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Le referencement payant, le meilleur levier d'acquisition de leads ? cpme 16-01-2020

Au programme de cette formation Qu’est-ce que le référencement payant et comment l’exploiter au mieux pour votre business ? Etude de cas d’une société pour qui cela fonctionne et d’une autre pour qui cela ne fonctionne pas. Cas pratique de détermination de la rentabilité de Google Adwords pour votre entreprise (ordinateur nécessaire pour faire vos tests). Les alternatives à Google Adwords qui génèrent du business

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Le référencement payant :
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Les bases du webmarketing
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Le referencement payant, le meilleur levier d'acquisition de leads ? cpme 16-01-2020

  • 1. Le référencement payant : le meilleur levier d'acquisition de leads ?
  • 3. Les bases du webmarketing
  • 4. ©2019Hissez Haut vos projets digitaux ! #DIGITAL = COMMUNICATION
  • 5. ©2019Hissez Haut vos projets digitaux ! VOS PROJETS VOS IDÉES 5%
  • 6. ©2019Hissez Haut vos projets digitaux ! EXÉCUTION 95%
  • 11. Site web et pages de conversion Optimisation on-site Personal branding Production de contenus Inbound Marketing Marketing Automation Phoning Motion design et interviews SEO SEA Evénementiel Scraping Ads / publicité Community Management Newsletters Influenceurs Prescripteurs Achat de leads Il existe beaucoup (trop) d’outils et de techniques digitales à votre service Certains ont des noms barbares, d’autres ne sont pas si digitaux que ça !
  • 12. 1 32 4 5 Le nom du projet / de la slide ©2019L’agence digitale qui a le vent en poupe Des bases qualifiées et segmentées et une newsletter régulière - E-mailing Des publicités très ciblées avec un budget limité - SEA Un bon site web et du contenu - image de marque et SEO Une présence efficace sur les réseaux sociaux et des scénarios sur Linkedin Des scénarios d’e-mails ciblés et segmentés - Marketing automation Revenons aux basiques et soyons efficaces !
  • 13. ©2019Hissez Haut vos projets digitaux ! Les outils que vous pouvez utiliser
  • 14. Nos résultats moyens mensuels en leads SEA 8 SEO 4 Prescripteur 10 Marketing Automation 14 Achat de Leads 12 Evénements 6 Réseaux sociaux 4 Newsletter 2 Total 60 leads
  • 15. Ressources engagées mensuellement Internalisez un maximum ! Faites monter en compétence vos collaborateurs ! Stratégie, planning et mise en place (en amont) 8 jours Temps passé mensuellement Marketing automation 1 jour Achat de Leads 0,5 jour Evénements 1 jour Réseaux sociaux 1 jour Newsletter 0,5 jour Production de contenu 2 jours Total mensuel 6 jours par mois Pensez à mobiliser vos budgets formation !
  • 16. Stratégie préconisée Faites-vous accompagner sur l’état des lieux, la stratégie globale et le lancement Faites monter en compétence vos équipes et internalisez un maximum Ne déléguez que ce que vous ne pouvez / souhaitez pas faire Faites un suivi régulier (tous les mois ou semestres) et améliorez vos process en continu
  • 17. Mois 1 Lancement du projet 2 ateliers afin de remettre à plat et de définir la stratégie digitale gagnante pour les 12 mois à venir Ateliers stratégiques
  • 18. Mois 2 Mise en pratique SEO, SEA Linkedin réseaux sociaux Modifications sur le site Création des tunnels de conversion Marketing automation, Newsletters Formations Mise en place des actions Mois 3 Démarrage de l'accompagnement mensuel Gestion SEO, SEA, Adwords, Linkedin, newsletters, marketing automation, réseaux sociaux Lancement opérationnel long terme
  • 19. Mois suivants Suivi mensuel Reporting mensuel des actions à travers Google Data Studio et le tracking. Mise en avant de recommandations chaque mois. Point de debriefing et de validation des actions à mener pour le mois suivant Reporting mensuel et recommandations
  • 20. ©2019Hissez Haut vos projets digitaux ! Les bonnes questions à se poser - remise à plat de la stratégie digitale ■ Quelle est ma cible ? ■ Quels sont mes objectifs commerciaux ? ■ Quels contenus peuvent les intéresser ? Quelle image dois-je donner ? ■ Comment se débrouillent mes concurrents ? De quoi je m’inspire ? Comment se différencier et faire mieux qu’eux ? ■ Quels outils digitaux ais-je à ma disposition actuellement (e-mailing, Adwords, SEO, CRM, ERP) ■ Quels mots clés peuvent rechercher mes prospects ? ■ Sur quelles tâches je perds du temps aujourd’hui ? ■ Quels budgets de communication ais-je ? ■ De quelles bases de données je peux disposer, comment les nettoyer un maximum pour les utiliser ? ■ Quelles sont mes ressources en interne ? Quel budget puis-je mobiliser pour ce projet ?
