Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group
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"24h chrono" sans mon réseau - Les 5 fonctions vitales de votre Intranet

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Faire collaborer mon équipe, fournir les bonnes informations, disposer d'outils performants quel que soit le lieu et quel que soit le moment... Klee Interactive présente sa vision d'un Intranet réussi et innovant.

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"24h chrono" sans mon réseau - Les 5 fonctions vitales de votre Intranet

  1. 1. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 25 mars 2015 | Klee Interactive Référence de l’offre : xxxxxx Jérémy PEYTEVIN Responsable de Klee Interactive jpeytevin@kleegroup.com Benoit CARAYAN Directeur de projet benoit.carayan@kleegroup.com « 24h chrono » sans mon réseau Repérez les 5 fonctions vitales de Votre Intranet
  2. 2. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 2 Benoit Carayan Directeur de projet Jérémy Peytevin Responsable Klee Interactive
  3. 3. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Conception et réalisation Studio de création Conseil en stratégie digitale E55
  4. 4. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Sommaire 4 Leur fournir les bonnes informations Quelque soit le lieu Quelque soit le moment H - 24 H - 12 H - 0 Faire collaborer mon équipe Des outils performants pour chercher les indicesH - 6 H - 3 Qui, quoi, comment, où, quand…
  5. 5. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau
  6. 6. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 6 Vous ne trouvez pas votre spécialiste ? Faire collaborer mon équipe
  7. 7. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 7 Personne ne sait que Jack est une mine d’or de créativité et d’innovation ?... Faire collaborer mon équipe
  8. 8. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 8 …mais que par manque de support, ses idées ne sont jamais exploitées. Faire collaborer mon équipe
  9. 9. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 9 Vraiment trop d’échange par mail interne ! Faire collaborer mon équipe
  10. 10. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 10 Et si on pouvait capitaliser sur la connaissance informelle de l’entreprise… Faire collaborer mon équipe
  11. 11. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Des outils au service des échanges humains 11 L’humain reprend enfin le contrôle de son environnement de travail Logiciel Application Outil Séquence d’instruction d’une machine Réalisation d’une tâche productive Représentation virtuelle d’un travail manuel C’est l’opportunité unique d’utiliser un outil par plusieurs mains, plusieurs cerveaux, plusieurs savoir-faire Pour mutualiser les synergies au service d’une communauté Faire collaborer mon équipe
  12. 12. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Réinventer votre collaboration 12 Vos collaborateurs ont besoin de partager leurs expertises Diffuser Partager Etre en relation Faire collaborer mon équipe
  13. 13. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Une palette complète d’outils favorisant l’interactivité Partager Espace collaboratif Calendrier et agenda partagé Blog et micro blogging Commentaire Sondage et vote Wiki et FAQ Newsletter et Magazine 13 Etre en relation Conversation et forum Messagerie instantanée et conférence Annuaire d’expert Mur d’activité Boite à idée Notification Faire collaborer mon équipe
  14. 14. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Favoriser l’adoption 14 Faire collaborer mon équipe Rendez votre Portail « irrésistible » pour vos utilisateurs ! Définissez des objectifs mesurables Avancez progressivement Lancez des campagnes de courtes durées Construisez sur ce qui fonctionne Supprimez ce qui ne fonctionne pas Récompensez les meilleurs utilisateurs Chouchoutez les utilisateurs convaincus Résolvez les problèmes des utilisateurs.
