Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Forskerforbundet Folkehelseinstituttet

121 vues

Publié le

Presentation i Oslo, 12 september 2018

Publié dans : Business
  • Identifiez-vous pour voir les commentaires

  • Soyez le premier à aimer ceci

Forskerforbundet Folkehelseinstituttet

  1. 1. J***A DRITTSYSTEM Forskerforbundet Folkehelseinstituttet 
 Jonas Söderström • Oslo, 12 Sep. 2018 Om hvordan digitale systemer kan ødelegge arbeidsdagen – og hvordan vi kan ta tilbake kontrollen
  2. 2. 1994 –
  3. 3. Skape nytt dokument
  4. 4. Stress, psykisk påfresting på arbeidsplassen fordobled siden 1996
  5. 5. Nå et større problem enn fysisk skade
  6. 6. Problem i det digitale arbetsmiljøet 3400 2012 M T O T F
  7. 7. 1. Langsamt internet (applikationer) 2. Datorn 3. Printern 4. Sjefen 5. Møten Største årsak til frustrasjon på jobbet? 1077 YouGov/Canon2012
  8. 8. 1. Problemfri IT-systemer (87 %) 2. Høy lønn (82 %) 3. Løsninger for å telecommute (79 %) 4. Bedrifter i forkant av teknologien (68%) 5. Personlig helsebidrag (68 %) Hva er viktigst å være fornøyd med jobben sin? 1027 TNS Sifo, mars 2015
  9. 9. 0 5 10 15 Usikker 24h arbeid Vaktsom Mer farlig 26 %Årsak til stress IT-systemer 3700 ”first responders” Arnetz, 2013
  10. 10. fra 145 til 313 klick Med nye systemet Utstedelse av nytt våpenkort snitt 2 tim 52 min Skrive 1 rapport, butikktyveri
  11. 11. Hva er det som skjer?
  12. 12. Stadig flere systemer
  13. 13. Karolinska Institutets Bibliotek, 18 Feb 2014 110 ansatte 117 systemer
  14. 14. Systemerne er forskjellige 12-06-18 06.12.18 2018-06-12 18.06.12 1959-05-21-1274 590521-1274 19590521-1274 195905211274
  15. 15. Ctrl-O 1) Kalkulere 2) Steng og ikke spare
  16. 16. / Flickr DITT NYE SYSTEM
  17. 17. Felles miljø
  18. 18. Svak
 design
  19. 19. 1 2 3 4 Neste >> Adresse Frakt Betaling Bekrefte
  20. 20. Hvordan betale fakturaen?
  21. 21. Årvåkenhetens pris
  22. 22. javlaskitsystem.se:
 Varför vaggar doktorn musen? Bild: Henrik Ahlén
  23. 23. ”it-stress”
  24. 24. digitalt arbeidsmiljø
  25. 25. Social og organisa-
 torisk Digital Fysisk Arbeidsmljø, helhetsbilde
  26. 26. Social og organisa-
 torisk Digital Fysisk Hovedsaklige skader Fysiske skader: 
 hud, øyne, muskler, skjelett, Sociale, emosjonelle og psykiske skadelige effekter:
 mobbing,
 stress, isolasjon Kognitive og emosjonelle skader: over-
 belastning, frustrasjon, redusert tillit og menings- fylthet
  27. 27. Kognitiv belastning 
 av ett helt nytt omfang
  28. 28. To års utdanning
  29. 29. To dagers utdanning
  30. 30. Alleforholdiarbeidet
 hvordu samhandlermed ellerstyresav
 digitalesystemer Digitalt arbeidsmiljø:
  31. 31. Stabil
 teknik God bruker-
 vennlig-
 het God påvirken på arbeid rask feedback, god uptime, hurtigt LAN lett å hitte, 
 svårt å gøre feil, 
 få klick – tillpasset till mennesket frihet, rask administrasjon, fokus på sentrale oppgaver, flexibilitet Godt digitalt arbeidsmiljø
  32. 32. ”Teknik- feil” Dårlig bruker-
 vennlig-
 het Påvirken på arbeid servern nere, printern krangler, langsamt LAN urimligt 
 mange klick, 
 svårt å hitte, 
 lett å gøre feil detaljstyring, tyngende administrasjon, nedskjæringer, manglende flexibilitet Dårligt digitalt arbeidsmiljø
  33. 33. ”Teknik- feil” Dårlig bruker-
 vennlig-
 het Påvirken på arbeid it-drifts- organisasjon, support, helpdesk IT-avdelingen, utvikling, innkjøp, leverandører, 
 HR 
 (introduksjon 
 og utdanning), 
 IT-strategi ledelse, forretningsutvikler, digitale strateger Hvem er ansvarlig?
  34. 34. Hva kan vi gjøre?
  35. 35. Følge loven!
  36. 36. Arbeidsmiljøloven Kapittel 1, 3, 4
  37. 37. Arbeidets organisering, tilrettelegging og ledelse, arbeidstidsordninger, lønnssystemer, herunder bruk av prestasjonslønn, teknologi mv. skal være slik at arbeidstakerne ikke utsettes for uheldige fysiske eller psykiske belastninger. Kapittel 4, § 4-1 (2)
  38. 38. Arbeidets organisering, tilrettelegging og ledelse, arbeidstidsordninger, lønnssystemer, herunder bruk av prestasjonslønn, teknologi mv. skal være slik at arbeidstakerne ikke utsettes for uheldige fysiske eller psykiske belastninger. Kapittel 4, § 4-1 (2)
  39. 39. Lovens formål er å sikre et arbeidsmiljø som gir grunnlag for en helsefremmende og meningsfylt arbeidssituasjon, som gir full trygghet mot fysiske og psykiske skadevirkninger ... Kapittel 1, § 1-1
  40. 40. Bild: Karin Båtelson, overlege SU, Göteborg
  41. 41. IT-rond Værneombud
  42. 42. … Under planlegging og gjennomføring av endringer i virksomheten vurdere om arbeidsmiljøet vil være i samsvar med lovens krav, og iverksette de nødvendige tiltak. Kapittel 3, § 3-2
  43. 43. Ikke involvert i og påvirke digitale systemer Unionen, Vision, ST 2015–2017
  44. 44. Prevent:
 ”InförrättIT” www.prevent.se/it/
  45. 45. Åttesjekklister Bland annat: • Ledelsens ansvar • Forundersøkelse • Målbilder og mål • Krav • Hvordan introdusere?
  46. 46. Blir det regelmessige og gjentatte brukstester med virkelige brukere i det virkelige arbeidsmiljøet under utviklingsarbeid?
  47. 47. Er det klart 
 hvilke oppgaver systemet vil hjelpe til med 
 å løse?
  48. 48. Nei Hvem, når Å gjøre
  49. 49. Still krav på leverantører
  50. 50. Den som produserer, importerer, selger, leier eller låner ut maskiner og annet arbeidsutstyr som skal brukes eller ventelig vil bli brukt i virksomhet som går inn under loven, skal før arbeidsutstyret leveres til bruk, sørge for at det er konstruert og forsynt med verneinnretninger i samsvar med lovens krav. Kapittel 5, § 5-5
  51. 51. Maskiner og annet arbeidsutstyr skal være konstruert og ha nødvendige verneinnretninger slik at arbeidstaker er vernet mot skader. Kapittel 4, § 4-4 (3)
  52. 52. Systemet er tilpasset brukernes oppgaver
  53. 53. Foto: Richard Gatarski
  54. 54. Foto: Richard Gatarski
  55. 55. JeremyToeman/Flickr Hvis ingen bruker dem, spiller det ingen rolle hva fine funksjoner systemet har. Nytten – positive effekter – 
 av IT oppstår ved bruk
  56. 56. Økonomiske konsekvenser
  57. 57. Sløser bort tid hver dag
  58. 58. 2006–2014 Bortkastet tid Snitt hver dag Snittuppskatting, ≈30.000 26,5min
  59. 59. Lege Lege-
 sekretær Sykepleie -56 min/dag -42 min/dag -35min/dag Vård-IT-kartan, 20101370
  60. 60. Sand Hill 2012 Enterprise systems study 17% end user productivity loss 300 ”The economic value 
 of losses outweighs 
 100% of total IT spend. Ouch.”
  61. 61. Aftenposten 12 feb 2015 Økning i produksjon pr. arbeidstime (prosent pr. år i 20 rike land)

