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Sites internet de services d'archives : comment faire connaître son site ?

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Intervention donnée dans le cadre de la formation de l'Association des Archivistes Français (AAF), " Concevoir un site internet pour un service d'archive " : quelle stratégie, quels outils, quelles contraintes ?

Avec l'aimable autorisation de sa créatrice, Pauline Moirez (BnF, http://fr.slideshare.net/archivesmasala)

Publié dans : Santé & Médecine
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Sites internet de services d'archives : comment faire connaître son site ?

  1. 1. Association des archivistes français – 20 novembre 2013 SITES INTERNET DE SERVICES D’ARCHIVES COMMENT FAIRE CONNAÎTRE SON SITE ? Julie Scheffer – Archives de France CC BY-NC-SA Vicky&Chuck Rogers, Flickr Avec l’aimable autorisation de Pauline Moirez, BnF
  2. 2. Pour l’usager, Internet ressemble souvent à ça !
  3. 3. Que se passe-t-il sur internet en 60 secondes ?
  4. 4. Les archives sur Internet… CC BY fibroblast, Flickr
  5. 5. … et ce qu’offre Internet ! CC BY-NC-SA monmimoun, Flickr
  6. 6. Organiser l’accès à l’information en s’adaptant aux besoins et usages du public CC BY-NC-ND Alain Bachellier, Flickr
  7. 7. Où sont les archives ? CC BY-NC-ND s.alt, Flickr
  8. 8. Heureusement, Super A rchivist est là !
  9. 9. Comment faire connaître son site internet ? Disséminer Échanger Référencer CC BY-ND Jeremy Salmon, Flickr
  10. 10. CC BY Robert Couse-Baker, Flickr Disséminer ses données et contenus sur internet…
  11. 11. Dupliquer ? CC BY-SA e3000, Flickr
  12. 12. Quelle stratégie de dissémination ? CC BY-NC-SA Kalexanderson, Flickr
  13. 13. Stratégie n°1 : le modèle du restaurant • Le site internet de la bibliothèque propose des ressources aux usagers, préparées à l’avance. • Elles sont portées à la connaissance de l’usager sur le site même, par le biais de « menus ». • C’est à l’usager d’aller vers le site internet de la bibliothèque et de choisir parmi les « menus » proposés. © Lionel Maurel Limites du modèle : l’usager doit connaître l’existence du site pour l’atteindre 13
  14. 14. Stratégie 2 : Le modèle de la pêche Rickydavid. CC-BY-NC-ND • Occuper des emplacements au sein des espaces les plus fréquentés par le public sur Internet. • Disséminer des « appâts documentaires » au sein des fux d’Internet. • S’assurer que l’usager pourra « suivre la ligne » jusqu’au site de l’établissement. La bibliothèque s’aventure « hors des murs » et va à la rencontre de l’usager dans ses univers personnels d’information © Lionel Maurel 14
  15. 15. Stratégie 3 : Le modèle de la mode • Permettre à l’usager de venir essayer vos contenus sur votre site. • Le laisser repartir avec ce qui lui plaît. • Les contenus portent votre marque et des liens pour atrer de nouveaux usagers en retour. © Lionel Maurel L’usager devient lui-même un agent de la dissémination (efet viral de la recommandation sur les réseaux sociaux) 15
  16. 16. « Fishing where the fish are ! » Web 2.0 and m technology at the Library of Cong obile ress
  17. 17. Facteurs de fidélisation des internautes Qualité des contenus : 75 % Source : Forrester Research, © Biblioquest
  18. 18. http://i.imgur.com/StBHE.png
  19. 19. La stratégie de dissémination des Archives nationales des États-Unis
  20. 20. Gallica et la dissémination Page Facebook Univers Netvibes Wikisource Appli iPad Blog Gallica Pinterest Profil Twitter @GallicaBnF Fonctionnalités de partage avancées sur Gallica
  21. 21. Définir la stratégie avant de choisir les outils CC BY-NC-ND Clairwitch, Flickr
  22. 22. Multiplication des terminaux d’accès Source
  23. 23. CC BY-NC dr coop, Flickr Les blogs
  24. 24. Les blogs NARAtions
