evaluación externa mefe- parte 5 Gerencia Estrategica

1. Gerencia Estratégica
DOCENCIA UNIVERSITARIA

2. Objetivos de aprendizaje
Analizar y comprender la influencia del
entorno sobre la organización, a través de la
ejecución de una auditoría externa.
Manejar las herramientas apropiadas para
cuantificar el impacto de los factores externos
que afectan a la firma y determinar el efecto
final que ejercerán sobre ella.

3. Nuevo Escenario Competitivo
CONSIDERACIONES:
Es evidente que el punto de partida del proceso estratégico en
el contexto actual es el diseño de una gerencia que tenga
como referencia la influencia del entorno.
Si no se evalúa el entorno, permanentemente, es muy
probable quedar fuera del mercado, al gerenciar de manera
miope.
Se requiere de un conocimiento pleno del entorno para
adaptarse a las oportunidades que brinda, y para hacer frente
a las amenazas que presenta.
El desafío es adaptarse a él inteligentemente,
aprovecharlo, y no tratar de cambiarlo, no es

4. Entorno Actual
Algunas Características del Entorno Actual:
Globalización de los mercados.
Economía de libre mercado.
Desaparición de barreras y proteccionismo de los
gobiernos.
Privatización de las empresas.
Más mercados, menos gobierno. El tamaño del
mercado aumenta; el de los gobiernos disminuye.
Gobiernos protegen al consumidor.
Oferta y demanda regulan precios.
Alta competitividad.

5. Entorno Actual
Muchas organizaciones NO HAN EVOLUCIONADO para
adaptarse a este entorno competitivo y se caracterizan por
contar con:
Gestión operativa poco innovadora.
Tecnología y Know-how (conocimientos) atrasados.
Gestión administrativa burocrática no adecuada al entorno.
Productos, bienes y servicios no innovadores.
Competencia sólo basada en precios, y no con calidad y
costos.
Gerencia y manejo de funciones, y no de procesos.
Necesidad de mejoramiento, innovación, y reingeniería de
procesos.
Ausencia de monitoreo de los cambios del entorno,
competencia, y demanda.
Ausencia de análisis de las fuerzas competitivas:
proveedores, clientes, competencia (actual, ingresante, y
sustituta), y gobierno.

6. Marco de Análisis del Entorno
. ENTORNO
INTERNACIONA
L
AMBIENTE NACIONAL
Estrategia y Políticas del Gobierno
AMBIENTE DE LA
INDUSTRIA
Estructura y dinámica
ORGANIZACIÓN
Estrategia y
operaciones
Nexos
bilaterale
s
Transacciones
de mercadeo
Mecanismos
multilaterales
Industrias
mundiales
FACTORESECONÓMICOS
FAC
TO
R
ES
SO
CIALES
FACTORES TECNOLÓGICOS
FA
C
TO
R
E
S
EC
O
LÓ
G
IC
O
S
FACTORESPOLÍTICOS

7. LA NUEVA ECONOMÍA Y LOS NUEVOS
PARADIGMAS
NUEVA TECNOLOGÍA
• NUEVAS METAS PARA LA TIC
• COMPUTA CION EN REDES,
CENTRADA EN USUARIO Y
ABIERTA
NUEVO AMBIENTE
DE
NEGOCIOS
MERCADOS
DINAMICOS,
COMPETITIVOS Y
ABIERTOS
NUEVO ORDEN
GEOPOLÍTICO
•MUNDO MULTIPOLAR,
VOLATIL Y ABIERTO
NUEVA EMPRESA
•ORGANIZACIONES BASADAS EN
INFORMACIÓN, ENLAZADAS (REDES)
Y ABIERTAS
NUEVA
ECONOMIA

8. La Evaluación Externa y de los Competidores
Herramientas
GERENCIA
EXITOSA
MONITOREO
DE LOS
CAMBIOS EN
EL ENTORNO
LA
COMPETENCIA
LA DEMANDA
(CONSUMIDORES
)
ENTORN
O
ANALISIS
PESTE
M.
EFE
M. PC
ANÁLISIS
COMPETIDORES
C
MERCADOS
PRODUCTOS
POLÍTICO
ECONÓMICO
SOCIAL
TECNOLÓGIC
O
ECOLÓGICO

9. La Evaluación Externa
FLUJOGRAMA
AUDITORÍA
EXTERNA
PROPÓSIT
O
OFRECER
INFORMACIÓ
N
RELEVANTE
GERENTE
S
INICIAR PROCESO
CONDUCE
FORMULACIÓN
DE
ESTRATEGIAS
SACAR VENTAJAS DE LAS OPORTUNIDADES.
EVITAR Y/O REDUCIR EL IMPACTO DE LAS
AMENAZAS.
CONOCER LOS FACTORES CLAVE PARA TENER
ÉXITO EN EL SECTOR INDUSTRIAL.
PERMITAN
VENCER

