tus objetivos
generales más rápidamente.
8 / 47
¿Qué es el marketing de
contenidos basado en datos?
Más que la simple creación y distribución de contenido editorial, el marketing
de contenidos abarca todo un proceso estratégico. Se implementa en todas las
etapas del viaje del usuario: debe atraer visitantes, identificar prospectos, convertir
a estos prospectos en clientes y, en última instancia, generar lealtad e integrarlos
en tu comunidad.
Para lograr todos estos pasos en tu marketing de contenidos, debes concentrarte
en el objetivo principal: aportar valor a tu audiencia. El enfoque basado en datos
te permite identificar claramente lo que necesita tu audiencia, hacer sugerencias
basadas en datos y confirmarlas con confianza en lugar de moverte a ciegas en
varias direcciones.
El análisis de datos te ayuda en cada paso del ciclo de vida del contenido:
El marketing de éxito ya no implica perseguir a tus prospectos con una serie
de mensajes unidireccionales entregados de forma masiva. Más bien, se trata
de atraer a tu audiencia ofreciéndoles una experiencia personalizada que ellos
mismos buscarán y compartirán con sus compañeros.
Investigación y planificación de contenido: te ayuda a desarrollar la estrategia
correcta, que incluye a tu público objetivo y al análisis de mercado, a definir
objetivos y a planificar tus actividades.
Creación de contenido: te ayuda a crear contenido para temas seleccionados
que no solo darán respuesta a las preguntas de tu audiencia, sino que también
contribuirán a la visibilidad general de tu sitio web.
Distribución de contenido: te ayuda a descubrir los canales correctos para
conectarte con tu público objetivo.
Seguimiento del rendimiento del contenido: te ayuda a evaluar la efectividad de tus
esfuerzos, a probar diferentes enfoques para tu público objetivo y a elegir el enfoque
que mejor te permita alcanzar tus metas al aportar valor al público objetivo.
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El Marketing de Contenidos basado en datos es una estrategia
actualmente muy utilizada que sirve para que nosotros, como
empresas, nos acerquemos al público y hagamos crecer nuestra red
de contactos a través de contenidos relevantes y valiosos, capaces de
atraer a las personas y de generar una percepción positiva de marca.
Como beneficios adicionales, la estrategia se ha convertido en
una fuente orgánica y constante de ventas, fortalece la confianza,
la autoridad y la comunidad, eso sin mencionar los bajos costos
comparado con otras estrategias y que, según nuestra encuesta
sobre Agencias Digitales LATAM 2019, las empresas que invierten en
Marketing de Contenidos, están consiguiendo hasta 5,2 veces más de
visitas y un 2,1 más leads.
Valentina Giraldo
Supervisora de Marketing & Growth en Rock
Content Latinoamérica
Puede sonar ambicioso, pero una estrategia de marketing de contenidos sólida
respaldada por datos es esencial para el éxito de tu estrategia de marketing
global. Estos son los objetivos de marketing que puedes lograr con un enfoque
basado en datos:
Generar tráfico de calidad
El contenido de valor agregado que aborda problemas o necesidades específicas
de tu público objetivo mejorará el flujo de visitantes relevantes y, por lo tanto, la
calidad de tus clientes potenciales.
Aumentar tu tasa de conversión
Si sabes cómo interactuar con tus consumidores, trata temas que les interesen,
responde a sus preguntas o ponte las pilas y haz que disfruten; tus productos
y/o servicios ganarán en credibilidad y popularidad.
Fidelizar a los clientes y hacer crecer tu comunidad
Al inspirar a tus clientes, hacerlos sonreír o mantenerlos pegados al asiento, los
convertirás en verdaderos embajadores. El marketing de contenidos te permite
crear un mundo único del que tus clientes querrán ser parte.
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Mejorar la visibilidad de tu contenido
El nivel de tráfico y el intercambio de contenidos relevantes son indicadores de
buena calidad para Google. Cuanto mayor sea la participación en tu contenido,
mejor será tu posicionamiento SEO y... ¡tu visibilidad en los motores de búsqueda!
Mejorar tu imagen de marca
El marketing de contenidos te brinda la oportunidad de destacar y declarar la
USP de tu marca. Al refinar tu identidad digital, te acercas a tu público objetivo.
Posicionarte como un experto en tu industria
Crear y publicar contenido te permite reclamar tu experiencia, tus habilidades
de consultoría y tu conocimiento de las expectativas de tu audiencia. Esto,
a su vez, aumentará el conocimiento de tu marca e inspirará confianza en tus
clientes potenciales.
Los beneficios del marketing de contenidos basado en
datos en números
En la actual era digital, tu audiencia potencial es casi ilimitada. Una
buena estrategia de marketing de contenidos te permite aprovechar
esta oportunidad al aumentar la cantidad de visitantes a tu sitio
hasta en un 55%.
La visibilidad online de los sitios web que ofrecen contenido relevante
también se beneficia: en promedio, los sitios web ganan +434% en las
páginas indexadas por los motores de búsqueda.
El contenido de calidad hace que tu sitio sea digno de ser visitado ... y,
por lo tanto, recomendado. Los Backlinks se incrementan en +97%.
Los contenidos específicos implican la atracción de prospectos
cualificados. Explota tu contenido y multiplica tus ganancias por cinco.
El marketing de contenidos generará una facturación de 300 billones
de dólares en 2019... ¡a pesar de que cuesta un 62% menos que el
marketing tradicional!
fuentes: DemandMetric, Contently, Deliate Digital
El Ciclo del
Marketing de
Contenidos
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Como puedes imaginarte, configurar una estrategia de marketing de contenidos
efectiva requiere planificación.
Al desarrollar la estrategia, el análisis de datos permite a los profesionales del
marketing de contenidos respaldar sus ideas creativas y sus sugerencias con
figuras reales. Al usar los datos, puedes evitar perder tiempo en interactuar
con la audiencia equivocada o crear contenidos sobre temas irrelevantes, y ser
capaz de establecer objetivos razonables y alcanzables.
El marketing de contenidos de éxito sigue una metodología precisa, paso
a paso, compuesta de cinco etapas clave:
El Ciclo del Marketing
de Contenidos
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1. Investigación: Analiza tu
Mercado (y a tu Competencia)
Uno de los principales objetivos del marketing de contenidos es ofrecer una
experiencia única a tu audiencia. Por ello, tu primer puerto de escala es examinar
tu entorno competitivo. ¿Cuál es el nicho de tu industria? ¿Quiénes son sus
líderes? ¿Y sus influencers? ¿Cuáles son tus fortalezas particulares, así como tus
debilidades? ¿Y cómo las transformas en atributos de alto valor añadido?
Tips para diseñar un DAFO ajustado a nuestro negocio. Final del
año es un excelente momento para realizar un análisis DAFO. Mis
recomendaciones para realizar este son:
- Mantener un enfoque de crecimiento: Utiliza el análisis para descubrir nuevas
oportunidades, no sólo analizando la situación actual de la empresa, pero
también considerando las condiciones del mercado.
- Obtener diferentes perspectivas: Invita a diferentes líderes de negocio para
recibir información desde diferentes puntos de vista de tu empresa y de los
efectos externos.
- Tu cliente en el centro de todo: Cuando analices el valor y oportunidades de tu
empresa, recuerda qué significa esto para tu cliente final.
- Ordena y resume: Cuando termines el análisis, habrá una larga lista de
resultados, revisa y prioriza cuáles son los elementos más importantes. En tu
planeación para el próximo año, no podrás cubrirlo todo, pero es importante
identificar y enfocarte en qué elementos de esta lista tu empresa dene enfocarse
para crecer.
Ana Isabel Sordo
Estratega en Marketing de Contenidos
para HubSpot Ibero-América
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El análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) es ideal
para esta primera etapa.
Divide tus datos internos en fortalezas y debilidades
Comienza por examinar tus KPIs (tasa de rebote, tendencia en la proporción de
visitantes nuevos / antiguos, tasa de adquisición, número de seguidores, tasa
de feedbacks negativa, etc.) Al analizar estas métricas diferentes (detalladas en
la sección 7 de este ebook) podrás evaluar objetivamente tu clasificación actual
y lo que debes hacer para alcanzar tus próximos objetivos.
Clasifica tus datos externos como amenazas u oportunidades
Es esencial observar las estrategias de contenido de tus competidores. Esto
no solo te dará una idea de las tendencias clave del mercado, de tu audiencia
potencial y de tus principales influencias, sino que también te ayudará a anticipar
los riesgos que deberás evitar.
Presta atención a los diferentes canales de marketing que tus competidores
utilizan, así como a su contenido más viral. La idea es que adoptes sus mejores
prácticas o que desarrolles una estrategia disruptiva que te permita destacar
entre la multitud.
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Analiza tu contenido, nicho y competidores
La Plataforma de contenidos de
SEMrush te ayuda a auditar el
contenido de tu sitio y evaluar
tu visibilidad online para ver qué
contribuye a tu estrategia global.
Accede a diversos datos, como
señales sociales, backlinks, datos de
experiencia de usuario, metadatos,
autores y longitud de contenidos para
cada URL.
Nuestra plataforma también
te permite analizar lo que tus
competidores escriben sobre las
tendencias de tu industria y realizar
un seguimiento de sus menciones
de marca en el espacio digital.
Filtra los resultados por fuente
y fecha, y descubre nuevas
oportunidades "boca a boca" para
promocionar tu propio contenido.
Audita tu sitio web Analizar a tus competidores
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2. Estudio: Identifica
tu Público Objetivo
Otro paso esencial en cualquier estrategia de marketing de contenidos es
saber a quién te diriges en cada momento y definir con precisión el público
objetivo al que deseas llegar. Esto es esencial para formular tu mensaje y para
establecer la dirección que tomará tu estrategia; también te proporcionará la
base para elegir los canales de distribución más rentables e incluso el formato,
el estilo, el tono y el tema de tu contenido.
A diferencia del público objetivo, que se define como un grupo de
personas que quieren o necesitan lo que nuestro negocio o marca
puede ofrecerles, el Buyer Persona se entiende como un perfil
avanzado y semi ficcional que representa al cliente ideal de una
empresa. Hoy en día, el término de Buyer Persona es muy usado
debido a la evolución que le brindó a la forma de hacer marketing al
permitirnos saber con mayor precisión, qué norte tomar a la hora de
crear nuestras estrategias de ventas y comunicación.
Si estás pensando en crear una Buyer Persona, debes tener en cuenta
datos como:
• La información demográfica del público
• Objetivos y motivaciones que tiene
• Problemas que lo acompaña
• Hábitos de consumo tanto de compra como de información
• Intereses
• Información profesional
• Una lista de preguntas fundamentales
Y claro, herramientas como Google Analytics y SEMrush, para
asegurarte siempre de haber creado la mejor versión de tu cliente
ideal y verlo representado en tus resultados.
Valentina Giraldo
Supervisora de Marketing & Growth en Rock
Content Latinoamérica
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Hablar de "público objetivo" en singular es algo reductivo, ya que, lejos de
limitarse a un tipo de perfil, un público siempre es plural, sea cual sea tu campo
de actividad. Estos segmentos de audiencia tienen expectativas específicas a las
que tus contenidos deben responder de manera suficientemente adaptada. Un
excelente método de trabajo para entender mejor esos segmentos consiste en
construir y desarrollar un buyer persona, es decir, un arquetipo, basado en una
identidad imaginaria y un modelo de comportamiento, para cada uno de los
perfiles que desees orientar. ¡Este es un paso crucial, ya que no quieres acceder
a la persona equivocada u olvidarte de las más relevantes!
Para afinar la personalidad de tu buyer persona, no dudes en utilizar datos
demográficos, profesionales, sociales y geográficos. Usa un enfoque basado
en datos cuando identifiques a tu buyer persona siguiendo estos tres pasos:
Ponte en contacto con tus equipos de ventas y atención al cliente. Conocen más en
profundidad los perfiles de tus clientes, ya que se reúnen y hablan con ellos a diario.
Observa las interacciones de tus competidores en los medios sociales. También
puedes ver qué contenido crean en sus blogs y medios externos. Esto puede
inspirarte o animarte a adoptar una estrategia diferente.
Supervisa lo que la gente está discutiendo sobre tus temas en la web, qué artículos
son los más populares y qué titulares obtienen la mayor resonancia: backlinks,
comentarios y compartidos en redes sociales.
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Para crear un buyer persona, imagina un perfil ficticio y una biografía de cada
uno de tus clientes tipo contestando a las siguientes preguntas:
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¿Cuál es el perfil socioprofesional de tu cliente ideal?
