Presentatie in Pakhuis de Zwijger voor Freelance Fridays dd 11 oktober 2019 over ZZP'ers in financiële stress door Joris Baas

1. ZZP-Zuid
Een actie onderzoek naar ZZP’ers in
financiële stress voor Amsterdam-Zuid
Nies Medema
Sabrina Mijnals
Judith de Jong
Joris Baas

2. ZZP’ers in Amsterdam / in Zuid – Hoeveel voelen stress?
ZZP-Zuid - Reach Out!
ZZP’er
Minimahuishoudens tot 120% WSM met
vermogen tot bijstandsniveau in 2016 71.386
(17,9%)
eigen bedrijf als belangrijkste inkomstenbron 6.039
Bereik van minima met eigen bedrijf zeer laag
gemiddeld bereik stadspas 2016 67%
bereik mensen met bijstand 96%
bereik stadspas 2016 minima eigen bedrijf 6%
Amsterdam Amsterdam Zuid
Stadsdeel Zuid top 5 ZZP-branches (totaal 12.707) bron OIS
4.678
2.318
1.251
1.249
830
5.000
Advisering en
onderzoek
Cultuur, sport en
recreatie
Informatie en
communicatie
Gezondheids- en
welzijnzorg
Onderwijs
0 2.500
37%
18%
10%
10%
7%
OIS
Minimahuishoudens tot 120% WSM ongeacht vermogen
in 2016 87.908
(22,1%)
eigen bedrijf als belangrijkste inkomstenbron 10.771
Minimahuishoudens in Amsterdam Zuid tot 120% WSM met
vermogen tot bijstandsniveau in 2016 9.404
(13%)
eigen bedrijf als belangrijkste inkomstenbron (schatting!) 800
Minimahuishoudens in Amsterdam Zuid tot 120% WSM ongeacht
vermogen (schatting!)
in 2016 11.580
eigen bedrijf als belangrijkste inkomstenbron 1.427
‘Naar schatting zijn er ongeveer 63.000 zelfstandigen zonder personeel
in Amsterdam (zzp’ers).’
OIS: Participatie in Arbeid 2017, p. 90
Een actie onderzoek naar ZZP’ers in
financiële stress voor Amsterdam-Zuid

3. 1. Analyseren & Optimaliseren/
verbeteren: Gemeente stemt regelingen beter af
met feedback van ZZP’ers uit de praktijk
2. Informeren & Communiceren van
gemeentelijke regelingen ZZP’ers m.b.v. andere
instanties en een persoonlijkere aanpak
3. Trainen/Coachen: opleiden m.b.t
ondernemerschap alg., hard & soft skills voor het
uitvoeren van een opdracht.
4. Netwerken/Verbinden: doel om aan
opdrachten te komen, te behouden en ervaringen
uitwisselen. M.b.v. stedelijke netwerken, bedrijven,
MKB, opdrachtgevers, arbeidsbemiddeling
5. Empoweren Weerbaar maken van ZZP’ers liefst
vóór financiële stress: zonder schaamte hulp vragen bij
instanties, collega ZZP’ers e.d.
6. Innoveren/Zelf-organiseren
Nieuwe/bestaande innovatieve initiatieven, zoals
zelforganisatie in coöperatief verband, verder
ontwikkelen.
1
2
4
3
6
5
oplossingsrichtingen
1. Netwerk
Begin bij praktisch belang, verder
voeden activeren
aansluiten/mengen andere
netwerken, gebiedsagenda G250
Gebieds-
agenda4
2. Push van buiten voor transitie
binnen gemeente/instellingen.
Stad als katalysator, nieuwe
vormen van produceren,
wijkeconomie, coöperaties
Fearless
cities
6
Focus op:
- nieuwe voedsel- strategieën
- Energie (zon, wind)
- Communicatie
meer Mensen ‘alledaags’ bij
publieke zaak betrekken
‘Municipalism’
6
oplossingsrichtingen
nodig
1. wensen van alle vier
partijen
2. overeenstemming over
waarom de match nu nog
niet lukt
3. aanzet voor SMART-
oplossing
1. Coaching model/traject, namelijk
een “Vierhoek verhouding”:
1. Corporate: Werkt met
2. ervaren ZZP’ers
3. Onervaren ZZP-er: binnen via
ervaren ZZP-er. getraind /gecoacht
4. Groep Coaches/trainers: helpen
onervaren ZZP’ers 3
Programma ‘4-hoeksmodel’
Bedrijfsleven Coaching
ZZP-er met
ervaring
binnen de
branche
-selectie
-training
-coaching
ZZP-er
zonder
ervaring
2. Netwerk events organiseren
in kleine groepen
selectie van deelnemers <10
maak goede voorselectie in
belang van beide partijen
gemeente / coaching bureau kan
bemiddelen
4
oplossingsrichtingen
Matching
1.bouw aan het netwerk;
kleinschalig op diverse
ontmoetingsplekken, mix
met netwerk (potentiële)
Opdrachtgevers
2.zorg dat zzp’ers snel en
makkelijk te vinden zijn,
(lokale databank, digitale
marktplaats, app).
4
5
Vraagsturing
1.doorbreek taboe op betaald werk in
buurt- en participatieprojecten
2.vraag instellingen met lokale zzp’ers te
werken
3.social return  neem lokale zzp’ers mee
bij opdrachtverlening
5
4
4
Aanbod scherp slijpen
1.Zzp’ers zijn flexibele netwerkers,
gericht op innovatie
2.Rol zzp’ers in armoede bestrijding
(ervaringsdeskundigheid)
3.MAEX  fonds voor Zuid
4.Aansluiten bij de G250, gebiedsagenda
4
5
4
oplossingsrichtingen
1. outreaching teams
inzetten (‘EMMA’ voor ZZP’
ers) communicatie veel
persoonlijker
2
2. meer regelruimte
(verantwoordelijkheid en
vertrouwen) aan de kant
van de uitvoerders /
uitkeringsbeslisser en
versimpelen regels
1
3. direct coaching
/buddy's bij eerste
gesprek, nooit mensen
laten zwemmen. De Touch
point: ‘aan je desk’ is een
mega event, mag je niet
verknallen. 2
4. open gesprek
handhaven (nu al: Manou
bedoelt dat de uitkomst
afhankelijk is van het
gesprek, dus het is niet per
definitie een intake voor
een aanvraag) 2
5. gemeente dient veel
proactiever hulp
inzetten aan het begin
van life events
2
6. gemeente kan helpen
met connecten:
supervisie/intervisie,
netwerken
43
7. Oplossingsrichting:
‘Plan B’
parallel traject plan B
opzetten baan/omscholing
wanneer de kansen laag
zijn. 3
inhoud
ZZP’ers in
financiële
stress
Regelingen
Tafel 2
Buurtwerk
Tafel 3
Output werktafels - november 2018
ZZP-Zuid
Bedrijven
Tafel 4
Zelforganisatie
Tafel 1
1. outreaching teams
inzetten (‘EMMA’ voor ZZP’
ers) communicatie veel
persoonlijker
2
1. Coaching model/traject, namelijk
een “Vierhoek verhouding”:
1. Corporate: Werkt met
2. ervaren ZZP’ers
3. Onervaren ZZP-er: binnen via
ervaren ZZP-er. getraind /gecoacht
4. Groep Coaches/trainers: helpen
onervaren ZZP’ers 3
Programma ‘4-hoeksmodel’
Bedrijfsleven Coaching
ZZP-er met
ervaring
binnen de
branche
-selectie
-training
-coaching
ZZP-er
zonder
ervaring
oplossingsrichtingen
Matching
1.bouw aan het netwerk;
kleinschalig op diverse
ontmoetingsplekken, mix
met netwerk (potentiële)
Opdrachtgevers
2.zorg dat zzp’ers snel en
makkelijk te vinden zijn,
(lokale databank, digitale
marktplaats, app).
4
5
Vraagsturing
1.doorbreek taboe op betaald werk in
buurt- en participatieprojecten
2.vraag instellingen met lokale zzp’ers te
werken
3.social return  neem lokale zzp’ers mee
bij opdrachtverlening
5
4
4
Aanbod scherp slijpen
1.Zzp’ers zijn flexibele netwerkers,
gericht op innovatie
2.Rol zzp’ers in armoede bestrijding
(ervaringsdeskundigheid)
3.MAEX  fonds voor Zuid
4.Aansluiten bij de G250, gebiedsagenda
4
5
4
Buurtwerk
Tafel 3

