SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  12
Juanita Suarez - Alexander López - Karla Rodríguez
Se trata de salir de la tanda publicitaria y
meterse en el mundo del contenido, de la
construcción de activos y propiedades de la
marca
Los anuncios
efectivos trabajan en
el corazón no en la
cabeza, los esfuerzos
que buscan atraer al
consumidor desde un
nivel emocional.
Que es el
marketing de
Compromiso?
El engagement marketing es..
• Un marketing que escucha al consumidor por
encima de todo, centrada en las necesidades,
anhelos y deseos del consumidor.
El corazón del
Engagement
marketing esta
en el acto de
“encender una
mente”.
Engagement y la co-propiedad de la marca
El mayor reto que las marcas
enfrentan es la saturación
comercial que enfrentan los
consumidores
todos los días
Las marcas, para triunfar,
deben desarrollar
mensajes sorprendentes y
relevantes para
sus prospectos, por lo
general las agencias
combinan dos estrategias
: Brand in mind
Brand in hand
PREGUNTAS?
Bibliografía
• http://www.marketingdirecto.com/punto-de-
vista/la-columna/llega-el-marketing-de-
compromiso-pablo-munoz-y-jose-marti/
• http://marketingvital.blogspot.com/2007/05/
engagement-marketing.html
• http://loyaltyandcustomers.com/2010/05/eng
agement-marketing/
Las cuatro cosas que tu cliente te quiere decir
Espero que seas un experto en
los asuntos básicos de tu
negocio
Si no lo eres
cambiare de
proveedor. Pero
esto no bastará
para ganarte mi
fidelidad
Espero que vayas más allá de
hacer las cosas correctamente
y que me proporciones lo que
yo
valoro
Si lo haces, tendrás un
cliente fiel. Si no, ni negocio
esta disponible al mejor
postor
Algunas de las cosas
que haces, me irritan,
pero no son tan
importantes como
para que me
vaya
Además tu competencia
hace exactamente lo mismo
Algunas de las cosas que haces me
importan un pepino

Contenu connexe

Tendances

DEFINICIONES DEL E-MARKETING
DEFINICIONES DEL E-MARKETINGDEFINICIONES DEL E-MARKETING
DEFINICIONES DEL E-MARKETINGpolipiedro
 
¿Como hacer un plan de marketing para Pymes?
¿Como hacer un plan de marketing para Pymes?¿Como hacer un plan de marketing para Pymes?
¿Como hacer un plan de marketing para Pymes?Samuel Guadarrama
 
Graduate School Of Business
Graduate School Of Business
Graduate School Of Business
Graduate School Of Business earlytariff4357
 
Diapositivas fundamentos de mercadeo evoluciondelmercadeo
Diapositivas fundamentos de mercadeo evoluciondelmercadeoDiapositivas fundamentos de mercadeo evoluciondelmercadeo
Diapositivas fundamentos de mercadeo evoluciondelmercadeoPatricia Dueñas
 
Seduccion al cliente
Seduccion al clienteSeduccion al cliente
Seduccion al clienteSussy Regules
 
Curso ¿Como hacer tu propio Marketing?
Curso ¿Como hacer tu propio Marketing?Curso ¿Como hacer tu propio Marketing?
Curso ¿Como hacer tu propio Marketing?First Consulting Group
 
6 am eduardo altamirano
6 am eduardo altamirano6 am eduardo altamirano
6 am eduardo altamiranoEdDu EDduu
 
Diapositivas definicion marketing estrategico definicion
Diapositivas definicion marketing estrategico definicionDiapositivas definicion marketing estrategico definicion
Diapositivas definicion marketing estrategico definicionPatricia Dueñas
 
MARKETING COMO INSTRUMENTO DE POSICIONAMIENTO DE LAS PYMES
MARKETING COMO INSTRUMENTO DE POSICIONAMIENTO DE LAS PYMES MARKETING COMO INSTRUMENTO DE POSICIONAMIENTO DE LAS PYMES
MARKETING COMO INSTRUMENTO DE POSICIONAMIENTO DE LAS PYMES Valeska Marin
 
19. la mejor estrategia del marketing multinivel
19. la mejor estrategia del marketing multinivel19. la mejor estrategia del marketing multinivel
19. la mejor estrategia del marketing multinivelempresasmultinivel
 
