1.
La confiance des Français
dans les media
Une enquête Kantar
Résultats d’étude 2020

2.
Janvier 2020
Sommaire
2
Kantar
Emmanuel RIVIERE
emmanuel.riviere@kantar.com
01 40 92 46 30
Guillaume CALINE
guillaume.caline@kantar.com
01 40 92 35 91
Claire DARRIGADE
claire.darrigade@kantar.com
01 40 92 44 37
Ce document a été rédigé en accord avec les procédures Qualité Kantar Public.
Il a été contrôlé par Guillaume Caline, Directeur de clientèle, Kantar Public
70ZO45
1
L’intérêt pour l’information et la crédibilité des media 4
2
Les sources d’information 20
3
Le traitement médiatique de quelques grands événements de 2019:
le point de vue des Français comparé aux UBM de Kantar Media
24
4
Focus sur les réseaux sociaux 35
5
Les Fake news 38
6
Annexe 41

3.
Janvier 2020
Méthodologie et dates d’enquête
3
Echantillon
◼ Echantillon national de 1007
personnes, représentatif de
l’ensemble de la population âgée de
18 ans et plus.
◼ Méthode des quotas (sexe, âge,
profession de la personne de
référence) après stratification par
région croisée par catégorie
d’agglomération.
◼ Interviews réalisées en face à face.
Mode de recueil
◼ Le terrain de l’enquête a été réalisé
entre le 2 et le 6 janvier 2020.
Dates de terrain
Note de lecture : les (+/-XX) indiquent les évolutions par rapport à la précédente vague du baromètre, réalisée en janvier 2019.

4.
Janvier 2020
1
L’intérêt pour l’information et la crédibilité des médias

5.
Janvier 2020
16
43
28
13
5
59%Suivent les nouvelles avec un
grand intérêt
41% Suivent les nouvelles avec un
faible intérêt
Est-ce que vous suivez les nouvelles données par les moyens d’information (presse, radio, télévision, internet) avec un
intérêt :
Base : Ensemble
(-8)
(+4)
L’intérêt porté à l’actualité
(+4)
(+8)
(-5)
(-3)
Très faible Assez faible Assez grand Très grand

6.
Janvier 2020
6
L'évolution de l'intérêt porté à l’actualité
62
75
71
74
71
77
70
74
66
72
76
74
71 71
69
76
62
67
59
38
25
28
25
29
23
30
26
33
28
23
25
30 31
24
38
33
41
Oct.1987
Oct.1988
Déc.1989
Oct.1990
Déc.1991
Déc.1992
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Déc.1998
Déc.1999
Déc.2000
Déc.2001
Janv.2002
Janv.2003
Janv.2004
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Janv.2020
Très ou assez grand
Assez ou très faible

7.
Janvier 2020
7
L'évolution de l'intérêt porté à l’actualité : focus sur les jeunes
74
66
72
76
72
69
70
69
76
70
62
67
59
63
70
56
66
62
74
53
70
57 57
65
56
49 50
51
Déc.1999
Déc.2000
Déc.2001
Janv.2002
Janv.2003
Janv.2004
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Janv.2020
Ensemble
Jeunes de 18 à 24 ans

8.
Janvier 2020
8
En général, à propos des nouvelles que vous lisez/entendez/voyez dans un journal/ à la radio/ à la télévision/ sur internet
est-ce que vous vous dites :
Base : Ensemble
50
46
40
23
Les choses se sont passées comme …
… la radio les raconte
… le journal les raconte
… la télévision les raconte
… Internet les raconte
(=)
(+2)
(+2)
(-2)
Evolutions
La crédibilité des médias

9.
Janvier 2020
9
56 53
66
55
59
57
63
56
53
57
60
58
54
63
52
56
50 50
46
56
43
45 45
49
58
44
51
55
49
58
52
44
46
59
65
49
60
51
47
51
44
48 48
46
50
41
38
40
23
30
34
37
39
26
25
23
Oct.1987
Oct.1988
Déc.1989
Oct.1990
Déc.1991
Déc.1992
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Déc.1998
Déc.1999
Déc.2000
Déc.2001
Janv.2002
Janv.2003
Janv.2004
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Janv.2020
Radio
Journal
Télévision
Internet
% Les choses se sont passées vraiment ou à peu près
comme le journal/ la radio/ la télévision/ Internet les raconte
L’évolution de la crédibilité des médias

