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Sample Visual KPI – Quality Scores
TA NQR - KPIs
5

TA NQR Ratings

4

3.8
3.7

3.6
3.3

3

3.6

3.9

4.0

3.7

3.3

NQR Target
TA Actual

2.7

NQR Benchmark

2

1
FY10 Q3
A3 began

FY10-Q4

FY11-Q1

FY11-Q2

FY11-Q3

FY11-Q4

FT Quarters

28

Publié dans : Business

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