10. La Evaluación Externa
FLUJOGRAMA
COMPETIDORES
PROVEEDORES
ACREEDORES
DISTRIBUIDORES
CLIENTES/CONSUMIDORES
COMPLEMENTADORES
COMUNIDADES
GERENTES
ACCIONISTAS
EMPLEADOS
SINDICATOS
GRUPOS DE INTERÉS
PRDUCTOS:BIENES/SERVICIOS
SERVICIOS:POST VENTA
ANÁLISIS
POLÍTICO
ECONÓMICO
SOCIAL
TECNOLÓGICO
ECOLÓGICO
ANÁLISIS
COMPETITIVO
FACTORES
EXTERNOS
CLAVE
OPORTUNIDADES
Y AMENAZAS
FACTORES
CLAVE DE
ÉXITO EN EL
SECTOR
INDUSTRIAL

11. La Evaluación Externa
Para realizar la auditoría externa se recomienda:
Involucrar al mayor número posible de gerentes y
funcionarios clave.
Buscar información política, económica, social, tecnológica,
y ecológica.
Reunir la información relevante de los principales
competidores.
Hacer seguimiento de la información relevante en diversas
fuentes: revistas, artículos, anuarios, informes, etc..
Utilizar intensivamente Internet y tecnologías de
comunicación e informática.
Usar la experiencia de los gerentes y funcionarios clave.
Usar a proveedores, distribuidores, y clientes como fuentes
de información.

12. La Evaluación Externa
Para realizar la auditoría externa se recomienda:
Asimilar y evaluar la información. Se requiere una serie de
reuniones para identificar colectivamente las oportunidades y
amenazas más importantes que enfrenta la organización, así
como las fortalezas y debilidades de los competidores.
Obtener una lista, en orden de prioridad, de los factores
críticos que afectan significativamente a la organización,
pidiendo a los gerentes que califiquen los factores
identificados, de 1 para la oportunidad/amenaza más
importante a 20 para la oportunidad/amenaza menos
importante.
Comunicar y distribuir la lista de factores externos clave
para la organización.

13. La Evaluación Externa
La auditoría externa considera siete categorías de Factores
Externos Clave que afectan directamente a los productos, los
mercados, y las organizaciones que compiten en el sector bajo
análisis:
Fuerzas políticas, gubernamentales, y legales (P).
Fuerzas económicas y financieras (E).
Fuerzas sociales, culturales, y demográficas (S).
Fuerzas tecnológicas y científicas (T).
Fuerzas ecológicas y ambientales (E).
Fuerzas competitivas (C).
Factores clave de éxito para el sector industrial
(FCE).

14. La Evaluación Externa
Los factores externos clave se caracterizan por ser:
Importantes para el logro de los objetivos a largo plazo.
Medibles para evaluación y control.
Aplicables a todos los competidores.
Jerárquicos en el sentido que unos tendrán relación con toda
la organización y otros estarán más estrechamente enfocados
a las divisiones o áreas funcionales.
Pueden variar de acuerdo al tiempo, o la industria que se
tome como escenario de competencia.
La auditoría externa debe concluir con un listado de las
oportunidades que ofrece el entorno que hay que aprovechar, y con
las amenazas del mismo que se deben evitar o neutralizar, así como
un listado de los factores clave para tener éxito en el sector
industrial.

15. Establecimiento de la
visión, misión, valores &
código ética
SITUACIÓNACTUAL
Objetivos
Largo
Plazo
Principios cardinales
Intereses
organizacionales
PROCESO
ESTRATÉGICO
Objetivos
Corto plazo
• Estructura
organizacional
• Políticas
• Recursos
• Motivación
• Medio
ambiente/ Ecología
SITIACIÓNFUTURA
ESPERADA
AUDITORÍA EXTERNA
Análisis
Factores
Clave
Éxito
Análisis
PESTE
Político
Económico
Social
Tecnológico
Ecológico
Competidores
C
Estrategias
Externas
Estrategias
Internas
FORMULACION/PLANTEAMIENTO IMPLEMENTACION/ DIRECCIÓN
Administración/ Gerencia
Marketing
Operaciones/ Producción
Finanzas
Recursos Humanos
Informática y comunicaciones
tecnológicas (I&D)
ORGANIZACIÓN
AUDITORIA INTERNA
Análisis
AMOFHIT
EVALUACIÓN / CONTROL
ANÁLISIS INTUICÍÓN DECISIÓN

16. ANÁLISIS PESTEC
Los Factores Externos Clave, se evalúan con un enfoque integral y
sistémico, realizando un análisis de las fuerzas políticas,
económicas, sociales, tecnológicas, ecológicas, y competitivas,
conocido como análisis PESTE + C
FUERZAS POLÍTICAS, GUBERNAMENTALES, Y LEGALES (P)
Determinan las reglas, formales e informales, bajo las cuales debe
operar la organización. En muchos casos constituyen las variables
más importantes de la evaluación externa, en función al grado de
influencia que tienen sobre las actividades del negocio, de sus
proveedores, y de sus compradores. Deben ser evaluadas para
descubrir si generan oportunidades y/o amenazas en la
organización.