¿Por qué deberías contratar un rrpp para tu empresa
¿Por qué deberías contratar un rrpp para tu empresa¿Por qué deberías contratar un rrpp para tu empresa
¿Por qué deberías contratar un rrpp para tu empresaUSBMODELS, ltd
 
Intro marketing
Intro marketingIntro marketing
Intro marketingmfhernan
 
Marketing 8 pecados
Marketing 8 pecadosMarketing 8 pecados
Marketing 8 pecados8pecados
 

Tendances (20)

DEFINICIONES DEL E-MARKETING
DEFINICIONES DEL E-MARKETINGDEFINICIONES DEL E-MARKETING
DEFINICIONES DEL E-MARKETING
 
Marketing Experiencial (M. Lenderman)
Marketing Experiencial (M. Lenderman)Marketing Experiencial (M. Lenderman)
Marketing Experiencial (M. Lenderman)
 
¿Como hacer un plan de marketing para Pymes?
¿Como hacer un plan de marketing para Pymes?¿Como hacer un plan de marketing para Pymes?
¿Como hacer un plan de marketing para Pymes?
 
Graduate School Of Business
Graduate School Of Business
Graduate School Of Business
Graduate School Of Business
 
Diapositivas fundamentos de mercadeo evoluciondelmercadeo
Diapositivas fundamentos de mercadeo evoluciondelmercadeoDiapositivas fundamentos de mercadeo evoluciondelmercadeo
Diapositivas fundamentos de mercadeo evoluciondelmercadeo
 
Social selling no es linkedin
Social selling no es linkedinSocial selling no es linkedin
Social selling no es linkedin
 
Seduccion al cliente
Seduccion al clienteSeduccion al cliente
Seduccion al cliente
 
Curso ¿Como hacer tu propio Marketing?
Curso ¿Como hacer tu propio Marketing?Curso ¿Como hacer tu propio Marketing?
Curso ¿Como hacer tu propio Marketing?
 
Marketing experiencial
Marketing experiencialMarketing experiencial
Marketing experiencial
 
Co branding
Co brandingCo branding
Co branding
 
Branding.
Branding.Branding.
Branding.
 
6 am eduardo altamirano
6 am eduardo altamirano6 am eduardo altamirano
6 am eduardo altamirano
 
Diapositivas definicion marketing estrategico definicion
Diapositivas definicion marketing estrategico definicionDiapositivas definicion marketing estrategico definicion
Diapositivas definicion marketing estrategico definicion
 
MARKETING COMO INSTRUMENTO DE POSICIONAMIENTO DE LAS PYMES
MARKETING COMO INSTRUMENTO DE POSICIONAMIENTO DE LAS PYMES MARKETING COMO INSTRUMENTO DE POSICIONAMIENTO DE LAS PYMES
MARKETING COMO INSTRUMENTO DE POSICIONAMIENTO DE LAS PYMES
 
200824 plan nmk
200824 plan nmk200824 plan nmk
200824 plan nmk
 
19. la mejor estrategia del marketing multinivel
19. la mejor estrategia del marketing multinivel19. la mejor estrategia del marketing multinivel
19. la mejor estrategia del marketing multinivel
 
¿Por qué deberías contratar un rrpp para tu empresa
¿Por qué deberías contratar un rrpp para tu empresa¿Por qué deberías contratar un rrpp para tu empresa
¿Por qué deberías contratar un rrpp para tu empresa
 
Expo marketin
Expo marketinExpo marketin
Expo marketin
 
Intro marketing
Intro marketingIntro marketing
Intro marketing
 
Marketing 8 pecados
Marketing 8 pecadosMarketing 8 pecados
Marketing 8 pecados
 

En vedette

Club de coleo los vaquianos
Club de coleo los vaquianosClub de coleo los vaquianos
Club de coleo los vaquianosmetodologia000
 
Dia positivas del internet 2
Dia positivas del internet 2Dia positivas del internet 2
Dia positivas del internet 2jennystefa
 
Tarea 2 uned
Tarea 2 unedTarea 2 uned
Tarea 2 unedAdri Uba
 
Robótica y medicina ...
Robótica y medicina ...Robótica y medicina ...
Robótica y medicina ...leiidydaza
 
Httpes.slideshare.netjuandcultura ciudadana-unidad-1
Httpes.slideshare.netjuandcultura ciudadana-unidad-1Httpes.slideshare.netjuandcultura ciudadana-unidad-1
Httpes.slideshare.netjuandcultura ciudadana-unidad-1JUAN GUILLERMO
 