10.
Janvier 2020
6
44
36
4
10
La crédibilité de la radio
10
A propos des nouvelles que vous entendez à la radio, est-ce que vous vous dites plutôt :
Base : Ensemble
Les choses se sont passées vraiment comme la
radio les raconte
Les choses se sont passées à peu près comme la
radio les raconte
Il y a sans doute pas mal de différences entre la
façon dont les choses se sont passées et la façon
dont la radio les raconte
Les choses ne se sont vraisemblablement pas
passées du tout comme la radio les raconte
Ne se prononce pas
50%
40%
(=)
(=)

11.
Janvier 2020
11
L'évolution de la crédibilité de la radio
56
63
53
57
66
55
59
57
63
55
56
53
57
60
57
58
54
63
52
56
50
50
37
28
37
34
36
29
37
33
37
31
40
38
43
39
34
36
33
35
27
40
34
40
40
Oct.1987
Oct.1988
Déc.1989
Oct.1990
Déc.1991
Déc.1992
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Déc.1998
Déc.1999
Déc.2000
Déc.2001
Janv.2002
Janv.2003
Janv.2004
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Janv.2020
Les choses se sont
passées vraiment ou à
peu près comme la
radio les raconte
Il y a pas mal de
différences ou les
choses ne se sont pas
passées comme la radio
les raconte

12.
Janvier 2020
5
41
40
7
7
12
Base : Ensemble
46%
47%
En général, à propos des nouvelles que vous lisez dans un journal est-ce que vous vous dites :
Les choses se sont passées vraiment comme le
journal les raconte
Les choses se sont passées à peu près comme le
journal les raconte
Il y a sans doute pas mal de différences entre la
façon dont les choses se sont passées et la façon
dont le journal les raconte
Les choses ne se sont vraisemblablement pas
passées du tout comme le journal les raconte
Ne se prononce pas
La crédibilité de la presse
(+2)
(-1)

13.
Janvier 2020
46
56
43
46
56
45
48
58
50
44
48
51
55
51
49
55
58
51
44
52
44
46
47
38
50
48
40
51
47
38
46
49
45
46
40
45
42
44
34
48
41
48
47
25
30
35
40
45
50
55
60
65
70
75
Oct.1987
Oct.1988
Déc.1989
Oct.1990
Déc.1991
Déc.1992
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Déc.1998
Déc.1999
Déc.2000
Déc.2001
Janv.2003
Janv.2004
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Janv.2020
Crédible - Ensemble Pas crédible - Ensemble
13
L'évolution de la crédibilité de la presse

14.
Janvier 2020
Les choses se sont passées vraiment comme la
télévision les raconte
Les choses se sont passées à peu près comme la
télévision les raconte
Il y a sans doute pas mal de différences entre la façon
dont les choses se sont passées et la façon dont la
télévision les raconte
Les choses ne se sont vraisemblablement pas
passées du tout comme la télévision les raconte
Ne se prononce pas
5
35
44
11
5
La crédibilité de la télévision
14
Base : Ensemble
40%
55%
A propos des nouvelles que vous voyez à la télévision, est-ce que vous vous dites plutôt :
(+2)
(-4)

15.
Janvier 2020
15
L'évolution de la crédibilité de la télévision
59
65
49
54
49
60
45
51
58
47
51
45
47
44
48
46 48 46
48
50
57
41 38
40
37
32
48
44
49
39
54
47
49
40
50
47
53
51
54
49
51
48
40
55
48
59
55
Oct.1987
Oct.1988
Déc.1989
Oct.1990
Déc.1991
Déc.1992
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Janv.1998
Déc.1999
Déc.2000
Déc.2001
Janv.2002
Janv.2003
Janv.2004
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Janv.2020
Les choses se sont passées
vraiment ou à peu près
comme la télévision les
montre
Il y a pas mal de différences
ou les choses ne se sont pas
passées comme la télévision
les montre