17. ANÁLISIS PESTEC
VARIABLES POLÍTICAS, GUBERNAMENTALES, Y LEGALES (P)
Principales Secundarias
Estabilidad Política Partidos políticos en el poder
Política monetaria Sistema de gobierno
Política fiscal Política de subsidios
Regulaciones gubernamentales Defensa de la libre competencia
Legislación laboral Amenazas de expropiación
Legislación arancelaria Presupuestos gubernamentales
Legislación medioambiental Defensa de la propiedad intelectual
Seguridad jurídica Seguridad y orden interno
Corrupción Situación política mundial
Contrabando Relaciones con gobiernos
Informalidad Leyes Internacionales y derechos humanos
Relaciones con organismos públicos Relaciones con organismos internacionales

18. ANÁLISIS PESTEC
FUERZAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS (E)
Son aquellas que determinan las tendencias macroeconómicas,
las condiciones de financiamiento, y las decisiones de inversión.
Tienen una incidencia directa en el poder adquisitivo de los
clientes de la organización y son de especial importancia para las
actividades relacionadas al comercio internacional
(exportación/importación).
En los últimos años, estas fuerzas han sido los factores de mayor
relevancia para la gestión de la organización, debido a las
fluctuaciones que sus variables han experimentado a nivel
mundial; en unos casos de manera muy favorable(tigres
asiáticos) y en otros críticamente adversa (países de África y
Europa Oriental ), configurando un cambio en el panorama
geopolítico.

19. ANÁLISIS PESTEC
FUERZAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS (E)
Hoy, este panorama se ha traslado de un escenario de
predominio de estados y naciones hacia uno formado por bloques
económicos regionales ( APEC, MERCOSUR, NAFTA, UE), los que
constituyen, en la actualidad, los actores principales de la
economía globalizada.
Las decisiones de inversión de los agentes del mercado son cada
vez más volátiles e impredecibles, lo que añade un factor más de
incertidumbre para las organizaciones. Estas variables deben ser
evaluadas para descubrir si generan oportunidades y/o amenazas
en la organización.
APEC: FORO DE COOPERACIÓN ECONÓMICA ASIA-PACÍFICO
NAFTA: TARTADO DE LIBRE COMERCIO DE AMERICA DEL NORTE. (NORTH AMERICAN FREE TRADE AGREEMENT)

20. ANÁLISIS PESTEC
VARIABLES ECONÓMICAS Y FINANCIERAS (E)
Principales Secundarias
Evolución del PIB nacional y PIB per cápita Comportamiento de la demanda de bienes y
servicios.
Evolución del poder adquisitivo del consumidor. Fluctuación de precios.
Tasas de interés. Sistema económico.
Tasas de inflación y devaluación. Acceso al crédito del sistema financiero.
Costo de capital y de la deuda. Volumen de inversión extranjera.
Costo de mano de obra. Prácticas monopólicas.
Costo de materias primas. Déficit fiscal.
Nivel de informalidad de la economía. Actividad de los mercados bursátiles.
Nivel de aranceles. Situación de la balanza comercial.
Riesgo del país. Relación con organismos internacionales
( BM, FMI, BID)
Acuerdos de integración y cooperación
económica (TLC).

21. ANÁLISIS PESTEC
FUERZAS SOCIALES, CULTURALES Y DEMOGRÁFICAS (S)
Involucra creencias, valores, actitudes, opiniones, y estilos de vida
desarrollados a partir de las condiciones sociales, culturales,
demográficas, étnicas, y religiosas que existen en el entorno de la
organización. Estas fuerzas definen el perfil del consumidor, determinan
el tamaño de los mercados, orientan los hábitos de compra, afectan el
comportamiento organizacional y crean paradigmas que influyen en las
decisiones de los clientes.
En un mundo globalizado, donde las fronteras económicas tienden a
desaparecer, la influencia de estas fuerzas sigue siendo muy variable de
país a país. Evaluadas según cada realidad, respetando las diferencias y
siendo tolerantes a los contrastes, bajo la premisa: Pensar globalmente,
actuar localmente . Estas variables deben ser evaluadas, buscando ver
si generan oportunidades y/o amenazas en la organización.