El ballet
El balletEl ballet
El balletmajo202
 
Webpulser commerce-mobile
Webpulser commerce-mobileWebpulser commerce-mobile
Webpulser commerce-mobileQuentin Tousart
 
Delrio en uci
Delrio en uciDelrio en uci
Delrio en uciroberdox
 
Centro de estudios de bachillerato
Centro de estudios de bachilleratoCentro de estudios de bachillerato
Centro de estudios de bachilleratoElias Garcia Morales
 
Csss Laval projet clinique 2011-2016
Csss Laval  projet clinique 2011-2016 Csss Laval  projet clinique 2011-2016
Csss Laval projet clinique 2011-2016 Sylvie Spattz
 
El proceso gráfico¡¡
El proceso gráfico¡¡El proceso gráfico¡¡
El proceso gráfico¡¡jhonny78_10
 
Enterese clase ensayo
Enterese clase ensayoEnterese clase ensayo
Enterese clase ensayofable911
 

En vedette (20)

F.
F.F.
F.
 
Club de coleo los vaquianos
Club de coleo los vaquianosClub de coleo los vaquianos
Club de coleo los vaquianos
 
Dia positivas del internet 2
Dia positivas del internet 2Dia positivas del internet 2
Dia positivas del internet 2
 
Habemus papam
Habemus papamHabemus papam
Habemus papam
 
Tarea 2 uned
Tarea 2 unedTarea 2 uned
Tarea 2 uned
 
Robótica y medicina ...
Robótica y medicina ...Robótica y medicina ...
Robótica y medicina ...
 
Presentación decp ayled pdf
Presentación decp ayled pdfPresentación decp ayled pdf
Presentación decp ayled pdf
 
Httpes.slideshare.netjuandcultura ciudadana-unidad-1
Httpes.slideshare.netjuandcultura ciudadana-unidad-1Httpes.slideshare.netjuandcultura ciudadana-unidad-1
Httpes.slideshare.netjuandcultura ciudadana-unidad-1
 
El ballet
El balletEl ballet
El ballet
 
Webpulser commerce-mobile
Webpulser commerce-mobileWebpulser commerce-mobile
Webpulser commerce-mobile
 
Delrio en uci
Delrio en uciDelrio en uci
Delrio en uci
 
Genesis pi
Genesis piGenesis pi
Genesis pi
 
Centro de estudios de bachillerato
Centro de estudios de bachilleratoCentro de estudios de bachillerato
Centro de estudios de bachillerato
 
Sofia plus
Sofia plusSofia plus
Sofia plus
 
Energía
EnergíaEnergía
Energía
 
Diapositivas web 2.0 .
Diapositivas web 2.0 .Diapositivas web 2.0 .
Diapositivas web 2.0 .
 
Csss Laval projet clinique 2011-2016
Csss Laval  projet clinique 2011-2016 Csss Laval  projet clinique 2011-2016
Csss Laval projet clinique 2011-2016
 
El proceso gráfico¡¡
El proceso gráfico¡¡El proceso gráfico¡¡
El proceso gráfico¡¡
 
Seminario VII
Seminario VIISeminario VII
Seminario VII
 
Enterese clase ensayo
Enterese clase ensayoEnterese clase ensayo
Enterese clase ensayo
 

Similaire à Engagement marketing

Marketing de las historias
Marketing de las historiasMarketing de las historias
Marketing de las historiasxifacho24
 
Marketing emocional
Marketing emocionalMarketing emocional
Marketing emocionalDieterRivera
 
Departamento de marketing deportivo. futuros cracks
Departamento de marketing deportivo. futuros cracksDepartamento de marketing deportivo. futuros cracks
Departamento de marketing deportivo. futuros cracksJuan Fernando Moreno Jimenez
 
COMUNICACIÓN GLOBAL DE MARCA - YULIMAR JIMÉNEZ
COMUNICACIÓN GLOBAL DE MARCA - YULIMAR JIMÉNEZCOMUNICACIÓN GLOBAL DE MARCA - YULIMAR JIMÉNEZ
COMUNICACIÓN GLOBAL DE MARCA - YULIMAR JIMÉNEZyulimarcjimenezb
 