16.
Janvier 2020
Les choses se sont passées vraiment comme Internet
les raconte
Les choses se sont passées à peu près comme
Internet les raconte
Il y a sans doute pas mal de différences entre la façon
dont les choses se sont passées et la façon dont
Internet les raconte
Les choses ne se sont vraisemblablement pas
passées du tout comme Internet les raconte
Ne se prononce pas
2
21
41
17
19
La crédibilité d’Internet
16
Base : Ensemble
23%
58%
A propos des nouvelles que vous lisez sur Internet, est-ce que vous vous dites plutôt :
(-2)
(+2)

17.
Janvier 2020
23
30
34
37
35
31
26 25 23
20
22
20
24
32
36
35 36
52
56
58
40
45
44
47
44
47
43
53
35
31 31
32
33
29
41
38
43
40
63
64 65 66
10
20
30
40
50
60
70
Janv.2005
Janv.2006
Fév.2007
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2013
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Janv.2020
Les choses se sont passées vraiment ou à peu près
comme Internet les montre - Ensemble
Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées
comme Internet les montre - Ensemble
Les choses se sont passées vraiment ou à peu près
comme Internet les montre - Internautes
Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées
comme Internet les montre - Internautes
17
L'évolution de la crédibilité d’internet

18.
Janvier 2020
25
68
7
L’indépendance des journalistes
18
Croyez-vous que les journalistes sont indépendants, c’est-à-dire qu’ils résistent…
Base : Ensemble
26
61
13
… aux pressions des partis
politiques et du pouvoir …aux pressions de l’argent
(-1)
(+1)
(=)
(-1)
(=)
(+1)
Oui, ils en sont
indépendants
Non, ils n’en sont
pas indépendants
Ne se prononce
pas
Oui, ils en sont
indépendants
Non, ils n’en sont
pas indépendants
Ne se prononce
pas

19.
Janvier 2020
19
32 33
28
30
27
32
28
32
25
28
25
31
24 25
56
55
62
59
64
59
60
57
66
59
66
58
64
69 68
12 10 11 9
12
9
11
9
13
9 11 9 7 70
10
20
30
40
50
60
70
80
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Déc.1998
Déc.1999
Déc.2000
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Janv.2020
Aux pressions des partis
politiques et du pouvoir
Oui, ils en sont indépendants
Non, ils n’en sont pas indépendants
Sans opinion
27
23
26
21
30
26
28
26
30
24
26 26
58
57
59
58
64
60 59
54
60
56
60
53
58
62
61
15
17
15
17
13 14
19
16
14
16
14
17
14 15 14
12 13
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Nov.1993
Déc.1994
Déc.1995
Déc.1996
Déc.1997
Déc.1998
Déc.1999
Déc.2000
Janv.2008
Janv.2009
Janv.2010
Janv.2011
Janv.2012
Janv.2014
Janv.2015
Janv.2016
Janv.2017
Janv.2018
Janv.2019
Janv.2020
Aux pressions de l'argent
Oui, ils en sont indépendants
Non, ils n’en sont pas indépendants
Sans opinion
L'évolution de la perception de l’indépendance des journalistes

20.
Janvier 2020
2
Les sources d’information

21.
Janvier 2020
Via votre smartphone
Via votre ordinateur
Via votre tablette
Par la télévision
Par internet : total
Par la radio
Par la presse écrite sur la version papier
Non réponse
48
32
15
4
1
29
19
21
8
3
(+2)
(nouvelle question)
(nouvelle question)
(+3)
(+3)
(-1)
(=)
(-3)
(-2)
(=)
21
En général, par quel moyen êtes-vous d’abord informé de l’actualité nationale ou internationale ?
Base : Ensemble
L’accès à l’information
Evolutions
Les chaînes de télévision généralistes
Les chaînes d’informations en continu

22.
Janvier 2020
26
61
10
1
2
17
9
49
8
4
56
21
17
5
1
34
22
12
7
2
Base : Ensemble
Via votre smartphone
Via votre ordinateur
Via votre tablette
Par la télévision
Par internet : total
Par la radio
Par la presse écrite sur la version papier
Non réponse
22
En général, par quel moyen êtes-vous d’abord informé de l’actualité nationale ou internationale ?
L’accès à l’information en fonction de l’âge
Les chaînes de télévision généralistes
Les chaînes d’informations en continu
Moins de 35 ans
35 ans et plus

