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[창업자&예비창업자] 네이버 마케팅

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**네이버 마케팅 기초

1-1. 스마트플레이스
1-2. 웹마스터도구

2-1. 스마트콜 활용법
2-2. 네이버 톡톡 파트너 활용법

3-1. 네이버 예약
3-2. 모두 홈페이지 활용법

네이버 마케팅 전략 수립 전 알아두면 좋은 내용입니다.

- page : 43P
- 강의대상 : 예비창업자, 스타트업 창업자, 소상공인 창업자 등
- 강의시간 : 4시간

고명환의 스타트업 생존경영 Blog http://blog.naver.com/maru7091
고명환의 스타트업 생존경영 브런치 https://brunch.co.kr/@maru7091
스테이쿨 생존경영 Podcast http://www.podbbang.com/ch/17003
HP : 010-7900-7091
E-mail : maru7091@gmali.com

Publié dans : Business
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[창업자&예비창업자] 네이버 마케팅

  1. 1. NAVER MARKETING B A S I C
  2. 2. 강사 로 InsightConsulting 고명 경영지도사 • 인사이 설 대 이사 • 경영지도사 • 동아대 교 경영정보 박사 수료 • 부산지방중소벤 기업부 비즈니스지원단 상담위원 • 부산, 울산 조경제 신센 멘 • 신용보증기금 설 그룹 설 • 부산경제 원, 부산정보산업 원 설 • 중소기업기술정보 원 중소기업기술개발지원사업 가위원 • 2020년 부산경제 원 업멘 링 우수사례 대상 설 수상실적 2018 년 산업 상자원부 장관 2018년 부산지방중소벤 기업 2018년 부산광역시 시장 2016, 2017, 2018년 소상공인시장 공단 이사장 상장
  3. 3. NAVER MARKETING 스마 레이스 웹마스터도구 Made in KoMyungHwan 검색 에 ‘맛 ’ 검색 울산 맛집 검색 면 상세페이지
  4. 4. NAVER MARKETING 스마 레이스 웹마스터도구 Made in KoMyungHwan 스마 레이스 • 네이버 스마트플레이스는 네이버 지도를 뜻하며, 등록을 통해 지도 상에 업체에 대한 정보를 노출 할 수 있음 • 업체 노출 시에는 업체명, 설명, 영업시간, 예약, 전 번 , 이미지 등의 정보를 제공할 수 있고, 위치정보를 통해 근처에 있는 고객에게 보다 과적으로 어필할 수 있는 장점이 있음 • 네이버 스마 레이스 등록방법 http://smartplace.naver.com 신규 등록 상세 보 등록
  5. 5. NAVER MARKETING 스마 레이스 웹마스터도구 Made in KoMyungHwan 상위노 방법 워드 설 상세 설명 리뷰 유도 대 워드는 소비 의 에서 설 영업 보, 메뉴, 사 소개, 이 등 영수 리뷰, 블로그 리뷰 를 유도 면 상위노
  6. 6. NAVER MARKETING 스마 레이스 웹마스터도구 Made in KoMyungHwan 영수 리뷰 • 고객들에게 영수증 리뷰를 부탁하게 하여 좋은 리뷰가 쌓일 수 있도록 유도함 • 상위노 은 은 리뷰가 많이 쌓일수록 가능성이 높아 MY플레이스 접속 직접 방문한 결제한 영수증 인증 리뷰 작성
  7. 7. NAVER MARKETING 스마 레이스 웹마스터도구 Made in KoMyungHwan 모바일 App(안드로이드) • 네이버에서는 점포 사진, 전 번 , 주소, 위치, 메뉴 등의 가게 정보는 물론 예약관리, 리뷰관리, 식자재주문 등의 스마트 기능도 제공하는 App을 출시함(안드로이드만 가능, IOS는 2021년 상반기 출시)
  8. 8. NAVER MARKETING 스마트플레이스 웹마스 도구 Made in KoMyungHwan 웹마스 도구 • 네이버에서 내 페이지가 검색되고 페이지의 글이 잘 보이게 하려면 네이버 웹마스터도구에 웹사이트를 등록해야 함 • 네이버 서 어드바이 소(https://searchadvisor.naver.com/) • 웹사이트 등록 전 사이트 간단 체크를 통해 최적 유무를 검토함 • 사이트 간단 체크 도구는 사이트 제목, 설명문, 로봇 차단 여부 등 사이트 기본적인 검색 최적 정보를 조 할 수 있음 • 하루 10 조 가능
  9. 9. NAVER MARKETING 스마트플레이스 웹마스 도구 Made in KoMyungHwan 웹마스 도구 등록 • 네이버에서 내 웹사이트를 등록하고 싶다면 웹사이트 추가에 정보를 등록하며 됨. 연동 웹사이트는 최대 100개까지 등록 가능함 • 력 소의 웹사이 가 신이 소유 고 는 웹사이 인 인 기 위 서는 2가 목 선