  • 23. Qui est qui ? ● Plombier paris ● Assurance auto ● assurance santé ● Serrurier Paris ● Chaussures ● Cours de langue en ligne ● 10 € ● 1 € ● 11 € ● 130 € ● 67 € ● 0,45 €
  • 24. STRUCTURE D’UN COMPTE ADWORDS COMPTE ADWORDS Campagne n°1 Campagne n°2 Groupe d’annonces n° 1 Groupe d’annonces n° 2 Groupe d’annonces n° 1 Groupe d’annonces n° 2 Mot-clé Mot-clé Mot-clé Mot-clé Annonce A Annonce B Annonce C Mot-clé Mot-clé Mot-clé Mot-clé Annonce A Annonce B Annonce C Mot-clé Mot-clé Mot-clé Mot-clé Annonce A Annonce B Annonce C Mot-clé Mot-clé Mot-clé Mot-clé Annonce A Annonce B Annonce C
  • 31. Fonctionnement de base d’Adwords Liste de mots-clé définis Annonce textuelle correspondant au mot-clé Page d'atterrissage relative au mot-clé et à l’annonce Si un utilisateur recherche un mot-clé présent dans votre liste de mot-clé, cela va lui afficher une annonce (contenant un titre, une URL et une courte description) lui permettant d’accéder à une page définie du site web.
  • 32. Quality score, ou comment réduire le montant de ses enchères Note sur 10 évaluant la pertinence entre le mot clé, l’annonce et la page de destination Mot clé Annonce Page de destination Le trio gagnant
  • 33. Les morales de l’histoire
  • 34. ● Adwords n’est pas forcément une stratégie intéressante pour votre produit ● Adwords peut amener du trafic beaucoup plus qualifié que Facebook mais pas en quantité suffisantes ● Adwords est super bien foutu pour faire des estimations de budget pour vos campagnes de communication (même si Facebook et Twitter c’est pas trop mal aussi, contrairement à Linkedin)
  • 35. ● Le but est de mixer les canaux de communication (par exemple trouver 2000 visiteurs avec Facebook, 500 avec Adwords et 500 avec Linkedin)
  • 36. ● Plus votre cible est petite, plus vous allez devoir “panacher” vos campagnes de communication sur plusieurs canaux.
  • 37. ● Le fonctionnement est très similaire sur Facebook, Adwords, Twitter, Linkedin, Pinterest, Snap…. Il faut ramener des personnes qualifiées, un maximum, pour le plus petit budget possible.
  • 38. Conseils pour une bonne annonce : ● Aller voir ce que font les concurrents pour s’inspirer ● Titre 1 : mot clé tapé ● Titre 2 : bénéfice client ● Titre 3 : nom de la marque ● Description : tout ce qui va pousser le visiteur à cliquer et à acheter (réassurances)
  • 43. ©2019Hissez Haut vos projets digitaux ! Méthodologie Linkedin Le ciblage : Nous ciblons et segmentons de manière précise, puis nous identifions les profils Linkedin correspondant L’approche : Nous travaillons des messages spécifiques en fonction des segments déterminés. Nous trouvons et testons des accroches percutantes. (contenus, événements, humour…) Les scénarios : Nous ajoutons les contacts, relançons et prenons rdv avec nos segments de prospects quotidiennement L'optimisation et le suivi : Nous testons et améliorons les messages, les segments, le temps de relance... afin d’obtenir les meilleurs résultats commerciaux possibles sur le long terme
  • 45. ©2019Hissez Haut vos projets digitaux ! Méthodologie pages d'atterrissage
  • 46. Améliorer l’image de marque et la confiance VIDEO réalisation d’une vidéo corporate et en action. Humanisez votre communication ! PHOTOS Réalisation d’un shooting photo afin de valoriser vos équipes, talents et établissez une perception de proximité avec vos prospects
  • 47. ©2019Hissez Haut vos projets digitaux ! Création de contenus aidant à vendre Vidéos : Nous pensons et créons des vidéos en motion design de présentation ou des interviews thématiques Evénements : Nous pensons et créons avec vous des événements dédiés à vos prospects et clients. Rien de mieux qu’une rencontre réelle pour signer des contrats ! Contenus premium : Nous pensons et créons des livres blancs ou contenus à télécharger afin de tester l’intérêt du prospect et le relancer lorsqu’il est chaud ! Test et hypothèses : Nous inventons des contenus ou événements qui n’existent pas afin de tester l’intérêt de de ceux-ci. En fonction de l’intérêt, nous planifions la création réelle des contenus
  • 48. ©2019Hissez Haut vos projets digitaux ! Le SEO ■ Optimisation technique pour arriver à minimum 70/100 sur Woorank ■ Validation des 10 mots clés principaux, générateurs d’un trafic très qualifié ■ Création de contenus qualitatifs en lien avec les mots clés ■ Recherche de relais simples de Backlinks ■ Formation de vos équipes à rédiger et optimiser les contenus pour le SEO et à mettre en place une démarche SEO sur le long terme