23.
Janvier 2020
23
Base : Ensemble
L’évolution de l’accès à l’information
En général, par quel moyen êtes-vous d’abord informé de l’actualité nationale ou internationale ?
55 54
48 48
46
48
22
20
25
26
29
32
19 18
20
17 18
15
4 7
6
8
6 4
0
10
20
30
40
50
60
2015 2016 2017 2018 2019 2020
Par la télévision
Par internet
Par la radio
Par la presse écrite sur la version papier

24.
Janvier 2020
Les sites Internet ou applications mobiles
des titres de la presse écrite
Les réseaux sociaux (comme twitter ou
Facebook par exemple)
Les sites Internet ou applications mobiles des
chaînes de télévision ou des stations de radio
Les sites d’informations uniquement sur
Internet (comme Médiapart…)
D’autres sites Internet
Non réponse
24
Plus précisément sur Internet, quelle est votre principale source d’informations ?
Base : Ensemble
25
22
9
7
9
28
Utilisateurs réguliers
d’internet
Les sources d’informations sur Internet
(-3)
(+4)
(=)
(=)
(-1)
(=)
Evolutions
31 (-4)
28 (+7)
10 (-1)
10 (+2)
8 (-3)
13 (-1)

25.
Janvier 2020
3
Le traitement médiatique de quelques grands
événements de 2019

26.
Janvier 2020
26
Définition des UBM : unités de bruits médiatique
L’UBM (Unité de Bruit Médiatique) est un indicateur global d’impact médiatique offline et online mesuré par la
division media de Kantar.
▪ Il quantifie le nombre d’individus potentiellement exposés à une information en France, quelle que soit la
source de l’information et sur l’ensemble des canaux médiatiques, traditionnels ou digitaux.
▪ Il s’exprime en pourcentage de la population française exposée : 1 UBM correspond à 1% de la population
française potentiellement exposée à un sujet dans les médias.
▪ L’analyse des médias traditionnels est effectuée sur un corpus de 120 supports généralistes, leaders en
audience, en presse écrite et online, Radio et Télévision.

27.
Janvier 2020
Note de lecture Unités de Bruit Médiatique (UBM)
En violet, surexposition médiatique (score supérieur à la médiane des événements de l’année)
En gris, sous-exposition médiatique (score inférieur à la médiane des événements de l’année)
Avec 100 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler du sujet durant la journée / Avec 500 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans
et plus avait entendu parler 5 fois du sujet durant la journée / Avec 1000 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 10 fois du sujet durant la journée.
Médiane des évènements marquants de l'année (sur 24h) : 543 UBM
27
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2019, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses
suivantes ?
Base : Ensemble
Les trois évènements dont on a trop parlé
La fausse arrestation de
Xavier Dupont de Ligonnès
dans un aéroport en Ecosse
Les mobilisations des Gilets
Jaunes
L’incendie de Notre-Dame de
Paris
Les mobilisations des Gilets Jaunes, la fausse arrestation de Xavier Dupont de
Ligonnès et l’incendie de Notre-Dame de Paris: les trois sujets dont on a trop parlé en
2019 selon les Français
Unités de
Bruit Médiatique
1730 UBM 1060 UBM 5163 UBM
55% 51%
45%

28.
Janvier 2020
Note de lecture Unités de Bruit Médiatique (UBM)
En violet, surexposition médiatique (score supérieur à la médiane des événements de l’année)
En gris, sous-exposition médiatique (score inférieur à la médiane des événements de l’année)
Avec 100 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler du sujet durant la journée / Avec 500 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans
et plus avait entendu parler 5 fois du sujet durant la journée / Avec 1000 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 10 fois du sujet durant la journée.
Médiane des évènements marquants de l'année (sur 24h) : 543 UBM
28
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2019, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses
suivantes ?
Base : Ensemble
Les évènements dont on n’a pas assez parlé
Les importants feux de forêt
en Amazonie, en Californie et
en Sibérie pendant l’été
Les feux de forêt en Amazonie, Californie et Sibérie pendant l’été et le Grenelle sur les
violences conjugales : les sujets dont on n’a pas assez parlé en 2019
Les élections européennes en mai et la
nouvelle composition de la Commission
Européenne
Les débats et le vote de la loi sur
l’ouverture de la PMA à toutes les femmes
616 UBM327 UBM
50%
45%
37%
Unités de
Bruit Médiatique
Le Grenelle sur les violences
conjugales organisé par le
gouvernement
UBM
Le projet de réforme des retraites du
Gouvernement
2764
339
2228

