El documento describe la historia y evolución de Amazon desde su fundación en 1994 hasta convertirse en una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo. Comenzó como una librería en línea llamada Cadabra y luego Relentless antes de adoptar el nombre Amazon. Ha diversificado sus modelos de negocio para incluir tiendas físicas y ha enfrentado demandas legales a lo largo de su crecimiento.
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Universitario(a): MAMANI FERNANDEZ JUAN
Carrera: ADMINISTRACION DEEMPRESAS
Docente: MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSERAMIRO
Materia:MERCADOTECNIA V
Cochabamba - Bolivia
Universidad Mayor de “San Simón”
Facultad De Ciencias Económicas
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INTRODUCCION
El fundador de Amazon, al ser un experto de Wall Street, después de leer un informe
que analizaba el mercado de internet y su futuro, descubrió que se proyectaba un
crecimiento anual del 2.300% en el comercio web.
creador amazon
Después de saber esto, decidió crear una lista pequeña de los productos que él
pensaba se venderían muy rápido y muy fácil al comercializarse a través de internet
con lo que obtuvo una lista de sólo 20 productos pero aún era una lista muy larga
por lo que continuó trabajando en ella para disminuirla a 5 posibles productos con
éxito para el negocio que el buscaba.
Al final, después de toda una exhaustiva búsqueda y selección decidió que el
perfecto modelo de negocio para lo que el buscaba serían los libros ya que la
demanda mundial de literatura era enorme.
Esta decisión fue un completo éxito gracias a los precios bajos de los libros que
ofrecía sumado a la enorme cantidad de títulos literarios que tenía en existencia
La librería Amazon logró conseguir un éxito tal que tan solo en los primeros dos
meses de vida. El negocio vendió a más de 45 países distintos incluyendo los
Estados Unidos. Sus ventas eran de hasta 20.000 dólares a la semana.
Variedad de nombres antes que Amazon
Lo interesante es que realmente Amazon no se llamó así desde sus orígenes, tuvo
varios nombres por distintas razones antes de que Jeff Bezos llegara al que
actualmente todos reconocemos sin dudar.
nombres de amazon
Cuando Bezos creó la compañía en el año de 1994, la creó con el nombre de
“Cadabra” pero tuvo que modificar este nombre después de que un abogado se
confundiera con “cadáver”, en ese mismo año, él adquirió el dominio URL
“Relentless.com” por lo que la empresa tuvo durante un periodo no muy largo de
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tiempo (No más de un año) ese nombre en línea pero los amigos del fundador lo
convencieron de que tal nombre no era tan adecuado o llamativo para su empresa
ya que sonaba, según ello, un tanto siniestro por lo que Bezos, tomando la palabra
de un diccionario, decidió decantarse por el nombre de Amazon.
¿Por qué Amazon?
Jeff Bezos optó por dicho nombre debido a que el Amazonas es un lugar inmenso,
exótico y muy diferente a lo conocido por el hombre y él quería que su tienda
también encajara en esa descripción, el río más grande del mundo es el río
amazonas y él quería que su tienda fuera la tienda en línea más grande del mundo.
Logotipo de Amazon
A partir del 19 de junio del año 2000, el logotipo de Amazon ha sido o se ha
presentado con la palabra más una flecha curvada que aparenta ser una gran
sonrisa, dicha línea entrelaza a dos letras específicas: La “a” y la “z”, cosa que
representa perfectamente en imagen y sin equívoco, su lema, que quiere dar a
entender que la tienda cuenta con todo lo que puedes buscar desde la “a” hasta la
“z”
amazon
Cronología y Primer modelo de negocio
Como ya hemos mencionado, Amazon se creó en el año de 1994, en el estado de
Washington, La compañía vende su primer libro en el año de 1995, para octubre de
1995, Amazon se anuncia al público.
En 1996, se decide reincorporar en Delaware.
Amazon lanza su oferta pública inicial de acciones en el día 15 de mayo de 1997 y
mientras se negociaba bajo el símbolo de bolsa AMZN de NASDAQ, las acciones
de la empresa en ese momento se ofertaban a un precio de 18 dólares por cada
acción.