¿Qué edad tienen? ¿Es un hombre o una mujer?
¿Cuál es su estilo de vida (urbano o rural, ingresos disponibles, aficiones, etc.)?
¿Cuál es su situación familiar (soltero/a, en una relación, con o sin hijos, etc.)?
¿Cuál es su ocupación (industria, estado, posición, tamaño y valores de su empresa,
horario, etc.)?
¿Cuáles son sus objetivos, sus desafíos y necesidades?
¿Cuál es su comportamiento de compra?
¿Cuáles son sus medios y fuentes de aprendizaje e información?
¿Qué problemas podrían estar enfrentando, en su vida personal o en el trabajo?
¿Cuáles son sus deseos, sus objetivos, sus necesidades?
¿Qué respuestas o qué ayuda están buscando?
¿Pueden decidir ellos mismos sobre la compra?
Si es así, ¿cómo toman esa decisión?
Si no, ¿cómo pueden influir en esa decisión?
¿Cómo buscan e integran la nueva información?
¿Cuáles son sus recursos preferidos?
¿Qué canales utilizan para obtener información o para comunicarse?
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El desarrollo de un mapa de empatía es otro buen método para llegar a conocer
mejor a tu público objetivo. Centrados en las emociones del consumidor, los
mapas de empatía son una herramienta de colaboración basada en un enfoque
integral: poniéndote en la piel de tus clientes y adoptando tu perspectiva o punto
de vista, puedes dar un paso atrás y mejorar tu experiencia en función de lo que
ellos piensan, sienten, ven o escuchan.
Esta investigación puede llevar demasiado tiempo si no se basa en datos. Los
datos de las redes sociales, las discusiones de foros y el comportamiento de
los usuarios en los sitios web pueden brindarte información esencial para tu
estrategia de contenidos y reducir el tiempo dedicado a la analítica.
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Descubre los temas que conectan con tu público objetivo
La Plataforma de contenido de SEMrush te permite encontrar los temas de tendencia
que más interesan a la gente, las preguntas que hacen sobre un tema y los artículos
a los que prestan más atención.
Filtra los temas por popularidad, eficiencia, dificultad o volumen.
Joanna Wiebe
Cofundadora de Airstory y creadora de Copy Hackers
El contenido basado en lo que tu audiencia ideal quiere, ayuda a tu
marca de muchas maneras, pero esto es lo que más me gusta,
como pequeña empresa nos permite centrarnos en escribir sólo
el contenido que nuestra "tribu" quiere. Eso significa que es menos
probable que perdamos nuestro tiempo y energía en algo que no nos
dará ningún resultado. Naturalmente, además tienes que alinear los
datos con tu tono de marca a la hora de crear el contenido, esto es
algo que tu marca necesita sí o sí. El contenido enfocado y dirigido
que tiene sentido para tu marca no es una obviedad y la tecnología
lo hace cada vez más fácil.
Identifica temas de interés
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3. Planificación: Establece
los Objetivos de tu Estrategia
de Marketing de Contenidos
Establecer un rumbo es importante... ¡pero también debe ser realista y razonable!
Antes de comenzar, comprueba que tus objetivos se adaptan de forma suficiente.
Hay dos métodos para ayudarte a hacer esto.
El método clásico, pero no menos eficaz, "SMART", por el que cualquier
objetivo estratégico debe ser:
Específico (Specific): preciso, sencillo y representativo de tus productos.
Medible (Measurable): lo suficientemente tangible como para poder
evaluar su logro.
Alcanzable (Achievable): ambicioso, tiene que ser motivador y reconocido
por tus empleados.
Realista (Realistic): adaptado a los medios a tu disposición y a la escala
potencial de tu proyecto.
En Tiempo (Time-bound): organizado de acuerdo a un horario preciso y sostenible.
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El método "CLEAR" (Claro) también es fácil de implementar. Más adecuado para
procesos agile, este método refleja los principios del marketing de contenidos.
Tus objetivos son evaluados en función de sus principales características:
Colaborativo: tu objetivo fomenta el trabajo en equipo.
Limitado: en volumen y duración.
Emocional: debe inspirarte y motivarte.
Apreciable: objetivos medibles que se pueden dividir en pequeños
micro-objetivos.
Redefinible: un objetivo flexible que puede redefinirse según las
circunstancias y las necesidades.
24 / 47
Así que, ¿has comprobado que tus objetivos son válidos, medibles
y apropiados? Ahora necesitamos organizarlos según su nivel de prioridad
y grado de operatividad:
Objetivos estratégicos son las pautas generales a largo plazo que se aplicarán
para administrar tu estrategia general de marketing de contenidos. ¿Qué espera de
él y qué debe aportar a tu negocio?
Ejemplo: Mejorar la visibilidad de marca.
Objetivos tácticos son aquellos establecidos para un período más corto y
corresponden al trabajo específico que se llevará a cabo a medio plazo para lograr
los objetivos estratégicos.
Ejemplo: Mejorar la clasificación de tus artículos de blog en los motores de búsqueda.
Objetivos operacionales son aquellos utilizados para apoyar y lograr los objetivos
tácticos. Se establecen para el corto plazo, por ejemplo, para una campaña de
marketing específica.
Ejemplo: Optimizar tus artículos para que aparezcan en los fragmentos destacados.
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Alicia Rodríguez
Content Strategist para España y LATAM de SEMrush
En mi opinión una estrategia de contenidos nos debe ayudar a conseguir
los siguientes objetivos:
1. Reconocimiento de marca. ¿Qué es lo que queremos? ¿Queremos atacar un
nuevo mercado, lanzar un nuevo producto o fortalecer nuestra marca ya existente?
2. Engagement. Estamos buscando posicionarnos como una fuente relevante
y con credibilidad que atraiga audiencia a nuestra marca. Queremos lograr un
“compromiso” que nos ayude a evangelizar nuestros productos.
3. Tráfico. Queremos conseguir que vengan más y más visitantes a nuestra web
pero también que se queden y que naveguen por ella como para que encuentren
esa información que les lleve a tomar la decisión de compra de nuestros productos
o servicios.
4. Generación de leads. No se trata de generar leads a diestro y siniestro, queremos
leads cualificados que tienen ya en su punto de mira una posible compra.
5. Aumento del ROI. Lo que queremos es aumentar el retorno de nuestra
inversión, eso está claro, pero, ¿cómo lo queremos conseguir? ¿Reduciendo costes,
aumentando ventas o abriendo nuevas líneas de negocio?
6. Retención y fidelización de clientes. ¿Es nuestro servicio de atención al cliente el
correcto? ¿Se siente el cliente atendido en forma y tiempo? ¿El volumen de clientes
que repite experiencia de compra con nosotros es alto o tenemos fugas que
debemos analizar y frenar?
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Para definir las métricas correctas para medir tus resultados, analiza tus
actividades anteriores y tus métricas. Trata de aplicarlas para tus objetivos futuros.
Tu estrategia de marketing de contenidos debe ayudarte a alcanzar tus objetivos
de negocio y tus objetivos de marketing estratégico. ¡Piénsalo detenidamente
antes de definir tus objetivos de marketing de contenidos!
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4. Planificación: Planifica
tus Acciones
Después de haber establecido tus objetivos y definido a tu público, ya estás
listo para desarrollar tu estrategia de marketing de contenidos. Ahora, es el
momento de actuar y convertir los recursos que desplegarás en proyectos
editoriales concretos.
Ejemplo:
Acciones
Optimizar mis artículos para
las funcionalidades SERP
Integrar marcados
Optimizar la estructura de
mis artículos aspirando
a fragmentos destacados
…
Objetivo operacional
Como parte de tu planificación también necesitas pensar en plazos; tu agenda
de publicación debe seguir un ritmo que sea sostenible para ti y para tu
público objetivo.
Mantén una frecuencia de publicación lo suficientemente alta y regular para que
sea un lugar de encuentro habitual para tus lectores. Sin embargo, ¡no te olvides que
la calidad viene antes que la cantidad!
Anticípate a las campañas de marketing estacionales para destacar tus eventos de
marketing o momentos específicos del año, correspondientes a los ciclos de ventas
de tus productos.
Ten en cuenta los días y las horas de publicación de tu contenido, especialmente
en las redes sociales: aprovecha los períodos de picos de tráfico, que no siempre son
los mismos según el perfil de destino (B2B o B2C, por ejemplo) y el medio social.
Optimiza y racionaliza tu contenido aprovechando los enlaces internos de tu
sitio: la legibilidad y la consistencia son más efectivas que una masa de enlaces
a diferentes temas.
28 / 47
Para evitar problemas organizacionales, crea (y apégate a) un calendario
editorial. ¡Esta herramienta te ayudará a planificar tus acciones y a dirigir los
esfuerzos de colaboración de tu equipo!
Un calendario editorial es un documento en el que se plasman, de forma
temporal, los contenidos que se han publicado y se publicarán en un
blog. Según mi punto de vista, en un calendario editorial es necesario
que aparezca toda la información necesaria para poder gestionar el
blog de forma eficiente y con los mejores resultados. Los datos que
no pueden faltar son: fecha de publicación, autor, keyword que trabaja
el artículo, título, link al borrador, información sobre los materiales
audiovisuales que acompañan el artículo (imágenes, vídeos, etc.), URL
final y las tareas previas a realizar antes de la publicación del artículo.
En este último caso, recomiendo disponer de un espacio (algunas
columnas si se hace en una hoja de Excel, por ejemplo) para que
los gestores del blog puedan indicar si se han hecho o no estas
tares. Algunas de ellas pueden ser las siguientes: optimización SEO,
maquetación del post, optimización de los elementos audiovisuales,
edición, correcciones, etc.
Otro de los consejos que me gustaría dar a la hora de crear y gestionar
un calendario editorial es que sea un documento online en el que todos
los colaboradores del blog (content managers, redactores, editores,
diseñadores, etc.) puedan tener acceso para trabajar y actualizar los
materiales cuando sea necesario. De esta manera, la gestión de los
contenidos se podrá hacer de forma simultánea, gestionada en un
mismo documento y más ágilmente.
Marta Torne
Content Manager en InboundCycle
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Planifica tus actividades de marketing de contenidos usando
un calendario online
¿Estás familiarizado con el Calendario de Marketing de SEMrush? Este es un poderoso
calendario editorial para ayudarte a planificar tus campañas y acciones de marketing.
¡Comparte tus actividades con tus clientes y con tu equipo en sólo unos pocos clics!
Planifica tus
actividades ahora
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Ten en cuenta que, sobre todo, la verdadera fuerza del marketing de contenidos
radica en centrarse en las necesidades e intereses de tu audiencia, ¡y no en tu
marca o producto! Con tu buyer persona bien definido, ahora puedes elegir el
tono editorial, las temáticas y los temas más apropiados.
Sin embargo, no todos los clientes que coinciden con un buyer persona
determinado se encuentran en la misma etapa de su viaje de compra. Para
contratar a tantos de ellos como sea posible, debes orientar tu contenido de
acuerdo a las tres fases principales del viaje del comprador:
Atracción
En esta primera fase, el consumidor
enfrenta un problema o tiene una
necesidad. Buscan información y
desean aprender más, pero aún no
están en una dinámica de toma de
decisiones. En esta etapa, en su
mayoría solo quieren formular su
pregunta o problema.
Para ganar su atención, es posible
que desees ofrecer contenido
educativo o general, que trate la
fuente de su problema y sugiera
posibles formas de resolverlo.
Objetivo: Confirma tu conocimiento
del problema del cliente, conviértete
en una fuente con creadibilidad y crea
confianza en tu marca empezando
a presentar tus productos.
Tipos de contenidos que puedes
crear en esta etapa: Artículos para el
blog, informes, listas de verificación,
infografías, ebooks, estudios, etc.
5. Creación: Crea
Contenido Relevante
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Decisión
El consumidor está finalmente listo
para elegir un producto, habiendo
alcanzado una dinámica de
compromiso. Ahora, están evaluando
las diversas soluciones que han visto
con el fin de tomar una decisión final.
Por lo tanto, se centran en criterios
de diferenciación muy específicos
(características técnicas, servicios
asociados, entrega o política de
posventa, reputación, etcétera).
Este es el momento de presentar los
comentarios existentes de los clientes,
un análisis detallado de tu producto y
tus fortalezas en comparación con la
competencia.
Objetivo: Deja que tu prospecto sepa
que tu oferta es única y que están
tomando la decisión de compra
correcta.
Tipos de contenidos que puedes
crear en esta etapa: Casos de estudio,
guías de producto y manuales, tablas
comparativas, etc.