  62. 62. 0 % 1 % 2 % 3 % 4 % 95-2005 2006-13 ITs bidrag Totalt OECD 90-95, SCB 95-2013 Produktivitets-vekst i Sverige
  63. 63. Produktiviteten bremser in
  64. 64. ?
  65. 65. A slowdown in technical progress is the reason usually given for this progressive deceleration in productivity growth. ” ”Financial Times Oct 26, 2014
  66. 66. ”...drukner i styrsystem” Forsker og foreleser vid Uppsala universitet
  67. 67. Vi bruker ikke lenger IT å gjøre ting enklere
  68. 68. 145 ➡313 klick Vi bruker IT å gjøre nye ting
  69. 69. Mange er god og fordelaktig. Noen er dårlig ...
  70. 70. Digitalisering muliggjør kompleksitet
  71. 71. avtagende resultat 
 på grunn av systemiske effekter
  72. 72. forskjellen mellom teori og faktiske resultater
  73. 73. kompleksitet design-feil utnyttet av byråkrati
  74. 74. People think focus means saying yes to the thing you've got to focus on. But that's not what it means at all. It means 
 saying no to the hundred 
 other good ideas that there 
 are. You have to pick carefully. I'm actually as proud of the things we haven't done as the things I have done. Innovation is saying no to 1,000 things. ”
  75. 75. En siste fra arbeidsmiljøloven
  76. 76. ...[og] til enhver tid er i samsvar med den teknologiske og sosiale utvikling i samfunnet. Kapittel 1, § 1-1
  77. 77. © Jan Gulliksen, Bengt Göransson and Åsa Cajander 15 år
  78. 78. Krev ”consumer- grade usability”
  79. 79. Brukloven! Godarbeidsmiljø= Godeffektivitet
  80. 80. Foto: Lars Lundqvist Mejl: jonas@kornet.nu Webb: javlaskitsystem.se Speakerdeck: jonas_blind_hen YouTUbe: Jonas Söderström Takk!

×