29.
Janvier 2020
29
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2019, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses
suivantes ?
Base : Ensemble
Les trois évènements dont on a parlé comme il faut
L’attentat de la Préfecture
de police de Paris commis
par un agent radicalisé
Le décès de Jacques Chirac
Le 30ème anniversaire de la
chute du mur de Berlin
Le décès de jacques Chirac, l’attentat de la Préfecture de police de Paris et le 30ème
anniversaire de la chute du mur de Berlin : les trois sujets dont on a parlé comme il
faut en 2019
4132 UBM 806 UBM 564 UBM
Note de lecture Unités de Bruit Médiatique (UBM)
En violet, surexposition médiatique (score supérieur à la médiane des événements de l’année)
En gris, sous-exposition médiatique (score inférieur à la médiane des événements de l’année)
Avec 100 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler du sujet durant la journée / Avec 500 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans
et plus avait entendu parler 5 fois du sujet durant la journée / Avec 1000 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 10 fois du sujet durant la journée.
Médiane des évènements marquants de l'année (sur 24h) : 543 UBM
66%
53% 50%
Unités de
Bruit Médiatique

30.
Janvier 2020
30
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2019, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut
des choses suivantes ?
Base : Ensemble
Les événements ayant marqué 2019 (1/3)
Unités de
Bruit Médiatique
Les mobilisations des Gilets Jaunes
La fausse arrestation de Xavier Dupont de Ligonnès dans
un aéroport en Ecosse
L’incendie de Notre-Dame de Paris
Les polémiques sur le port du voile par des mères
accompagnant les sorties scolaires
Le Brexit
Le Grand Débat National lancé par le Président Emmanuel
Macron
Le projet de réforme des retraites du Gouvernement
55
51
45
42
38
36
31
30
22
48
28
36
35
26
13
6
6
19
13
15
37
17
7
10
9
2
2
4
1
4
3
5
4
En ont
trop parlé
En ont parlé
comme il faut
N’en ont pas
assez parlé
Ne voient pas
de quoi il s’agit
Sans
opinion
1730
1060
5163
454
667
1752
2228

31.
Janvier 2020
31
Base : Ensemble
Les événements ayant marqué 2019 (2/3)
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2019, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut
des choses suivantes ?
Le discours de la jeune Greta Thunberg à l’ONU sur
l’urgence écologique et les grèves mondiales de la jeunesse
pour le climat
Le décès de Jacques Chirac
L’attentat de la Préfecture de police de Paris commis par un
agent radicalisé
L’incendie de l’usine Lubrizol à Rouen le 26 septembre
La démission du président algérien Abdelaziz Bouteflika le 2
avril et les manifestations en Algérie
Les débats et le vote de la loi sur l’ouverture de la PMA à
toutes les femmes
Le Grenelle sur les violences conjugales organisé par le
gouvernement
En ont
trop parlé
En ont parlé
comme il faut
N’en ont pas
assez parlé
Ne voient pas
de quoi il s’agit
Sans
opinion
361
4132
806
923
790
339
616
27
20
18
14
11
9
9
32
66
53
47
49
38
36
24
11
19
29
19
37
45
14
1
8
8
16
12
8
3
2
2
2
5
4
2
Unités de
Bruit Médiatique

