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Keys to Outstanding Process Management We've Had it All Wrong: Manage Processes, Not people

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Keys to Outstanding
Process Management
• Relevant key performance indicators
• Metrics-based value stream and process-level
maps.
• Cross-functional improvement.
• Exceptional socialization (address WHY) and
training on improved process.
• Continuous monitoring/measurement.
• Continuous improvement.
• NEVER STOP. Process don’t manage themselves.
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Publié dans : Business, Formation

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