DEVELOPPER SON BUSINESS AVEC LE CLOUD 
Améliorer son commercial, son organisation, son collectif pour 20€ / mois 
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Vous voulez développer 
votre entreprise 
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son organisation, 
son collectif. 
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Compléter la base de connaissances 
 Evernote pour remplacer les cahi...
 Ils répondent au cahier des charges Smartup 
 Accessibles sur les ordinateurs, tablettes et smartphones 
 Prix affiché...
3 besoins essentiels 
 Commercial 
 Production 
 Collaboratif 
1 + 1 (+ 1) jours pour : 
 Se former sur ses 
propres d...
Nous sommes à votre disposition 
Contact : Joël Pastré – 06 73 38 69 82 – joel.pastre@smartup.net 
ACTIVCO - 33, av. Phili...
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PME : Developper son business avec le Cloud

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Cette présentation s'adresse aux dirigeants de TPE/PME qui souhaitent développer leur business et veulent s'en donner les moyens.
Le Cloud leur permet d'améliorer leur commercial, leur organisation et leur collectif pour 20€ par mois.
Pour l'organisation, l'exemple détaillé ici porte sur les organismes de formation mais tous les prestataires de services peuvent se retrouver dans cette démarche.
Bon business à tous !

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  • 1/CAPACITÉ
    Certification : OPQF, FFP. Vos formations sont-elles certifiées ?
    Personnalisation : Vos formations sont-elles intra- ou inter- ? Courtes ou longues ? Standard ou sur mesure ?
    Prix : quelle tendance sur vos tarifs moyens journaliers ?

    2/RÉGLEMENTATION
    Vs Opca : Subrogation ? Taux et délai de remboursement
    Réforme : Quel impact pour vous ?

    3/PROCESS
    % formation vs autres prestations ?

    4/OUTILS
    Mon « écoute » du marché :
    40% des organismes n’ont pas de logiciel (=> Excel, Word), bcp transmettent encore du papier seulement
    40% ont un logiciel maison : développé en intenre ou par un prestataire
    20% un progiciel dédié : Galia (SC-Form), Agate (OnyxPlus), Training Orchestra (gros), Formaway (obsolète)

    5/FORMATEURS
    % formateurs internes et externes ?

    6/SUIVI
    - Délai de production de votre bilan PF
  • 5/POURQUOI
    Efficacité
    Travailler à plusieurs sur le même fichier
    Alléger vos boites mails
    Mode connecté ou déconnecté
  • PME : Developper son business avec le Cloud