Marketing 1.0...4.0 apaza colque erika jhanet
Marketing 1.0...4.0 apaza colque erika jhanetMarketing 1.0...4.0 apaza colque erika jhanet
Marketing 1.0...4.0 apaza colque erika jhanetErikaJhanetApazaColq
 
Informe de marketing
Informe de marketingInforme de marketing
Informe de marketingrasd98
 
Departamento de marketing deportivo. universidad sergio arboleda.
Departamento de marketing deportivo. universidad sergio arboleda.Departamento de marketing deportivo. universidad sergio arboleda.
Departamento de marketing deportivo. universidad sergio arboleda.Juan Fernando Moreno Jimenez
 
Merchandinsing mercadotecnia V
Merchandinsing mercadotecnia VMerchandinsing mercadotecnia V
Merchandinsing mercadotecnia Vrienylopez
 

Similaire à Engagement marketing (20)

Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
Gestion de mkt grupo 6
Gestion de mkt grupo 6Gestion de mkt grupo 6
Gestion de mkt grupo 6
 
Evolucion de marketing
Evolucion de marketingEvolucion de marketing
Evolucion de marketing
 
15. EL ARTE DE LA VENTA
15. EL ARTE DE LA VENTA15. EL ARTE DE LA VENTA
15. EL ARTE DE LA VENTA
 
Departamento de marketing deportivo. jfm sports
Departamento de marketing deportivo. jfm sportsDepartamento de marketing deportivo. jfm sports
Departamento de marketing deportivo. jfm sports
 
Marketing de las historias
Marketing de las historiasMarketing de las historias
Marketing de las historias
 
Marketing emocional sim (1)
Marketing emocional sim (1)Marketing emocional sim (1)
Marketing emocional sim (1)
 
Marketing emocional
Marketing emocionalMarketing emocional
Marketing emocional
 
Departamento de marketing deportivo. futuros cracks
Departamento de marketing deportivo. futuros cracksDepartamento de marketing deportivo. futuros cracks
Departamento de marketing deportivo. futuros cracks
 
Tenemos que redefinir la estrategia del marketing agropecuario.
Tenemos que redefinir la estrategia del marketing agropecuario.Tenemos que redefinir la estrategia del marketing agropecuario.
Tenemos que redefinir la estrategia del marketing agropecuario.
 
COMUNICACIÓN GLOBAL DE MARCA - YULIMAR JIMÉNEZ
COMUNICACIÓN GLOBAL DE MARCA - YULIMAR JIMÉNEZCOMUNICACIÓN GLOBAL DE MARCA - YULIMAR JIMÉNEZ
COMUNICACIÓN GLOBAL DE MARCA - YULIMAR JIMÉNEZ
 
Marketing 1.0...4.0 apaza colque erika jhanet
Marketing 1.0...4.0 apaza colque erika jhanetMarketing 1.0...4.0 apaza colque erika jhanet
Marketing 1.0...4.0 apaza colque erika jhanet
 
Tiposdemarketing f
Tiposdemarketing fTiposdemarketing f
Tiposdemarketing f
 
Lineamientos estrategicos comunicacion global marca sonia verjel s.
Lineamientos estrategicos comunicacion global marca sonia verjel s.Lineamientos estrategicos comunicacion global marca sonia verjel s.
Lineamientos estrategicos comunicacion global marca sonia verjel s.
 
Tipos de marketing 1
Tipos de marketing 1Tipos de marketing 1
Tipos de marketing 1
 
Informe de marketing
Informe de marketingInforme de marketing
Informe de marketing
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
Departamento de marketing deportivo. universidad sergio arboleda.
Departamento de marketing deportivo. universidad sergio arboleda.Departamento de marketing deportivo. universidad sergio arboleda.
Departamento de marketing deportivo. universidad sergio arboleda.
 
Merchandinsing mercadotecnia V
Merchandinsing mercadotecnia VMerchandinsing mercadotecnia V
Merchandinsing mercadotecnia V
 

Plus de Juanita Suarez Caypa

Sunflower Exportation Plan-Girasol Plan de exportacion
Sunflower Exportation Plan-Girasol Plan de exportacion Sunflower Exportation Plan-Girasol Plan de exportacion
Sunflower Exportation Plan-Girasol Plan de exportacion Juanita Suarez Caypa
 
Politiche del personale nelle aziende di servizi
Politiche del personale nelle aziende di servizi   Politiche del personale nelle aziende di servizi
Politiche del personale nelle aziende di servizi Juanita Suarez Caypa
 