22. ANÁLISIS PESTEC
VARIABLES SOCIALES, CULTURALES, Y DEMOGRÁFICAS (S)
Principales Secundarias
Tasa de crecimiento poblacional. Esperanza de vida.
Tasa de desempleo y subempleo Tasa de mortalidad.
Incidencia de la pobreza y pobreza extrema. Tasas de inmigración y emigración.
Distribución del ingreso en la población. Roles sociales según edad y género.
Tasa de analfabetismo. Valores y ética.
Nivel promedio de educación. Responsabilidad social.
Cultura e idiosincrasia. Uso del tiempo libre.
Estilos de vida de la población. Conflictos religiosos y étnicos.
Calidad de vida de la población.
Actitud hacia la globalización.

23. ANÁLISIS PESTEC
FUERZAS TECNOLÓGICAS Y CIENTÍFICAS (T)
Están caracterizadas por la velocidad del cambio, la innovación
científica permanente, la aceleración del progreso tecnológico, y
la amplia difusión del conocimiento, que originan una imperiosa
necesidad de adaptación y evolución.
El impacto de estas fuerzas en el entorno es amplio: modifican las
reglas de la competencia, vuelven obsoletas las prácticas de
gestión tradicionales, reducen o eliminan las barreras de entrada
dentro de un sector industrial, trastocan las estructuras
existentes, redefinen los diseños de la organización, generan
nuevas oportunidades de negocio, influencian las decisiones de
tercerización de actividades; en suma ocasionan la ruptura del
statu quo de las organizaciones.

24. ANÁLISIS PESTEC
FUERZAS TECNOLÓGICAS Y CIENTÍFICAS (T)
Los adelantos tecnológicos dan como resultado la proliferación de
productos nuevos y mejores, cambian las posiciones de costos
competitivos relativos en una industria y hacen que productos, bienes y
servicios existentes resulten obsoletos.
Los cambios tecnológicos reducen o eliminan las barreras de costos
entre las organizaciones, crean procesos de producción más cortos,
producen escasez de habilidades técnicas y modifican los valores y
expectativas de los empleados y clientes; también generan nuevas
ventajas competitivas, que son más eficaces que las existentes. Es de
vital importancia realizar un estudio muy profundo de estas variables y
su efecto en la industria donde participa la organización. Estas
variables deben ser evaluadas buscando ver si generan oportunidades
y/o amenazas en la organización.

25. ANÁLISIS PESTEC
VARIABLES TECNOLÓGICAS Y CIENTÍFICAS (T)
Principales Secundarias
Estado del arte Estudios en biotecnología
Velocidad de transferencia de tecnología. Avances en la ciencia de los materiales.
Inversión en I + D Desarrollo e integración de soluciones
informáticas.
Desarrollo de las comunicaciones Mejoras e innovaciones tecnológicas.
Uso de tecnologías de información. Aplicaciones multimedia.
Evolución del número de patentes. Automatismos.
Uso de internet.

26. ANÁLISIS PESTEC
FUERZAS ECOLÓGICAS Y AMBIENTALES (E)
Es innegable la importancia que ha adquirido, en los últimos tiempos, la
conciencia ecológica y la conservación del medio ambiente, como preocupación de
primer orden para la humanidad, así como una responsabilidad para con las
futuras generaciones.
Estas fuerzas son impulsadas por instituciones que luchan por preservar el
equilibrio del ecosistema del planeta, alertando de los efectos nocivos de la
industrialización, como las lluvias ácidas y el efecto invernadero, y combatiendo la
tala de bosques tropicales, la depredación de especies en peligro de extinción, la
emisión de gases tóxicos, y el almacenaje de desperdicios radioactivos.
Estas fuerzas, afectan las decisiones de la organización en aspectos operacionales,
legales, de imagen, e incluso comerciales, dependiendo del tipo de industria a la
que pertenezca y de la comunidad vinculada.
Estas variables deben ser evaluadas buscando ver si generan oportunidades y/o
amenazas en la organización.

27. ANÁLISIS PESTEC
VARIABLES ECOLÓGICAS Y AMBIEENTALES (E)
Principales Secundarias
Protección del medio ambiente. Presencia de movimientos ambientalistas
(Greenpeace)
Preservación de recursos naturales no
renovables.
Contaminación del aire, del agua y de las
tierras.
Amenaza de desastres naturales. Protección de la biodiversidad en flora y
fauna.
Cultura de reciclaje. Deterioro de la capa de ozono.
Manejo de desperdicios y desechos.
Conservación de energía.

28. LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE)
FLUJOGRAMA
AUDITORÍA
EXTERNA
PROPÓSIT
O
CREAR
LISTA
DEFINIDA
OPORTUNIDADES
ORGANIZACIÓN
OBJETIVO DE LA
AUDITORÍA
EXTERNA
ELABORAR UNA LISTA EXHAUSTIVA DE CADA
FACTOR POSIBLE QUE PUDIERA INFLUIR EN
LA ORGANIZACIÓN.
NO ES
PODRÍAN
BENEFICIAR
AMENAZAS
EVITARSE
IDENTIFICAR LAS PRINCIPALES VARIABLES
E
S
PARA
LO
CUAL
SE
UTILIZA
DEFINIR
LISTA

29. LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE)
FLUJOGRAMA
M
A
T
R
I
Z
E
F
E
POLÍTICA, GUBERNAMENTAL Y LEGAL
(P).
ECONÓMICA Y FINANCIERA (E).
SOCIAL, CULTURAL, Y DEMOGRÁFICA (S).
TECNOLÓGICA (T).
ECOLÓGICA Y AMBIENTAL (E).
PERMITE A
LOS
ESTRATEGA
S
RESUMIR Y EVALUAR
RESULTADO
ANÁLISIS
PESTE
OPORTUNIDADES
Y
AMENAZAS
PARA CUANTIFICAR
LOS RESULTADOS
ENTORNO
LAS ORGANIZACIONES
DEBEN RESPONDER A
ESTOS FACTORES DE
MANERA TANTO
OFENSIVA COMO
DEFENSIVA.

30. Proceso Estratégico- Matrices
MATRICES USADAS EN EL PROCESO
INSUMOS
MEFE Matriz de Evaluación de los factores externos
MPC Matriz del perfil competitivo
MEFI Matriz de evaluación factores internos
MIO Matriz de intereses organizacionales
PROCESO
MFODA Matriz de fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas
MPEYEA Matriz de posicionamiento estratégico y
evaluación de la acción
MBCG Matriz del Boston Consullting Group
MIE Matriz interna externa
MGE Matriz de la gran estrategia
PRODUCTOS
MDE Matriz de decisión estratégica
MCPE Matriz cuantitativa de planeamiento
estratégico
MR Matriz Rumelt

31. PASOS PARA DESARROLLAR LA MATRIZ EFE
1. Listar los factores críticos o determinantes para el
éxito, identificados en el proceso de la evaluación
externa. Incluir un total de 10 a 20 factores, las
oportunidades y amenazas que afectan la organización y
su industria. Primero, anotar las oportunidades y luego,
las amenazas. Ser tan específico como sea posible,
usando porcentajes, tasas, y cifras comparativas. No
existe un balance en el número de oportunidades y
amenazas. Pueden ser 7-5, 10-2, 6-8, 5-5 u otra
combinación, siempre que sumen, en lo posible, un
mínimo de 10 y un máximo de 20.

32. PASOS PARA DESARROLLAR LA MATRIZ EFE
2. Asignar un “Peso Relativo” a cada factor de 0.0
(no importante) hasta 1.0 (muy importante). El peso
indica la importancia relativa de ese factor para el
éxito de la organización en la industria. Las
oportunidades suelen tener pesos más altos que las
amenazas; sin embargo, las amenazas también
pueden recibir pesos altos, si son especialmente
severas o amenazadoras. Los pesos apropiados
pueden ser determinados comparando competidores
exitosos con no exitosos, o discutiendo el factor y
llegando a un consenso de grupo. La suma de todos
los pesos asignados a los factores debe ser igual a
1.0 y el balance entre la sumatoria de las
oportunidades y de las amenazas puede tener
cualquier proporción (Ejemplo: 0.6-0.4, 0.8-0.2, 0.5-

33. PASOS PARA DESARROLLAR LA MATRIZ EFE
3. Para indicar si efectivamente la actual estrategia
de la organización responde a un factor, asignar una
calificación de 1 a 4 a cada factor clave externo,
considerando la siguiente escala:
4= la respuesta es superior ; 3= la respuesta está por
encima del promedio ; 2= la respuesta es promedio ;
1= la respuesta es pobre
Las calificaciones se basan en la efectividad de las
estrategias que está siguiendo una organización. Esta
calificación está orientada hacia la organización,
mientras que los pesos del paso 2 están orientados a
la industria. Es importante notar que tanto las
amenazas como las oportunidades pueden recibir una
calificación de 1, 2, 3, ó 4.