    1. 1. DEVELOPPER SON BUSINESS AVEC LE CLOUD Améliorer son commercial, son organisation, son collectif pour 20€ / mois Joël Pastré – joel.pastre@smartup.net – 06 73 38 69 82
    2. 2. Vous voulez développer votre entreprise son commercial, son organisation, son collectif. Vous êtes ralentis par des process trop flous appliqués sans rigueur et sans efficacité : Vous ne savez plus qui fait quoi, quand, comment, pour qui. Pourquoi ne pas profiter des outils du Cloud à partir de 20 € par mois, accessibles à tout moment, en tout lieu, depuis l’ordinateur, le téléphone et la tablette, éprouvés par des milliers d’entreprises. Pour prendre une nouvelle dimension http://devenir.smartup.net une smart-up est une entreprise qui veut se développer et s'en donne les moyens  Après avoir cotoyé et coaché des centaines de dirigeants de PME et créé et développé lui-même 3 entreprises, Joël Pastré est convaincu que le principal frein au développement des TPE / PME se situe au niveau des process souvent mal formalisés dans ces entreprises.  Gagner plus et dépenser moins suppose de clarifier l’organisation, renforcer le collectif et optimiser le commercial. Pour cela, des outils qui étaient hors de portée il y a 5 ou 10 ans peuvent aujourd’hui être loués entre 4 et 20 € par utilisateur et par mois.  La difficulté qui subsiste est celle de l’accompagnement : □ De la direction pour challenger son organisation et son management □ Des utilisateurs pour adopter les nouvelles règles en mode connecté et participatif □ Des informaticiens pour les centrer sur l’utilisation plutôt que sur la production. Smartup / Activco Développer son business avec le Cloud Page 2
    3. 3. Page 3 PROSPECTION 5 3 FORCE DE VENTE 1 • Interne ou externe • Multicanal: tel,web,prescription • Phoning=>RV=>devis=>négo • Relance rigoureuse, diversifiée KIT COMMERCIAL • Campagne • Pitch, argumentaire, closing • Concurrence, différences PILOTAGE • Indicateurs : coûts, taux, CA • Rentabilité • Visibilité : pipe, historique PLAN D’ACTION COMMERCIAL • Par cible, secteur, tournée • Moyens humains / financiers • Objectifs POSITIONNEMENT • Quoi vendre • A qui • Combien MOBILISATION • Tous commerciaux • Tous informés • Tous récompensés Smartup / Activco Développer son business avec le Cloud 2 4 6
    4. 4. Nous vous 4 recommandons 3 Pourquoi ne pas profiter d’un CRM du cloud ? 2 Pour formaliser vos process 1 Pour mobiliser efficacement Vtiger 10 € par user et par mois  Base clients unique  Suivi actions, alertes, mailings  Pilotage performance commerciale A partir de 20 € par mois,  accessibles à tout moment, en tout lieu,  depuis l’ordinateur, le téléphone et la tablette,  éprouvés par des milliers d’entreprises. Les appliquer avec rigueur et efficacité  Préciser qui fait quoi, quand, comment, avec qui. Tous les acteurs de votre prospection  Au bureau : accueil, assistance commerciale  Sur le terrain : CR visite, démo, devis en ligne  Collaborateurs et partenaires Smartup / Activco Développer son business avec le Cloud Page 4
    5. 5. La production dépend du secteur d’activité : par exemple, les organismes de formation CAPACITÉ 1 • Qualité constante et certifiée • Personnalisation des actions • Concurrence et prix PRODUCTION pédagogique et administrative 6 5 3 OUTILS 4 • Limiter le papier, passer à l’ère du numérique • Sortir de l’impasse des logiciels obsolescents ou inexistants • S’équiper d’outils modernes qui évoluent avec nos métiers RÉGLEMENTATION 2 • Documentation & procédures • Réforme de la formation pro. : individualisation et évaluation PROCESS COMPLET • Catalogue + proposition + session + facturation + règlement + bilan • Pour la formation et les autres prestations de services IMPACT INTERNET • Entretien et suivi individuel • Satisfaction des clients • E-learning, formation à distance ACTEURS • Formateurs internes et externes • Réguliers ou ponctuels Smartup / Activco Développer son business avec le Cloud Page 5
    6. 6. … et Moodle 3 4 recommandons 2 Pour formaliser vos process Pour mobiliser efficacement Nous vous Dolibarr Pour vos formations à distance  La plate-forme la plus utilisée dans le Monde  Le stagiaire au centre du process d’apprentissage  Le bon équilibre entre présenciel et distanciel Pour le process complet d’ administration des ventes  Un outil moderne, open source … et made in France  + Agefodd pour catalogue et docs administratifs  15 € par utilisateur et par mois Les appliquer avec rigueur et efficacité  Préciser et suivre qui fait quoi, quand, comment, avec qui. Tous les acteurs de la formation  Un logiciel hébergé, accessible à tout moment, en tout lieu (ordi., tablette ou smart phone) et par toutes les personnes autorisées. 1 Smartup / Activco Développer son business avec le Cloud Page 6
    7. 7. APPLICATIONS 5 1 2 • Plannings, contacts, mails • Formulaires • Suite Microsoft ou Google INFORMATIONS 3 • Notes • Tâches • Quoi, qui, quand, où FICHIERS • Documents administratifs • Supports, livrables • Evaluations SAVOIR-FAIRE 4 • Arborescence des dossiers • Cycle de validation (workflow) Modélisation > Élaboration > Collaboration > Finalisation > Diffusion > Feedback POURQUOI • Pour être + efficace + nombreux + mobile (connecté / déconnecté) • Pour développer notre business PARTAGER AVEC QUI 6 • Administratifs • Salariés • Partenaires externes • Clients Smartup / Activco Développer son business avec le Cloud Page 7
    8. 8. 2 Installer 3 Expérimenter Déployer Compléter Compléter la base de connaissances  Evernote pour remplacer les cahiers, rédiger en live les comptes rendus, piloter les tâches  Getting Things Done (GTD © David Allen 2001) pour partager une méthode de travail efficace Former tous les collaborateurs et partenaires  Commencer par le Codir  Préparer avec eux le plan de déploiement et les supports de formation : modèles, tutoriels, FAQ, vidéos…  Migrer les données, former les users, basculer le système 4 Expérimenter à partir d’un prototype  Enrichi lors d’ateliers participatifs (format « barcamp »)  Changer les pratiques et les processus sur un groupe pilote  Dématérialiser progressivement tout ce qui peut l’être Google Apps (4 € par user et par mois)  Un domaine Internet et des adresses mails professionnelles  Mails, agendas, contacts synchronisés avec tablettes et smartphones  Drive pour partager les fichiers (et les formulaires) 1 Smartup / Activco Développer son business avec le Cloud Page 8
    9. 9.  Ils répondent au cahier des charges Smartup  Accessibles sur les ordinateurs, tablettes et smartphones  Prix affiché : < 20 € par mois et par utilisateur  Peuvent être testés gratuitement pendant 15 jours à 1 mois  Eprouvés par des 10.000’s entreprises : wiki, forums, webinars, études de cas…  Traduits en Français  Niveau de service incluant : disponibilité 24/7, mises à jour, sauvegardes, support  Ils ont été conçus pour l’usage que nous vous recommandons  Et vous permettent d’évoluer progressivement : modules, workflows, connecteurs…  Nous les utilisons nous-mêmes pour développer notre business Le plus important n’est pas l’outil mais l’utilisation que vous en faites Smartup / Activco Développer son business avec le Cloud Page 9
    10. 10. 3 besoins essentiels  Commercial  Production  Collaboratif 1 + 1 (+ 1) jours pour :  Se former sur ses propres données  Adapter l’outil à ses besoins et ses équipes  Basculer vers un nouveau mode L’expérience utilisateurs  Analyse et traitement de chaque point remonté par les utilisateurs  En atelier collectif ou individuel Une base de ressources  Témoignages  Tutoriels  Suggestions  Juridiques… Smartup / Activco Développer son business avec le Cloud Page 10
    11. 11. Nous sommes à votre disposition Contact : Joël Pastré – 06 73 38 69 82 – joel.pastre@smartup.net ACTIVCO - 33, av. Philippe Auguste - 75011 Paris - Tel./Fax : 01 44 64 89 14 - www.activco.eu SARL au capital de 21 000 € - RCS Paris 492 609 995 - N° TVA FR 77 492 609 995 - NAF 7022Z Organisme de formation enregistré sous le N° 11 75 44883 75 auprès du préfet d’Ile-de-France SMARTUP est une marque déposée d’ACTIVCO

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