4. 1. Analyseren & Optimaliseren/
verbeteren: Gemeente stemt regelingen beter af
met feedback van ZZP’ers uit de praktijk
2. Informeren & Communiceren van
gemeentelijke regelingen ZZP’ers m.b.v. andere
instanties en een persoonlijkere aanpak
3. Trainen/Coachen: opleiden m.b.t
ondernemerschap alg., hard & soft skills voor het
uitvoeren van een opdracht.
4. Netwerken/Verbinden: doel om aan
opdrachten te komen, te behouden en ervaringen
uitwisselen. M.b.v. stedelijke netwerken, bedrijven,
MKB, opdrachtgevers, arbeidsbemiddeling
5. Empoweren Weerbaar maken van ZZP’ers liefst
vóór financiële stress: zonder schaamte hulp vragen bij
instanties, collega ZZP’ers e.d.
6. Innoveren/Zelf-organiseren
Nieuwe/bestaande innovatieve initiatieven, zoals
zelforganisatie in coöperatief verband, verder
ontwikkelen.
1
2
4
3
6
5
oplossingsrichtingen
1. Netwerk
Begin bij praktisch belang, verder
voeden activeren
aansluiten/mengen andere
netwerken, gebiedsagenda G250
Gebieds-
agenda4
2. Push van buiten voor transitie
binnen gemeente/instellingen.
Stad als katalysator, nieuwe
vormen van produceren,
wijkeconomie, coöperaties
Fearless
cities
6
Focus op:
- nieuwe voedsel- strategieën
- Energie (zon, wind)
- Communicatie
meer Mensen ‘alledaags’ bij
publieke zaak betrekken
‘Municipalism’
6
oplossingsrichtingen
nodig
1. wensen van alle vier
partijen
2. overeenstemming over
waarom de match nu nog
niet lukt
3. aanzet voor SMART-
oplossing
1. Coaching model/traject, namelijk
een “Vierhoek verhouding”:
1. Corporate: Werkt met
2. ervaren ZZP’ers
3. Onervaren ZZP-er: binnen via
ervaren ZZP-er. getraind /gecoacht
4. Groep Coaches/trainers: helpen
onervaren ZZP’ers 3
Programma ‘4-hoeksmodel’
Bedrijfsleven Coaching
ZZP-er met
ervaring
binnen de
branche
-selectie
-training
-coaching
ZZP-er
zonder
ervaring
2. Netwerk events organiseren
in kleine groepen
selectie van deelnemers <10
maak goede voorselectie in
belang van beide partijen
gemeente / coaching bureau kan
bemiddelen
4
oplossingsrichtingen
Matching
1.bouw aan het netwerk;
kleinschalig op diverse
ontmoetingsplekken, mix
met netwerk (potentiële)
Opdrachtgevers
2.zorg dat zzp’ers snel en
makkelijk te vinden zijn,
(lokale databank, digitale
marktplaats, app).
4
5
Vraagsturing
1.doorbreek taboe op betaald werk in
buurt- en participatieprojecten
2.vraag instellingen met lokale zzp’ers te
werken
3.social return  neem lokale zzp’ers mee
bij opdrachtverlening
5
4
4
Aanbod scherp slijpen
1.Zzp’ers zijn flexibele netwerkers,
gericht op innovatie
2.Rol zzp’ers in armoede bestrijding
(ervaringsdeskundigheid)
3.MAEX  fonds voor Zuid
4.Aansluiten bij de G250, gebiedsagenda
4
5
4
oplossingsrichtingen
1. outreaching teams
inzetten (‘EMMA’ voor ZZP’
ers) communicatie veel
persoonlijker
2
2. meer regelruimte
(verantwoordelijkheid en
vertrouwen) aan de kant
van de uitvoerders /
uitkeringsbeslisser en
versimpelen regels
1
3. direct coaching
/buddy's bij eerste
gesprek, nooit mensen
laten zwemmen. De Touch
point: ‘aan je desk’ is een
mega event, mag je niet
verknallen. 2
4. open gesprek
handhaven (nu al: Manou
bedoelt dat de uitkomst
afhankelijk is van het
gesprek, dus het is niet per
definitie een intake voor
een aanvraag) 2
5. gemeente dient veel
proactiever hulp
inzetten aan het begin
van life events
2
6. gemeente kan helpen
met connecten:
supervisie/intervisie,
netwerken
43
7. Oplossingsrichting:
‘Plan B’
parallel traject plan B
opzetten baan/omscholing
wanneer de kansen laag
zijn. 3
inhoud
ZZP’ers in
financiële
stress
Regelingen
Tafel 2
Bedrijven
ZZP-Zuid
Bedrijven
Tafel 4
Zelforganisatie
Tafel 1
1. Coaching model/traject, namelijk
een “Vierhoek verhouding”:
1. Corporate: Werkt met
2. ervaren ZZP’ers
3. Onervaren ZZP-er: binnen via
ervaren ZZP-er. getraind /gecoacht
4. Groep Coaches/trainers: helpen
onervaren ZZP’ers 3
Programma ‘4-hoeksmodel’
Bedrijfsleven Coaching
ZZP-er met
ervaring
binnen de
branche
-selectie
-training
-coaching
ZZP-er
zonder
ervaring
Buurtwerk
Tafel 3