  10. 10. NAVER MARKETING 스마 톡톡 파트너 Made in KoMyungHwan 스마 • 네이버 스마트콜은 네이버에서 제공하는 사업자 무료 전용번 로 050으로 시작하는 번 를 생성하여 내 업체 일반전 또는 모바일로 연결해주는 서비스 • 스마 은 영업시간, 안내, 예약, 위 문의 등의 안내를 응대 않고도 리 가능 . 1인 사업 의 경우 운영에 용 수 음
  11. 11. NAVER MARKETING 스마 톡톡 파트너 Made in KoMyungHwan 스마 등록방법 • 네이버 스마트콜은 모바일과 PC에서 모두 가능함 • 스마트ARS는 PC에서만 가능함 모바일 등록 면 PC 등록 면 스마 ARS 등록 면
  12. 12. NAVER MARKETING 스마 톡톡 파트너 Made in KoMyungHwan 스마 용 • AI 비서 : 스마트ARS 기능으로 전 받는 수를 줄여줌 • 고객 관리 : 통 보고서, 통 이력을 통해 고객 관리가 가능함 • 보 널 분석 : 스마트콜 번 를 5개까지 설정 가능하여 보 채널 분석이 가능함 AI 비서 고객 관리 보 널 분석
  13. 13. NAVER MARKETING 스마트콜 너 Made in KoMyungHwan 너 • 네이버 톡톡은 비즈니스 메신저로 네이버의 다양한 서비스와 이 가능하며, 고객은 별도의 App 설치없이 실시간으로 문의가 가능하다는 장점을 보유하고 있음 • PC, 모바일 어디서나 고객과 상담도구가 되어 는 너
  14. 14. NAVER MARKETING 스마트콜 너 Made in KoMyungHwan 너
  15. 15. NAVER MARKETING 스마트콜 너 Made in KoMyungHwan 너
  16. 16. NAVER MARKETING 스마트콜 너 Made in KoMyungHwan 너 설 방법 계 만들기 노 관리 대 관리 마 관리 관리 검
  17. 17. NAVER MARKETING 스마트콜 너 Made in KoMyungHwan 계 만들기
  18. 18. NAVER MARKETING 스마트콜 너 Made in KoMyungHwan 노 관리 • 계 신규 생성시 연결 : 노출채널 연결 단계에서 서비스를 선택 , 해당 서비스에서 사용하는 로그인 인증을 하면 바로 연결됨 • 계 생성 사 연결 : 톡톡파트너센터 계정 메뉴 중'노출관리'에서 +채널추가 버튼으로 이용
  19. 19. NAVER MARKETING 스마트콜 너 Made in KoMyungHwan 대 관리 • 톡톡 버튼이 노출되고 고객 문의가 들어오면 대 가 시작됨 • 모바일로 접속한 톡톡파트너센터에서는 대 목록이 바로 보임
  20. 20. NAVER MARKETING 스마트콜 너 Made in KoMyungHwan 마 관리 • 톡 톡 친 구 들 이 모 이 면 이 들 에 게 단체메시지를 보낼 수 있음 • 단체메시지 작성 면에서 보이는 ‘전송 가능 메시지 수'에 따라 발송량이 부여됨
  21. 21. NAVER MARKETING 스마트콜 너 Made in KoMyungHwan 관리 검 • 프 로 필 설 정 과 상 담 시 간 설 정 외에도 다양한 대 관리 기능을 제공하고 있음 • 대 통계 등의 자료를 인하여 마케팅에 용할 수 있음
  22. 22. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 페이지 Made in KoMyungHwan 네이버 예약 • 네이버 예약은 사업주의 페이지, 네이버 검색광고, 지도, 블로그, SNS 등 고객을 만날 수 있는 다양한 곳에서 네이버 ID 하나로 편리하게 예약할 수 있는 무료 예약 서비스 네이버 예약 - 식당 네이버 예약 - 미용실 네이버 예약 – 뷰
  23. 23. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 페이지 Made in KoMyungHwan 네이버 예약 실시간 알림 예약, 결제, 취소 등 고객의 예약 전 과정을 실시간으로 알림 모바일 연동 네이버 예약은 모바일에서도 예약 을 인하고 관리 가능 결 및 산 네이버페이와 연동하여 간편결제를 지원함. 번거로운 가입과 결제 절차에 고객을 놓치는 일이 없 고 정산과 불 절차도 간단함 다양 예약 유 맞춤템플릿으로 누구나 쉽고 빠르게 업종에 최적 된 예약사이트를 만들 수 있음 위 블로그, 카페, SNS, 고객이 볼 수 있는 곳 어디든지 예약사이트로 이동하는 링크를 걸 수 있음
  24. 24. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 페이지 Made in KoMyungHwan 네이버 예약 유 숙박 날 선 일반
