Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

How to affect on the key user action

131 vues

Publié le

Presentation for UI/UX designers and managers about click, its characteristics, methods and tricks to reach the maximum value.

Publié dans : Design
  • Soyez le premier à commenter

How to affect on the key user action

  1. 1. 13 МАРТА 2019 КАТЯ БУРЛУЦКАЯ на ключевое действие пользователя КАК ВЛИЯТЬ
  2. 2. Осознание проблемы Поиск информации02 03 05 06Оценка вариантов Решение о клике Совершение Результат действия 01 04 01 / ЭТАПЫ СОВЕРШЕНИЯ КЛИКА: ОТ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ ДО РЕЗУЛЬТАТА
  3. 3. 01 / ЭТАПЫ СОВЕРШЕНИЯ КЛИКА: ОТ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ ДО РЕЗУЛЬТАТА Перенос с реального мира в онлайн 01
  4. 4. 01 / ЭТАПЫ СОВЕРШЕНИЯ КЛИКА: ОТ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ ДО РЕЗУЛЬТАТА Перенос с онлайн в реальный мир 02
  5. 5. Люди хотят видеть смысл в том, что они делают. 02 / КАК ПОМОЧЬ ЛЮДЯМ ПОНЯТЬ, ЧЕГО ОНИ ХОТЯТ, И ЧЕТКО СФОРМУЛИРОВАТЬ ЖЕЛАНИЕ Amazon Dash buttons
  6. 6. Хелперы 02 / КАК ПОМОЧЬ ЛЮДЯМ ПОНЯТЬ, ЧЕГО ОНИ ХОТЯТ, И ЧЕТКО СФОРМУЛИРОВАТЬ ЖЕЛАНИЕ Комплекс рациональных факторов – цена, актуальность информации, подкрепление экспертностью … и эмоциональных– красивая картинка, интересный текст, трендовость в социуме Онлайн-помощники– Виртуальные специалисты или живые люди, боты, тесты Персоналтизация– личная или усредненная, активная или пассивная
  7. 7. Рецепт приготовления 01 02 03 04Подогреваем желание Освобождаем внимание от перегруза Фильтруем контент Выкладываем все это в связную историю 05 06Окружаем правильной графикой Делаем ключевой элемент максимально доступным Готово! 02 / КАК ПОМОЧЬ ЛЮДЯМ ПОНЯТЬ, ЧЕГО ОНИ ХОТЯТ, И ЧЕТКО СФОРМУЛИРОВАТЬ ЖЕЛАНИЕ
  8. 8. Дайте людям прочувствовать наперед 02 / КАК ПОМОЧЬ ЛЮДЯМ ПОНЯТЬ, ЧЕГО ОНИ ХОТЯТ, И ЧЕТКО СФОРМУЛИРОВАТЬ ЖЕЛАНИЕ
  9. 9. Адаптируйтесь под потребности персонализацию, существующую ситуацию или создайте ее. Используйте: 02 / КАК ПОМОЧЬ ЛЮДЯМ ПОНЯТЬ, ЧЕГО ОНИ ХОТЯТ, И ЧЕТКО СФОРМУЛИРОВАТЬ ЖЕЛАНИЕ
  10. 10. Клик – самое логичное, завершающее действие при любом user journey, на которое влияет вся экосистема сайта. Ключевое действие должно быть доступно с первого экрана, либо же с первого экрана должно начинаться прямое погружение к нему. 03 / ПОЧЕМУ ЛЮДИ КЛИКАЮТ. ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ
  11. 11. Сюжет Интро Завязка Кульминация Развязка Вводный контент Преимущества, уникальности и фичи Ключевое действие – клик Результат 03 / ПОЧЕМУ ЛЮДИ КЛИКАЮТ. ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ
  12. 12. Факторы Центровые01 02 Периферия Аффордансы Навигация Фото- и текст-контент История Социальный вес … Ритм подачи инфо Контраст Пространство Формы и цвета … 03 / ПОЧЕМУ ЛЮДИ КЛИКАЮТ. ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ
  13. 13. Аффордансы явный паттерн метафора скрытый ложный негативный – – – – – – 03 / ПОЧЕМУ ЛЮДИ КЛИКАЮТ. ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ
  14. 14. Самое больше влияние на совершение клика оказывают: 01Картинка 02Заголовок 100 способов заголовить 03Плюшки 03 / ПОЧЕМУ ЛЮДИ КЛИКАЮТ. ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ
  15. 15. #1 Кнопка Обычная прямоугольная кнопка в горизонтальном положении с закругленными углами – это повышает концентрацию на тексте. 04 / ТОП И ЧЕРНЫЙ СПИСОК КЛИКАБЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ CLICK ME +
  16. 16. 04 / ТОП И ЧЕРНЫЙ СПИСОК КЛИКАБЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ #2 Плашка Расширенная версия кнопки, требует внимания к оформлению и дифференциации от сетки или списка. #3 Ссылка Текст + цвет, шрифтовое начертание, подчеркивание, иконка.
  17. 17. 04 / ТОП И ЧЕРНЫЙ СПИСОК КЛИКАБЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ #2 Скрытые аффордансы Круто, но если совсем скрыто – не конверсионно. #3 Точки Используем только для информирования. #1 Картинка Без признаков элементов навигации. +
  18. 18. 05 / ЛУЧШИЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ КЛИКУ СЕГОДНЯ И ЕГО НАСЛЕДНИКИ В БУДУЩЕМ Voice Слова согласия, ведение юзера по ограниченным паттернам Gestures Четкая дифференциация, звуко- и дистанционно-позитивное управление
  19. 19. СПАСИБО!

×