5. Bedrijven - Vierhoek verhouding
ZZP-Zuid - Bedrijven
Programma
Bedrijven Coaching partij
ZZP-er met
ervaring
binnen branche
ZZP-er zonder
ervaring (stress)
Zzp-er wordt
- geselecteerd
- getraind
- gecoacht
Trigger: Actief
Trigger: Reactief

6. What’s in it for THEM?
 Bedrijven: korte(re) lijnen bij inhuur, MVO doelstelling
 Ervaren ZZP-er: versterken bestaand netwerk,
opdoen nieuw netwerk
 Onervaren ZZP-er: krijgt training/coaching en komt aan werk,
vergroot netwerk
 Coaching-partij: nieuwe instroom bedrijfsvoering,
ontvangen evt. kleine vergoeding
ZZP-Zuid - Bedrijven

7. Resultaten
 Bedrijven: netwerk met GBC, ABN AMRO, RAI, Arena, ING
 Coaches: bestand met coaches diverse vaardigheden
 ZZP’ers: bestand (ca. 150) zowel met als zonder financiële
stress
 Financiering: menukaart voor bedrijven (Ma.aktafel), sponsoring
ZZP-Zuid - Bedrijven

8. En hoe nu verder
 Financiering: menukaart voor bedrijven verder uitwerken en
implementeren, sponsors binden
 Bedrijven: afspraken over invulling deelname
 Coaches: afspraken over invulling deelname
 ZZP’ers: 2 à 4 voor pilot
FOCUS PILOT: NAJAAR 2019/BEGIN 2020
ZZP-Zuid - Bedrijven

9. 1. Analyseren & Optimaliseren/
verbeteren: Gemeente stemt regelingen beter af
met feedback van ZZP’ers uit de praktijk
2. Informeren & Communiceren van
gemeentelijke regelingen ZZP’ers m.b.v. andere
instanties en een persoonlijkere aanpak
3. Trainen/Coachen: opleiden m.b.t
ondernemerschap alg., hard & soft skills voor het
uitvoeren van een opdracht.
4. Netwerken/Verbinden: doel om aan
opdrachten te komen, te behouden en ervaringen
uitwisselen. M.b.v. stedelijke netwerken, bedrijven,
MKB, opdrachtgevers, arbeidsbemiddeling
5. Empoweren Weerbaar maken van ZZP’ers liefst
vóór financiële stress: zonder schaamte hulp vragen bij
instanties, collega ZZP’ers e.d.
6. Innoveren/Zelf-organiseren
Nieuwe/bestaande innovatieve initiatieven, zoals
zelforganisatie in coöperatief verband, verder
ontwikkelen.
1
2
4
3
6
5
oplossingsrichtingen
1. Netwerk
Begin bij praktisch belang, verder
voeden activeren
aansluiten/mengen andere
netwerken, gebiedsagenda G250
Gebieds-
agenda4
2. Push van buiten voor transitie
binnen gemeente/instellingen.
Stad als katalysator, nieuwe
vormen van produceren,
wijkeconomie, coöperaties
Fearless
cities
6
Focus op:
- nieuwe voedsel- strategieën
- Energie (zon, wind)
- Communicatie
meer Mensen ‘alledaags’ bij
publieke zaak betrekken
‘Municipalism’
6
oplossingsrichtingen
nodig
1. wensen van alle vier
partijen
2. overeenstemming over
waarom de match nu nog
niet lukt
3. aanzet voor SMART-
oplossing
1. Coaching model/traject, namelijk
een “Vierhoek verhouding”:
1. Corporate: Werkt met
2. ervaren ZZP’ers
3. Onervaren ZZP-er: binnen via
ervaren ZZP-er. getraind /gecoacht
4. Groep Coaches/trainers: helpen
onervaren ZZP’ers 3
Programma ‘4-hoeksmodel’
Bedrijfsleven Coaching
ZZP-er met
ervaring
binnen de
branche
-selectie
-training
-coaching
ZZP-er
zonder
ervaring
2. Netwerk events organiseren
in kleine groepen
selectie van deelnemers <10
maak goede voorselectie in
belang van beide partijen
gemeente / coaching bureau kan
bemiddelen
4
oplossingsrichtingen
Matching
1.bouw aan het netwerk;
kleinschalig op diverse
ontmoetingsplekken, mix
met netwerk (potentiële)
Opdrachtgevers
2.zorg dat zzp’ers snel en
makkelijk te vinden zijn,
(lokale databank, digitale
marktplaats, app).
4
5
Vraagsturing
1.doorbreek taboe op betaald werk in
buurt- en participatieprojecten
2.vraag instellingen met lokale zzp’ers te
werken
3.social return  neem lokale zzp’ers mee
bij opdrachtverlening
5
4
4
Aanbod scherp slijpen
1.Zzp’ers zijn flexibele netwerkers,
gericht op innovatie
2.Rol zzp’ers in armoede bestrijding
(ervaringsdeskundigheid)
3.MAEX  fonds voor Zuid
4.Aansluiten bij de G250, gebiedsagenda
4
5
4
oplossingsrichtingen
1. outreaching teams
inzetten (‘EMMA’ voor ZZP’
ers) communicatie veel
persoonlijker
2
2. meer regelruimte
(verantwoordelijkheid en
vertrouwen) aan de kant
van de uitvoerders /
uitkeringsbeslisser en
versimpelen regels
1
3. direct coaching
/buddy's bij eerste
gesprek, nooit mensen
laten zwemmen. De Touch
point: ‘aan je desk’ is een
mega event, mag je niet
verknallen. 2
4. open gesprek
handhaven (nu al: Manou
bedoelt dat de uitkomst
afhankelijk is van het
gesprek, dus het is niet per
definitie een intake voor
een aanvraag) 2
5. gemeente dient veel
proactiever hulp
inzetten aan het begin
van life events
2
6. gemeente kan helpen
met connecten:
supervisie/intervisie,
netwerken
43
7. Oplossingsrichting:
‘Plan B’
parallel traject plan B
opzetten baan/omscholing
wanneer de kansen laag
zijn. 3
inhoud
ZZP’ers in
financiële
stress
Regelingen
Tafel 2
Buurtwerk
ZZP-Zuid
Bedrijven
Tafel 4
Zelforganisatie
Tafel 1
Buurtwerk
Tafel 3
Buurtwerk
Tafel 3