Consideración
Después de buscar información, el
consumidor ahora está buscando
soluciones concretas. Ya han
reducido su necesidad: en este
punto, están comparando diferentes
productos para elegir el que mejor
satisfaga sus expectativas.
Ahora depende de ti proporcionar a tu
prospecto información más precisa
y detallada sobre el tema en cuestión.
Objetivo: Posiciónate como un experto
en tu industria y muestra al usuario
exactamente cómo puede ayudar
tu producto: ¿Qué oportunidades
o soluciones les ofrece?
Tipos de contenidos que puedes
crear en esta etapa: Investigaciones,
ebooks, documentos técnicos,
plantillas, vídeos, podcasts,
conferencias online, etc.
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Una de las grandes ventajas del marketing de contenidos es que funciona
e impacta en cada una de las etapas del buyer's journey del usuario
(Investigación, Decisión y Acción) consiguiendo que este avance en su
proceso de compra.
En cualquiera de estas fases, es imprescindible crear contenidos que
cumplan las siguientes características:
• Alta calidad.
• Enfocados al buyer persona de la empresa.
• De interés y valor para el usuario.
• Pero, los contenidos deben ser distintos en cada una de las fases del proceso de
compra para que proporcionen buenos resultados.
En la fase de Investigación, debemos apostar por contenidos educativos
que ayuden a los usuarios a entender mejor la necesidad o motivación
que les ha llevado a empezar el proceso de compra. Estos contenidos nos
permitirán atraer a visitas cualificadas a la web y blog de la empresa.
Algunos formatos recomendables para la fase de Investigación son:
artículos del blog, plantillas, ebooks, vídeos interactivos, checklists,
podcasts, webinars, etc.
En la fase de Decisión, los contenidos deben utilizarse para demostrarle al
usuario que la solución que ofrece la empresa es la que mejor resuelve su
necesidad. Los contenidos no deben ser comerciales, pero tampoco tan
educativos como en la fase anterior. Se puede hacer uso de algunos de
estos formatos: calculadoras, tablas comparativas o estudios estadísticos.
Finalmente, en la parte de Acción, los contenidos deben tener un enfoque
más comercial, ya que su misión es convencer al usuario para que realice
la compra del producto o servicio de la empresa. Se puede optar por
formatos como los siguientes: casos de éxito, vídeos demostrativos de
producto o testimoniales.
Marta Torne
Content Manager en InboundCycle
33 / 47
Elige un formato adecuado
En general, es muy importante que varíes el tipo y formato de tu contenido para
involucrar a tus usuarios y así llegar a una audiencia más amplia. Más allá de su
calidad básica, los diversos formatos de contenido evitan cansar a tu audiencia,
ayudando a despertar su curiosidad.
Al elegir un formato adaptado a las preferencias de tus lectores y de tus canales
de distribución, mejorarás tu visibilidad y fortalecerás la presencia de tu marca.
También puedes reutilizar tu contenido presentándolo en diferentes formatos.
Esto te permitirá ahorrar tiempo y recursos.
Infografía
Plantilla
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Los PDFs
Este tipo de contenido, que incluye white papers (82%), casos de estudio (73%)
y ebooks (67%), tiene una influencia significativa en las decisiones de compra
del sector B2B (fuente: DemandGenReport). Los documentos en PDF son
formatos muy eficaces para presentar tu producto con más detalle, aumentar tu
credibilidad, evaluar la decisión de compra y generar clientes potenciales.
Contenido interactivo
El 91% de los consumidores disfrutan de contenido interactivo, tal como
sorteos, encuestas o cuestionarios (fuente: Thedrum). Estos tipos de contenido
son muy eficaces cuando se trata de mejorar tu visibilidad, permitiéndote
involucrar a tus consumidores a través de temas profesionales, educativos,
culturales o simplemente divertidos. El contenido interactivo te permite
crear una experiencia de usuario positiva, asociada a la marca que combina
entretenimiento con información.
Vídeo
Los usuarios de Internet prefieren cada vez más ver videos en lugar de leer
texto. El video generó el 73% del tráfico de Internet en 2016, ¡una tasa que
alcanzará el 82% en 2021! (fuente: Cisco). Analiza las intenciones de tus
consumidores y opta por videos tipo "Cómo hacer", webinars o entrevistas, que
pueden brindar soluciones prácticas a tus problemas. Enfócate en formatos
más cortos para asegurarte de que los usuarios no se marchen hasta el final
... y no olvides subtitularlos para que los usuarios puedan verlos sin sonido, por
ejemplo, en el trabajo o en el transporte público.
Entonces, ¿cuáles han sido los formatos de uso obligatorio en 2018?
¿Te faltan ideas para tu contenido? ¡Aquí tienes la solución!
La Plataforma de Contenidos de SEMrush te permite dar con los titulares más
interesantes, las preguntas más frecuentes de los usuarios y los temas de
tendencia en tu industria.
Genera los titulares
más atractivos
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Optimiza tu contenido para los motores de búsqueda.
Desafortunadamente, que tu contenido responda a las preguntas exactas que
tu audiencia le hace no es suficiente, ¡lo primero de todo, tus futuros clientes
tienen que encontrarte para que la magia suceda! Esta es la razón por la que
cualquier buena estrategia de marketing de contenidos debe estar respaldada
por acciones SEO amigables.	
No existe ningún secreto real para conseguirlo: simplemente tienes que elegir
bien tus palabras clave y realizar un análisis preciso de las intenciones de
búsqueda de tus prospectos, es decir, todo lo que sirve para posicionarte en la
parte superior de los resultados de búsqueda.
Una vez más, preparar tu estrategia de acuerdo con las tres etapas principales
del buyer journey te ayudará a clasificar tus palabras clave:
Palabras clave informativas
Estas son las palabras clave que producen volúmenes de búsqueda muy grandes,
utilizadas por el público en la etapa de "awareness o atracción". El usuario no tiene
intención de comprar; sólo está buscando información general o incluso ideas.
Como tales, a menudo plantea sus consultas en forma de pregunta.
Por ejemplo: “Dónde viajar en marzo, ” “cómo funciona un mp3, ” “qué regalo de
Navidad comprar para un adolescente”.
Palabras clave transaccionales
En este punto, los prospectos ya están haciendo una selección de varios productos
diferentes que pueden adaptarse a sus necesidades. Sin embargo, todavía tienes
dudas. Para ayudarse a decidir, comparan las características generales de los
productos, las condiciones ofrecidas o las promociones disponibles.
Por ejemplo: "billetes de avión baratos ", "samsung S6 características", "suéter de
cachemira 100%”.
Palabras clave comerciales
Estos son términos utilizados para dirigirse a un futuro cliente que se encuentra
cerca de una compra: su elección del producto ya está hecha. Aquí, las palabras
clave correspondientes tienen una tasa de conversión muy alta.
Por ejemplo: "pedir pizza online en lyon", "reserva hotel europark barcelona”.
36 / 47
La herramienta Keyword Magic de SEMrush te brinda millones de ideas de palabras
clave para desarrollar una campaña de marketing de contenidos rentable.
Descubre las opciones de palabras clave de "cola larga" para contenido “rico” y estima
el tráfico que le llevarán determinando su potencial de clics con métricas en tiempo real.
Confía en una herramienta potente para encontrar las mejores
palabras clave para tu contenido
Recoge las mejores palabras
clave para "dar en el blanco
Así, tendrás tus palabras clave cuidadosamente seleccionadas. Sin embargo,
todavía tienes que utilizarlas en partes clave de tu contenido para garantizar un
impacto óptimo en términos de posicionamiento. No hace falta decir que tiene
que usarlas en tu etiqueta de título, pero solo con esto no es suficiente para
garantizarte el mejor rendimiento SEO. Considera usarlas en las siguientes áreas:
Etiquetas de meta descripción: A pesar de que los motores de búsqueda no
las utilizan directamente para clasificar los resultados, su calidad contribuye
significativamente a aumentar tus tasas de clic. Limítate a 150 caracteres
e intenta atraer a tus lectores potenciales tanto como sea posible.
Etiquetas del encabezado (H): Un solo H1 y unos 2 - 5 subtítulos, dependiendo
del volumen de tu tema.
Cuerpo del texto: Calcula la repetición de tus palabras clave principales para que
afecten a tu posicionamiento pero sin penalizarte (2 - 3 veces en contenido breve,
4 - 6 veces como máximo en contenido más largo) y complétalas con tu selección
de cola larga.
La URL: Integra tus palabras clave, asegurándote de ser muy explícito y de no
exceder un máximo de 3 a 5 palabras.
Tus imágenes y vídeos: ¡Estos también necesitan cuidado SEO! Los motores de
búsqueda pueden tener dificultades para hacer referencia a archivos de imagen
y vídeo si no tienen nombres de archivos Alt precisos y etiquetas.
37 / 47
La Plataforma de Contenidos de
SEMrush te proporciona una plantilla
para contenido optimizado basada
en tus diez resultados principales en
los resultados de búsqueda.
Obtén palabras clave relacionadas
para la optimización de tu página, la
longitud y la legibilidad de tu texto,
las fuentes de backlinks relevantes
y los metadatos.
Nuestra plataforma también
comprueba cómo está optimizado
tu texto en tu cuenta de Google Doc
o WordPress en tiempo real.
Todas las métricas son interactivas,
por lo que puedes hacer un
seguimiento de tus avances mientras
editas el texto.
Mejora la visibilidad de tu contenido
Consigue la plantilla para
tu futuro contenido
Asegúrate de que tu contenido
está optimizado antes de publicar
38 / 47
La máxima visibilidad de una buena publicación debe tener continuidad con
una buena gestión. El desafío está en seleccionar los canales más efectivos
según tus objetivos, el perfil de tu audiencia y tus formatos de contenidos. Para
superar este desafío, analiza dónde publican generalmente su contenido tus
competidores y qué otras fuentes escriben sobre los temas que quieres abordar.
En todos los casos, la clave es centrarse en la variedad. Después de todo, ¡no
faltan opciones para distribuir contenido de calidad!
Redes sociales (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, etcétera):
¡Combinar marketing de contenidos con la estrategia en redes sociales es una
combinación ganadora para la visibilidad e imagen de marca! También te da
la oportunidad de alargar la vida de tu contenido volviendo a publicarlo en el
momento adecuado.
Hoy en día las plataformas de vídeo (YouTube, Dailymotion, Vimeo, etcétera)
son omnipresentes. YouTube se ha convertido en el segundo motor de búsqueda
más utilizado y el tercer sitio más visitado después de Google y Facebook. Para
obtener un máximo rendimiento, trabaja en los títulos de tus vídeos, agrega
descripciones consistentes... y, obviamente, ¡pon un enlace a tu sitio!
Emailing: Sigue siendo una forma particularmente efectiva de distribuir
contenido valioso, como boletines informativos o archivos descargables. Gracias
al marketing de automatización, puedes programar y enviar automáticamente
los mensajes personalizados según los perfiles y el comportamiento de tus
clientes potenciales.
Eventos, conferencias: Aunque a veces puede parecerlo, no todas las redes
sociales son digitales. Los seminarios, las ferias y los talleres también son
una oportunidad para compartir y promocionar tu contenido con personas
particularmente interesadas. Después de todo, ¡hicieron el esfuerzo de
presentarse! Utiliza estos eventos para generar nuevo contenido original:
entrevistas, vídeos en vivo, presentaciones de diapositivas, etc.
6. Distribución: Distribuye tu
Сontenido en los Сanales Adecuados
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Notas de prensa: Una nota de prensa sabiamente usada, ayuda a fortalecer
tu credibilidad y a destacarte entre la multitud. Los lanzamientos de nuevos
productos, el reposicionamiento de marca, las asociaciones, los estudios y los
eventos exclusivos relacionados con tu marca ofrecen oportunidades para
jugar y proporcionar contenido relevante a personas influyentes y a los medios
de comunicación.
Guest blogging: Ahora es una práctica común en la blogosfera, y se basa en una
relación “win-win”. Gracias al guest blogging, puedes crear una comunidad de
expertos en torno a tu marca y ganar más credibilidad y participación del usuario.
Link building: Al obtener un enlace en un sitio web confiable que redirige a tu
contenido, mejorará tu ranking en los motores de búsqueda y atraerá tráfico de
referencia. ¡El link building es una herramienta extremadamente poderosa para
aumentar tu visibilidad!
Asociaciones: Red Bull y GoPro, Ikea y DreamWorks... El co-marketing está de
moda hoy en día, y te permite aumentar tus campañas de distribución mientras
reduce tus costos de producción. Las asociaciones no son solo para grandes
marcas; tú también puedes aprovecharlas.