PON Cultura e Sviluppo - Cultura CREA
PON Cultura e Sviluppo - Cultura CREAPON Cultura e Sviluppo - Cultura CREA
PON Cultura e Sviluppo - Cultura CREAJuanita Suarez Caypa
 
Hardware, Software y Protocolos (Informatica)
Hardware, Software y Protocolos (Informatica)Hardware, Software y Protocolos (Informatica)
Hardware, Software y Protocolos (Informatica)Juanita Suarez Caypa
 
Plan Exportacion Caballos de Paso Fino
Plan Exportacion Caballos de Paso Fino Plan Exportacion Caballos de Paso Fino
Plan Exportacion Caballos de Paso Fino Juanita Suarez Caypa
 
Transporte Maritimo (Gral-Colombia)
Transporte Maritimo (Gral-Colombia)Transporte Maritimo (Gral-Colombia)
Transporte Maritimo (Gral-Colombia)Juanita Suarez Caypa
 
Fondo monetario internacional FMI
Fondo monetario internacional FMI Fondo monetario internacional FMI
Fondo monetario internacional FMI Juanita Suarez Caypa
 

Plus de Juanita Suarez Caypa (20)

Sunflower Exportation Plan-Girasol Plan de exportacion
Sunflower Exportation Plan-Girasol Plan de exportacion Sunflower Exportation Plan-Girasol Plan de exportacion
Sunflower Exportation Plan-Girasol Plan de exportacion
 
Sia s.p.a
Sia s.p.a Sia s.p.a
Sia s.p.a
 
Politiche del personale nelle aziende di servizi
Politiche del personale nelle aziende di servizi   Politiche del personale nelle aziende di servizi
Politiche del personale nelle aziende di servizi
 
PON Cultura e Sviluppo - Cultura CREA
PON Cultura e Sviluppo - Cultura CREAPON Cultura e Sviluppo - Cultura CREA
PON Cultura e Sviluppo - Cultura CREA
 
The global Competitiveness Malta
The global Competitiveness Malta The global Competitiveness Malta
The global Competitiveness Malta
 
Visual Merchandising
Visual MerchandisingVisual Merchandising
Visual Merchandising
 
Vitrinismo y Escaparatismo
Vitrinismo y EscaparatismoVitrinismo y Escaparatismo
Vitrinismo y Escaparatismo
 
Hardware, Software y Protocolos (Informatica)
Hardware, Software y Protocolos (Informatica)Hardware, Software y Protocolos (Informatica)
Hardware, Software y Protocolos (Informatica)
 
Top 7 de Animales Raros
Top 7 de Animales RarosTop 7 de Animales Raros
Top 7 de Animales Raros
 
Animales Vertebrados Acuaticos
Animales Vertebrados Acuaticos Animales Vertebrados Acuaticos
Animales Vertebrados Acuaticos
 
CNIDARIOS
CNIDARIOSCNIDARIOS
CNIDARIOS
 
Cap. 5 Respete la Autonomia
Cap. 5 Respete la AutonomiaCap. 5 Respete la Autonomia
Cap. 5 Respete la Autonomia
 
Plan Exportacion Caballos de Paso Fino
Plan Exportacion Caballos de Paso Fino Plan Exportacion Caballos de Paso Fino
Plan Exportacion Caballos de Paso Fino
 
Etica Kantiana
Etica KantianaEtica Kantiana
Etica Kantiana
 
Inmoralidades en la Ciudad
Inmoralidades en la CiudadInmoralidades en la Ciudad
Inmoralidades en la Ciudad
 
Transporte Maritimo (Gral-Colombia)
Transporte Maritimo (Gral-Colombia)Transporte Maritimo (Gral-Colombia)
Transporte Maritimo (Gral-Colombia)
 
Nanotecnologia Articulo
Nanotecnologia ArticuloNanotecnologia Articulo
Nanotecnologia Articulo
 
Reverse Logistic
Reverse LogisticReverse Logistic
Reverse Logistic
 
Metodos y Tecnicas de Negociacion
Metodos y Tecnicas de NegociacionMetodos y Tecnicas de Negociacion
Metodos y Tecnicas de Negociacion
 
Fondo monetario internacional FMI
Fondo monetario internacional FMI Fondo monetario internacional FMI
Fondo monetario internacional FMI
 

Engagement marketing