10. ZZP-Zuid – De Buurt
Buurt
divers
verschillende branches
moeilijk vindbaar
12.700
eenmansbedrijven
opsporen: netwerken,
platforms,
broodfondsen…
resultaat:
- databestand ruim 100 zzp-ers
- interviews en filmpjes
Zzp-ers in Zuid
velen gaat het goed,
een deel zit in de financiële stress

11. ZZP-Zuid – De Buurt
Buurt
onderzoek
gebiedsplannen met
medewerkers stadsdeel
bewustwording
van mogelijkheid
inhuur lokale
zzp-ers
wijkgericht
aanbesteden
directe
matching via
netwerk
Hoe kan je meer lokale zzp-ers inzetten voor het werk in de wijk?

12. ZZP-Zuid – De Buurt
Buurt
Instellingen & buurtorganisaties
- Combiwel/Dynamo/Puur Zuid
- Wijkcentrum,
buurtondernemingen
Stadsdeel:
- participatie stedelijke
vernieuwing,
- inrichting & beheer
openbare ruimte
- sociaal domein
- gebiedsteams
Zzp-ers – profilering:
- flexibel & innovatief
- netwerker
- dichtbij & bekend met
de wijk
- ervaringsdeskundigheid
- andere verhouding tot
bewoners
andere constructen nodig
- vraagsturing, vaststellen van de opgave
- zzp-ers betalen voor werk in
buurtprojecten
- social return
Werk in de wijk

13. ZZP-Zuid – De Buurt
Buurt
ZZP-er:
show yourself
- Bezoek
bijeenkomsten
- Presenteer je
aanbod
- Onderhoud je
netwerk
Stadsdeel,
welzijnsinstellingen
• bewustzijn van
het belang van
inhuur lokale zzp-
ers
• weet ze te vinden
(app, platforms)
Hulpmiddelen:
- Platforms,
- Database
- Inzet voor
social return
- app
- Negometrix?
- Wijkgericht
aanbesteden
ontwikkel
dit
verder!
Hoe
vind je elkaar?
ZZP-Zuid