40 / 47
Distribuye tu contenido de la manera correcta basándose en
datos de confianza.
Nuestra plataforma te permite
administrar tu reputación online
rastreando las menciones de tu
marca y las de tus competidores
en el espacio digital.
Encuentra nuevas oportunidades para
promocionar tu contenido y haz ruido
alrededor de tu producto o servicio.
Con Social Media Poster puedes crear,
planificar y programar publicaciones,
encontrar ideas para tus posts y
analizar su desempeño en todos los
principales canales sociales.
¡Distribuye tu contenido de manera
eficaz y ahorra tiempo y recursos!
Encuentra oportunidades
de distribución
Distribuye tu contenido
Alicia Rodríguez
Content Strategist para España y LATAM de SEMrush
Me voy a centrar en cuatro canales de distribución, siendo estos
algunos consejos a tener en cuenta:
1. Social Media. Encontrar a nuestra audiencia objetivo y estudiarla. Ver en qué
canales se mueve con comodidad y analizar cómo lo hace. Analizar qué está
haciendo nuestra competencia para tomar prestadas ideas que funcionan y
desechar aquellas que no funcionan. Adaptar los formatos para que los contenidos
estén en armonía en este canal.
2. Publicidad nativa. Analizar qué tipos de titulares funcionan mejor en
nuestra industria. Identificar claramente como publicidad aquellos contenidos
con este carácter. Apoyarnos en este tipo de publicidad como un campo de
experimentación.
3. Medios colaboradores. Buscar aquellos medios más afines a nuestra marca
por temática e intereses. Dejar claras las necesidades de la marca y los beneficios
para ambas partes.
4. Influencers. Elegir a los influencers de forma natural y específica para alcanzar
los objetivos de marca. Estudiar la posibilidad de que el influencer cree su propio
contenido sobre nuestra marca.
41 / 47
De forma ideal, el análisis de desempeño debe llevarse a cabo de manera continua
para ajustar regularmente tus objetivos y acciones, así como para identificar
tus márgenes de progreso en el momento adecuado. Las analíticas te permiten
corregir tu estrategia sobre la marcha, comprender qué funciona mejor para tu
público objetivo y seleccionar el camino más efectivo para lograr tus objetivos.
En primer lugar, tienes que seleccionar los KPIs más importantes que vas a
monitorizar, dependiendo de las características de tu proyecto. Con una amplia
variedad de métricas disponibles, se trata de elegir las que reflejarán mejor tu
rendimiento, en función de tu objetivo, tu entorno competitivo y tu estrategia.
7. Rendimiento: Analiza tu
Rendimiento para Mejorar tu Estrategia
Andy Crestodina
Ponente, marketing de contenidos, cofundador de Orbit Media
Hay dos métricas clave en las matemáticas del marketing digital:
tráfico x tasa de conversión = demanda. Estos son los dos números más
importantes que debes tener en cuenta.
Pero hay docenas de KPIs que contribuyen a esos números. Algunas
métricas son muy visibles y es muy fácil localizarlas (shares, likes,
seguidores), pero tienden a ser las métricas menos útiles y las menos
importantes. Otras métricas son más difíciles de encontrar (tasa de
conversión por fuente de tráfico, leads cualificados para ventas, NPS o tasa
de lealtad según recomendaciones), pero son totalmente decisivas para
lograr el éxito comercial.
Así es la ironía de las métricas de marketing, yo la llamo Ley de Julian: existe
una correlación inversa entre la visibilidad de una métrica y su importancia.
Finalmente lo que quieres es medir el impacto de tus acciones. Si tus
esfuerzos se centraron en atraer tráfico, mide ese resultado. Si tu trabajo
consistía en mejorar la tasa de conversión, mide ese resultado. ¡Usa tu
analítica para análisis, no solo para hacer informes!
42 / 47
Métricas relacionadas con el comportamiento del usuario
Estos indicadores pueden ayudarte a evaluar la calidad de la experiencia del
usuario que proporcionas a tu audiencia. ¿Cuánto tiempo pasa el usuario en
cada una de tus páginas? ¿Cuántas páginas separadas consultan durante sus
visitas? Pero también, ¿de dónde vienen? Toda las piezas de información a las
que tienes que prestar atención.
Vistas de página: Indica el número de vistas de una página web en particular, lo que
te da una idea general del rendimiento de tu contenido.
Visitantes únicos: Muestra a cuántos visitantes atrae tu contenido, lo que es útil
para determinar el tamaño de tu audiencia.
Páginas por sesión: Es el número promedio de páginas (contenido) que ve un solo
usuario durante una única sesión en tu sitio. Te ayuda a evaluar tu vinculación interna.
Usuarios nuevos y antiguos: Muestra la capacidad de tu contenido para atraer
nuevos usuarios y conservar los existentes.
Tiempo medio de permanencia en página: Esto muestra si los visitantes pasan
una cantidad significativa de tiempo leyendo tu contenido o si simplemente lo
exploran rápidamente.
Profundidad de página: Muestra el número promedio de páginas que los usuarios
visitan por sesión.
Porcentaje de rebote: Indica el porcentaje de usuarios que abandonaron una
página en particular sin visitar ninguna otra página en el sitio.
Fuentes de tráfico: Ayuda a descubrir los mejores canales de comercialización para
distribuir tu contenido.
Ejemplos de métricas:
43 / 47
Métricas de participación
Tu comunidad está creciendo día a día pero, ¿qué relación tienen realmente
tus seguidores con tu marca? Analizar la interacción con tu contenido te ayuda
a responder esta pregunta. A través de estas métricas, también puedes evaluar
la efectividad de tus canales de distribución.
Likes: Muestran qué tipo de contenido atrae a tu audiencia en las redes sociales.
Shares: Indican el nivel de visibilidad de tu contenido en las redes sociales.
Comentarios: Ayudan a identificar el contenido que genera la mayor interacción
y que genera discusión entre tu audiencia.
Menciones: Te permiten entender lo que tu comunidad piensa de tu contenido; es
útil para gestionar tu reputación online.
Republicación: Demuestra que tu contenido es valorado no solo por los usuarios,
sino también por los bloggers, los medios y los expertos.
Solicitudes recibidas: Indican si tu contenido es capaz de generar oportunidades
de asociación de marketing.
Ejemplos de métricas:
44 / 47
Métricas SEO
La optimización de los motores de búsqueda de tu contenido no debe
permanecer estática. Por el contrario, tiene que ser adaptada constantemente
a la evolución de las intenciones de búsqueda de tu audiencia, a las
estrategias de tus competidores y a las nuevas oportunidades que ofrecen las
funcionalidades SERP. Para mantenerte un paso por delante, siempre tienes
que monitorizar tu tráfico orgánico, el ranking de tus palabras clave y las
tendencias de link building.
Tráfico orgánico: Indica la cantidad de visitas que tu sitio web recibe desde los
motores de búsqueda. Como tal, muestra qué contenido tiene un buen potencial SEO.
Tiempo de permanencia: Indica el tiempo promedio que un visitante pasa en la
página antes de regresar a sus resultados de búsqueda.
Backlinks: Son una medida de la viralidad de tu contenido, que muestra si es
apreciado por otros expertos y si resuena en tu comunidad.
Posiciones de palabras clave: Indican la posición actual de tu página entre los
resultados de búsqueda para un término específico en el que estás intentando
posicionarte.
Ejemplos de métricas:
45 / 47
Métricas de ventas
Estos indicadores te dan una idea del impacto real de tus esfuerzos. La idea es
que las visitas de tu audiencia generen leads cualificados, pero algunas otras
métricas clave pueden ayudar a explicar la evolución de tu ROI. ¿Cuántos leads
genera tu contenido? ¿Cuál es la proporción de tus leads naturales frente a los
de pago? ¿Cuántos se convierten en compradores?
Nuevos leads generados: Indica la cantidad de usuarios nuevos que han compartido
su información personal a cambio de tu contenido.
Leads existentes alcanzados: Indica la cantidad de clientes potenciales que han
interactuado con tu contenido, lo que te ayuda a evaluar y desarrollar el crecimiento
de tus leads.
Coste por adquisición: Mide el costo de adquirir un cliente de pago como parte de tu
campaña de marketing de contenido.
Tasa de conversión: Indica el porcentaje de visitantes que realizaron una acción deseada
(clic, registro, descarga, etcétera) después de haber interactuado con tu contenido.
Retorno de la inversión (ROI): Mide el retorno de la inversión relacionada con el coste
de tu contenido: su creación y distribución.
Ejemplos de métricas:
El análisis de estos diferentes tipos de datos te permitirá evaluar objetivamente la
relevancia y el rendimiento de tu contenido. Como tal, tu panel de marketing de
contenidos tiene que actualizarse y consultarse regularmente.
Para completar tus análisis, considera realizar una auditoría profunda del sitio una o
dos veces al año. Esta auditoría recopila un inventario detallado de tus publicaciones
y ajusta las pautas generales de tu estrategia de marketing de contenidos.
La Plataforma de Contenidos de
SEMrush te permite auditar el contenido
de tu sitio web en función de señales
sociales, backlinks, datos de experiencia
del usuario, metadatos, autores y la
longitud del contenido de cada URL.
La Plataforma también te permite
realizar un seguimiento rápido
y eficaz de tus publicaciones externas
a través de sus backlinks, posiciones
de palabras clave y shares de redes
sociales.
Analiza el rendimiento de tu contenido
Audita el contenido
de tu sitio web
Rastrea el rendimiento
de tus publicaciones
46 / 47
El Marketing de contenidos eficaz no se basa en la suerte, se basa en el análisis
estratégico y en la evaluación continua basada en los datos en cada paso de su
ciclo de vida.
Apoyándose en un enfoque basado en datos, los profesionales de contenido
pueden pronosticar los resultados de sus esfuerzos de marketing con precisión.
Su estrategia ya no es un juego de adivinanzas; establecen objetivos razonables
y analizan con precisión los resultados.
Con esto en mente, la plataforma de contenido de SEMrush se ha creado para
simplificar el proceso de recopilación y análisis de datos para los profesionales
de contenidos, de modo que puedan enfocarse en entregar valor a su audiencia
y tomar decisiones basadas en datos.
Conclusión
es.semrush.com
¡Apreciamos tus comentarios!
¿Te ha sido de utilidad esta guía? ¿Hay algo más acerca
de marketing de contenidos que te interese? ¡Envíanos un
mensaje a content-analyzer-feedback@semrush.com
y comparte tus ideas con nosotros!

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Guía Práctica de Marketing de Contenidos basado en Datos

  • 1. Guía Práctica de Marketing de Contenidos basado en Datos por SEMrush
  • 2. Tabla de Contenidos Introducción ¿Para quién es esta guía? ¿Qué es el marketing de contenidos basado en datos? Ciclo del Marketing de Contenidos 1. Investigación: analiza tu mercado y tu competencia 2. Investigación: identifica tu público objetivo 3. Planificación: establece los objetivos de tu estrategia de marketing de contenidos 4. Planificación: planifica tus acciones 5. Creación: crea contenido relevante 6. Distribución: distribuye tu contenido en los canales apropiados 7. Rendimiento: analiza tu rendimiento para mejorar tu estrategia Conclusión
  • 4. 4 / 47 Introducción El marketing de contenidos se ha convertido en una parte esencial de cualquier estrategia de marketing digital de éxito. Sin embargo, muchos profesionales relacionados con los contenidos aún no tienen clara cuál es la mejor manera de crear contenido de gran calidad. En SEMrush, conocemos esta problemática de primera mano, dado que creamos contenido tanto educativo como de producto para ayudar a los profesionales de marketing a aprender a resolver sus tareas diarias utilizando nuestras herramientas. Para seguir avanzando y fortalecer nuestro conocimiento, hemos decidido investigar cómo se organiza el proceso del marketing de contenidos "en estado salvaje". Con este objetivo en mente, nuestro equipo ha realizado encuestas a expertos de todo el mundo (incluidas las agencias BlueGlass, Re:signal, Invox y 1min30, a quienes queremos agradecer su colaboración), lo que nos ha permitido formalizar el flujo de trabajo estándar de los profesionales del marketing de contenidos. Basándonos en los conocimientos adquiridos, entendemos que los objetivos clave del marketing de contenidos son: Crear contenido que ofrezca valor a la audiencia deseada. Asegurarse de que el contenido ayudará a alcanzar los objetivos de marketing establecidos.
