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Aplicaciones para relatar
viajes en tiempo real
Objetivos:
                  Brindar información y soportes tecnológicos para realizar
                  “storytelling” de viajes en tiempo real, basada en aplicaciones
                  móviles destinadas a viajeros que utilizan la Web Social.

                  Estudio basado en el análisis de aplicaciones con foco en:
                  • Tipología
                  • Alcance y Tipos de Stream
                  • Tipo de Contenidos
                  • Observaciones



www.paradelo.jp                                                                     @jpparadelo
Inspiraciones




       El proyecto está inspirado en el
       clásico libro de notas o envío de
       postales que los viajeros
       completaban con fotos o
       historias de viajes, para
       enviarlas a familiares, colegas de
       trabajo o amigos.




       ABUELA >>> RELATO >>> FOTO / POSTAL
Creando un concepto:


El enfoque incorporado
recientemente por diversas
plataformas en medio sociales
sobre dispositivos móviles está
cambiando la forma de compartir
contenidos , que ahora se
caracterizan sobre la
percepción, contacto y experiencia
de un Viaje en tiempo real.
“The Future Is A Real-
Time, Connected Marketplace”
       PhoCusWright's Philip C. Wolf




 Las aplicaciones y sus tecnologías
 permiten que la acción se realice
 en forma sencilla, a partir de
 dispositivos móviles, con la
 posibilidad para los viajeros a
 enviar los streams en forma
 privada o pública expresadas
 desde cualquier sitio y cualquier
 momento (anywhere, anytime).
El Escenario
 El futuro es en tiempo real, con un
mercado global conectado. Y esto
será independiente del dispositivo
y del canal.
Desafiando el concepto
- El debate de la Privacidad
- Conectividad a dispositivos
  durante el viaje
- Interrupción e invasión


     Analizar a la demanda
           (Viajeros)




           Demandas:
 Sesgo hacia la Improvisación y
    facilidad para compartir
Storytelling según tipos de comportamiento de la demanda



      Empatía / Crítica (Story Telling de una excursión)

      Objetivo (negocios, blogtrip, experto en destino, RSE. Ejemplo de un viaje
       que relata la ayuda a un destino (TweetPanamericana.com)

      Seguridad (psicocentrico) ejemplo de viajero que transmite sus pasos y
       ratifica su planeamiento de viaje sin compartirlo.

      Aventura (alocentricos): ejemplo de viajero de transmite sus paso e
       improvisa su viaje




                                                   @marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo
Aplicaciones relevadas
Tipología           Aplicaciones                     Tipo de Stream             Contenidos             Tipo de Demanda

Travel Planning     Dopplr. TripIt. Kayak.           Previos al viaje           Baja creación de       Psicocentrica
                                                                                contenidos sociales
Travel Assistant    Streamthru.                      Soporte durante el viaje   Baja creación de       Psicocentrica, Mediocentrica
                                                                                contenidos sociales
Checkins Sociales   Foursquare, Gowalla. Latitude.   Experiencias y           Mapeo en tiempo          Mediocentrico, Alocentrico
                    Tripline                         transacciones durante el real, listas, historias,
                                                     Viaje.                   fotos, highlights
                                                     Compartido por amigos,
                                                     fidelizado por locales y
                                                     curado por expertos

Blogging /          Twaller, Twitter, Wordpress      En el viaje o post viaje   Alcance Masivo +       Amplia + Critica | Empatía
                                                                                Tiempo Real
Microblogging

Travel Streams                                       En el Viaje o Post Viaje   Social para Círculos   Amplia
                    Where I've Been. Taptivate.
                                                                                en Tiempo Real
                    Offexploring, Blurb