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DESARROLLO
El plan de negocios con el qué Amazon decidió apostar al principio era
completamente inusual e inesperado. La empresa no esperaba obtener beneficios
sino hasta los cuatro o cinco años después y por este tipo de crecimiento «lento»,
los accionistas comenzaron a quejarse de que la compañía no estaba alcanzando
la rentabilidad lo suficientemente rápido como para justificar su inversión e incluso
que no era apta para sobrevivir a largo plazo.
Amazon sobrevivió al cambio de siglo y todos los problemas que este representaba,
creciendo hasta convertirse en una web enorme en las ventas en línea.
Al final, obtuvo su primer beneficio en el cuarto trimestre del año 2001 que fue de 5
millones de dólares, lo que quiere decir que el precio de la acción estaba a 1 centavo
de dólar, con ingresos que superaban fácilmente los mil millones de dólares.
Cuando se comenzó a ver este pequeño pero alentador margen de beneficio, les
demostró a los escépticos que al modelo de negocios no convencional de Jeff se le
podría augurar éxito.
Para el año de 1999, la revista Time reconoció a Jeff Bezos como la persona del
año, con lo que se reconocía el gran éxito de la compañía.
Nuevos modelos de negocio
Pero Amazon.com no se conformó nunca con el modelo que le resultaba por lo que
anunció el 11 de octubre de 2016 sus planes de construir tiendas físicas y
desarrollar puntos de recogida en la acera para comida.
A este nuevo modelo de negocio se le llamó “Amazon Go” (Amazon para llevar),
abierto para los empleados de Amazon en Seattle en el año 2016.
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Esta nueva tienda se basa de la utilización de una variedad de sensores y puede
cargar automáticamente una cuenta Amazon de comprador a medida que salen de
la tienda, no hay líneas de pago.
Aunque tardó mucho tiempo, la tienda finalmente abrió al público en general el 22
de enero de 2018.
qué es amazon
Demandas
Pero no todo fue tan sencillo como parece, hubo otros incidentes como Barnes &
Noble demandando a Amazon el 12 de mayo de 1997, el alegaba que la afirmación
de Amazon: «la librería más grande del mundo» era una falacia, el demandante
afirmó: «No es una librería en absoluto, es un agente de libros».
Después fue el turno de Walmart que demandó a Amazon el 16 de octubre de 1998,
este grupo alegó que Amazon había robado sus secretos comerciales ya que había
contratado a ex ejecutivos de Walmart.
CARATERISTICAS DE AMAZON
Opciones de implementación flexibles
Direcciones IP compartidas
De manera predeterminada, Amazon SES envía correos electrónicos desde
direcciones IP que se comparten con otros clientes de Amazon SES. Las
direcciones compartidas son una opción excelente para muchos clientes que
desean comenzar a enviar de manera inmediata con las IP establecidas. Están
incluidas en el precio básico de Amazon SES y sus reputaciones se monitorean
cuidadosamente para garantizar una capacidad de entrega alta.
Direcciones IP dedicadas
Para los clientes que desean administrar su propia reputación de IP, pueden
alquilar direcciones IP dedicadas a fin de utilizarlas con su cuenta de Amazon
SES. También puede utilizar la característica de grupos de IP dedicadas para
crear conjuntos de esas direcciones IP. Los clientes pueden enviar todo el tráfico
desde esas IP dedicadas o utilizar los grupos de configuración a fin de alinear
casos de uso específicos a IP específicas.
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Direcciones IP propias
Amazon SES también admite Bring Your Own IP (BYOIP). Esta característica
permite utilizar el rango de direcciones IP que ya posee para enviar correos
electrónicos con Amazon SES. Esto permite aprovechar las inversiones actuales y
migrar de otros proveedores de servicio de correo electrónico de manera sencilla.
Administración y seguridad de la identidad del remitente
Amazon SES admite mecanismos de autenticación estándar del sector, como
correo identificado con claves de dominio (DKIM), marco de políticas de remitente
(SPF) y autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominio
(DMARC). Cuando un proveedor de Internet (ISP) recibe un correo electrónico,
comprueba si está autenticado antes de intentar entregarlo al destinatario. La
autenticación demuestra al ISP que es el propietario de la dirección de correo
electrónico que utiliza para enviar el mensaje.