  • 5. 5 / 47 Por otro lado, hay que señalar que el enfoque basado en datos para el marketing de contenidos no es fácil de implementar y tiene retos específicos: La recopilación de datos lleva mucho tiempo. El Big data es difícil de analizar y priorizar. Los datos suelen estar dispersos en diferentes herramientas, informes y documentos, lo que le impide ver una imagen de ellos al completo. 1 2 3 Crear contenido con base en datos abre muchas oportunidades, nos da la flexibilidad de reutilizar el contendido en diferentes formatos como reportes, artículos, infografías, etc. Los factores clave para asegurar la calidad al crear contenido con base en datos: 1. Enfocarse a un buyer persona: Sin importar qué tipo de contenido estés creando, el propósito de éste deberá ser el contestar alguna pregunta que tu mercado objetivo tenga. Esto asegurará que la pieza sea relevante para tus lectores. 2. Utilizar los datos para contar una historia: En vez de sólo crear una lista con números, las historias han probado ser mucho más relevantes para entregar un mensaje. Como personas, nos identificamos mejor y nos es más fácil recordarlas. 3. Discernir los datos fáciles de compartir: Identifica los dos o tres datos que tengan potencial para hacerse virales, ya que esto hará que tu pieza de contenido sea "compartible" entre tu audiencia. Ana Isabel Sordo Estratega en Marketing de Contenidos para HubSpot Ibero-América En este punto, podemos afirmar sin dudar que el contenido de calidad se basa en análisis precisos y datos confiables. Cuando el contenido no está soportado por datos, no se puede estar seguro de que impactará directamente en los puntos de dolor de tu audiencia y, por ende, que contribuirá a tus objetivos.
  • 6. 6 / 47 Nuestra investigación y experiencia demuestran que solo cuando se realiza este trabajo preliminar, incluida la recopilación y el análisis de datos, el marketing de contenidos funciona de manera efectiva y tiene un buen objetivo. Con esta lección aprendida, creamos nuestra propia solución todo en uno, La Plataforma de Contenidos de SEMrush, donde los profesionales relacionados con los contenidos pueden obtener fácilmente todos los datos de creación de estrategias desde un mismo lugar y tomar decisiones basadas en datos a lo largo de todo el ciclo de vida del marketing de contenidos. Aprovechando toda esta experiencia, hemos creado esta guía para ayudar a los profesionales del marketing a desarrollar y refinar su estrategia de marketing de contenidos paso a paso basada en datos fiables.
  • 7. 7 / 47 Escritores de contenido: esta guía te permite descubrir en qué centrarte exactamente al crear contenido y cómo evaluar rápidamente el rendimiento de tus artículos. ¿Para quién es esta guía? Esta guía ha sido desarrollada para: Editores: aprenderás a planificar y crear contenidos que conectan con tu público objetivo y a asegurarte de que funcionan bien en los resultados de búsqueda. Estrategas de contenido: esta guía te dirá cómo planificar tu estrategia de la forma más eficiente, cómo descubrir los componentes esenciales y cómo los datos ayudan a hacer tu estrategia más eficaz y contribuyen a conseguir tus objetivos generales más rápidamente.
  • 8. 8 / 47 ¿Qué es el marketing de contenidos basado en datos? Más que la simple creación y distribución de contenido editorial, el marketing de contenidos abarca todo un proceso estratégico. Se implementa en todas las etapas del viaje del usuario: debe atraer visitantes, identificar prospectos, convertir a estos prospectos en clientes y, en última instancia, generar lealtad e integrarlos en tu comunidad. Para lograr todos estos pasos en tu marketing de contenidos, debes concentrarte en el objetivo principal: aportar valor a tu audiencia. El enfoque basado en datos te permite identificar claramente lo que necesita tu audiencia, hacer sugerencias basadas en datos y confirmarlas con confianza en lugar de moverte a ciegas en varias direcciones. El análisis de datos te ayuda en cada paso del ciclo de vida del contenido: El marketing de éxito ya no implica perseguir a tus prospectos con una serie de mensajes unidireccionales entregados de forma masiva. Más bien, se trata de atraer a tu audiencia ofreciéndoles una experiencia personalizada que ellos mismos buscarán y compartirán con sus compañeros. Investigación y planificación de contenido: te ayuda a desarrollar la estrategia correcta, que incluye a tu público objetivo y al análisis de mercado, a definir objetivos y a planificar tus actividades. Creación de contenido: te ayuda a crear contenido para temas seleccionados que no solo darán respuesta a las preguntas de tu audiencia, sino que también contribuirán a la visibilidad general de tu sitio web. Distribución de contenido: te ayuda a descubrir los canales correctos para conectarte con tu público objetivo. Seguimiento del rendimiento del contenido: te ayuda a evaluar la efectividad de tus esfuerzos, a probar diferentes enfoques para tu público objetivo y a elegir el enfoque que mejor te permita alcanzar tus metas al aportar valor al público objetivo. 1 2 3 4
  • 9. 9 / 47 El Marketing de Contenidos basado en datos es una estrategia actualmente muy utilizada que sirve para que nosotros, como empresas, nos acerquemos al público y hagamos crecer nuestra red de contactos a través de contenidos relevantes y valiosos, capaces de atraer a las personas y de generar una percepción positiva de marca. Como beneficios adicionales, la estrategia se ha convertido en una fuente orgánica y constante de ventas, fortalece la confianza, la autoridad y la comunidad, eso sin mencionar los bajos costos comparado con otras estrategias y que, según nuestra encuesta sobre Agencias Digitales LATAM 2019, las empresas que invierten en Marketing de Contenidos, están consiguiendo hasta 5,2 veces más de visitas y un 2,1 más leads. Valentina Giraldo Supervisora de Marketing & Growth en Rock Content Latinoamérica Puede sonar ambicioso, pero una estrategia de marketing de contenidos sólida respaldada por datos es esencial para el éxito de tu estrategia de marketing global. Estos son los objetivos de marketing que puedes lograr con un enfoque basado en datos: Generar tráfico de calidad El contenido de valor agregado que aborda problemas o necesidades específicas de tu público objetivo mejorará el flujo de visitantes relevantes y, por lo tanto, la calidad de tus clientes potenciales. Aumentar tu tasa de conversión Si sabes cómo interactuar con tus consumidores, trata temas que les interesen, responde a sus preguntas o ponte las pilas y haz que disfruten; tus productos y/o servicios ganarán en credibilidad y popularidad. Fidelizar a los clientes y hacer crecer tu comunidad Al inspirar a tus clientes, hacerlos sonreír o mantenerlos pegados al asiento, los convertirás en verdaderos embajadores. El marketing de contenidos te permite crear un mundo único del que tus clientes querrán ser parte.
  • 10. 10 / 47 Mejorar la visibilidad de tu contenido El nivel de tráfico y el intercambio de contenidos relevantes son indicadores de buena calidad para Google. Cuanto mayor sea la participación en tu contenido, mejor será tu posicionamiento SEO y... ¡tu visibilidad en los motores de búsqueda! Mejorar tu imagen de marca El marketing de contenidos te brinda la oportunidad de destacar y declarar la USP de tu marca. Al refinar tu identidad digital, te acercas a tu público objetivo. Posicionarte como un experto en tu industria Crear y publicar contenido te permite reclamar tu experiencia, tus habilidades de consultoría y tu conocimiento de las expectativas de tu audiencia. Esto, a su vez, aumentará el conocimiento de tu marca e inspirará confianza en tus clientes potenciales. Los beneficios del marketing de contenidos basado en datos en números En la actual era digital, tu audiencia potencial es casi ilimitada. Una buena estrategia de marketing de contenidos te permite aprovechar esta oportunidad al aumentar la cantidad de visitantes a tu sitio hasta en un 55%. La visibilidad online de los sitios web que ofrecen contenido relevante también se beneficia: en promedio, los sitios web ganan +434% en las páginas indexadas por los motores de búsqueda. El contenido de calidad hace que tu sitio sea digno de ser visitado ... y, por lo tanto, recomendado. Los Backlinks se incrementan en +97%. Los contenidos específicos implican la atracción de prospectos cualificados. Explota tu contenido y multiplica tus ganancias por cinco. El marketing de contenidos generará una facturación de 300 billones de dólares en 2019... ¡a pesar de que cuesta un 62% menos que el marketing tradicional! fuentes: DemandMetric, Contently, Deliate Digital
  • 11. El Ciclo del Marketing de Contenidos
  • 12. 12 / 47 Como puedes imaginarte, configurar una estrategia de marketing de contenidos efectiva requiere planificación. Al desarrollar la estrategia, el análisis de datos permite a los profesionales del marketing de contenidos respaldar sus ideas creativas y sus sugerencias con figuras reales. Al usar los datos, puedes evitar perder tiempo en interactuar con la audiencia equivocada o crear contenidos sobre temas irrelevantes, y ser capaz de establecer objetivos razonables y alcanzables. El marketing de contenidos de éxito sigue una metodología precisa, paso a paso, compuesta de cinco etapas clave: El Ciclo del Marketing de Contenidos
  • 13. 13 / 47 1. Investigación: Analiza tu Mercado (y a tu Competencia) Uno de los principales objetivos del marketing de contenidos es ofrecer una experiencia única a tu audiencia. Por ello, tu primer puerto de escala es examinar tu entorno competitivo. ¿Cuál es el nicho de tu industria? ¿Quiénes son sus líderes? ¿Y sus influencers? ¿Cuáles son tus fortalezas particulares, así como tus debilidades? ¿Y cómo las transformas en atributos de alto valor añadido? Tips para diseñar un DAFO ajustado a nuestro negocio. Final del año es un excelente momento para realizar un análisis DAFO. Mis recomendaciones para realizar este son: - Mantener un enfoque de crecimiento: Utiliza el análisis para descubrir nuevas oportunidades, no sólo analizando la situación actual de la empresa, pero también considerando las condiciones del mercado. - Obtener diferentes perspectivas: Invita a diferentes líderes de negocio para recibir información desde diferentes puntos de vista de tu empresa y de los efectos externos. - Tu cliente en el centro de todo: Cuando analices el valor y oportunidades de tu empresa, recuerda qué significa esto para tu cliente final. - Ordena y resume: Cuando termines el análisis, habrá una larga lista de resultados, revisa y prioriza cuáles son los elementos más importantes. En tu planeación para el próximo año, no podrás cubrirlo todo, pero es importante identificar y enfocarte en qué elementos de esta lista tu empresa dene enfocarse para crecer. Ana Isabel Sordo Estratega en Marketing de Contenidos para HubSpot Ibero-América
  • 14. 14 / 47 El análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) es ideal para esta primera etapa. Divide tus datos internos en fortalezas y debilidades Comienza por examinar tus KPIs (tasa de rebote, tendencia en la proporción de visitantes nuevos / antiguos, tasa de adquisición, número de seguidores, tasa de feedbacks negativa, etc.) Al analizar estas métricas diferentes (detalladas en la sección 7 de este ebook) podrás evaluar objetivamente tu clasificación actual y lo que debes hacer para alcanzar tus próximos objetivos. Clasifica tus datos externos como amenazas u oportunidades Es esencial observar las estrategias de contenido de tus competidores. Esto no solo te dará una idea de las tendencias clave del mercado, de tu audiencia potencial y de tus principales influencias, sino que también te ayudará a anticipar los riesgos que deberás evitar. Presta atención a los diferentes canales de marketing que tus competidores utilizan, así como a su contenido más viral. La idea es que adoptes sus mejores prácticas o que desarrolles una estrategia disruptiva que te permita destacar entre la multitud.
