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Le web 2.0, un web participatif et collaboratif - AAF 2015

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Journée de formation du 23 novembre 2015 pour l'Association des Archivistes Français.

Définition, panorama d’usages des médias sociaux et du web collaboratif par les services d’archives, en France et dans le monde. Exemples de stratégies, de projets, utilisant les médias sociaux, dans lesquels s'insérer ; de partage et de mise à contribution des internautes, comme " The Commons ", ou l'indexation collaborative de registres.

Les captures d'écran et les infographies sont cliquables et renvoient vers les sites d'origine. Les logos Facebook et Twitter de la slide 35 renvoient aux listes des Archives françaises présentes sur les médias sociaux.

Par Julie Scheffer, responsable internet et médias sociaux aux Archives de France (sous-direction de la communication et de la valorisation des archives), ministère de la Culture et de la Communication.

Avec l'aimable autorisation de Pauline Moirez, BnF.

Publié dans : Médias sociaux
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Le web 2.0, un web participatif et collaboratif - AAF 2015

  1. 1. LE WEB 2.0 UN WEB PARTICIPATIF ET COLLABORATIF Définition, panorama d ’usages par les services d’archives, en France et dans le monde Publier sur le web : nouveaux usages et nouvelles techniques pour les archives - 23 novembre 2015 AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France CC BY-SA 2.0 Frau Hölle
  2. 2. Pour l’usager, Internet ressemble souvent à ça ! AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  3. 3. Les archives sur Internet… CC BY fibroblast, Flickr AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  4. 4. … et ce qu’offre Internet ! CC BY-NC-SA monmimoun, Flickr AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  5. 5. Organiser l’accès à l’information en s’adaptant aux besoins et usages du public CC BY-NC-ND Alain Bachellier, Flickr AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  6. 6. Où sont les archives ? CC BY-NC-ND s.alt, Flickr AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  7. 7. Heureusement, Super Archivist est là ! AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  8. 8. CC BY-ND Jeremy Salmon, Flickr Disséminer Dialoguer Référencer Comment faire connaître son site internet ? AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  9. 9. CC BY Robert Couse-Baker, Flickr Disséminer ses données et contenus sur Internet… AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  10. 10. CC BY-SA e3000, Flickr Dupliquer ? AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  11. 11. CC BY-NC-SA Kalexanderson, Flickr Quelle stratégie de dissémination ? AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  12. 12. Stratégie n°1 : le modèle du restaurant • Le site internet de la bibliothèque propose des ressources aux usagers, préparées à l’avance. • Elles sont portées à la connaissance de l’usager sur le site même, par le biais de « menus ». • C’est à l’usager d’aller vers le site internet de la bibliothèque et de choisir parmi les « menus » proposés. Limites du modèle : l’usager doit connaître l’existence du site pour l’atteindre © Lionel Maurel AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  13. 13. Stratégie 2 : Le modèle de la pêche Rickydavid.CC-BY-NC-ND • Occuper des emplacements au sein des espaces les plus fréquentés par le public sur Internet. • Disséminer des « appâts documentaires » au sein des flux d’Internet. • S’assurer que l’usager pourra « suivre la ligne » jusqu’au site de l’établissement. La bibliothèque s’aventure « hors des murs » et va à la rencontre de l’usager dans ses univers personnels d’information © Lionel Maurel AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  14. 14. Stratégie 3 : Le modèle de la mode • Permettre à l’usager de venir essayer vos contenus sur votre site. • Le laisser repartir avec ce qui lui plaît. • Les contenus portent votre marque et des liens pour attirer de nouveaux usagers en retour. L’usager devient lui-même un agent de la dissémination (effet viral de la recommandation sur les médias sociaux) © Lionel Maurel AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  15. 15. " Fishing where the fish are ! " Web 2.0 and mobile technology at the Library of Congress AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  16. 16. Facteurs de fidélisation des internautes Qualité des contenus : 75 % Source : Forrester Research, © Biblioquest AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  17. 17. http://i.imgur.com/StBHE.png AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  18. 18. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France WEB SÉMANTIQUE RÉSEAUX SOCIAUX MÉDIAS SOCIAUX WEB COLLABORATIF WEB 2.0 WEB 3.0 Quelques explications s’imposent
  19. 19. 2005 AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France WEB 2.0 Web collaboratif participatif Dimension sociale Notion problématique Dimension technologique Tim O'Reilly CC BY-SA 3.0 via Wikimedia Commons
  20. 20. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France WEB 3.0 Web sémantique Web de données Notion problématique Internet des objets Collaboratif CC BY 2.0 talk cloud-01
  21. 21. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Que se passe-t-il sur Internet en 60 secondes ? Source : Blog du Modérateur
  22. 22. UN RÉSEAU SOCIAL, DES MÉDIAS SOCIAUX AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  23. 23. CC BY-NC-SA 2.0 f.larre Un réseau social est une communauté. Par extension, les réseaux sociaux numériques désignent les plateformes dédiées sur Internet et les communautés elles-mêmes. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  24. 24. Les médias sociaux : services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur Internet. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Schéma des différents types de médias sociaux – Frédéric Cavazza
  25. 25. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Panorama des médias sociaux 2015
  26. 26. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Panorama des médias sociaux bis
  27. 27. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Facebook largement en tête Source : Blog du Modérateur
  28. 28. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Chaque média social possède ses propres caractéristiques