14. ZZP-Zuid – De Buurt
Wedstrijd thuis in Zuid

15. ZZP-Zuid – De Buurt
Negometrix
https://www.amsterdam.nl/ondernemen/inkoop-aanbesteden/externe-inzet/#

16. 1. Analyseren & Optimaliseren/
verbeteren: Gemeente stemt regelingen beter af
met feedback van ZZP’ers uit de praktijk
2. Informeren & Communiceren van
gemeentelijke regelingen ZZP’ers m.b.v. andere
instanties en een persoonlijkere aanpak
3. Trainen/Coachen: opleiden m.b.t
ondernemerschap alg., hard & soft skills voor het
uitvoeren van een opdracht.
4. Netwerken/Verbinden: doel om aan
opdrachten te komen, te behouden en ervaringen
uitwisselen. M.b.v. stedelijke netwerken, bedrijven,
MKB, opdrachtgevers, arbeidsbemiddeling
5. Empoweren Weerbaar maken van ZZP’ers liefst
vóór financiële stress: zonder schaamte hulp vragen bij
instanties, collega ZZP’ers e.d.
6. Innoveren/Zelf-organiseren
Nieuwe/bestaande innovatieve initiatieven, zoals
zelforganisatie in coöperatief verband, verder
ontwikkelen.
1
2
4
3
6
5
oplossingsrichtingen
1. Netwerk
Begin bij praktisch belang, verder
voeden activeren
aansluiten/mengen andere
netwerken, gebiedsagenda G250
Gebieds-
agenda4
2. Push van buiten voor transitie
binnen gemeente/instellingen.
Stad als katalysator, nieuwe
vormen van produceren,
wijkeconomie, coöperaties
Fearless
cities
6
Focus op:
- nieuwe voedsel- strategieën
- Energie (zon, wind)
- Communicatie
meer Mensen ‘alledaags’ bij
publieke zaak betrekken
‘Municipalism’
6
oplossingsrichtingen
nodig
1. wensen van alle vier
partijen
2. overeenstemming over
waarom de match nu nog
niet lukt
3. aanzet voor SMART-
oplossing
1. Coaching model/traject, namelijk
een “Vierhoek verhouding”:
1. Corporate: Werkt met
2. ervaren ZZP’ers
3. Onervaren ZZP-er: binnen via
ervaren ZZP-er. getraind /gecoacht
4. Groep Coaches/trainers: helpen
onervaren ZZP’ers 3
Programma ‘4-hoeksmodel’
Bedrijfsleven Coaching
ZZP-er met
ervaring
binnen de
branche
-selectie
-training
-coaching
ZZP-er
zonder
ervaring
2. Netwerk events organiseren
in kleine groepen
selectie van deelnemers <10
maak goede voorselectie in
belang van beide partijen
gemeente / coaching bureau kan
bemiddelen
4
oplossingsrichtingen
Matching
1.bouw aan het netwerk;
kleinschalig op diverse
ontmoetingsplekken, mix
met netwerk (potentiële)
Opdrachtgevers
2.zorg dat zzp’ers snel en
makkelijk te vinden zijn,
(lokale databank, digitale
marktplaats, app).
4
5
Vraagsturing
1.doorbreek taboe op betaald werk in
buurt- en participatieprojecten
2.vraag instellingen met lokale zzp’ers te
werken
3.social return  neem lokale zzp’ers mee
bij opdrachtverlening
5
4
4
Aanbod scherp slijpen
1.Zzp’ers zijn flexibele netwerkers,
gericht op innovatie
2.Rol zzp’ers in armoede bestrijding
(ervaringsdeskundigheid)
3.MAEX  fonds voor Zuid
4.Aansluiten bij de G250, gebiedsagenda
4
5
4
oplossingsrichtingen
1. outreaching teams
inzetten (‘EMMA’ voor ZZP’
ers) communicatie veel
persoonlijker
2
2. meer regelruimte
(verantwoordelijkheid en
vertrouwen) aan de kant
van de uitvoerders /
uitkeringsbeslisser en
versimpelen regels
1
3. direct coaching
/buddy's bij eerste
gesprek, nooit mensen
laten zwemmen. De Touch
point: ‘aan je desk’ is een
mega event, mag je niet
verknallen. 2
4. open gesprek
handhaven (nu al: Manou
bedoelt dat de uitkomst
afhankelijk is van het
gesprek, dus het is niet per
definitie een intake voor
een aanvraag) 2
5. gemeente dient veel
proactiever hulp
inzetten aan het begin
van life events
2
6. gemeente kan helpen
met connecten:
supervisie/intervisie,
netwerken
43
7. Oplossingsrichting:
‘Plan B’
parallel traject plan B
opzetten baan/omscholing
wanneer de kansen laag
zijn. 3
inhoud
ZZP’ers in
financiële
stress
Regelingen
Tafel 2
Regelingen gemeente Amsterdam
ZZP-Zuid
Bedrijven
Tafel 4
Zelforganisatie
Tafel 1
Buurtwerk
Tafel 3
Regelingen
Tafel 2
1. outreaching teams
inzetten (‘EMMA’ voor ZZP’
ers) communicatie veel
persoonlijker
2

17. Regelingen gemeente Amsterdam
ZZP-Zuid - Reach Out!
ZZP’er

18. Gesproken met:
ZZP’ers in financiële stress
Broedplaatsen (Cinetol, Cooperatie)
Hulpverleners (schuldhulp Zuidweg, Puur-Zuid, Rosemary de Jong)
Gemeente (WPI, Fixxx-team)
Aanpalende hulpverleners in Zuid (Madi, Odensehuis, NAH-groep,
Willemskerk-groep)
Journalisten, ZZP’ers arbeidsmarktdeskundigen
De Balie, ZZP-Mokum, FNV, PACT-Amsterdam, Ma.aktafel
ZZP-ers in Zuid
 Hoeveel?
 Wie?
 Hoe vind je ze?
ZZP’ers in Zuid – Wie?
ZZP-Zuid - Reach Out!
ZZP’er
Wiene (32)
Winkeleigenaar
Vintage Schoenenwinkel en design in de Pijp
Karel (49)
Kunstenaar,
Groot grafisch werk en docent Rivierenbuurt
Doelgroep
zij die nauwelijks gebruik maken van regelingen en
het langere tijd maar nét volhouden…
Alleen-
staande
moeder met
een winkel
in de
pijp.
Behoefte:
rust in het
hoofd, time
out!
Spontaan
Wiene
(32)
Grafisch
kunstenaar
met burn
out
Behoefte:
iemand die
luistert, rust
Karel
(46) Methodisch

