15. Основни въпроси?
На кого изпращаме?
База данни
Сегментиране
Какво изпращаме?
Актуално съдържание
Адекватно за хората
Как изпращаме?
Технология, платформа
Дизайн
Проследяване резултати
39. За четене
„Компаниите, които овладеят
изкуството да разказват истории,
изкуството на обвързването
и се учат от реакциите на тези,
които отговарят,
могат да инвестират в преживявания
с добавена стойност,
а техните потребители
да бъдат едновременно информирани
и вдъхновени да предприемат действия.“