34. PASOS PARA DESARROLLAR LA MATRIZ EFE
4. Multiplicar el peso de cada factor por su
calificación para determinar el peso ponderado.
5. Sumar los pesos ponderados de cada variable para
determinar el peso ponderado total de la
organización.
Independientemente de la cantidad de oportunidades y
amenazas claves incluidas en la Matriz EFE, el peso ponderado
total más alto que puede obtener una organización es 4.0, y el
más bajo posible es 1.0. El valor promedio es 2.5.
Un peso total de 4.0 indica que la organización está
respondiendo excelentemente a las oportunidades y amenazas
del entorno existente en esa industria. Es decir, las estrategias
de la organización permiten aprovechar con eficacia las
oportunidades existentes y minimizan el efecto potencial adverso
de las amenazas externas. Un peso ponderado total de 1.0
indica que las estrategias de la organización no están

35. PASOS PARA DESARROLLAR LA MATRIZ EFE
En la evaluación del entorno, el exhaustivo análisis y el entendimiento de los
factores determinantes del éxito en la matriz EFE es mucho más importante que
los actuales pesos y valores asignados.
FORMATO DE LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS
(MEFE)
FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO PESO VALOR PONDERACIÓN
Oportunidades
1.
2.
3.
Amenazas
1.
2.
3.
VALOR: 4. RESPONDE MUY BIEN 2.RESPONDE
PROMEDIO
3. RESPONDE BIEN 1. RESPONDE
MAL
1.0

36. EJEMPLOS DE LA MATRICES EFE
Los ejemplos son el resultado de evaluar en entorno
usando el análisis PESTE para diversas
organizaciones. El identificar adecuadamente los
factores, oportunidades y amenazas es más
importante que asignar los pesos que se pueden
cambiar cuando se haga un análisis de sensibilidad.

37. 1.Matriz EFE de una Empresa Pesquera
Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderación
Oportunidades
1.Mejor calidad de harina de pescado y mayor rendimiento de
aceite colocado en barcos
0,13 1 0,13
2.Mayor rentabilidad con la producción de harina “al vacío” 0,16 4 0,66
3.Tener en la chata una línea adicional de descarga 0,13 3 0,39
0,42 1,18
Amenazas
1.Sobreproduccion de soya en EEUU,Brasil,Argentina y China 0,13 3 0,39
2.La fiebre de la vaca loca en Europa 0,13 2 0,23
3.Barreras de entradas en Europa 0,12 2 0,23
4.Fenomeno del niño 0,08 2 0,16
5.Cuota de pesca , sistema chileno 0,13 2 0,26
0,58 1,27
TOTAL 1,00 2,45

38. Matriz EFE de una Empresa PesqueraMatriz EFE de una Empresa Pesquera
La Matriz para la empresa pesquera cuenta con 8 factores determinantes de
éxito, 3 oportunidades y 5 amenazas, pocos factores por cierto. El valor 2.45
indica una respuesta promedio a las oportunidades y amenazas que el
entorno presenta.
Los valores 1 y 2 deben analizarse en función a la importancia (peso) del
factor, y con base a ese análisis pensar en estrategias que mejoren las
respuestas de la organización para aprovechar las oportunidades y
neutralizar las amenazas del entorno no controlable.
La oportunidad 1 está siendo desperdiciada.

39. 2.Matriz EFE de una Empresa de Telefonía Móvil
Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderación
Oportunidades
1.Mercado global de las comunicaciones
Inalámbricas es creciente
0,08 3 0,24
2.Tecnologia alineada al desarrollo de
comunicaciones inalámbricas
0,06 3 0,18
3.Globalizacion en el mercado laboral 0,04 3 0,12
4.Nuevas tendencias de alianzas con fabricantes y
operadores
0,05 2 0,11
5.Existencia de un elevado mercado informal en el
Perú
0,06 3 0,17
6.Tendencia a la disminución de costos 0,08 2 0,15
7. Baja penetración del mercado de móviles 0,13 2 0,26
0,50 1,23

40. Matriz EFE de una Empresa de Telefonía Móvil
Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderació
n
Amenazas
1.Antenas con probables prejuicios por radiación 0,03 1 0,03
2.Bajo ingreso económico de la región 0,10 1 0,10
3.Inestabilidad legal 0,02 1 0,02
4.La sociedad tiene percepción negativa de la
empresa
0,07 1 0,07
5.Desarrollo de nuevas tecnologías 0,05 2 0,10
6.Nuevas tendencias de protección
medioambiental
0,07 1 0,07
7.Percepcion de posibilidad de fraude con equipos 0,06 1 0,06
8. Incremento de competidores 0,10 3 0,30
0,50 0,75
Total 1,00 1,98

41. Matriz EFE de una Empresa de Telefonía MóvilMatriz EFE de una Empresa de Telefonía Móvil
La Matriz para la empresa de telefonía móvil cuenta con 15 factores
determinantes de éxito, 7 oportunidades y 8 amenazas, el cual es un número
adecuado de factores. El valor 1,98 está por debajo del promedio indicando
que la empresa no aprovecha adecuadamente las oportunidades que el
entorno le presenta.
Más preocupante es que no hace mucho por neutralizar las amenazas
presentes.
El peso de oportunidades y amenazas está balanceado, lo cual no tiene
ningún significado, siendo casual el que sean 0.50 ambos.