Amazon SES también permite a los clientes conectar un punto de enlace SMTP de
Amazon SES a una nube virtual privada (VPC) a través de un punto de enlace de
la VPC basado en AWS PrivateLink. Gracias a esta característica, los clientes
pueden acceder al punto de enlace SMTP de Amazon SES de forma segura, sin
necesidad de una gateway de Internet en una VPC.
Envío de estadísticas
Amazon SES ofrece varios métodos para monitorear su actividad de envío de
correos electrónicos, lo que lo ayuda a ajustar su estrategia de envío. Amazon
SES puede registrar información sobre toda la canalización de respuesta de
correos electrónicos, incluida la cantidad de correos enviados, entregados,
abiertos, en los que se ha hecho clic, devueltos, reclamaciones y rebotes. Estos
datos se comparten de forma predeterminada en el informe de estadísticas de
envío en la consola de Amazon SES. Utilice la lista de supresión global para
eliminar los correos electrónicos rebotados de su lista de envíos o configurar su
propia lista de supresión a nivel de cuenta. El envío de datos se puede almacenar
en un bucket de Amazon S3 o en una base de datos de Amazon Redshift,
enviarlos a Amazon SNS para que se realicen notificaciones en tiempo real o
analizarlos con Amazon Kinesis Analytics.
Panel de reputación
La consola de Amazon SES incluye un panel de reputación que puede utilizar para
realizar un seguimiento de los problemas que podrían afectar a la entrega de sus
correos electrónicos. Este panel realiza un seguimiento del rebote general y bucles
de retroalimentación de su cuenta y puede informar cuando se produzcan otros
eventos que afecten a la capacidad de entrega, como aciertos de trampas de
spam, referencias a dominios bloqueados en sus correos electrónicos e informes
de organizaciones antispam respetadas.
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Amazon SES publica automáticamente las métricas de rebotes y reclamaciones
de este panel en Amazon CloudWatch. Puede utilizar CloudWatch para crear
alarmas que le avisen cuando las tasas de rebote o de reclamación alcancen
determinados umbrales. Con esta información, puede remediar al instante
problemas que podrían afectar a su reputación de remitente.
Panel de entregas
El panel de entregas (mediante SES API v2) ayuda a comprender y resolver los
problemas que podrían afectar la entrega de sus correos electrónicos, como el
contenido del correo deficiente y el intento de enviarlos a los usuarios que
cancelaron la suscripción o fueron rechazados en el pasado.
Recepción de correos electrónicos
Cuando utiliza Amazon SES para recibir correos electrónicos entrantes, tiene el
control total sobre los que acepta y qué hacer con ellos después de recibirlos.
Puede aceptar o rechazar emails basándose en la dirección de email, la dirección
IP o el dominio del remitente. Una vez que Amazon SES acepte el correo
electrónico, podrá almacenarlo en un bucket de Amazon S3, ejecutar el código
personalizado mediante una función de AWS Lambda o publicar notificaciones en
Amazon SNS.
Proveedor de buzones de correo
El simulador de bandeja de correo de Amazon SES permite probar fácilmente de
qué manera su aplicación se comporta en determinados casos, como mensajes
rebotados y reclamaciones, sin afectar su reputación como remitente. El uso del
proveedor de buzones de correo es tan fácil como enviar un correo electrónico de
prueba a una dirección específica. Puede utilizar el proveedor de buzones de
correo para emular entregas correctas, mensajes rebotados permanentes,
respuestas de ausencia o comentarios.
CONCLUSIONES
Como conclusión tenemos que la gestión de la cadena de suministro es un nuevo
enfoque con implicaciones estratégicas para las empresas más allá de la logística
integral. Su éxito dependerá de la habilidad para satisfacer eficientemente las
demandas de los clientes. No estamos ante un nuevo paradigma, sino ante una
nueva forma de gestionar lo que ya existe. El efecto látigo es uno de los
problemas más importantes al que debe enfrentarse la gestión de la cadena de
suministro cuyo impacto. La cadena de suministro tradicional consiste en una
estructura logística descentralizada donde cada miembro toma sus decisiones de
forma independiente de las decisiones de sus socios