19. Gesproken met:
ZZP’ers in financiële stress
Broedplaatsen (Cinetol, Cooperatie)
Hulpverleners (schuldhulp Zuidweg, Puur-Zuid, Rosemary de Jong)
Gemeente (WPI, Fixxx-team)
Aanpalende hulpverleners in Zuid (Madi, Odensehuis, NAH-groep,
Willemskerk-groep)
Journalisten, ZZPers arbeidsmarktdeskundigen
De Balie, ZZP-Mokum, FNV, PACT-Amsterdam, Ma.aktafel
ZZP-ers in Zuid
 Hoeveel?
 Wie?
 Hoe vind je ze?
ZZP’ers in Zuid – Wie?
ZZP-Zuid - Reach Out!
ZZP’er
Wiene (32)
Winkeleigenaar
Vintage Schoenenwinkel en design in de Pijp
Karel (49)
Kunstenaar,
Groot grafisch werk en docent Rivierenbuurt
Doelgroep
zij die nauwelijks gebruik maken van regelingen en
het langere tijd maar nét volhouden…
Alleen-
staande
moeder met
een winkel
in de
pijp.
Behoefte:
rust in het
hoofd, time
out!
Spontaan
Wiene
(32)
“als je eindelijk iemand een beetje kent en hij
of zij kent jouw case dan zijn ze weer
vertrokken. En nooit gaven ze het dossier
netjes door. Dat is zo ontmoedigend…”
Grafisch
kunstenaar
met burn
out
Behoefte:
iemand die
luistert, rust
Karel
(46) Methodisch
“Ik krijg zoveel deadlines bij
aanvraag Bbz, nog meer stress!
Maar de gemeente zelf belt niet
terug en ik moet echt nu geld...”
“Ik heb werkelijk alles
doorgegeven, alles ook
wat de belastingdienst
van mij weet en nóg is
het niet genoeg…”
“Maar na de zomer trekt de omzet
wel weer aan. Hopelijk”
“De scheiding was zo’n
gevecht…”
“Ineens waren
mijn klanten
failliet…” “Ik kan jarenlang
heel zuinig leven,
maar ik werd zo
somber…”
“Ik leen nog wel wat
van mijn vader…”
“Ik ga toch
zeker niet mijn
hand
ophouden…”
“geef mij maar de helft van
wat het onderzoek –naar
levensvatbaarheid- gaat
kosten, dan kan ik weer even
rondkomen..”
“U bent niet levensvatbaar… Zo maar, aan de telefoon.
Einde oefening...”
“Ik ben zó bang dat
ik alles moet
terugbetalen”
“mijn contactpersoon
van de gemeente is al
weken niet bereikbaar,
maar de belasting wil
dat ik nú die aanslag
betaal

20. ZZP’ers in Zuid – Wat gebeurt er als het slechter gaat?
privéprofessionals
Broed-
plaatsen
Corp.
bedrijven
MKB
ZZP’er
Familie
vrienden
Collega
ZZPers
Part
ner
werk
plek
Cultuur-
plekken
(De Balie)
klantencoach
ZZP-Zuid - Reach Out!
1ste lijns | 2de lijns | 3de lijns
ZZP’er ZZP omgeving Hulpverleners Gemeente Stadsdeel
ZZPer-
netwerk
Social
Media
accou
ntant
ZZP-er
ploetert
ZZP-er met
hulp
ZZP-er
verzuipt
ZZP-er
sterker
Gezonde
ZZP-er

21. ZZP’ers in Zuid – Wat gebeurt er als het slechter gaat?
privéprofessionals
Broed-
plaatsen
ZZP’er
Familie
vriend
en
Collega
ZZPers
Part
ner
werk
plek
Cultuur-
plekken
(De Balie)
klanten
ZZP-Zuid - Reach Out!
ZZPer-
netwerk
Social
Media
accou
ntant
Gezonde
ZZP-er
ZZP-er
verzuipt
ZZP-er
sterker
ZZP-er
ploetert
ZZP-er met
hulp
Hulp-
verlener
s
1ste lijns | 2de lijns | 3de lijns
ZZP’er ZZP omgeving Hulpverleners Gemeente Stadsdeel

22. privéprofessionals
ZZP’er
vriend
enPart
ner
inhoud
accou
ntant
Gezonde
ZZP-er
ZZP-er
verzuipt
ZZP-er
sterker
ZZP-er
ploetert
ZZP-er met
hulp
PACT
Amsterd
am
ZZP-er
verzuipt
ZZP-er
ploetert
ZZP-ers in Zuid
 Hoeveel?
 Wie?
 Hoe vind je ze?ZZP-Zuid - Reach Out!
Armoede
monitor
Flying
Squad
Puur
Zuid
Fixxx
team
Zuidweg
schuldhulp
Amsterda
m Zuid
WPI
onder-
steuning
Ondernemers
1ste lijns | 2de lijns | 3de lijns
ZZP’er ZZP omgeving Hulpverleners Gemeente Stadsdeel
ZZP’ers in Zuid – Wat gebeurt er als het slechter gaat?

23. privéprofessionals
ZZP’er
vriend
enPart
ner
inhoud
accou
ntant
Gezonde
ZZP-er
ZZP-er
verzuipt
ZZP-er
sterker
ZZP-er
ploetert
ZZP-er met
hulp
PACT
Amsterd
am
ZZP-er
verzuipt
ZZP-er
ploetert
ZZP-ers in Zuid
 Hoeveel?
 Wie?
 Hoe vind je ze?ZZP-Zuid - Reach Out!
Armoede
monitor
Flying
Squad
Puur
Zuid
Fixxx
team
Zuidweg
schuldhulp
Amsterda
m Zuid
WPI
onder-
steuning
Ondernemers
1ste lijns | 2de lijns | 3de lijns
ZZP’er ZZP omgeving Hulpverleners Gemeente Stadsdeel
ZZP’ers in Zuid – Wat gebeurt er als het slechter gaat?

24. privéprofessionals
ZZP’er
vriend
enPart
ner
inhoud
1ste lijns | 2de lijns | 3de lijns
ZZP’er ZZP omgeving Hulpverleners Gemeente Stadsdeel
accou
ntant
Gezonde
ZZP-er
ZZP-er
verzuipt
ZZP-er
sterker
ZZP-er
ploetert
ZZP omgeving
ZZP-er met
hulp
ZZP-er
verzuipt
ZZP-er
ploetert
ZZP-ers in Zuid
 Hoeveel?
 Wie?
 Hoe vind je ze?
ZZP’ers in Zuid – Wat gebeurt er als het slechter gaat? Derde ring: afstand
ZZP’er
PACT
Amsterd
am
Armoede
monitor
Flying
Squad
Puur
Zuid
Fixxx
team
Zuidweg
schuldhulp
Amsterda
m Zuid
WPI
onder-
steuning
Ondernemers
Resultaat: 3de ring rond ZZP’ers in kaart.
aanbeveling: Werk samen!
Hoe dan?: niet nóg een overleg, maar smart:
- appgroep,
- LinkedIngroep,
- Slack-groep etc.
..en via ZZP’ers 
Heeft het zin? Er wordt hard
gewerkt aan
verbeteringen!
3de lijns:
Centrale diensten,
stadsdeel Zuid &
hulpprofessionals
ZZP-Zuid - Reach Out!