42. 3.Matriz EFE de la Alcachofa del Perú
Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderació
n
Oportunidades
1Incremento del consumo internacional. 0,10 3 0,30
2.Ampliación de la ley de promoción agraria 0,08 4 0,32
3.Aumento del precio internacional de la alcachofa 0,06 2 0,12
4. Alta concentración de las exportaciones 0,06 4 0,24
5.Bajos rendimientos relativos por Ha en España 0,08 3 0,24
6.Potencial firma del TLC con EEUU y UE 0,10 3 0,30
7.Poco meses disponibles para la producción de
Italia , España y Chile
0,08 3 0,24
8.Baja participación en exportaciones 0,03 3 0,09
9.Incremento del consumo de productos orgánicos 0,02 2 0,04
0,61 1,89

43. Matriz EFE de la Alcachofa del Perú
Factores determinantes de éxito peso valor ponderació
n
Amenazas
1.Dependencia del Perú por la semilla de
alcachofas.
0,08 2 0,16
2.Posoble entrada de china al comercio 0,10 3 0,30
3.Deficiente infraestructura para el desarrollo
agrícola
0,07 2 0,14
4. Falta de titularidad de tierras que afecta el
acceso al crédito
0,06 2 0,12
5.Fenómeno del Niño. 0,08 2 0,16
0,39 0,88
Total 1,00 2,77

44. Matriz EFE de la Alcachofa del PerúMatriz EFE de la Alcachofa del Perú
La Matriz de la alcachofa del Perú cuenta con 14 factores determinantes de
éxito, 9 oportunidades y 5 amenazas, un número adecuado de factores. El
valor 2,77 indica una respuesta ligeramente superior al promedio en su
respuesta al entorno para capitalizar las oportunidades y neutralizar las
amenazas.
Una evaluación del poco aprovechamiento de las oportunidades 3 y 9 es
necesaria, así como la pobre respuesta ante las amenazas 1, 3, 4 y 5 que
permitan desarrollar las estrategias necesarias para responder mejor a la
influencia del entorno, capitalizando las oportunidades y neutralizando las
amenazas.

45. 4.Matriz EFE de la Mandarina Colombiana
Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderació
n
Oportunidades
1.Aceptación de la calidad de la fruta Colombiana 0,17 4 0,68
2.Apertura a nuevos mercados 0,17 3 0,51
3.Acceso a mercados en contraestación 0,12 4 0,48
4 .Posibilidad de desarrollar cultivos con cosechas
adelantadas o tardías
0,05 2 0,10
5.Incremento de consumo de productos naturales 0,07 3 0,21
6.Tecnologia de cultivo disponible 0,04 2 0,08
7.Personal profesional y técnico calificado 0,04 2 0,08
0,66 2,14

46. Matriz EFE de la Mandarina Colombiana
Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderació
n
Amenazas
1.Aparicion de fenómenos naturales adversos 0,05 2 0,10
2.Barreras de ingreso a mercados 0,08 3 0,24
3.Incremento del costo de combustible 0,05 2 0,10
4 .Aparición de nuevas plagas 0,04 3 0,12
5.Presencia de competidores fuertes en periodos
de contraestación
0,12 3 0,36
0,34 0,92
1,00 3,06

47. Matriz EFE de la Mandarina ColombianaMatriz EFE de la Mandarina Colombiana
La Matriz de la mandarina colombiana cuenta con 12 factores determinantes
de éxito, 7 oportunidades y 5 amenazas, un número adecuado de factores. El
valor total de 3,06 indica que la respuesta al buen uso de las oportunidades y
manejo de las amenazas es bastante buena.
Un mejoramiento en los factores valorados 2 haría que se aprovechara mejor
las oportunidades que ofrece el entorno, así como neutralizar las amenazas
que afectan su desarrollo. Aprovechar mejor las oportunidades que el
entorno presenta, así como, neutralizar las amenazas ante las cuales existe
una pobre respuesta es un aspecto fundamental en el accionar estratégico.
Desarrollar estrategias para ello mejoraría los insumos al proceso estratégico
antes de desarrollarlo y así poder lograr mejores cursos de acción.