  • 15. 15 / 47 Analiza tu contenido, nicho y competidores La Plataforma de contenidos de SEMrush te ayuda a auditar el contenido de tu sitio y evaluar tu visibilidad online para ver qué contribuye a tu estrategia global. Accede a diversos datos, como señales sociales, backlinks, datos de experiencia de usuario, metadatos, autores y longitud de contenidos para cada URL. Nuestra plataforma también te permite analizar lo que tus competidores escriben sobre las tendencias de tu industria y realizar un seguimiento de sus menciones de marca en el espacio digital. Filtra los resultados por fuente y fecha, y descubre nuevas oportunidades "boca a boca" para promocionar tu propio contenido. Audita tu sitio web Analizar a tus competidores
  • 16. 16 / 47 2. Estudio: Identifica tu Público Objetivo Otro paso esencial en cualquier estrategia de marketing de contenidos es saber a quién te diriges en cada momento y definir con precisión el público objetivo al que deseas llegar. Esto es esencial para formular tu mensaje y para establecer la dirección que tomará tu estrategia; también te proporcionará la base para elegir los canales de distribución más rentables e incluso el formato, el estilo, el tono y el tema de tu contenido. A diferencia del público objetivo, que se define como un grupo de personas que quieren o necesitan lo que nuestro negocio o marca puede ofrecerles, el Buyer Persona se entiende como un perfil avanzado y semi ficcional que representa al cliente ideal de una empresa. Hoy en día, el término de Buyer Persona es muy usado debido a la evolución que le brindó a la forma de hacer marketing al permitirnos saber con mayor precisión, qué norte tomar a la hora de crear nuestras estrategias de ventas y comunicación. Si estás pensando en crear una Buyer Persona, debes tener en cuenta datos como: • La información demográfica del público • Objetivos y motivaciones que tiene • Problemas que lo acompaña • Hábitos de consumo tanto de compra como de información • Intereses • Información profesional • Una lista de preguntas fundamentales Y claro, herramientas como Google Analytics y SEMrush, para asegurarte siempre de haber creado la mejor versión de tu cliente ideal y verlo representado en tus resultados. Valentina Giraldo Supervisora de Marketing & Growth en Rock Content Latinoamérica
  • 17. 17 / 47 Hablar de "público objetivo" en singular es algo reductivo, ya que, lejos de limitarse a un tipo de perfil, un público siempre es plural, sea cual sea tu campo de actividad. Estos segmentos de audiencia tienen expectativas específicas a las que tus contenidos deben responder de manera suficientemente adaptada. Un excelente método de trabajo para entender mejor esos segmentos consiste en construir y desarrollar un buyer persona, es decir, un arquetipo, basado en una identidad imaginaria y un modelo de comportamiento, para cada uno de los perfiles que desees orientar. ¡Este es un paso crucial, ya que no quieres acceder a la persona equivocada u olvidarte de las más relevantes! Para afinar la personalidad de tu buyer persona, no dudes en utilizar datos demográficos, profesionales, sociales y geográficos. Usa un enfoque basado en datos cuando identifiques a tu buyer persona siguiendo estos tres pasos: Ponte en contacto con tus equipos de ventas y atención al cliente. Conocen más en profundidad los perfiles de tus clientes, ya que se reúnen y hablan con ellos a diario. Observa las interacciones de tus competidores en los medios sociales. También puedes ver qué contenido crean en sus blogs y medios externos. Esto puede inspirarte o animarte a adoptar una estrategia diferente. Supervisa lo que la gente está discutiendo sobre tus temas en la web, qué artículos son los más populares y qué titulares obtienen la mayor resonancia: backlinks, comentarios y compartidos en redes sociales. 1 2 3
  • 18. 18 / 47 Para crear un buyer persona, imagina un perfil ficticio y una biografía de cada uno de tus clientes tipo contestando a las siguientes preguntas:
  • 19. 19 / 47 ¿Cuál es el perfil socioprofesional de tu cliente ideal? ¿Qué edad tienen? ¿Es un hombre o una mujer? ¿Cuál es su estilo de vida (urbano o rural, ingresos disponibles, aficiones, etc.)? ¿Cuál es su situación familiar (soltero/a, en una relación, con o sin hijos, etc.)? ¿Cuál es su ocupación (industria, estado, posición, tamaño y valores de su empresa, horario, etc.)? ¿Cuáles son sus objetivos, sus desafíos y necesidades? ¿Cuál es su comportamiento de compra? ¿Cuáles son sus medios y fuentes de aprendizaje e información? ¿Qué problemas podrían estar enfrentando, en su vida personal o en el trabajo? ¿Cuáles son sus deseos, sus objetivos, sus necesidades? ¿Qué respuestas o qué ayuda están buscando? ¿Pueden decidir ellos mismos sobre la compra? Si es así, ¿cómo toman esa decisión? Si no, ¿cómo pueden influir en esa decisión? ¿Cómo buscan e integran la nueva información? ¿Cuáles son sus recursos preferidos? ¿Qué canales utilizan para obtener información o para comunicarse?
  • 20. 20 / 47 El desarrollo de un mapa de empatía es otro buen método para llegar a conocer mejor a tu público objetivo. Centrados en las emociones del consumidor, los mapas de empatía son una herramienta de colaboración basada en un enfoque integral: poniéndote en la piel de tus clientes y adoptando tu perspectiva o punto de vista, puedes dar un paso atrás y mejorar tu experiencia en función de lo que ellos piensan, sienten, ven o escuchan. Esta investigación puede llevar demasiado tiempo si no se basa en datos. Los datos de las redes sociales, las discusiones de foros y el comportamiento de los usuarios en los sitios web pueden brindarte información esencial para tu estrategia de contenidos y reducir el tiempo dedicado a la analítica.
  • 21. 21 / 47 Descubre los temas que conectan con tu público objetivo La Plataforma de contenido de SEMrush te permite encontrar los temas de tendencia que más interesan a la gente, las preguntas que hacen sobre un tema y los artículos a los que prestan más atención. Filtra los temas por popularidad, eficiencia, dificultad o volumen. Joanna Wiebe Cofundadora de Airstory y creadora de Copy Hackers El contenido basado en lo que tu audiencia ideal quiere, ayuda a tu marca de muchas maneras, pero esto es lo que más me gusta, como pequeña empresa nos permite centrarnos en escribir sólo el contenido que nuestra "tribu" quiere. Eso significa que es menos probable que perdamos nuestro tiempo y energía en algo que no nos dará ningún resultado. Naturalmente, además tienes que alinear los datos con tu tono de marca a la hora de crear el contenido, esto es algo que tu marca necesita sí o sí. El contenido enfocado y dirigido que tiene sentido para tu marca no es una obviedad y la tecnología lo hace cada vez más fácil. Identifica temas de interés
  • 22. 22 / 47 3. Planificación: Establece los Objetivos de tu Estrategia de Marketing de Contenidos Establecer un rumbo es importante... ¡pero también debe ser realista y razonable! Antes de comenzar, comprueba que tus objetivos se adaptan de forma suficiente. Hay dos métodos para ayudarte a hacer esto. El método clásico, pero no menos eficaz, "SMART", por el que cualquier objetivo estratégico debe ser: Específico (Specific): preciso, sencillo y representativo de tus productos. Medible (Measurable): lo suficientemente tangible como para poder evaluar su logro. Alcanzable (Achievable): ambicioso, tiene que ser motivador y reconocido por tus empleados. Realista (Realistic): adaptado a los medios a tu disposición y a la escala potencial de tu proyecto. En Tiempo (Time-bound): organizado de acuerdo a un horario preciso y sostenible.
  • 23. 23 / 47 El método "CLEAR" (Claro) también es fácil de implementar. Más adecuado para procesos agile, este método refleja los principios del marketing de contenidos. Tus objetivos son evaluados en función de sus principales características: Colaborativo: tu objetivo fomenta el trabajo en equipo. Limitado: en volumen y duración. Emocional: debe inspirarte y motivarte. Apreciable: objetivos medibles que se pueden dividir en pequeños micro-objetivos. Redefinible: un objetivo flexible que puede redefinirse según las circunstancias y las necesidades.
  • 24. 24 / 47 Así que, ¿has comprobado que tus objetivos son válidos, medibles y apropiados? Ahora necesitamos organizarlos según su nivel de prioridad y grado de operatividad: Objetivos estratégicos son las pautas generales a largo plazo que se aplicarán para administrar tu estrategia general de marketing de contenidos. ¿Qué espera de él y qué debe aportar a tu negocio? Ejemplo: Mejorar la visibilidad de marca. Objetivos tácticos son aquellos establecidos para un período más corto y corresponden al trabajo específico que se llevará a cabo a medio plazo para lograr los objetivos estratégicos. Ejemplo: Mejorar la clasificación de tus artículos de blog en los motores de búsqueda. Objetivos operacionales son aquellos utilizados para apoyar y lograr los objetivos tácticos. Se establecen para el corto plazo, por ejemplo, para una campaña de marketing específica. Ejemplo: Optimizar tus artículos para que aparezcan en los fragmentos destacados.
  • 25. 25 / 47 Alicia Rodríguez Content Strategist para España y LATAM de SEMrush En mi opinión una estrategia de contenidos nos debe ayudar a conseguir los siguientes objetivos: 1. Reconocimiento de marca. ¿Qué es lo que queremos? ¿Queremos atacar un nuevo mercado, lanzar un nuevo producto o fortalecer nuestra marca ya existente? 2. Engagement. Estamos buscando posicionarnos como una fuente relevante y con credibilidad que atraiga audiencia a nuestra marca. Queremos lograr un “compromiso” que nos ayude a evangelizar nuestros productos. 3. Tráfico. Queremos conseguir que vengan más y más visitantes a nuestra web pero también que se queden y que naveguen por ella como para que encuentren esa información que les lleve a tomar la decisión de compra de nuestros productos o servicios. 4. Generación de leads. No se trata de generar leads a diestro y siniestro, queremos leads cualificados que tienen ya en su punto de mira una posible compra. 5. Aumento del ROI. Lo que queremos es aumentar el retorno de nuestra inversión, eso está claro, pero, ¿cómo lo queremos conseguir? ¿Reduciendo costes, aumentando ventas o abriendo nuevas líneas de negocio? 6. Retención y fidelización de clientes. ¿Es nuestro servicio de atención al cliente el correcto? ¿Se siente el cliente atendido en forma y tiempo? ¿El volumen de clientes que repite experiencia de compra con nosotros es alto o tenemos fugas que debemos analizar y frenar?
  • 26. 26 / 47 Para definir las métricas correctas para medir tus resultados, analiza tus actividades anteriores y tus métricas. Trata de aplicarlas para tus objetivos futuros. Tu estrategia de marketing de contenidos debe ayudarte a alcanzar tus objetivos de negocio y tus objetivos de marketing estratégico. ¡Piénsalo detenidamente antes de definir tus objetivos de marketing de contenidos!
  • 27. 27 / 47 4. Planificación: Planifica tus Acciones Después de haber establecido tus objetivos y definido a tu público, ya estás listo para desarrollar tu estrategia de marketing de contenidos. Ahora, es el momento de actuar y convertir los recursos que desplegarás en proyectos editoriales concretos. Ejemplo: Acciones Optimizar mis artículos para las funcionalidades SERP Integrar marcados Optimizar la estructura de mis artículos aspirando a fragmentos destacados … Objetivo operacional Como parte de tu planificación también necesitas pensar en plazos; tu agenda de publicación debe seguir un ritmo que sea sostenible para ti y para tu público objetivo. Mantén una frecuencia de publicación lo suficientemente alta y regular para que sea un lugar de encuentro habitual para tus lectores. Sin embargo, ¡no te olvides que la calidad viene antes que la cantidad! Anticípate a las campañas de marketing estacionales para destacar tus eventos de marketing o momentos específicos del año, correspondientes a los ciclos de ventas de tus productos. Ten en cuenta los días y las horas de publicación de tu contenido, especialmente en las redes sociales: aprovecha los períodos de picos de tráfico, que no siempre son los mismos según el perfil de destino (B2B o B2C, por ejemplo) y el medio social. Optimiza y racionaliza tu contenido aprovechando los enlaces internos de tu sitio: la legibilidad y la consistencia son más efectivas que una masa de enlaces a diferentes temas.
