Présentationplateforme GOCADParis - le 16 avril 2013
GOCAD Services et leGroupe DIFFUSION PLUS
Chiffres clés duGroupe Diffusion Plus385M€ C.A50% Marketing50% Gestion
Les filiales du Groupe Diffusion PlusVotre vison et notre chaîne de valeur documentaire
Une offre de « communication globale » quis’étoffe de jour en jour au sein du Groupe DiffusionPlus
Répartition des revenus du Groupe, entre« Editique de Gestion » & « Marketing Direct »
1er parc numérique en EuropeÀ 45 minutes de Paris• Parc Numérique LASER :– Noir• 8 imprimantes « continue »• 3 imprimantes...
Pages qui seront imprimées en couleur (départ papier blanc)dans le Groupe Diffusion Plus en 2012…
Économies d’Affranchissements réalisées par les clientsde Regroup’Eure et Regroup’Nord depuis 5 ans
1106/05/13 11• Digital, web & Multicanal (GOCAD)• Datamining & big datas• Technologies « cross média »• Réseaux sociaux & ...
• INNOVATIONS et Nouveaux services !INNOVATIONS et Nouveaux services !– Conseil / AccompagnementConseil / Accompagnement– ...
GOCADPlateforme cross-canal dédiée auxorganisations « Retail »
Utilisateurs désormais connectés ànotre plateforme web GOCADServices…
LA COMMUNAUTE GOCAD 50 réseaux clients 7 000 utilisateurs de la solution (Ts secteurs d’activité) Animés par une équipe...
Plateforme web en mode SaaSTous les canaux de contacts ‘clients’ réunisGOCAD est l’outil unique pour le pilotage de vosopé...
Notre approcheFaciliter le pilotage des organisations Marketing/Communication
GOCADGOCAD réunit tous les points de contacts avecréunit tous les points de contacts avec votre communauté de shoppersvotr...
DATAWAREHOUSEDATAWAREHOUSETUNNELS DECONVERSIONTUNNELS DECONVERSIONREALISATIONREALISATIONPLATEFORMEMULTICANALPLATEFORMEMULT...
LA COMMUNAUTE GOCAD
Think Global / Act LocalDémo / Cas ‘Clients’ GOCAD Optimiser le Time-to-market sur les campagnes tactiques Optimiser l’e...
Les packs GOCADLes différents dispositifs de commandesPour chaque opération, les équipes GOCAD et la plateforme vouspermet...
Pour votre réseau, la plateforme vous permet de packager et d’organiser voscampagnes selon différents modes de production ...
L’animationet l’incentive de vos réseaux
GOCAD Services met à votre disposition les équipes de son service-client(4 ressources dédiées à cette activité)Le rôle de ...
Les « moments de vie »
GOCAD « Mobility »GOCAD « Mobility »programme prédictif d’accueil desprogramme prédictif d’accueil desfuturs emménagésfutu...
BaseProspectionBaseFidélisationBDDBDD GOCADEnrichissement+Dédup.Naissance 3mois 6mois 1AN…Dissocier les messagesDissocier ...
Nouveaux médias
4 nouveaux canaux dédiésaux besoins spécifiques des retailersLa PLV dynamique Le Voice Mail Social MediaPush Mobile
Innovation exclusive Facebook dans undispositif Rertail…
La gestion de coupons• Codes barre / Datamatrix…• Coupons Off et On line:- Mailings- Emailings- Fax- PLV (Autres médias)
Les E-Coupons (version digitale)http://www.offres-nissanservices.fr/
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    1. 1. Présentationplateforme GOCADParis - le 16 avril 2013
    2. 2. GOCAD Services et leGroupe DIFFUSION PLUS
    3. 3. Chiffres clés duGroupe Diffusion Plus385M€ C.A50% Marketing50% Gestion
    4. 4. Les filiales du Groupe Diffusion PlusVotre vison et notre chaîne de valeur documentaire
    5. 5. Une offre de « communication globale » quis’étoffe de jour en jour au sein du Groupe DiffusionPlus
    6. 6. Répartition des revenus du Groupe, entre« Editique de Gestion » & « Marketing Direct »
    7. 7. 1er parc numérique en EuropeÀ 45 minutes de Paris• Parc Numérique LASER :– Noir• 8 imprimantes « continue »• 3 imprimantes « feuille »– Couleur• 4 imprimantes IGEN4 « feuille »• 2 imprimantes XEIKON « continu »• Parc Numérique JET D’ENCRE :– 7 imprimantes « continu »– 4 imprimantes « feuille »
    8. 8. Pages qui seront imprimées en couleur (départ papier blanc)dans le Groupe Diffusion Plus en 2012…
    9. 9. Économies d’Affranchissements réalisées par les clientsde Regroup’Eure et Regroup’Nord depuis 5 ans
    10. 10. 1106/05/13 11• Digital, web & Multicanal (GOCAD)• Datamining & big datas• Technologies « cross média »• Réseaux sociaux & mobiles• Flash & QR codes 100% personnalisés• Courrier Egrené (imprimante virtuelle & portail SendEasy)• Documents « interactifs » (PDF et HTML 5)• Archivage à valeur probante (CEFC)  BtoB• Boîtes aux lettres numériques (BALn)  partenariats BtoC• Régie publicitaire documentaire (Transpromo, C-POUR VOUS, Mailinside)• Jet d’encre « HD Ink » (IMPIKA)• Personnalisation d’enveloppes• … / …Nos innovations majeures