48. 5.Matriz EFE del Sector Olivícola Colombiano
Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderació
n
Oportunidades
1.Ligero exceso sistemático de la demanda
mundial de aceite de oliva
0,01 1 0,01
2.Incremento de las importaciones de EE.UU y
Brasil
0,10 2 0,20
3. Tendencia a la diversificación del producto 0,10 2 0,20
4.Consumo per cápita de aceituna de mesa-Brasil 0,15 2 0,30
5.Anomalias climáticas en la cuenca mediterránea 0,02 3 0,06
6.Alta liquidez del sistema bancario 0,07 1 0,07
7.Fácíl acceso a nuevas tecnologías 0,01 1 0,01
8.Masificacion de internet 0,02 1 0,02
9.Tratados,ALCA.MERCOSUR 0,05 3 0,15
0,53 1,02

49. Matriz EFE del sector Olivícola Colombiana
Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderació
n
Amenazas
1.Incremento de las exportaciones subsidiadas de
UE
0,15 1 0,15
2.Ligero exceso de oferta mundial de la aceituna
de mesa
0,05 1 0,05
3. Reducción del precio internacional 0,10 2 0,20
4 Inestabilidad política del país 0,02 2 0,04
5.Fenomeno climatológico El Niño 0,10 3 0,30
6.Incremento de la producción Argentina 0,05 1 0,05
0,47 0,79
1,00 1,81

50. Matriz EFE del Sector Olivícola PeruanoMatriz EFE del Sector Olivícola Peruano
La Matriz del sector olivícola colombiano cuenta con 15 factores
determinantes de éxito, 9 oportunidades y 6 amenazas, un número adecuado
de factores.
Los pesos asignados son igualmente adecuados y consistentes para la
construcción de la matriz.
El valor de 1.81 indica una pobre respuesta del sector a las oportunidades y
amenazas que el entorno presenta.
Siendo un sector, las estrategias deben ser creativas en los factores
calificados con 1, sobre todo.

51. 6.Matriz EFE del Sistema Portuario
Peruano
Factores determinantes de éxitoFactores determinantes de éxito Peso Valor Ponderació
n
Oportunidades
1. Crecimiento y promoción del comercio exterior 0,07 1 0,07
2. Crecimiento del transporte marítimo mundial 0,08 1 0,08
3.Integracion con Brasil y Bolivia 0,05 4 0,20
4. Crecimiento de turismo marítimo (cruceros) 0,03 1 0,03
5. Aumento de necesidad de materias primas de
EE.UU. y México
0,05 2 0,10
6. Interés del gobierno en el desarrollo portuario 0,07 2 0,14
0,35 0,62

52. Matriz EFE del Sistema Portuario
Peruano
Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderació
n
Amenazas
1.Crecimiento del gasto publico y disminución de
la inversión
0,08 1 0,08
2.Sindicalismo del trabajador portuario 0,04 2 0,08
3.Lento crecimiento de las exportaciones
comparado con otras economías
0,06 2 0,12
4.Difícil acceso al crédito para inversiones 0,08 1 0,08
5.Tendencia a reducir el numero de puertos en
rutas de servicios regulares.
0,07 1 0,07
6.Demanda excesiva de china encarece los fletes. 0,06 1 0,06
7.Inestabilidad política (riesgo país) 0,07 2 0,14
8.Reglamentacion más estricta de seguridad
internacional en Organización Marítima
Internacional- OMI
0,02 3 0,06

53. Matriz EFE del Sistema Portuario
Peruano
Factores determinantes de éxitoFactores determinantes de éxito Peso Valor Ponderació
n
Amenazas
9. Tendencia al uso y fabricación de barcos sin
equipos de manipulación de carga.
0,05 2 0,10
10. Ley de aduanas que no facilita el comercio 0,07 1 0,07
11.Tendencia al uso de buques de más de 3000
contenedores de carga.
0,05 3 0,15
0,65 1,01
Total 1,00 1,63

54. Matriz EFE del Sistema Portuario PeruanoMatriz EFE del Sistema Portuario Peruano
La Matriz del sistema portuario peruano cuenta con 17 factores
determinantes de éxito, 6 oportunidades y 11 amenazas, un número
adecuado de factores, aunque los pesos asignados son algo subjetivos.
El valor 1,63 indica una muy pobre respuesta a las oportunidades y amenazas
del entorno. Existe un pobre aprovechamiento de las oportunidades 1, 2 y 4 y
un bajo aprovechamiento de las oportunidades 5 y 6 .
Igualmente, se está respondiendo pobremente a las amenazas 1, 4, 5, 6 y 10.
Esto hace pensar en estrategias que permitan aprovechar las indicadas
oportunidades y mejorar las respuestas ante las amenazas encontradas.

55. Ejercicios.
1. Presente dos ejemplos de cada una de las siguientes
industrias: Fragmentada, Concentrada, Agresiva, y
Global.
2. Presente dos ejemplos de cada una de las siguientes
industrias en las etapas que se indican: emergente,
desarrollándose, madura, y declinante.
3. Presente la estructura de dos industrias existentes, una
de bienes y otra de servicios, indicando las cinco fuerzas
que constituyen cada una de ellas. Use en cada caso los
análisis indicados en las figuras 5.12 y 5.13 (págs. 144 y
145)

57. EVERYNE´S PRIVATE DRIVER