  • 28. 28 / 47 Para evitar problemas organizacionales, crea (y apégate a) un calendario editorial. ¡Esta herramienta te ayudará a planificar tus acciones y a dirigir los esfuerzos de colaboración de tu equipo! Un calendario editorial es un documento en el que se plasman, de forma temporal, los contenidos que se han publicado y se publicarán en un blog. Según mi punto de vista, en un calendario editorial es necesario que aparezca toda la información necesaria para poder gestionar el blog de forma eficiente y con los mejores resultados. Los datos que no pueden faltar son: fecha de publicación, autor, keyword que trabaja el artículo, título, link al borrador, información sobre los materiales audiovisuales que acompañan el artículo (imágenes, vídeos, etc.), URL final y las tareas previas a realizar antes de la publicación del artículo. En este último caso, recomiendo disponer de un espacio (algunas columnas si se hace en una hoja de Excel, por ejemplo) para que los gestores del blog puedan indicar si se han hecho o no estas tares. Algunas de ellas pueden ser las siguientes: optimización SEO, maquetación del post, optimización de los elementos audiovisuales, edición, correcciones, etc. Otro de los consejos que me gustaría dar a la hora de crear y gestionar un calendario editorial es que sea un documento online en el que todos los colaboradores del blog (content managers, redactores, editores, diseñadores, etc.) puedan tener acceso para trabajar y actualizar los materiales cuando sea necesario. De esta manera, la gestión de los contenidos se podrá hacer de forma simultánea, gestionada en un mismo documento y más ágilmente. Marta Torne Content Manager en InboundCycle
  • 29. 29 / 47 Planifica tus actividades de marketing de contenidos usando un calendario online ¿Estás familiarizado con el Calendario de Marketing de SEMrush? Este es un poderoso calendario editorial para ayudarte a planificar tus campañas y acciones de marketing. ¡Comparte tus actividades con tus clientes y con tu equipo en sólo unos pocos clics! Planifica tus actividades ahora
  • 30. 30 / 47 Ten en cuenta que, sobre todo, la verdadera fuerza del marketing de contenidos radica en centrarse en las necesidades e intereses de tu audiencia, ¡y no en tu marca o producto! Con tu buyer persona bien definido, ahora puedes elegir el tono editorial, las temáticas y los temas más apropiados. Sin embargo, no todos los clientes que coinciden con un buyer persona determinado se encuentran en la misma etapa de su viaje de compra. Para contratar a tantos de ellos como sea posible, debes orientar tu contenido de acuerdo a las tres fases principales del viaje del comprador: Atracción En esta primera fase, el consumidor enfrenta un problema o tiene una necesidad. Buscan información y desean aprender más, pero aún no están en una dinámica de toma de decisiones. En esta etapa, en su mayoría solo quieren formular su pregunta o problema. Para ganar su atención, es posible que desees ofrecer contenido educativo o general, que trate la fuente de su problema y sugiera posibles formas de resolverlo. Objetivo: Confirma tu conocimiento del problema del cliente, conviértete en una fuente con creadibilidad y crea confianza en tu marca empezando a presentar tus productos. Tipos de contenidos que puedes crear en esta etapa: Artículos para el blog, informes, listas de verificación, infografías, ebooks, estudios, etc. 5. Creación: Crea Contenido Relevante
  • 31. 31 / 47 Decisión El consumidor está finalmente listo para elegir un producto, habiendo alcanzado una dinámica de compromiso. Ahora, están evaluando las diversas soluciones que han visto con el fin de tomar una decisión final. Por lo tanto, se centran en criterios de diferenciación muy específicos (características técnicas, servicios asociados, entrega o política de posventa, reputación, etcétera). Este es el momento de presentar los comentarios existentes de los clientes, un análisis detallado de tu producto y tus fortalezas en comparación con la competencia. Objetivo: Deja que tu prospecto sepa que tu oferta es única y que están tomando la decisión de compra correcta. Tipos de contenidos que puedes crear en esta etapa: Casos de estudio, guías de producto y manuales, tablas comparativas, etc. Consideración Después de buscar información, el consumidor ahora está buscando soluciones concretas. Ya han reducido su necesidad: en este punto, están comparando diferentes productos para elegir el que mejor satisfaga sus expectativas. Ahora depende de ti proporcionar a tu prospecto información más precisa y detallada sobre el tema en cuestión. Objetivo: Posiciónate como un experto en tu industria y muestra al usuario exactamente cómo puede ayudar tu producto: ¿Qué oportunidades o soluciones les ofrece? Tipos de contenidos que puedes crear en esta etapa: Investigaciones, ebooks, documentos técnicos, plantillas, vídeos, podcasts, conferencias online, etc.
  • 32. 32 / 47 Una de las grandes ventajas del marketing de contenidos es que funciona e impacta en cada una de las etapas del buyer's journey del usuario (Investigación, Decisión y Acción) consiguiendo que este avance en su proceso de compra. En cualquiera de estas fases, es imprescindible crear contenidos que cumplan las siguientes características: • Alta calidad. • Enfocados al buyer persona de la empresa. • De interés y valor para el usuario. • Pero, los contenidos deben ser distintos en cada una de las fases del proceso de compra para que proporcionen buenos resultados. En la fase de Investigación, debemos apostar por contenidos educativos que ayuden a los usuarios a entender mejor la necesidad o motivación que les ha llevado a empezar el proceso de compra. Estos contenidos nos permitirán atraer a visitas cualificadas a la web y blog de la empresa. Algunos formatos recomendables para la fase de Investigación son: artículos del blog, plantillas, ebooks, vídeos interactivos, checklists, podcasts, webinars, etc. En la fase de Decisión, los contenidos deben utilizarse para demostrarle al usuario que la solución que ofrece la empresa es la que mejor resuelve su necesidad. Los contenidos no deben ser comerciales, pero tampoco tan educativos como en la fase anterior. Se puede hacer uso de algunos de estos formatos: calculadoras, tablas comparativas o estudios estadísticos. Finalmente, en la parte de Acción, los contenidos deben tener un enfoque más comercial, ya que su misión es convencer al usuario para que realice la compra del producto o servicio de la empresa. Se puede optar por formatos como los siguientes: casos de éxito, vídeos demostrativos de producto o testimoniales. Marta Torne Content Manager en InboundCycle
  • 33. 33 / 47 Elige un formato adecuado En general, es muy importante que varíes el tipo y formato de tu contenido para involucrar a tus usuarios y así llegar a una audiencia más amplia. Más allá de su calidad básica, los diversos formatos de contenido evitan cansar a tu audiencia, ayudando a despertar su curiosidad. Al elegir un formato adaptado a las preferencias de tus lectores y de tus canales de distribución, mejorarás tu visibilidad y fortalecerás la presencia de tu marca. También puedes reutilizar tu contenido presentándolo en diferentes formatos. Esto te permitirá ahorrar tiempo y recursos. Infografía Plantilla
  • 34. 34 / 47 Los PDFs Este tipo de contenido, que incluye white papers (82%), casos de estudio (73%) y ebooks (67%), tiene una influencia significativa en las decisiones de compra del sector B2B (fuente: DemandGenReport). Los documentos en PDF son formatos muy eficaces para presentar tu producto con más detalle, aumentar tu credibilidad, evaluar la decisión de compra y generar clientes potenciales. Contenido interactivo El 91% de los consumidores disfrutan de contenido interactivo, tal como sorteos, encuestas o cuestionarios (fuente: Thedrum). Estos tipos de contenido son muy eficaces cuando se trata de mejorar tu visibilidad, permitiéndote involucrar a tus consumidores a través de temas profesionales, educativos, culturales o simplemente divertidos. El contenido interactivo te permite crear una experiencia de usuario positiva, asociada a la marca que combina entretenimiento con información. Vídeo Los usuarios de Internet prefieren cada vez más ver videos en lugar de leer texto. El video generó el 73% del tráfico de Internet en 2016, ¡una tasa que alcanzará el 82% en 2021! (fuente: Cisco). Analiza las intenciones de tus consumidores y opta por videos tipo "Cómo hacer", webinars o entrevistas, que pueden brindar soluciones prácticas a tus problemas. Enfócate en formatos más cortos para asegurarte de que los usuarios no se marchen hasta el final ... y no olvides subtitularlos para que los usuarios puedan verlos sin sonido, por ejemplo, en el trabajo o en el transporte público. Entonces, ¿cuáles han sido los formatos de uso obligatorio en 2018? ¿Te faltan ideas para tu contenido? ¡Aquí tienes la solución! La Plataforma de Contenidos de SEMrush te permite dar con los titulares más interesantes, las preguntas más frecuentes de los usuarios y los temas de tendencia en tu industria. Genera los titulares más atractivos
  • 35. 35 / 47 Optimiza tu contenido para los motores de búsqueda. Desafortunadamente, que tu contenido responda a las preguntas exactas que tu audiencia le hace no es suficiente, ¡lo primero de todo, tus futuros clientes tienen que encontrarte para que la magia suceda! Esta es la razón por la que cualquier buena estrategia de marketing de contenidos debe estar respaldada por acciones SEO amigables. No existe ningún secreto real para conseguirlo: simplemente tienes que elegir bien tus palabras clave y realizar un análisis preciso de las intenciones de búsqueda de tus prospectos, es decir, todo lo que sirve para posicionarte en la parte superior de los resultados de búsqueda. Una vez más, preparar tu estrategia de acuerdo con las tres etapas principales del buyer journey te ayudará a clasificar tus palabras clave: Palabras clave informativas Estas son las palabras clave que producen volúmenes de búsqueda muy grandes, utilizadas por el público en la etapa de "awareness o atracción". El usuario no tiene intención de comprar; sólo está buscando información general o incluso ideas. Como tales, a menudo plantea sus consultas en forma de pregunta. Por ejemplo: “Dónde viajar en marzo, ” “cómo funciona un mp3, ” “qué regalo de Navidad comprar para un adolescente”. Palabras clave transaccionales En este punto, los prospectos ya están haciendo una selección de varios productos diferentes que pueden adaptarse a sus necesidades. Sin embargo, todavía tienes dudas. Para ayudarse a decidir, comparan las características generales de los productos, las condiciones ofrecidas o las promociones disponibles. Por ejemplo: "billetes de avión baratos ", "samsung S6 características", "suéter de cachemira 100%”. Palabras clave comerciales Estos son términos utilizados para dirigirse a un futuro cliente que se encuentra cerca de una compra: su elección del producto ya está hecha. Aquí, las palabras clave correspondientes tienen una tasa de conversión muy alta. Por ejemplo: "pedir pizza online en lyon", "reserva hotel europark barcelona”.
  • 36. 36 / 47 La herramienta Keyword Magic de SEMrush te brinda millones de ideas de palabras clave para desarrollar una campaña de marketing de contenidos rentable. Descubre las opciones de palabras clave de "cola larga" para contenido “rico” y estima el tráfico que le llevarán determinando su potencial de clics con métricas en tiempo real. Confía en una herramienta potente para encontrar las mejores palabras clave para tu contenido Recoge las mejores palabras clave para "dar en el blanco Así, tendrás tus palabras clave cuidadosamente seleccionadas. Sin embargo, todavía tienes que utilizarlas en partes clave de tu contenido para garantizar un impacto óptimo en términos de posicionamiento. No hace falta decir que tiene que usarlas en tu etiqueta de título, pero solo con esto no es suficiente para garantizarte el mejor rendimiento SEO. Considera usarlas en las siguientes áreas: Etiquetas de meta descripción: A pesar de que los motores de búsqueda no las utilizan directamente para clasificar los resultados, su calidad contribuye significativamente a aumentar tus tasas de clic. Limítate a 150 caracteres e intenta atraer a tus lectores potenciales tanto como sea posible. Etiquetas del encabezado (H): Un solo H1 y unos 2 - 5 subtítulos, dependiendo del volumen de tu tema. Cuerpo del texto: Calcula la repetición de tus palabras clave principales para que afecten a tu posicionamiento pero sin penalizarte (2 - 3 veces en contenido breve, 4 - 6 veces como máximo en contenido más largo) y complétalas con tu selección de cola larga. La URL: Integra tus palabras clave, asegurándote de ser muy explícito y de no exceder un máximo de 3 a 5 palabras. Tus imágenes y vídeos: ¡Estos también necesitan cuidado SEO! Los motores de búsqueda pueden tener dificultades para hacer referencia a archivos de imagen y vídeo si no tienen nombres de archivos Alt precisos y etiquetas.