  15. 15. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Quelques chiffres 15 61% 64% 73% 2015 (+ 14%) 20142013 80% sont équipés d’un RSE Etude RSE 2015Résultat de l’enquête 2014 sur 474 réponses Faire collaborer mon équipe 20% 23% Espaces Collaboratifs RSE 20142013
  16. 16. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Sommaire 16 Leur fournir les bonnes informations Quelque soit le lieu Quelque soit le moment H - 24 H - 12 H - 0 Faire collaborer mon équipe Des outils performants pour chercher les indicesH - 6 H - 3
  17. 17. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau
  18. 18. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Du vécu à titre personnel… Un parcours du combattant qui vous fait gaspiller beaucoup trop temps 18 Leur fournir les bonnes informations …qui ruine votre efficacité individuelle Consultation ou modification d’un document qui n’était pas dans sa dernière version Accès interdit à un document (ou l’inverse ?) Suppression d’une version d’un document qui se révèle utile ultérieurement Transmission par mail d’un document Utilisation de sa messagerie personnel Beaucoup de temps à chercher l’infoAgrégation de contributions dans un seul document Méconnaissance d’une information au sein de l’entreprise
  19. 19. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Transformer la donnée informatique en information Gestion documentaire Partage documentaire Gestion des versions et historique Edition collaborative Connecteur avec outils bureautiques Support multimédia Echange sécurisé et droit d’accès Commentaire sur un document 19 Gestion de contenu Interface unique Espaces éditoriaux Classement Gestion des droits Charte adaptable Workflow éditorial ou métier Gestion de l’historique Leur fournir les bonnes informations OBJECTIF : Faciliter la navigation dans l’océan de données accumulées par nos systèmes, en évitant la noyade.
  20. 20. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Perspectives d’innovation Testing et personnalisation AB testing ou Multivalué Passer de l’intuition à une culture de la data Levier d’optimisation de l’expérience utilisateur Solution sous exploitée actuellement en France Ex : e-commerce (30% en France, 60% en GB, 70% au USA) Moteur de recommandation et push Par catégorisation du contenu (tag etc…) Par similitude de profil Par association de contenu 20 Leur fournir les bonnes informations
  21. 21. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Quelques chiffres 21 Leur fournir les bonnes informations 7.5 % de tous les documents sont perdus 3 % de tous les documents sont mal classés 5 à 15 % du temps à lire des informations 50% du temps à les chercher. The Digital Landfill de l’AIIM « The Global Community of Information Professionals” 28 % du temps à lire et répondre à des emails 20 % du temps à rechercher de l’information auprès de collègues. soit environ 50 % du temps au tri et à la quête des données dont ils ont besoin pour faire leur travail. IDC, McKinsey Global Institute Analysis L’augmentation de la productivité passera par une meilleure capacité à connecter les collaborateurs aux données qui leur sont pertinentes
  22. 22. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Sommaire 22 Leur fournir les bonnes informations Quelque soit le lieux Quelque soit le moment H - 24 H - 12 H - 0 Faire collaborer mon équipe Des outils performants pour chercher les indicesH - 6 H - 3
  23. 23. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 23 Des outils performants pour chercher les indices Counter Terrorist Unit
  24. 24. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 24 Des outils performants pour chercher les indices Vous êtes organisés un peu comme ça … ?