  25. 25. Un blog pour publier des documents Le journal de Georges Orwell
  26. 26. Le NARA sur Flickr Commons : 12 309 photographies en ligne http://www.flickr.com/people/usnationalarchives/
  27. 27. Library of Congress : des millions d’images consultées
  28. 28. La BM de Toulouse sur Flickr : 1/3 des internautes du site internet vient de Flickr
  29. 29. Les Archives des AlpesMaritimes sur Dailymotion
  30. 30. Archives fédérales allemandes : 80 000 images sur Wikimédia Commons
  31. 31. Des expériences innovantes pour améliorer le contenu des notices de Wikipédia Un wikimédien en résidence au British Museum propose un partenariat sans mise en ligne de documents ou données http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:GLAM/BM http://www.wittylama.com/2010/07/end-of-my-residency/
  32. 32. Et encore... Un wikimédien en résidence au château de Versailles http://www.wikimedia.fr/partenariat-avec-le-ch%C3%A2teau-de-versailles
  33. 33. Facebook pour mettre en valeur les collections et échanger avec les usagers Archives de la Manche
  34. 34. Encourager les usagers à partager les contenus sur les réseaux sociaux Le lecteur exportable de Gallica
  35. 35. Twitter pour surveiller son e-reputation et mettre en valeur ses usagers
  36. 36. Impact de la présence de Gallica sur les réseaux sociaux en termes d’audience Nombre de visites et de pages vues dans Gallica en provenance de Facebook et Twitter
  37. 37. L’effet viral des réseaux sociaux Impact de l’efet viral et de la recommandation sur les réseaux sociaux Les réseaux changent aussi fortement le regard que l’on peut porter sur la collection numérique… © Lionel Maurel 38
  38. 38. S’intégrer dans les usages mobiles L’application « Today’s document » du NARA
  39. 39. CC BY-NC oranginagrrl, Flickr DÉVELOPPER SON INTEROPÉRABILITÉ POUR ÉCHANGER SES DONNÉES
  40. 40. Recherche fédérée Fonctionnalités de recherche Exposition des données Europeana, mère de tous les portails…
  41. 41. La nébuleuse des projets liés à Europeana
  42. 42. Des portails par type d’institution Le Portail européen des archives
  43. 43. Des portails nationaux Le « guichet unique » français : le moteur Collections
  44. 44. Une dynamique est lancée... Les portails culturels locaux se multiplient GeoCulture en Limousin Banque numérique du savoir d’Aquitaine (BnsA) Manioc, bibliothèque numérique des Caraïbes
  45. 45. Mais aussi... Isidore, plateforme de recherche pour les sciences humaines et sociales (SHS) Gallica et ses 41 bibliothèques partenaires
  46. 46. Oui mais comment ça marche ? CC BY-NC dr coop, Flickr
  47. 47. Pouvoir se parler (transport des données) Se comprendre (sens des données échangées) CC BY-NC-ND Josh Fassbind, Flickr INTEROPERABILITE = Permettre l'échange de données entre systèmes d'information
  48. 48. L ’interopérabilité en archives Uniformisation des formats numériques fondés sur les normes internationales de description archivistique : XML-EAD, XMLEAC, XML-EAG Utilisation du protocole d’échange OAI-PMH
  49. 49. OAI-PMH CC BY-NC dr coop, Flickr Un protocole d’échange incontournable dans le domaine culturel
  50. 50. Open Archives Initiative - Protocol for Metadata Harvesting CC BY-NC-ND Marylise Doctrinal, Flickr OAI-PMH =
  51. 51. CC BY-NC-SA Rantes, Flickr Les acteurs de l’OAI-PMH Les fournisseurs de données, qui déposent leurs métadonnées sur un serveur Web appelé « entrepôt ». Les fournisseurs de service (moissonneurs) qui collectent ces données pour les intégrer à leur index et permettent à l'utilisateur final de faire des recherches.
  52. 52. Principes de fonctionnement du protocole OAI-PMH © Ministère de la Culture, 2005
  53. 53. Le Dublin Core non qualifié (ou Dublin Core simple) Norme ISO 15836:2003, révisée en 2009 Maintenue par la Dublin Core Metadata Initiative (DCMI) 15 éléments de description, facultatifs et répétables