    11. 11. • INNOVATIONS et Nouveaux services !INNOVATIONS et Nouveaux services !– Conseil / AccompagnementConseil / Accompagnement– Solutions IT / multicanalSolutions IT / multicanal– Programmes à Régie..Programmes à Régie..• Synergies GOCAD / D+ : nouvelle ère du Marketing Direct (cross-media,régie…)• Prendre le leadership en Marketing Direct « numérique couleur »• faire faire des économies postales à nos clients, par la massificationphysique (tris)Plan stratégique à 3 ansDevenir numéro 1… derrière La Poste
    12. 12. GOCADPlateforme cross-canal dédiée auxorganisations « Retail »
    13. 13. Utilisateurs désormais connectés ànotre plateforme web GOCADServices…
    14. 14. LA COMMUNAUTE GOCAD 50 réseaux clients 7 000 utilisateurs de la solution (Ts secteurs d’activité) Animés par une équipe de 40 collaborateurs « conseil et projet » Triple expertise : I.T / Graphics/ Retailpour servir nos clients, nous avons développé tous ces canaux+ de 90 millions de messages diffusés
    15. 15. Plateforme web en mode SaaSTous les canaux de contacts ‘clients’ réunisGOCAD est l’outil unique pour le pilotage de vosopérations multicanalOPERATEUR DEOPERATEUR DESOLUTIONS CROSS-SOLUTIONS CROSS-CANALCANAL
    16. 16. Notre approcheFaciliter le pilotage des organisations Marketing/Communication
    17. 17. GOCADGOCAD réunit tous les points de contacts avecréunit tous les points de contacts avec votre communauté de shoppersvotre communauté de shoppers
    18. 18. DATAWAREHOUSEDATAWAREHOUSETUNNELS DECONVERSIONTUNNELS DECONVERSIONREALISATIONREALISATIONPLATEFORMEMULTICANALPLATEFORMEMULTICANALTRACKINGK.P.I + R.O.ITRACKINGK.P.I + R.O.INos Services
    19. 19. LA COMMUNAUTE GOCAD
    20. 20. Think Global / Act LocalDémo / Cas ‘Clients’ GOCAD Optimiser le Time-to-market sur les campagnes tactiques Optimiser l’exploitation des bases de données Incentiver les PDV en relai des campagnes nationales
    21. 21. Les packs GOCADLes différents dispositifs de commandesPour chaque opération, les équipes GOCAD et la plateforme vouspermettront d’optimiser le flux de production pour favoriser aumaximum la massification de vos opérations
    22. 22. Pour votre réseau, la plateforme vous permet de packager et d’organiser voscampagnes selon différents modes de production :Commandes massifiées : regroupement de commandes sur plusieursentités de votre réseau• Modèles Récurrents > Stock Offset + repiquage à la demande (si perso)• Modèle à façon > Full numériqueCommandes unitaires : commandes on demand• Récurrente > Stock Offset + repiquage à la demande (si perso)• à façon > Full numériqueCommandes automatiques : Opérations liées à un cycle de vie client• Production automatique de flux par GOCAD• suite requête automatique de bases clients suite évènement type :anniversaire, contrôle technique, échéance• suite demandes site web (Brochures, Coupons réductions,…)
    23. 23. L’animationet l’incentive de vos réseaux
    24. 24. GOCAD Services met à votre disposition les équipes de son service-client(4 ressources dédiées à cette activité)Le rôle de cette entité dédiée aux utilisateurs finaux de la campagne est :•de relayer vos campagnes•de les supporter et de les assister dans l’utilisation de la plateforme•d’accompagner la dynamique de vos opérations•de développer les usagesLe service clientssupporter et animer votre réseau de points de ventes
    25. 25. Les « moments de vie »
    26. 26. GOCAD « Mobility »GOCAD « Mobility »programme prédictif d’accueil desprogramme prédictif d’accueil desfuturs emménagésfuturs emménagésDes programmes exclusifs surles moments de vieGOCAD « Naissance »GOCAD « Naissance »Un moment privilégié pour les marques etles distributeurs pour les recruter et lesfidéliser sur le long terme.
    27. 27. BaseProspectionBaseFidélisationBDDBDD GOCADEnrichissement+Dédup.Naissance 3mois 6mois 1AN…Dissocier les messagesDissocier les messagesde Fidélisation et de Prospectionde Fidélisation et de ProspectionBaseProspectionBaseFidélisationNaissance 3mois 6mois 1AN…►Fidélisation :•Enrichissement de la BDD Clients sur les critères présenced’enfant(s) /Tranche d’âge des enfants Et email du foyer•Identifier les clients en phase de déménagement•Offre de cross-sell /upsell►Prospection :•Offre Recrutement / Création de trafic►Automatisation des messages et des offres•Mailing Postal + relance E-mail +sms•Planification, automatisation et personnalisation des offres enfct d l’âge de l’enfant
    28. 28. Nouveaux médias
    29. 29. 4 nouveaux canaux dédiésaux besoins spécifiques des retailersLa PLV dynamique Le Voice Mail Social MediaPush Mobile
    30. 30. Innovation exclusive Facebook dans undispositif Rertail…
    31. 31. La gestion de coupons• Codes barre / Datamatrix…• Coupons Off et On line:- Mailings- Emailings- Fax- PLV (Autres médias)
    32. 32. Les E-Coupons (version digitale)http://www.offres-nissanservices.fr/
    33. 33. Contact

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