  25. 25. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 25 Des outils performants pour chercher les indices « Mais où est mon dossier ?!! »
  26. 26. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 26 Des outils performants pour chercher les indices Bon courage…
  27. 27. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 27 Des outils performants pour chercher les indices 15 € Classer un document Et ça peut rapporter gros … 100 € Retrouver un document égaré 190 € Reproduire un document perdu
  28. 28. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 28 Des outils performants pour chercher les indices Revenons à Jack… IRA CAINES
  29. 29. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 29 Des outils performants pour chercher les indices Au sein de l’Entreprise
  30. 30. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 30 Des outils performants pour chercher les indices En tapant quelques mots…
  31. 31. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 31 Des outils performants pour chercher les indices Sans que ça prenne des heures…
  32. 32. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 32 Des outils performants pour chercher les indices Avec des résultats pertinents…
  33. 33. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 33 Des outils performants pour chercher les indices Pertinent RapideSimple Sinon, le risque…
  34. 34. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 34 Des outils performants pour chercher les indices Le principe de fonctionnement Explorer (crawl) Indexer Rechercher (requête) Restituer (résultats)
  35. 35. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 35 Des outils performants pour chercher les indices Les Enjeux  Adhésion des utilisateurs Métadonnées Types de document Facettes  Réflexe  Gains de productivité
  36. 36. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Sommaire 36 Leur fournir les bonnes informations Quelque soit le lieu Quelque soit le moment H - 24 H - 12 H - 0 Faire collaborer mon équipe Des outils performants pour chercher les indicesH - 6 H - 3
  37. 37. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 37 Quelque soit le lieu Aujourd’hui… 2Milliards de possesseurs de smartphones dans le monde Source : eMarketer 2014
  38. 38. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 38 Quelque soit le lieu Connectés au quotidien… …de nouvelles habitudes
  39. 39. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 39 Quelque soit le lieu Les terminaux ont évolué …1997 Performances Ergonomie Connectivité
  40. 40. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 40 Quelque soit le lieu Le succès des nouveaux terminaux Nouvelles fonctionnalités ?  Mieux  Plus vite  Plus souvent  Depuis une multitude de lieux ERGONOMIE Simplicité d’utilisation Approche centrée sur les usages
  41. 41. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 41 Quelque soit le lieu Les situations de mobilité
  42. 42. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 42 Quelque soit le lieu Une journée type
  43. 43. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 43 Quelque soit le lieu La Mobilité, enjeu prioritaire 74%des salariés font du télétravail (1 sur 2 avec son équipement personnel)
  44. 44. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 44 Quelque soit le lieu Les usages (1/3) Consommer des contenus & Collaborer email Présentations & Documents Andre Drazen Visio / téléphonie
  45. 45. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 45 Quelque soit le lieu Les usages (2/3) Transformer les processus métier Enseignement Points de vente
  46. 46. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 46 Quelque soit le lieu Les usages (3/3) Remplacer les PC Ordinateur de bureau Ordinateur portable Tablette + clavier dock
  47. 47. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 47 Quelque soit le lieu La Mobilité Une opportunité pour optimiser son activité  Favoriser les échanges temps réel  Améliorer la réactivité  Accélérer la prise de décision  Optimiser la productivité  Réduire les couts (déplacement, équipement, support)
  48. 48. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Sommaire 48 Leur fournir les bonnes informations Quelque soit le lieu Quelque soit le moment H - 24 H - 12 H - 0 Faire collaborer mon équipe Des outils performants pour chercher les indicesH - 6 H - 3
  49. 49. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 49 Quelque soit le moment Depuis 2001… Jack a changé de téléphone
  50. 50. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 50 Quelque soit le moment Sur son mobile Messages Appels Evénements Emails
  51. 51. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 51 Quelque soit le moment Via l’intranet Alertes de mises à jour Alerte Enlèvement Alertes métier Flux RSS (via abonnement)
  52. 52. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 52 Quelque soit le moment Passer à l’action… Accepter la demande de congés Refuser Se connecter à l’outil Démarrer la conférence Se connecter à l’outil Valider les congés Démarrer une conférence
  53. 53. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 53 Quelque soit le moment S’abonner à du contenu Newsletter Actualités métier
  54. 54. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 54 Quelque soit le lieu Etre notifié Pour inciter à garder le contact  Favoriser la participation active à l’activité  Améliorer la réactivité  Accélérer la prise de décision  Simplifier les process
  55. 55. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau Sommaire 55 Leur fournir les bonnes informations Quelque soit le lieu Quelque soit le moment H - 24 H - 12 H - 0 Faire collaborer mon équipe Des outils performants pour chercher les indicesH - 6 H - 3
  56. 56. Reproduction interditesans accord préalable écrit de Klee Group Mars 2015  Salon Intranet et collaboratif  24 heures chrono sans mon réseau 56 Synthèse Alors, cette fonctionnalité ? Elle apporte quoi au collaborateur ? Elle apporte quoi à l’entreprise ? Social Value Business Value  Adhésion & collaboration  Productivité & Rentabilité

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