  54. 54. CC BY-SA See-Ming Lee, Flickr Les atouts de l’OAI-PMH Il s'appuie sur les standards du Web. Le moissonnage est simple à mettre en œuvre. Les contenus ne sont pas dupliqués. Les métadonnées collectées sont mises à jour simplement et automatiquement. Il s’adapte à des besoins transdisciplinaires sans interdire des besoins plus spécialisés.
  55. 55. AMÉLIORER SON RÉFÉRENCEMENT PAR LES MOTEURS DE RECHERCHE CC BY-NC-SA JaHoVil, Flickr
  56. 56. Le référencement : qu’est-ce que c’est ? Améliorer le positionnement d’un site dans les pages de résultats des moteurs de recherche On parle aussi de « SEO » (Search eng ine optim ization).
  57. 57. Le référencement : comment faire ? Une approche technique, pour optimiser le site et le rendre accessible par les moteurs Une approche marketing pour la bonne définition des mots clés et la mise en adéquation des besoins des internautes avec les contenus/services proposés sur le site Une démarche en amont : l'intégration du référencement naturel doit se faire lors de la création ou la refonte du site, afin de pouvoir respecter les critères W3C d’accessibilité
  58. 58. Le « Web invisible » Une part du Web n’est pas indexable par les moteurs de recherche, en particulier les bases de données ! Comment rendre accessible ces données ? - Développer le contenu éditorial - Créer des liens - Sortir des bases de données en silo (XML, interopérabilité, Web sémantique)
  59. 59. Comment marchent les moteurs de recherche ? Les robots parcourent Internet de liens en liens et sauvegardent (indexent) le code des contenus visités
  60. 60. Google… et les autres ? Top 5 des moteurs de recherche en part de visites (octobre 2013 – AT Internet) Source : Abondance Les résultats d’une recherche sur différents moteurs ne sont pas les mêmes : chaque moteur a son propre algorithme de recherche Ex. “archives en ligne” sur Google, Yahoo!, Bing.
  61. 61. Un peu d’histoire… les débuts… http://www.referencement-blog.net/histoire-du-referencement-1190
  62. 62. Un peu d’histoire… et maintenant… http://www.referencement-blog.net/histoire-du-referencement-1190
  63. 63. Le SEO en une
  64. 64. Les balises <title> et <meta> du code html de la page, mais aussi les balises <h1>, <h2> Des URL signifiantes et descriptives Une navigation intuitive 13 conseils pour améliorer votre référencement (Source : MarketingZeus)
  65. 65. Un plan de site XML lisible par les robots Des liens internes Des attributs <alt> La gestion des erreurs 4 sur les images
  66. 66. Savoir parler aux robots… Créer des liens, utiliser les réseaux sociaux, soigner sa popularité
  67. 67. Soigner ses contenus : originaux, pertinents, de qualité, stables, mis à jour régulièrement
  68. 68. Des algorithmes en évolution Les tendances… CC BY-SA 3.0 Marcial4
  69. 69. Des résultats « enrichis » Voir le Knowledge Graph sur Abondance Voir Choblab, Extraits enrichis (rich snippets
  70. 70. Le rôle des métadonnées : vers des recherches « sémantiques » Répondre directement aux questions au lieu de pointer vers des liens Schema.org : un schéma de métadonnées commun pour les 3 grands moteurs de recherche, Google, Yahoo!, Bing
  71. 71. Ressources utiles Dublin Core et OAI-PMH Site officiel du Dublin Core Metadata Initiative Guide d’utilisation du Dublin Core à la BnF, 2008 Concordance EAD-Dublin Core Site officiel de l’Open archive initiative Le Guide des Bonnes Pratiques Numériques – Version 2, TGE Adonis, 2011. Référencement-SEO : des blogs spécialisés Abondance-Référencement Ramenos
  72. 72. Merci pour votre attention ! juliescheffer@culture.gouv.fr linkedin.com/in/juliescheffer Twitter @julie_scheffer CC BY-NC-SA 2.0 GnondPomme

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