25. privéprofessionals
ZZP’er
inhoud
accou
ntant
ZZP’ers in Zuid – Wat gebeurt er als het slechter gaat? Tweede ring: iets dichterbij
Broed-
plaatsen
Collega
ZZPers
werk
plek
Cultuur-
plekken
(De Balie)
ZZPer-
netwerk
Social
Media
PACT
Amsterd
am
Armoede
monitor
Flying
Squad
Puur
Zuid
Fixxx
team
Zuidweg
schuldhulp
Amsterda
m Zuid
WPI
onder-
steuning
Ondernemers
2de lijns: ZZp-
clubs,
broedplaats,
werkplek, cultuur
3de lijns:
Centrale diensten,
stadsdeel Zuid &
hulpprofessionals
ZZP-Zuid - Reach Out!
Centrale Diensten &
Amsterdam Zuid
Resultaat: 2de ring rond ZZP’ers in kaart,
bereikt, grootte geschat
aanbeveling:
Hoe dan?
Met wie?
Bereik
50
Database
De pijp
Database
Freelance
Fridays
2.500
Database
ZZP-
Mokum
200
Database
Datalab
Meetup
?
FaceBook:
ZZP-
Amsterda
m
1.000
Anush
…
Andere ZZP
clubs, FNV,
Groenlinks,
stadsmakers-
online,
?
FB: Creatieve
Freelancers Amsterdam
8.600
NAH
20
Invloedcirkels
ZZP-Zuid
Databas
e ZZP-
Zuid
76
Broed-
plaatsen
?
MBOers
van
SQUARE
..
ZZP-events ondersteunen
concrete event plannen met:
- Puur-Zuid voor event rond Puur-Zuid Vaartweg
- Freelance Friday Pakhuis de Zwijger oktober 2019
- ZZP-Mokum eventS
i.s.m. gebiedsmakelaars Zuid
en Ondersteuning
Ondernemers
Prototype 2.

26. ZZP’er
inhoudZZP’ers in Zuid – Wat gebeurt er als het slechter gaat? Eerste ring: dichterbij
2de lijns: ZZp-
clubs,
broedplaats,
werkplek, cultuur
ZZP-Zuid - Reach Out!
ZZP’er
accou
ntant
Broed-
plaatsen
Collega
ZZPers
werk
plek
Cultuur-
plekken
(De Balie)
ZZPer-
netwerk
Social
Media
1ste lijns:
ZZP’ers onderling
Broed-
plaatsen
Social
Media
Resultaat: 1de ring ZZP’ers zelf in kaart:
behoefte, blokkades, hulpvraag
aanbeveling:
Hoe dan?
Met wie?
Intervisiegroep met als gast
‘Ondersteuning Ondernemers’ 4 juni jl.
Resultaat: stevige verhalen gedeeld in veilige omgeving
met een luisterend oor: ‘weer mens i.p.v. nummer!’
herhalen en meer groepen
groep voortzetten
met wisselende gast.
Bijv. van gemeente, bedrijf,
coach, accountant, buddy's..
Prototype 1.

27. inhoudZZP’ers in Zuid – actie: wat zou jij doen?
ZZP-Zuid - Reach Out!
Resultaat: 1de ring ZZP’ers zelf in kaart:
behoefte, blokkades, hulpvraag
aanbeveling:
Hoe dan?
Met wie?
“Zielig zeg, maar ik heb alles onder controle”
1. Is dat werkelijk zo?
2. Trek aan de bel als het
toch niet zo is
3. Ondersteun je collega’s
Timmerman
, nieuw-
komer met
gezin
Behoefte:
iemand die
de weg wijst
blokkade:
schaamteThala
(41) Methodisch
ZZPer in de
zorg, moeite
met bureau
cratie
Behoefte:
focus op de
patiënt
blokkade:
ingewikkeld
e regels
Zora
(26) Humanistisch
Beeldend
kunstenaar
met burn
out
Behoefte:
iemand die
luistert, rust
Karel
(46) MethodischDesigner,
werk leidt
onder de
scheiding
Behoefte:
Concrete
onder-
steuning
blokkade:
te moe
Denise
(36) Rationeel
Alleen-
staande
moeder met
een winkel
in de
pijp.
Behoefte:
rust in het
hoofd, time
out!
Spontaan
Wiene
(32)
1ste lijns:
ZZP’ers onderling
https://www.amsterdam.nl/
ondernemen/ondersteuning/

28. inhoudZZP’ers in Zuid – actie: wat zou jij doen?
ZZP-Zuid - Reach Out!
Resultaat: 1de ring ZZP’ers zelf in kaart:
behoefte, blokkades, hulpvraag
aanbeveling:
Hoe dan?
Met wie?
“Zielig zeg, maar ik heb alles onder controle”
1. Is dat werkelijk zo?
2. Trek aan de bel als het
toch niet zo is
3. Ondersteun je collega’s
Timmerman
, nieuw-
komer met
gezin
Behoefte:
iemand die
de weg wijst
blokkade:
schaamteThala
(41) Methodisch
ZZPer in de
zorg, moeite
met bureau
cratie
Behoefte:
focus op de
patiënt
blokkade:
ingewikkeld
e regels
Zora
(26) Humanistisch
Beeldend
kunstenaar
met burn
out
Behoefte:
iemand die
luistert, rust
Karel
(46) MethodischDesigner,
werk leidt
onder de
scheiding
Behoefte:
Concrete
onder-
steuning
blokkade:
te moe
Denise
(36) Rationeel
Alleen-
staande
moeder met
een winkel
in de
pijp.
Behoefte:
rust in het
hoofd, time
out!
Spontaan
Wiene
(32)
1ste lijns:
ZZP’ers onderling
https://www.amsterdam.nl/
ondernemen/ondersteuning/