Pictures / Video    Flickr. Youtube. Ustream.        En el viaje o Post Viaje   Stream en Tiempo       Amplia
                    Campl.us. Qik Video                                         Real o pregrabado
Notetaking          Capzles. Evernote. Storify.      En el Viaje                Stream en Tiempo       Amplia + Viajes de negocio
                    Google Docs. Simplenote                                     Real                   (objetivo)
Social Networks     Facebook. LinkedIn. Google +     En el Viaje                Alcance Masivo o       Amplia + Critica | Empatía
                                                                                Segmentado +
                                                                                Tiempo Real

Reviews             Foodspotting. TripAdvisor        En el Viaje                Alcance Vertical +     Amplia + Critica | Empatía
                                                                                Tiempo Real
Mashups             Fourwhere.                       -                          -                      -
La oportunidad para la oferta y los destinos:
• Crear contenidos y compartilos
• Fomentar el marketing viral, de experiencias y de proximidad
• Cultivar relaciones con los viajeros
• Complementar acciones offline – online (realidad
   aumentada, QR codes, geomarketing, blogtrips)
• Medir, escuchar, analizar….
Algunos ejemplos:




www.paradelo.jp             @marioalza LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo
                                                               @jpparadelo
Evernote
    Evernote es un servicio Web
    concentrado en la posibilidad de crear
    blocs de notas, donde podemos
    guardar textos y contenidos
    multimedia. Además del servicio
    Web, tiene clientes para Windows y
    Mac, y versiones para iPhone, Android
    y Blackberry, entre otros.




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Viaje a Glaciarium “Museo del Hielo
                              en El Calafate”

      Si dispones de un dispositivo móvil puedes
      acceder a todas esas notas que has creado
      con anterioridad con la información
      relevante sobre tu viaje. Puedes ir creando
      nuevas notas sobre la marcha y poniendo
      etiquetas sobre los restaurantes donde has
      comido, los monumentos que has visitado,
      los transportes que has utilizado. Cuando
      creas una nueva nota de tu viaje en tu
      smartphone, Evernote recuerda el lugar
      donde la creaste por lo que puedes mirar
      tus notas geolocalizadas en un mapa.
      Igualmente puedes grabar mensajes de voz.
      Al final de tu viaje, tendrás una historia
      completa del mismo con tus recibos del
      viaje, fotografías, comentarios sobre tu
      hotel o la imagen de un plato que comí en
      el restaurante del museo

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La interfaz muestra un mapa
    detallado de las ciudades que has
    visitado, en las que has vivido y
    las que deseas conocer.
    A su vez el mapa personalizado
    puede ser rápida y fácilmente para
    compartir con los amigos.
    Este año Where I’ve Been se hace
    más social, totalmente integrada
    a Facebook
    Cuenta con más de 10 millones de
    miembros…




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                                                                           @jpparadelo
Viaje a Cabo Polonio . Uruguay

      Ventajas que detecte:
      • Excelente integración con Facebook
      • Muestra información de los destino de
         forma
         interactiva http://www.whereivebeen.c
         om/travel-guide
      • Permite hacer preguntas sobre el
         destino a usuarios
      • Excelente trivia de viajes

      Desventajas que detecte:
      • Esta todavía en idioma inglés
      • No tiene integración con móviles




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                                                                                     @jpparadelo
Foursquare es quizás una
    aplicación más interesante para
    obtener información en el destino
    que para crearla, aunque hay dos
    aspectos que tienen mucho valor
    para el Stream de un viaje:

    •   Uso de Listas
    •   Integración con mashups
          • TripSQ
          • Fourwhere




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                                                                          @jpparadelo
BlogTrip LaPlataGO

      Fourwhere
      Aplicación Mashup que obtiene los datos de
      FourSquare para mostrar lo que se está
      compartiendo y lo que se
      comenta sobre cada uno de los lugares
      recomendados.