32.
Janvier 2020
8
7
7
4
4
4
3
46
41
34
29
50
40
33
35
34
37
24
34
50
29
8
14
17
37
9
4
31
3
4
5
6
3
2
4
32
Base : Ensemble
Les événements ayant marqué 2019 (3/3)
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2019, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut
des choses suivantes ?
L’organisation de la coupe du monde féminine de football en
France
Les manifestations à Hong Kong en faveur de la démocratie
Les élections européennes en mai et la nouvelle composition
de la Commission Européenne
Les JMJ (Journées Mondiales de la Jeunesse) organisées
par l’Eglise catholique en 2019
Le 30ème anniversaire de la chute du mur de Berlin
Les importants feux de forêt en Amazonie, en Californie et
en Sibérie pendant l’été
Les 500 ans de Léonard de Vinci et l’exposition à Paris
En ont
trop parlé
En ont parlé
comme il faut
N’en ont pas
assez parlé
Ne voient pas
de quoi il s’agit
Sans
opinion
984
294
2764
564
327
242
(Non mesuré)
Unités de
Bruit Médiatique

33.
Janvier 2020
7
12
9
14
12
16
32
35
37
40
35
33
5
4
3
Le traitement par les médias de trois grands sujets de société
33
Dans l’ensemble, diriez-vous que les trois sujets suivants sont bien traités ou mal traités par les médias ?
Base : Ensemble
Le dérèglement climatique et ses conséquences
Les violences faites aux femmes
Ni bien, ni mal Très mal traité Plutôt mal traité Plutôt bien traité Très bien traité
Bien traité
45%
Mal traité
46%
47% 39%
Sans opinion : 2%
(+4)(-4)
Les mobilisations sociales tout au long de l’année
53% 36%
(+4)(-4)
(Nouvel item)

34.
Janvier 2020
Perception de la prise en compte de la vie des Français et de leurs préoccupations par
les médias
34
Base : Ensemble
Depuis l’an dernier et le mouvement des Gilets Jaunes, avez-vous le sentiment que les médias rendent mieux et davantage
compte de la vie des Français et de leurs préoccupations ?
4
22
48
23
26%Oui71% Non
Non, pas du tout Non, pas vraiment Oui, plutôt Oui, tout à fait
Sans opinion : 3%

35.
Janvier 2020
61
25
19
10
14
La fausse arrestation de Xavier Dupont de Ligonnès
35
Base : Ceux qui ont entendu parler de la fausse arrestation de Xavier Dupont de Ligonnès (n=793)
Le 11 octobre dernier, il a été annoncé l’arrestation de Xavier Dupont de Ligonnès, recherché pour le meurtre de sa femme et
de ses enfants. Le lendemain, cette annonce a été démentie. La personne arrêtée n’était pas Xavier Dupont de Ligonnès.
D’après vous, cette annonce est avant tout le fait…
D’un emballement médiatique et policier face à ce
fait divers
D’une faute des policiers écossais
D’une faute des journalistes français
D’une infox ou fake news, c’est-à-dire d’une
volonté délibérée d’induire le public en erreur
Vous ne savez pas

36.
Janvier 2020
4
Focus sur les réseaux sociaux

37.
Janvier 2020
17
16
32
21
34
29
16
32
1
2
37
Non réponse Pas du tout confiance Plutôt pas confiance Plutôt confiance Tout à fait confiance
Avez-vous confiance dans les informations qui circulent sur les réseaux sociaux (comme twitter ou Facebook par
exemple)…
Base : Ensemble
Confiance
17%
Pas confiance
66%
La confiance dans les informations qui circulent sur les réseaux sociaux
50% 34%
…quand elles sont publiées par un « ami» ?
…quand elles proviennent d’un site d’informations d’un média, de la
presse écrite ou audiovisuelle ?
(=)
(-2)(+2)
(-1)

38.
Janvier 2020
64%
d’utilisateurs
des réseaux sociaux
38
Durant les 12 derniers mois, en moyenne, à quelle
fréquence avez-vous utilisé les réseaux sociaux (comme
twitter ou Facebook par exemple)?
36
1810
35
1
Plusieurs fois par jour
Plusieurs fois par semaine
Moins souvent
N'utilise pas les réseaux sociaux
Les informations partagées sur les réseaux sociaux
Base : Ensemble
Sur les réseaux sociaux, avant de partager une information :
Faites-vous attention à son émetteur, c’est-à-dire la
personne ou le média qui l’a publiée en premier?
Lisez-vous la totalité de son contenu?
66%
69%
ST
Au moins souvent
22%
disent ne pas partager d’information sur les
réseaux sociaux
5 7 18 48
Sans opinion Jamais Rarement Souvent Toujours
Base : Utilisateurs des réseaux sociaux
1 1 7 21 48
(+2)
(-6)
(-2)