  • 37. 37 / 47 La Plataforma de Contenidos de SEMrush te proporciona una plantilla para contenido optimizado basada en tus diez resultados principales en los resultados de búsqueda. Obtén palabras clave relacionadas para la optimización de tu página, la longitud y la legibilidad de tu texto, las fuentes de backlinks relevantes y los metadatos. Nuestra plataforma también comprueba cómo está optimizado tu texto en tu cuenta de Google Doc o WordPress en tiempo real. Todas las métricas son interactivas, por lo que puedes hacer un seguimiento de tus avances mientras editas el texto. Mejora la visibilidad de tu contenido Consigue la plantilla para tu futuro contenido Asegúrate de que tu contenido está optimizado antes de publicar
  • 38. 38 / 47 La máxima visibilidad de una buena publicación debe tener continuidad con una buena gestión. El desafío está en seleccionar los canales más efectivos según tus objetivos, el perfil de tu audiencia y tus formatos de contenidos. Para superar este desafío, analiza dónde publican generalmente su contenido tus competidores y qué otras fuentes escriben sobre los temas que quieres abordar. En todos los casos, la clave es centrarse en la variedad. Después de todo, ¡no faltan opciones para distribuir contenido de calidad! Redes sociales (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, etcétera): ¡Combinar marketing de contenidos con la estrategia en redes sociales es una combinación ganadora para la visibilidad e imagen de marca! También te da la oportunidad de alargar la vida de tu contenido volviendo a publicarlo en el momento adecuado. Hoy en día las plataformas de vídeo (YouTube, Dailymotion, Vimeo, etcétera) son omnipresentes. YouTube se ha convertido en el segundo motor de búsqueda más utilizado y el tercer sitio más visitado después de Google y Facebook. Para obtener un máximo rendimiento, trabaja en los títulos de tus vídeos, agrega descripciones consistentes... y, obviamente, ¡pon un enlace a tu sitio! Emailing: Sigue siendo una forma particularmente efectiva de distribuir contenido valioso, como boletines informativos o archivos descargables. Gracias al marketing de automatización, puedes programar y enviar automáticamente los mensajes personalizados según los perfiles y el comportamiento de tus clientes potenciales. Eventos, conferencias: Aunque a veces puede parecerlo, no todas las redes sociales son digitales. Los seminarios, las ferias y los talleres también son una oportunidad para compartir y promocionar tu contenido con personas particularmente interesadas. Después de todo, ¡hicieron el esfuerzo de presentarse! Utiliza estos eventos para generar nuevo contenido original: entrevistas, vídeos en vivo, presentaciones de diapositivas, etc. 6. Distribución: Distribuye tu Сontenido en los Сanales Adecuados
  • 39. 39 / 47 Notas de prensa: Una nota de prensa sabiamente usada, ayuda a fortalecer tu credibilidad y a destacarte entre la multitud. Los lanzamientos de nuevos productos, el reposicionamiento de marca, las asociaciones, los estudios y los eventos exclusivos relacionados con tu marca ofrecen oportunidades para jugar y proporcionar contenido relevante a personas influyentes y a los medios de comunicación. Guest blogging: Ahora es una práctica común en la blogosfera, y se basa en una relación “win-win”. Gracias al guest blogging, puedes crear una comunidad de expertos en torno a tu marca y ganar más credibilidad y participación del usuario. Link building: Al obtener un enlace en un sitio web confiable que redirige a tu contenido, mejorará tu ranking en los motores de búsqueda y atraerá tráfico de referencia. ¡El link building es una herramienta extremadamente poderosa para aumentar tu visibilidad! Asociaciones: Red Bull y GoPro, Ikea y DreamWorks... El co-marketing está de moda hoy en día, y te permite aumentar tus campañas de distribución mientras reduce tus costos de producción. Las asociaciones no son solo para grandes marcas; tú también puedes aprovecharlas.
  • 40. 40 / 47 Distribuye tu contenido de la manera correcta basándose en datos de confianza. Nuestra plataforma te permite administrar tu reputación online rastreando las menciones de tu marca y las de tus competidores en el espacio digital. Encuentra nuevas oportunidades para promocionar tu contenido y haz ruido alrededor de tu producto o servicio. Con Social Media Poster puedes crear, planificar y programar publicaciones, encontrar ideas para tus posts y analizar su desempeño en todos los principales canales sociales. ¡Distribuye tu contenido de manera eficaz y ahorra tiempo y recursos! Encuentra oportunidades de distribución Distribuye tu contenido Alicia Rodríguez Content Strategist para España y LATAM de SEMrush Me voy a centrar en cuatro canales de distribución, siendo estos algunos consejos a tener en cuenta: 1. Social Media. Encontrar a nuestra audiencia objetivo y estudiarla. Ver en qué canales se mueve con comodidad y analizar cómo lo hace. Analizar qué está haciendo nuestra competencia para tomar prestadas ideas que funcionan y desechar aquellas que no funcionan. Adaptar los formatos para que los contenidos estén en armonía en este canal. 2. Publicidad nativa. Analizar qué tipos de titulares funcionan mejor en nuestra industria. Identificar claramente como publicidad aquellos contenidos con este carácter. Apoyarnos en este tipo de publicidad como un campo de experimentación. 3. Medios colaboradores. Buscar aquellos medios más afines a nuestra marca por temática e intereses. Dejar claras las necesidades de la marca y los beneficios para ambas partes. 4. Influencers. Elegir a los influencers de forma natural y específica para alcanzar los objetivos de marca. Estudiar la posibilidad de que el influencer cree su propio contenido sobre nuestra marca.
  • 41. 41 / 47 De forma ideal, el análisis de desempeño debe llevarse a cabo de manera continua para ajustar regularmente tus objetivos y acciones, así como para identificar tus márgenes de progreso en el momento adecuado. Las analíticas te permiten corregir tu estrategia sobre la marcha, comprender qué funciona mejor para tu público objetivo y seleccionar el camino más efectivo para lograr tus objetivos. En primer lugar, tienes que seleccionar los KPIs más importantes que vas a monitorizar, dependiendo de las características de tu proyecto. Con una amplia variedad de métricas disponibles, se trata de elegir las que reflejarán mejor tu rendimiento, en función de tu objetivo, tu entorno competitivo y tu estrategia. 7. Rendimiento: Analiza tu Rendimiento para Mejorar tu Estrategia Andy Crestodina Ponente, marketing de contenidos, cofundador de Orbit Media Hay dos métricas clave en las matemáticas del marketing digital: tráfico x tasa de conversión = demanda. Estos son los dos números más importantes que debes tener en cuenta. Pero hay docenas de KPIs que contribuyen a esos números. Algunas métricas son muy visibles y es muy fácil localizarlas (shares, likes, seguidores), pero tienden a ser las métricas menos útiles y las menos importantes. Otras métricas son más difíciles de encontrar (tasa de conversión por fuente de tráfico, leads cualificados para ventas, NPS o tasa de lealtad según recomendaciones), pero son totalmente decisivas para lograr el éxito comercial. Así es la ironía de las métricas de marketing, yo la llamo Ley de Julian: existe una correlación inversa entre la visibilidad de una métrica y su importancia. Finalmente lo que quieres es medir el impacto de tus acciones. Si tus esfuerzos se centraron en atraer tráfico, mide ese resultado. Si tu trabajo consistía en mejorar la tasa de conversión, mide ese resultado. ¡Usa tu analítica para análisis, no solo para hacer informes!
  • 42. 42 / 47 Métricas relacionadas con el comportamiento del usuario Estos indicadores pueden ayudarte a evaluar la calidad de la experiencia del usuario que proporcionas a tu audiencia. ¿Cuánto tiempo pasa el usuario en cada una de tus páginas? ¿Cuántas páginas separadas consultan durante sus visitas? Pero también, ¿de dónde vienen? Toda las piezas de información a las que tienes que prestar atención. Vistas de página: Indica el número de vistas de una página web en particular, lo que te da una idea general del rendimiento de tu contenido. Visitantes únicos: Muestra a cuántos visitantes atrae tu contenido, lo que es útil para determinar el tamaño de tu audiencia. Páginas por sesión: Es el número promedio de páginas (contenido) que ve un solo usuario durante una única sesión en tu sitio. Te ayuda a evaluar tu vinculación interna. Usuarios nuevos y antiguos: Muestra la capacidad de tu contenido para atraer nuevos usuarios y conservar los existentes. Tiempo medio de permanencia en página: Esto muestra si los visitantes pasan una cantidad significativa de tiempo leyendo tu contenido o si simplemente lo exploran rápidamente. Profundidad de página: Muestra el número promedio de páginas que los usuarios visitan por sesión. Porcentaje de rebote: Indica el porcentaje de usuarios que abandonaron una página en particular sin visitar ninguna otra página en el sitio. Fuentes de tráfico: Ayuda a descubrir los mejores canales de comercialización para distribuir tu contenido. Ejemplos de métricas:
  • 43. 43 / 47 Métricas de participación Tu comunidad está creciendo día a día pero, ¿qué relación tienen realmente tus seguidores con tu marca? Analizar la interacción con tu contenido te ayuda a responder esta pregunta. A través de estas métricas, también puedes evaluar la efectividad de tus canales de distribución. Likes: Muestran qué tipo de contenido atrae a tu audiencia en las redes sociales. Shares: Indican el nivel de visibilidad de tu contenido en las redes sociales. Comentarios: Ayudan a identificar el contenido que genera la mayor interacción y que genera discusión entre tu audiencia. Menciones: Te permiten entender lo que tu comunidad piensa de tu contenido; es útil para gestionar tu reputación online. Republicación: Demuestra que tu contenido es valorado no solo por los usuarios, sino también por los bloggers, los medios y los expertos. Solicitudes recibidas: Indican si tu contenido es capaz de generar oportunidades de asociación de marketing. Ejemplos de métricas:
  • 44. 44 / 47 Métricas SEO La optimización de los motores de búsqueda de tu contenido no debe permanecer estática. Por el contrario, tiene que ser adaptada constantemente a la evolución de las intenciones de búsqueda de tu audiencia, a las estrategias de tus competidores y a las nuevas oportunidades que ofrecen las funcionalidades SERP. Para mantenerte un paso por delante, siempre tienes que monitorizar tu tráfico orgánico, el ranking de tus palabras clave y las tendencias de link building. Tráfico orgánico: Indica la cantidad de visitas que tu sitio web recibe desde los motores de búsqueda. Como tal, muestra qué contenido tiene un buen potencial SEO. Tiempo de permanencia: Indica el tiempo promedio que un visitante pasa en la página antes de regresar a sus resultados de búsqueda. Backlinks: Son una medida de la viralidad de tu contenido, que muestra si es apreciado por otros expertos y si resuena en tu comunidad. Posiciones de palabras clave: Indican la posición actual de tu página entre los resultados de búsqueda para un término específico en el que estás intentando posicionarte. Ejemplos de métricas:
  • 45. 45 / 47 Métricas de ventas Estos indicadores te dan una idea del impacto real de tus esfuerzos. La idea es que las visitas de tu audiencia generen leads cualificados, pero algunas otras métricas clave pueden ayudar a explicar la evolución de tu ROI. ¿Cuántos leads genera tu contenido? ¿Cuál es la proporción de tus leads naturales frente a los de pago? ¿Cuántos se convierten en compradores? Nuevos leads generados: Indica la cantidad de usuarios nuevos que han compartido su información personal a cambio de tu contenido. Leads existentes alcanzados: Indica la cantidad de clientes potenciales que han interactuado con tu contenido, lo que te ayuda a evaluar y desarrollar el crecimiento de tus leads. Coste por adquisición: Mide el costo de adquirir un cliente de pago como parte de tu campaña de marketing de contenido. Tasa de conversión: Indica el porcentaje de visitantes que realizaron una acción deseada (clic, registro, descarga, etcétera) después de haber interactuado con tu contenido. Retorno de la inversión (ROI): Mide el retorno de la inversión relacionada con el coste de tu contenido: su creación y distribución. Ejemplos de métricas: El análisis de estos diferentes tipos de datos te permitirá evaluar objetivamente la relevancia y el rendimiento de tu contenido. Como tal, tu panel de marketing de contenidos tiene que actualizarse y consultarse regularmente. Para completar tus análisis, considera realizar una auditoría profunda del sitio una o dos veces al año. Esta auditoría recopila un inventario detallado de tus publicaciones y ajusta las pautas generales de tu estrategia de marketing de contenidos. La Plataforma de Contenidos de SEMrush te permite auditar el contenido de tu sitio web en función de señales sociales, backlinks, datos de experiencia del usuario, metadatos, autores y la longitud del contenido de cada URL. La Plataforma también te permite realizar un seguimiento rápido y eficaz de tus publicaciones externas a través de sus backlinks, posiciones de palabras clave y shares de redes sociales. Analiza el rendimiento de tu contenido Audita el contenido de tu sitio web Rastrea el rendimiento de tus publicaciones
  • 46. 46 / 47 El Marketing de contenidos eficaz no se basa en la suerte, se basa en el análisis estratégico y en la evaluación continua basada en los datos en cada paso de su ciclo de vida. Apoyándose en un enfoque basado en datos, los profesionales de contenido pueden pronosticar los resultados de sus esfuerzos de marketing con precisión. Su estrategia ya no es un juego de adivinanzas; establecen objetivos razonables y analizan con precisión los resultados. Con esto en mente, la plataforma de contenido de SEMrush se ha creado para simplificar el proceso de recopilación y análisis de datos para los profesionales de contenidos, de modo que puedan enfocarse en entregar valor a su audiencia y tomar decisiones basadas en datos. Conclusión
  • 47. es.semrush.com ¡Apreciamos tus comentarios! ¿Te ha sido de utilidad esta guía? ¿Hay algo más acerca de marketing de contenidos que te interese? ¡Envíanos un mensaje a content-analyzer-feedback@semrush.com y comparte tus ideas con nosotros!