1. NUEVAS VISIONES URBANAS:
SANTA CRUZ MÁS ALLÁ DE LA NOSTALGÍA
Encuesta de percepción ciudadana
Gustavo Pedraza M.
17 de agosto de 2012

2. Metodología
• Encuesta: La encuestas aplicadas fueron de carácter
probabilístico con un margen de error del 5% y un nivel
confiabilidad del 95%.
• Universo: Ciudadanos mayores de edad de la ciudad de Santa
Cruz de la Sierra.
• Tamaño de la muestra: 385 encuestas.

3. Caracterización socio demográfica de los
entrevistados
Edad
Género

4. Cuadro 1. ¿Cuáles son los tres principales problemas
de tu barrio?
•La ciudad se manifiesta de manera
más cercana al ciudadano en el
barrio.
•Las condiciones de cada vecindario
son punto de medida de la calidad
de vida que tienen los cruceños.

5. La ciudad atiende las necesidades de sus habitantes a partir
de un conjunto de infraestructuras y servicios.
Cuadros 2. ¿Cómo evalúa en la ciudad los siguientes
temas?
2.1.Seguridad Ciudadana 2.2.Limpieza y sanidad ambiental
95% cree que está entre mal y muy mal el tema El 74%, tiene una percepción negativa sobre
de seguridad ciudadana; este es el tema de la limpieza y sanidad ambiental en la
mayor preocupación para los vecinos. ciudad.

6. Cuadros 2. ¿Cómo evalúa en la ciudad los siguientes
temas?
2.3. Mercados y abastecimiento 2.4. Tráfico vehicular
64% ve de forma negativa las condiciones Un 83% evalúa entre Muy mal, 32% y
de los mercados y centros de Mal, 51% la situación del tráfico
abastecimiento. Gremialistas y autoridades vehicular
deben trabajar de forma conjunta para
revertir esta percepción

7. Cuadros 2. ¿Cómo evalúa en la ciudad los siguientes
temas?
2.5. Transporte público 2.6. Espacios de cultura y recreación
Un 51% de la población cruceña está satisfecha con los
El sistema de transporte público es espacios de cultura y recreación —bien y muy bien—
solamente percibido como bueno por Las obras de infraestructura que se vienen haciendo en
un 36%. Para la gran mayoría, un 64%, el la ciudad efectivamente han logrado cambios positivos
servicio es malo. en los últimos años y esto se refleja en la percepción
ciudadana.

8. Cuadros 2. ¿Cómo evalúa en la ciudad los siguientes
temas?
2.8. Luz y aguay 2.7. Saneamiento de la propiedad urbana
Los servicios de agua y luz son los que El saneamiento de la propiedad urbana, uno de los
gozan de la mejor aceptación por parte problemas más sensibles y que a diario genera
de la ciudadanía. Un 78% los considera conflictos, tiene un 60% de apreciación negativa en
positivamente. su gestión por parte de la ciudad.

9. Cuadros 3. Califique el desempeño de la alcaldía
municipal en los siguientes trámites:
3.1. Aprobación de planos en el plan regulador
•La aprobación de planos es el trámite
con menor aprobación. El 62% de la
población tiene una percepción
negativa acerca del desempeño
administrativo municipal en este
aspecto.
3.2. Trámites de licencias
•Trámite de Licencias 52% de
desaprobación entre Mal y muy Mal.

10. Cuadros 3. Califique el desempeño de la alcaldía
municipal en los siguientes trámites:
3.5. Pago de impuestos
3.3. Trámites títulos de propiedad
3.4. Registro de vehículos
Desaprobación de :
•Títulos de Propiedad = 61%
•Registro de Vehículos = 51%
•Pago de Impuestos = 47%
•El descontento bordea o sobrepasa el 50% en
todos los últimos 5 cuadros relativos a la
administración pública del municipio.

11. Cuadros 4. Cómo califica sus condiciones laborales
en las siguientes áreas:
5.1. Seguridad laboral y riesgo 5.2. Ambiente Laboral
5.3. Salario

12. Cuadros 4. Cómo califica sus condiciones laborales
en las siguientes áreas:
5.4. Seguro de Salud y Jubilación 5.5. Capacitación y entrenamiento
5.6. Organización sindical/gremial

13. Cuadro 5. ¿Quién cree usted que controla y tiene el poder
real en la ciudad?
•De estos datos se colige que el manejo de la ciudad se da entre las aguas de
dos corrientes poderosas: los intereses de los grupos de la élite tradicional y los
intereses de grupos de una nueva élite emergente visiblemente encabezada en
el ámbito urbano por gremialistas y transportistas.