      TripSQ
      Es un servicio que permite generar una
      infografía con nuestros viajes registrados en
      Foursquare. Este servicio básicamente toma
      como base los checkins en aeropuertos y
      acumula las millas entre cada uno de
      ellos, ofreciendo un listado de cantidad de
      viajes, días viajando, millas
      recorridas, distancia por mes y por
      supuesto aeropuestos visitados.


www.paradelo.jp                                       @mrioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo
                                                                                        @jpparadelo
Otras aplicaciones
   destacadas




www.paradelo.jp         @jpparadelo
Blurb, una empresa creada con la idea
      de ser una editorial capaz de convertir
      en autor a cualquiera
      (blogger, cocinero, poeta, fotógrafo, via
      jero, etc.), encontrarás toda la
      información necesaria para llevar a
      cabo tu sueño y transmitírselo a otros.



            Instant Instagram ahora permite
            hacer Photo Books por cortesía
            de Blurb




www.paradelo.jp                                   @mrioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo
                                                                                    @jpparadelo
Gowalla
      “Gowalla Is Reborn As A Beautiful App For
      Travel And Storytelling”



      De esta forma, se convierte en una guía de
      viajes social. Se incorporan más de 60
      ciudades con fotos, información y los sitios
      más visitados marcados como puntos de
      interés.
      Además, cada lugar puede ser marcado por
      los usuarios con un corazón (Love) para
      demostrar que ese sitio le gusta. En tanto, en
      el perfil de cada uno, se destacan datos tales
      como las personas que seguimos o nos
      siguen, las listas de lugares creados o los
      favoritos




www.paradelo.jp                                        @jpparadelo
CONCLUSIONES




www.paradelo.jp   @jpparadelo
Conclusiones




  Los relatos de viajes son experiencias.
  Con estas herramientas dotamos de contenidos
  inspiradores y experienciales a nuestros
  productos, acercando e identificando a ese
  producto con el segmento al que va dirigido, e
  incluso personalizando el producto hasta la
  identificación total con el viajero.
  Las experiencias son la materia prima de los
  destinos, lo que aumenta nuestro valor de
  comunicación. Es fundamental que contribuyamos
  a crearlas, a potenciarlas y a transmitirlas.
muchas gracias

                                     OCTUBRE 2011




Paradelo, Juan Pablo / @jpparadelo
http://www.travelstreaming.net
http://www.paradelo.jp
Fuentes
Algunas de las definiciones han sido modificadas respecto de lo que aparece en
las url siguientes.
http://www.blogdeviajes.com.ar
http://www.laplatago.com
http://www.phocuswright.com
http://www.slideshare.net/Joantxo/fiturtech-storytelling-2010




                                                                                 Imágenes e Ilustraciones:
                                                                                 Propias y de Terceros

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Travelstreaming Presentacio en TravelCamp 2011