39.
Janvier 2020
5
Les Fake news

40.
Janvier 2020
40
19
15
9
9
La fréquence des Fake news
40
Base : Ensemble
A quelle fréquence, diriez-vous que vous êtes confronté à des informations qui déforment la réalité ou qui sont même fausses?
Une fois par semaine ou même
plus
Deux ou trois fois par mois
Environ une fois par mois
Moins d’une fois par mois
Jamais ou pratiquement jamais
59%
Plus d’une fois
par mois
24%
Une fois par
mois ou moins
Sans opinion : 8%
(-3)
(+4)

41.
Janvier 2020
(+2)
(+2)
(-2)
(+3)
(+1)
(=)
(+1)
(=)
Les acteurs qui devraient agir contre la propagation des Fake news
41
Base : Ensemble
Les informations qui déforment la réalité ou qui sont fausses sont appelées les « fake news ». Selon vous, quelles sont les
acteurs qui devraient agir contre la propagation de ces « fake news » ?
38
36
29
26
5
2
2
16
Les journalistes
Les organismes de contrôle de la presse comme le
Conseil supérieur de l’audiovisuel (CSA) et le CESP
Les citoyens eux-mêmes
Le gouvernement
Les enseignants
Les universitaires
Autres
Tous
Sans opinion : 5%
Evolutions

42.
Janvier 2020
6
Annexe

43.
Janvier 2020
43
Vous arrive t-il de lire un quotidien national ou régional, ou un magazine, d’information générale, qu’il s’agisse de la version
papier ou du site internet du journal ?
Base : Ensemble
Oui, au moins de temps en temps, même rarement 75% (-2)
La lecture de la presse
Régulièrement De temps à autre Rarement Jamais
31% 28% 16% 24%
(-5) (+1) (+2) (+1)
Sans opinion : 1%

44.
Janvier 2020
◼ Les résultats de cette étude sont soumis aux marges d’erreur, comme toute enquête quantitative réalisée par sondage.
◼ Les marges d’erreurs données dans les sondages se basent sur l’hypothèse d'un échantillonnage aléatoire. Si les marges d’erreurs réelles
dans les sondages dont l'échantillonnage est construit selon la méthode des quotas ne sont pas mesurables scientifiquement, on estime en
pratique qu’elles sont proches de celles calculées dans le cas d'un échantillonnage aléatoire.
◼ La marge d’erreur dépend de la taille de la population, ainsi que de la proportion à laquelle on l’applique.
3,6 8,1
12,8
17,5
22,3
27,2
32,0
37,0
41,9
46,9
51,9
57,0
62,0
67,2
72,3
77,5
82,8
88,1
93,6
6,4
11,9
17,2
22,5
27,7
32,8
38,0
43,0
48,1
53,1
58,1
63,0
68,0
72,8
77,7
82,5
87,2
91,9
96,4
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95
Bornedel'intervallede
confiance(%)
Proportion observée (%)
Intervalle de confiance selon la proportion observée
Borne supérieure de l'intervalle de confiance
Borne inférieure de l'intervalle de confiance
◼ Pour cette étude qui a été réalisée sur 1000 individus : une répartition de 50% / 50% a une précision de ± 3,1%. Autrement dit, il y a 95% de
chances que la proportion réelle dans l’ensemble de la population soit comprise entre 50–3,1% et 50+3,1%, la proportion la plus probable
étant 50%.
◼ Pour un échantillon de 1000 individus, à 95% de confiance les intervalles de confiance selon les proportions observées sont :
Précisions techniques

45.
Janvier 2020
Kantar | 3 avenue Pierre Masse 75014 Paris | 01 40 92 66 66
Emmanuel RIVIERE
emmanuel.riviere@kantar.com
01 40 92 46 30
Guillaume CALINE
guillaume.caline@kantar.com
01 40 92 35 91
Claire DARRIGADE
claire.darrigade@kantar.com
01 40 92 44 37
Contacts