14. Cuadro 6. ¿ Usted cree que hay corrupción
en el gobierno municipal?
•Un contundente 88% considera que existe entre poca y mucha corrupción en el
gobierno municipal.
•Es significativo el contraste entre un 58% piensa que existe mucha corrupción y
solamente un 12% que cree no existe.

15. Cuadro 7. ¿Quién cree usted que debe resolver
los problemas de su barrio?
•La población cruceña manifiesta que el nivel de gobierno responsable de responder a las
necesidades y problemas de su barrio es en primer lugar la alcaldía.
•Para un 25% de la ciudadanía los problemas existentes merecen soluciones conjuntas y con la
participación de los tres niveles estatales.

16. Cuadro 8. Cómo califica la labor actual del:
9.1. Consejo Municipal 9.2. Alcalde Municipal
Un categórico 77% aplaza la gestión del concejo La percepción sobre la gestión del alcalde es
municipal capitalino y solamente un 23% la mixta, repartiéndose de manera igual
considera aceptable. quienes aprueban como quienes la
desaprueban.

17. Cuadro 9. En el actual conflicto entre alcalde y concejales
¿quién cree usted que tiene la razón?
•Destaca el hecho de que un 55% piensa que
ninguna de las dos partes enfrentadas
tiene la razón .
•Entre quienes toman partido: un 33% es el
alcalde quien tiene la razón y para un 11%
son los concejales disidentes quienes la
tienen.

18. Cuadro 10. ¿Cuáles cree usted que son las verdaderas causas
del actual conflicto municipal entre el alcalde y los concejales?
•Los intereses económicos
aparecen ante la ciudadanía como
las principales causas para el
conflicto (40%)
•Sumado a un 22% que indica la
voluntad del Ejecutivo por no ser
fiscalizado, se obtiene que
prácticamente seis de cada diez
habitantes de la ciudad perciben
en lo económico la fuente central
de la disputa.

19. Cuadro 11. Si este conflicto continúa profundizándose
¿apoyaría usted la realización de un referéndum revocatorio
para el alcalde y los concejales?
•Si las pugnas no entregan resultados, prácticamente tres cuartos de la ciudadanía cruceña apoyaría un
eventual Referéndum Revocatorio para estas autoridades.
•El apego de la población a la gestión municipal se da en tanto se vean resultados y soluciones tangibles
a las necesidades de la ciudad.
•L@s cruceñ@s asumen que en última instancia las situaciones de este tipo tienen salidas democráticas
bajo los preceptos de participación y el voto.

20. Cuadro 12. ¿Cree que Percy Fernández deber presentarse como
candidato a alcalde en las siguientes elecciones?
•La mayoría de la ciudadanía percibe de
manera negativa una eventual nueva
candidatura de Percy Fernández.
•Se puede inferir que existe la aspiración por
una renovación política que goza del apoyo de
la mayoría de las cruceñas y cruceños.
•Un 48% es partidaria de que Fernández
participe nuevamente en las próximas justas
electorales.

21. Cuadro 13. ¿Quién le gustaría que sea el próximo alcalde
de Santa Cruz?
•Claramente Percy Fernández sigue
siendo el principal referente con un
34%, seguido muy de lejos por otros
actores.
No aparece ningún funcionario del
Ejecutivo municipal entre las
preferencias. Esto indica que la
mayoría de las cruceñas y cruceños
están en la búsqueda de otro
liderazgo para la ciudad.

22. Cuadro 14. ¿Cómo le gustaría a usted que la ciudad de Santa Cruz
sea proyectada hacia el futuro?
•En contraste con los valores nostálgicos tradicionalmente enunciados por la dirigencia cruceña del
siglo pasado, se ven emerger nuevas percepciones y comprensiones de lo cruceño bajo perspectivas
más universales y nacionales
•Un 65% aspira a una proyección cruceña en el Siglo XXI con contenidos y valores políticos
democráticos, universales, multiculturales e incluyentes, en tanto que para el 35% restante lo
económico es el elemento más atractivo y decidor.

23. Cuadro 15. ¿Con cuál de las siguientes afirmaciones
se identifica usted?
El cruceño del Siglo XXI…
Ratificando la visión dispuesta en el anterior cuadro, los resultados del cuadro 14 muestran que
la gran mayoría de los cruceños (65%) tiene una visión más amplia, integradora y tolerante
sobre qué es ser cruceño en el siglo XXI.