  • 2. Objetivos: Brindar información y soportes tecnológicos para realizar “storytelling” de viajes en tiempo real, basada en aplicaciones móviles destinadas a viajeros que utilizan la Web Social. Estudio basado en el análisis de aplicaciones con foco en: • Tipología • Alcance y Tipos de Stream • Tipo de Contenidos • Observaciones www.paradelo.jp @jpparadelo
  • 3. Inspiraciones El proyecto está inspirado en el clásico libro de notas o envío de postales que los viajeros completaban con fotos o historias de viajes, para enviarlas a familiares, colegas de trabajo o amigos. ABUELA >>> RELATO >>> FOTO / POSTAL
  • 4. Creando un concepto: El enfoque incorporado recientemente por diversas plataformas en medio sociales sobre dispositivos móviles está cambiando la forma de compartir contenidos , que ahora se caracterizan sobre la percepción, contacto y experiencia de un Viaje en tiempo real.
  • 5. “The Future Is A Real- Time, Connected Marketplace” PhoCusWright's Philip C. Wolf Las aplicaciones y sus tecnologías permiten que la acción se realice en forma sencilla, a partir de dispositivos móviles, con la posibilidad para los viajeros a enviar los streams en forma privada o pública expresadas desde cualquier sitio y cualquier momento (anywhere, anytime).
  • 6. El Escenario El futuro es en tiempo real, con un mercado global conectado. Y esto será independiente del dispositivo y del canal.
  • 7. Desafiando el concepto - El debate de la Privacidad - Conectividad a dispositivos durante el viaje - Interrupción e invasión Analizar a la demanda (Viajeros) Demandas: Sesgo hacia la Improvisación y facilidad para compartir
  • 8. Storytelling según tipos de comportamiento de la demanda  Empatía / Crítica (Story Telling de una excursión)  Objetivo (negocios, blogtrip, experto en destino, RSE. Ejemplo de un viaje que relata la ayuda a un destino (TweetPanamericana.com)  Seguridad (psicocentrico) ejemplo de viajero que transmite sus pasos y ratifica su planeamiento de viaje sin compartirlo.  Aventura (alocentricos): ejemplo de viajero de transmite sus paso e improvisa su viaje @marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo
  • 9. Aplicaciones relevadas Tipología Aplicaciones Tipo de Stream Contenidos Tipo de Demanda Travel Planning Dopplr. TripIt. Kayak. Previos al viaje Baja creación de Psicocentrica contenidos sociales Travel Assistant Streamthru. Soporte durante el viaje Baja creación de Psicocentrica, Mediocentrica contenidos sociales Checkins Sociales Foursquare, Gowalla. Latitude. Experiencias y Mapeo en tiempo Mediocentrico, Alocentrico Tripline transacciones durante el real, listas, historias, Viaje. fotos, highlights Compartido por amigos, fidelizado por locales y curado por expertos Blogging / Twaller, Twitter, Wordpress En el viaje o post viaje Alcance Masivo + Amplia + Critica | Empatía Tiempo Real Microblogging Travel Streams En el Viaje o Post Viaje Social para Círculos Amplia Where I've Been. Taptivate. en Tiempo Real Offexploring, Blurb Pictures / Video Flickr. Youtube. Ustream. En el viaje o Post Viaje Stream en Tiempo Amplia Campl.us. Qik Video Real o pregrabado Notetaking Capzles. Evernote. Storify. En el Viaje Stream en Tiempo Amplia + Viajes de negocio Google Docs. Simplenote Real (objetivo) Social Networks Facebook. LinkedIn. Google + En el Viaje Alcance Masivo o Amplia + Critica | Empatía Segmentado + Tiempo Real Reviews Foodspotting. TripAdvisor En el Viaje Alcance Vertical + Amplia + Critica | Empatía Tiempo Real Mashups Fourwhere. - - -
  • 10. La oportunidad para la oferta y los destinos: • Crear contenidos y compartilos • Fomentar el marketing viral, de experiencias y de proximidad • Cultivar relaciones con los viajeros • Complementar acciones offline – online (realidad aumentada, QR codes, geomarketing, blogtrips) • Medir, escuchar, analizar….
  • 11. Algunos ejemplos: www.paradelo.jp @marioalza LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo @jpparadelo
  • 12. Evernote Evernote es un servicio Web concentrado en la posibilidad de crear blocs de notas, donde podemos guardar textos y contenidos multimedia. Además del servicio Web, tiene clientes para Windows y Mac, y versiones para iPhone, Android y Blackberry, entre otros. www.paradelo.jp @mrioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo @jpparadelo