  29. 29. L’INTÉRÊT POUR LES ARCHIVES ? AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  30. 30. Dialoguer avec ses publics, déjà acquis ou à conquérir CC BY-NC-ND 2.0 svenwerk Proximité avec les internautes AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  31. 31. CC BY 2.0 zigazou76 Trafic vers le site internet AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  32. 32. CC BY-NC 2.0 MarcGbx VALORISER SES CONTENUS AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  33. 33. CC BY SA 2.0 Sylvain Naudin Gratuité des outils Un investissement humain à définir : temps de présence, temps de préparation AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  34. 34. CC BY-NC-ND 2.0 montfortls LES ARCHIVES EN FRANCE ET LES MÉDIAS SOCIAUX AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  35. 35. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  36. 36. Les Archives de la Manche sur Facebook AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  37. 37. Les Archives de France sur Twitter AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  38. 38. Les Archives nationales sur Pinterest AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  39. 39. Les Archives municipales de Lyon sur Flickr AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  40. 40. Les Archives des Alpes-Maritimes sur Dailymotion AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  41. 41. Les Archives municipales de Toulouse sur Wikipédia, un partenariat global AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  42. 42. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France STRATÉGIE DE DISSÉMINATION ET WEB COLLABORATIF
  43. 43. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Les Archives de Seine-Maritime
  44. 44. LES ARCHIVES DU MONDE ET LES MÉDIAS SOCIAUX CC BY-2.0 Eyeonearth AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  45. 45. Les Archives nationales de Hongrie sur Facebook AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  46. 46. Les Archives nationales du Maroc sur Facebook AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  47. 47. Les Archives de l’État de Rhénanie du Nord-Westphalie sur Facebook AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  48. 48. Les Archives nationales de Tunisie, un groupe sur Facebook AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  49. 49. Bibliothèque et archives Canada sur les médias sociaux AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  50. 50. National Archives and Records Administration sur les médias sociaux AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  51. 51. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France #ArchivesInstameet NARA
  52. 52. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France CONSTRUIRE SA STRATÉGIE MÉDIAS SOCIAUX CC BY-NC-ND 2.0 lgh75
  53. 53. Impact de la présence de Gallica sur les réseaux sociaux en termes d’audience Nombre de visites et de pages vues dans Gallica en provenance de Facebook et Twitter AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  54. 54. L’effet viral des réseaux sociaux Impact de l’effet viral et de la recommandation sur les réseaux sociaux Les réseaux changent aussi fortement le regard que l’on peut porter sur la collection numérique… 54 © Lionel Maurel AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  55. 55. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France S’INSÉRER DANS DES OPÉRATIONS EXISTANTES ET COLLECTIVES CC BY-NC-ND 2.0 RamboXP
  56. 56. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Le fonds Lafond Bibliothèques universitaires de Caen
  57. 57. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  58. 58. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  59. 59. Focus sur les Archives nationales 9 juin #IAD14 AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  60. 60. Focus sur les Archives nationales 10 juin #ww1archives AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  61. 61. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  62. 62. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  63. 63. CC BY-NC-SA JaHoVil, Flickr AMELIORER SON RÉFÉRENCEMENT PAR LES MOTEURS DE RECHERCHE AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  64. 64. Le référencement : qu’est-ce que c’est ? Améliorer le positionnement d’un site dans les pages de résultats des moteurs de recherche On parle aussi de « SEO » (Search engine optimization).
  65. 65. Le référencement : comment faire ? Une approche technique, pour optimiser le site et le rendre accessible par les moteurs Une approche marketing pour la bonne définition des mots clés et la mise en adéquation des besoins des internautes avec les contenus/services proposés sur le site Une démarche en amont : l'intégration du référencement naturel doit se faire lors de la création ou la refonte du site, afin de pouvoir respecter les critères W3C d’accessibilité
  66. 66. Une part du Web n’est pas indexable par les moteurs de recherche, en particulier les bases de données ! Comment rendre accessible ces données ? - Développer le contenu éditorial - Créer des liens - Sortir des bases de données en silo (XML, interopérabilité, Web sémantique) Le « Web invisible »
  67. 67. Comment marchent les moteurs de recherche ? Les robots parcourent Internet de liens en liens et sauvegardent (indexent) le code des contenus visités. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  68. 68. LE SEO EN UNE IMAGE AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  69. 69. 13 conseils pour améliorer votre référencement Source : MarketingZeus Les balises <title> et <meta> du code html de la page, mais aussi les balises <h1>, <h2> Des URL signifiantes et descriptives Une navigation intuitive AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  70. 70. Un plan de site XML lisible par les robots Des liens internes Des attributs <alt> sur les images La gestion des erreurs 404 AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  71. 71. Savoir parler aux robots… Créer des liens, utiliser les réseaux sociaux, soigner sa popularité AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  72. 72. Soigner ses contenus : originaux, pertinents, de qualité, stables, mis à jour régulièrement AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France
  73. 73. AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France Des algorithmes en évolution Les tendances
  74. 74. Merci  julie.scheffer@culture.gouv.fr Twitter @julie_scheffer LinkedIn fr.linkedin.com/in/juliescheffer Pinterest @julyinaugust/digital-communication @ArchivesFrance #commemo storify.com/ArchivesFrance www.archivesdefrance.culture.gouv.fr AAF 2015 - Julie SCHEFFER - Archives de France

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