29. inhoudZZP’ers in Zuid – actie: wat zou jij doen?
ZZP-Zuid - Reach Out!
Resultaat: 1de ring ZZP’ers zelf in kaart:
behoefte, blokkades, hulpvraag
aanbeveling:
Hoe dan?
Met wie?
“Zielig zeg, maar ik heb alles onder controle”
1. Is dat werkelijk zo?
2. Trek aan de bel als het
toch niet zo is
3. Ondersteun je collega’s
Timmerman
, nieuw-
komer met
gezin
Behoefte:
iemand die
de weg wijst
blokkade:
schaamteThala
(41) Methodisch
ZZPer in de
zorg, moeite
met bureau
cratie
Behoefte:
focus op de
patiënt
blokkade:
ingewikkeld
e regels
Zora
(26) Humanistisch
Beeldend
kunstenaar
met burn
out
Behoefte:
iemand die
luistert, rust
Karel
(46) MethodischDesigner,
werk leidt
onder de
scheiding
Behoefte:
Concrete
onder-
steuning
blokkade:
te moe
Denise
(36) Rationeel
Alleen-
staande
moeder met
een winkel
in de
pijp.
Behoefte:
rust in het
hoofd, time
out!
Spontaan
Wiene
(32)
1ste lijns:
ZZP’ers onderling
https://www.amsterdam.nl/
ondernemen/ondersteuning/

30. 1. Analyseren & Optimaliseren/
verbeteren: Gemeente stemt regelingen beter af
met feedback van ZZP’ers uit de praktijk
2. Informeren & Communiceren van
gemeentelijke regelingen ZZP’ers m.b.v. andere
instanties en een persoonlijkere aanpak
3. Trainen/Coachen: opleiden m.b.t
ondernemerschap alg., hard & soft skills voor het
uitvoeren van een opdracht.
4. Netwerken/Verbinden: doel om aan
opdrachten te komen, te behouden en ervaringen
uitwisselen. M.b.v. stedelijke netwerken, bedrijven,
MKB, opdrachtgevers, arbeidsbemiddeling
5. Empoweren Weerbaar maken van ZZP’ers liefst
vóór financiële stress: zonder schaamte hulp vragen bij
instanties, collega ZZP’ers e.d.
6. Innoveren/Zelf-organiseren
Nieuwe/bestaande innovatieve initiatieven, zoals
zelforganisatie in coöperatief verband, verder
ontwikkelen.
1
2
4
3
6
5
oplossingsrichtingen
1. Netwerk
Begin bij praktisch belang, verder
voeden activeren
aansluiten/mengen andere
netwerken, gebiedsagenda G250
Gebieds-
agenda4
2. Push van buiten voor transitie
binnen gemeente/instellingen.
Stad als katalysator, nieuwe
vormen van produceren,
wijkeconomie, coöperaties
Fearless
cities
6
Focus op:
- nieuwe voedsel- strategieën
- Energie (zon, wind)
- Communicatie
meer Mensen ‘alledaags’ bij
publieke zaak betrekken
‘Municipalism’
6
oplossingsrichtingen
nodig
1. wensen van alle vier
partijen
2. overeenstemming over
waarom de match nu nog
niet lukt
3. aanzet voor SMART-
oplossing
1. Coaching model/traject, namelijk
een “Vierhoek verhouding”:
1. Corporate: Werkt met
2. ervaren ZZP’ers
3. Onervaren ZZP-er: binnen via
ervaren ZZP-er. getraind /gecoacht
4. Groep Coaches/trainers: helpen
onervaren ZZP’ers 3
Programma ‘4-hoeksmodel’
Bedrijfsleven Coaching
ZZP-er met
ervaring
binnen de
branche
-selectie
-training
-coaching
ZZP-er
zonder
ervaring
2. Netwerk events organiseren
in kleine groepen
selectie van deelnemers <10
maak goede voorselectie in
belang van beide partijen
gemeente / coaching bureau kan
bemiddelen
4
oplossingsrichtingen
Matching
1.bouw aan het netwerk;
kleinschalig op diverse
ontmoetingsplekken, mix
met netwerk (potentiële)
Opdrachtgevers
2.zorg dat zzp’ers snel en
makkelijk te vinden zijn,
(lokale databank, digitale
marktplaats, app).
4
5
Vraagsturing
1.doorbreek taboe op betaald werk in
buurt- en participatieprojecten
2.vraag instellingen met lokale zzp’ers te
werken
3.social return  neem lokale zzp’ers mee
bij opdrachtverlening
5
4
4
Aanbod scherp slijpen
1.Zzp’ers zijn flexibele netwerkers,
gericht op innovatie
2.Rol zzp’ers in armoede bestrijding
(ervaringsdeskundigheid)
3.MAEX  fonds voor Zuid
4.Aansluiten bij de G250, gebiedsagenda
4
5
4
oplossingsrichtingen
1. outreaching teams
inzetten (‘EMMA’ voor ZZP’
ers) communicatie veel
persoonlijker
2
2. meer regelruimte
(verantwoordelijkheid en
vertrouwen) aan de kant
van de uitvoerders /
uitkeringsbeslisser en
versimpelen regels
1
3. direct coaching
/buddy's bij eerste
gesprek, nooit mensen
laten zwemmen. De Touch
point: ‘aan je desk’ is een
mega event, mag je niet
verknallen. 2
4. open gesprek
handhaven (nu al: Manou
bedoelt dat de uitkomst
afhankelijk is van het
gesprek, dus het is niet per
definitie een intake voor
een aanvraag) 2
5. gemeente dient veel
proactiever hulp
inzetten aan het begin
van life events
2
6. gemeente kan helpen
met connecten:
supervisie/intervisie,
netwerken
43
7. Oplossingsrichting:
‘Plan B’
parallel traject plan B
opzetten baan/omscholing
wanneer de kansen laag
zijn. 3
inhoud
ZZP’ers in
financiële
stress
Regelingen
Tafel 2
Zelforganisatie
ZZP-Zuid
Bedrijven
Tafel 4
Zelforganisatie
Tafel 1
Buurtwerk
Tafel 3
Zelforganisatie
Tafel 1

31. Ma.ak tafel ZZP’ers
ZZP-Zuid

33. Dank? Vragen?