  • 13. Viaje a Glaciarium “Museo del Hielo en El Calafate” Si dispones de un dispositivo móvil puedes acceder a todas esas notas que has creado con anterioridad con la información relevante sobre tu viaje. Puedes ir creando nuevas notas sobre la marcha y poniendo etiquetas sobre los restaurantes donde has comido, los monumentos que has visitado, los transportes que has utilizado. Cuando creas una nueva nota de tu viaje en tu smartphone, Evernote recuerda el lugar donde la creaste por lo que puedes mirar tus notas geolocalizadas en un mapa. Igualmente puedes grabar mensajes de voz. Al final de tu viaje, tendrás una historia completa del mismo con tus recibos del viaje, fotografías, comentarios sobre tu hotel o la imagen de un plato que comí en el restaurante del museo www.paradelo.jp @mrioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo @jpparadelo
  • 14. La interfaz muestra un mapa detallado de las ciudades que has visitado, en las que has vivido y las que deseas conocer. A su vez el mapa personalizado puede ser rápida y fácilmente para compartir con los amigos. Este año Where I’ve Been se hace más social, totalmente integrada a Facebook Cuenta con más de 10 millones de miembros… www.paradelo.jp @mrioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo @jpparadelo
  • 15. Viaje a Cabo Polonio . Uruguay Ventajas que detecte: • Excelente integración con Facebook • Muestra información de los destino de forma interactiva http://www.whereivebeen.c om/travel-guide • Permite hacer preguntas sobre el destino a usuarios • Excelente trivia de viajes Desventajas que detecte: • Esta todavía en idioma inglés • No tiene integración con móviles www.paradelo.jp @mrioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo @jpparadelo
  • 16. Foursquare es quizás una aplicación más interesante para obtener información en el destino que para crearla, aunque hay dos aspectos que tienen mucho valor para el Stream de un viaje: • Uso de Listas • Integración con mashups • TripSQ • Fourwhere www.paradelo.jp @mrioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo @jpparadelo
  • 17. BlogTrip LaPlataGO Fourwhere Aplicación Mashup que obtiene los datos de FourSquare para mostrar lo que se está compartiendo y lo que se comenta sobre cada uno de los lugares recomendados. TripSQ Es un servicio que permite generar una infografía con nuestros viajes registrados en Foursquare. Este servicio básicamente toma como base los checkins en aeropuertos y acumula las millas entre cada uno de ellos, ofreciendo un listado de cantidad de viajes, días viajando, millas recorridas, distancia por mes y por supuesto aeropuestos visitados. www.paradelo.jp @mrioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo @jpparadelo
  • 18. Otras aplicaciones destacadas www.paradelo.jp @jpparadelo
  • 19. Blurb, una empresa creada con la idea de ser una editorial capaz de convertir en autor a cualquiera (blogger, cocinero, poeta, fotógrafo, via jero, etc.), encontrarás toda la información necesaria para llevar a cabo tu sueño y transmitírselo a otros. Instant Instagram ahora permite hacer Photo Books por cortesía de Blurb www.paradelo.jp @mrioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo @jpparadelo
  • 20. Gowalla “Gowalla Is Reborn As A Beautiful App For Travel And Storytelling” De esta forma, se convierte en una guía de viajes social. Se incorporan más de 60 ciudades con fotos, información y los sitios más visitados marcados como puntos de interés. Además, cada lugar puede ser marcado por los usuarios con un corazón (Love) para demostrar que ese sitio le gusta. En tanto, en el perfil de cada uno, se destacan datos tales como las personas que seguimos o nos siguen, las listas de lugares creados o los favoritos www.paradelo.jp @jpparadelo
  • 22. Conclusiones Los relatos de viajes son experiencias. Con estas herramientas dotamos de contenidos inspiradores y experienciales a nuestros productos, acercando e identificando a ese producto con el segmento al que va dirigido, e incluso personalizando el producto hasta la identificación total con el viajero. Las experiencias son la materia prima de los destinos, lo que aumenta nuestro valor de comunicación. Es fundamental que contribuyamos a crearlas, a potenciarlas y a transmitirlas.
  • 23. muchas gracias OCTUBRE 2011 Paradelo, Juan Pablo / @jpparadelo http://www.travelstreaming.net http://www.paradelo.jp
  • 24. Fuentes Algunas de las definiciones han sido modificadas respecto de lo que aparece en las url siguientes. http://www.blogdeviajes.com.ar http://www.laplatago.com http://www.phocuswright.com http://www.slideshare.net/Joantxo/fiturtech-storytelling-2010 Imágenes e Ilustraciones: Propias y de Terceros