  25. 25. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 페이지 Made in KoMyungHwan 네이버 예약 유 뷰 시 - 료시간 선
  26. 26. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 페이지 Made in KoMyungHwan 네이버 예약 요 서류 • 네이버 예약과 네이버페이를 연동하여 운영할 계 이 있다면 네이버페이 가입 시 구비서류가 필요함 • 통장사본 • 법인인감증명서 사본(개인사업자는 신분증 사본으로 대체) • 사업자등록증 • 영업 가증( 가 업종에 한함) • 통신판매업 신고번 /증(면제 사업자 미제출)
  27. 27. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 페이지 Made in KoMyungHwan 네이버 예약 설 원 • 네이버에서는 예약 서비스 설치가 자영업자를 대상으로 설치 지원을 하고 있음 • 네이버 예약 파트너센터 고객센터 • 네이버 예약 파트너센터 페이지(https://easybooking.naver.com/) 뷰 업 ( 어샵, 네일샵) 식당 업 ( 식 등) 병의원 공연, 전시,
  28. 28. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이
  29. 29. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이 사례 • 모두 페이지는 제작, 관리에 소요되는 비용이 전 없는 페이지 제작 플랫폼으로 초보자도 쉽게 사용이 가능함. 네이버에서 제공하는 서비스이기 때문에 검색과 노출에 비교적 유리함 빵 식당 미용실
  30. 30. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이 구 • 모두 페이지는 PC, 모바일에 특 되어 있음 PC 면 모바일 면
  31. 31. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이 만들기 - 로그인 • 네이버 모두 페이지(https://www.modoo.at/home)
  32. 32. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이 만들기 – 릿 설 • 모 두 페 이 지 는 네 일 , 카 페 , 슈퍼마켓, 배달음식, 스포츠 등 다양한 템플릿을 제공하고 있어 편리하게 제작 가능
  33. 33. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이 만들기 – 기본 보 력 • 페이지의 사업자이름, 대표자명, 주소, 전 번 등 기본정보를 입력함
  34. 34. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이 만들기 – 수 보 력 • 페이지명, 인터넷주소, 대표 이미지, 페이지 설명 등 필수정보를 입력함
  35. 35. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이 만들기 – /문 / 연결 • 네이버 모두에 사업장 전 번 , 톡톡을 연결함
  36. 36. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이 만들기 – 시설 이 • 점포의 시설에 대한 소개 및 사진을 삽입
  37. 37. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이 만들기 – 메뉴가격 이 • 제공하는 음식, 서비스에 대한 사진 및 가격 삽입
  38. 38. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이 만들기 – 스 이 기 • PC/모바일에서 스케쥴 페이지 일정 작성
  39. 39. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이 만들기 – SNS 연결 기 • 사업주가 보유하고 있는 SNS 계정을 연결함
  40. 40. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이 만들기 – 게시 기 • 공지사항, 이벤트 등 게시판 작성과 관련해서 편집
  41. 41. NAVER MARKETING 네이버 예약 모두 이 Made in KoMyungHwan 모두 이 만들기 – 네이버 도 연결 • 네이버 스마트플레이스에 등록되어 있는 업체 정보를 네이버 모두와 연동함
  42. 42. THANK YOU!! B A S I C

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