  • 49. ©2019Hissez Haut vos projets digitaux ! Le SEA ■ Audit du compte des des mots clés (si existant) ■ Suppression des mots clés non rentables ou non ciblés ■ Ciblage géographique ■ Optimisation des annonces ■ Optimisation du Coût par clic ■ Mise en place des extensions d'annonces ■ Association du compte Analytics et du compte Adwords ■ Paramétrage du compte Google Analytics pour le suivi des conversions
  • 50. ©2019Hissez Haut vos projets digitaux ! Marketing automation ■ Reprise des bases de données existante, segmentation et nettoyage ■ Recherche de compléments de bases de données ■ Mise en place des listes (segments dynamiques ou manuels) ■ Mise en place des scénarios automatiques ■ Rédaction des messages percutants ■ Lancement des campagnes ■ Analyse des résultat et livraison des statistiques et leads chauds
  • 51. Budgets / temps à consacrer Mise en place 5 000€ environ installation des outils, création des pages, mise en place des publicités et scénarios. Cela représente environ 2 ateliers de remise à plat et de co-construction de la stratégie digitale et 6 jours de réalisation des recommandations les plus urgentes Accompagnement mensuel Entre 1 000 et 4 000€/mois Montée en compétence des équipes, suivi, recommandations, mise en place des recommandations, budget publicitaire Cela représente entre 2 et 8 jours de travail par votre partenaire digital chaque mois pour faire le suivi et l’application de la stratégie validée.
  • 52. Le partenaire de votre stratégie digitale
  • 53. Votre interlocuteur : Julien, le Capitaine Y a-t-il un pilote dans le bateau ?
  • 54. Une solution adaptée à la PME française majoritairement BtoB Nos références client
  • 55. L’équipage 14 marins dédiés à la performance ! Dans 130m2 de beaux bureaux en plein coeur de Lyon (Place des Terreaux) 1 Président 1 Directeur associé 2 pilotes de clientèle 2 Webmarketeurs 3 Webdesigners 5 Développeurs Consulter les CVs des matelots
  • 56. Les synergies avec Lyon Entreprises + Création de sites web Webmarketing Accompagnement et formation Média économique régional Mise en place de stratégie SEO Apport de leads BtoB sur Lyon et sa région Pilot’in a racheté lors de l’été 2017 le portail d’information économique et annuaire des entreprises de Rhône-Alpes en ligne depuis 2001. Les 2 entités restent autonomes et travaillent sur plusieurs clients en commun. En chiffres : 32 000 entreprises enregistrées et enrichies ; 1 800 000 visiteurs par an ; 3 500 000 pages vues ; 58 000 abonnés qui reçoivent la newsletter hebdomadaire ;
  • 57. ©2020Hissez haut vos projets digitaux ! Chez nous : Nous recyclons avec le super centre de tri Paprec Nos collaborateurs viennent tous à pied, vélo ou transport en commun (1 scooter résiste encore) Nous testons régulièrement des méthodes pour que nos sites et stratégies soient les moins polluantes (éviter les pièces-jointes, supprimer les e-mails, moins d’appels aux serveurs, moins de posts mais plus qualitatifs) et nous incluons nos recommandations dans notre conseil digital Nous accompagnons financièrement et humainement des associations qui dépolluent la mer (un marin ne se refait pas) Chez nos partenaires : Nos bureaux et ordinateurs fonctionnent avec l’ énergie 100% verte de Planète OUI Nos serveurs sont à Clermont Ferrand et gérés de manière raisonnées (meilleur compromis qualité / éco-responsabilité du marché) avec O2Switch Nous travaillons avec des clients qui ont ça dans leurs gènes : MTB Recycling (avec son super projet Sea Cleaners), ALDES... Nos engagements éco-responsable
  • 58. ©2020Hissez haut vos projets digitaux ! “Avantages” : Des locaux en plein centre ville 1 séminaire sportif ou culture tous les mois 2 séminaires de 3 jours tous les ans (neige et mer) Tickets Restaurant avec prise en charge à 60% par l’entreprise, mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise, intéressement aux bénéfices de l’entreprise Fruits bios toutes les semaines au bureau Petits dejs et courses communes tous les mois Conditions de travail : Transparence interne de tous les salaires et les chiffres de l’entreprise Choix des jours de congés et de l’organisation de son temps Souris, tapis de souris, sièges, reposes pieds ergonomique, mais nous pouvons faire bien mieux ! Prise en compte des avis, idées de chacuns (avec l’accompagnement annuel de Pierre Chambe notamment) Tous à Lyon dans nos locaux Nos engagements sociaux