Este documento describe diferentes tipos de promoción como promociones de precio, regalos, personales y cupones. Explica que la promoción tiene como objetivo estimular las ventas a corto plazo a través de incentivos. También cubre estrategias promocionales como publicidad, ventas personales, envases y promoción de ventas.
2. Índice
1.¿Qué es Promoción?
1.1pinion por Autores
2.Diferencia entre Publicidad y Promoción
3.Tipos de Promoción
3.1.Promociones de Precios
3.1.1.Precio de Lanzamientos
3.1.2.Precio rebajado
3.1.3.ofertas de reembolso
3.1.4.Multipack 2x1
3.1.5.Sistema de puntos y colecciones
3.2.Promoción de regalos
3.2.1.Regalo de producto gratuito
3.2.2.Regalo de producto diferente pero relacionados
3.2.3.Regalo auto-pagable
3.2.4.Partnership
3.2.5.Regalo como valor añadido
3.2.6.Regalo de premio diferido
3.2.7.Juegos y concursos
4. La promoción es un concepto
que suele ir vinculado a las
ventas y el marketing
conviene aclarar que la promoción es todo aquello que sirve para estimular la compra o venta de
un producto dentro de un plazo corto. Es decir, son los motivos que se esgrimen para adquirir
algo lo antes posible a través de la publicidad o las estrategias de marketing que se hayan
diseñado
5. La promoción tiene una visión más inmediata. Kotler y Armstrong, dos
autores de renombre en el área del marketing internacional, la definen
como el conjunto de prácticas o «los incentivos a corto plazo que
fomentan la compra o venta de un producto o servicio».
6. La publicidad posiciona un producto o
servicio frente a la competencia para
transmitir un mensaje de marca a los
consumidores y aumentar su valor a los
ojos del consumidor.
Las promociones de ventas incluyen
una variedad de estrategias diseñadas
para ofrecer a los compradores un
incentivo adicional para comprar,
generalmente a corto plazo.
PUBLICIDAD PROMOCIÓN
DIFERENCIAS CLAVES
La publicidad es de naturaleza
emocional y el objetivo es crear una
imagen de marca perdurable.
Las promociones de ventas, por otra
parte, no son emocionales en su
enfoque. Un cupón de descuento de
un centavo para los cereales atrae a
la mente racional del consumidor
7. •
1) Promociones de precio
2) Promociones de regalos
3) Promociones personales
4) Cupones
Los tipos de promoción son las siguientes:
8. Dentro de las promociones al consumidor final la acción de promoción más básica (y
más usada) es la oferta de precio, que consiste en usar, dentro del mix de marketing,
al precio como estímulo de ventas.
Dentro de este tipo de promoción hay cinco tipos:
Precios de lanzamiento:
Es cuando se anuncia un precio especial por el lanzamiento
de un producto. Esto no quiere decir que el precio es más
bajo que lo que será normalmente, simplemente anuncia
que será un precio especial. Apple nos tiene acostumbrados
a este tipo de promociones de precio cada vez que renueva
su gama de productos.
9. Precio rebajado
En este caso sí hay una reducción en el precio, y es la típica
promoción de los supermercados en las que vemos un precio
tachado con el precio actual debajo del anterior. La principal
ventaja es que esta promoción ayuda a decidir a los indecisos,
además de fomentar la compra y que es fácil de entender.
Ofertas de reembolso
Los reembolsos son un clásico. Para aplicarlos, se exige una
muestra de que se consumió el producto (como las tapas de
las gaseosas). Puede ser un reembolso inmediato, por la
primera compra o por la segunda compra.
Un factor muy importante es que en los reembolsos el
mecanismo debe ser sencillo. Si o si, el consumidor busca
soluciones, no problemas.
10. Multipack 2×1
El sistema de multipack tiene una diferencia entre la teoría y
la práctica.-En la teoria, nos dice que el multipack consiste en
dos o más marcas que ofrecen un 2×1, como por ejemplo un
acuerdo comercial entre Pepsi y Lays para vender dos
productos juntos. En la práctica, la promoción de multipack
son los típicos 2×1 que vemos a diario en los retails. Por
ejemplo, comprar dos cervezas Quilmes al precio de una.
Sistema de puntos y colecciones
Estos sistemas de promoción consisten en la colección de
puntos para obtener una recompensa a cambio, pueden ser
puntos o premios. Lo vemos en aerolíneas o librerías por
ejemplo. Una marca que implementó este sistema fue
Starbucks con su programa Starbucks Rewards.
11. Esta estrategia de promoción, se caracterizan por hacer un regalo al consumidor, son
Regalo de producto gratuito, de producto diferente pero relacionado, auto-pagable, como
valor añadido, partnership, regalo de premio diferido y por último juegos y concursos.
Incluye siete acciones para la promoción de un producto
Regalo de producto gratuito
A este tipo de promoción también se la conoce por el nombre de
“promoción jirafa”, en la que el mismo producto trae un % de
producto gratis. La marca Fargo usa esta promoción con su pan
lactal, en la que aseguran que te regalan un 30% más del producto
con un envase más grande al mismo precio. Las ventajas de este
tipo de promoción son que crean volumen, no tocan el precio.
12. Regalo de producto diferente pero relacionado
En este caso, el regalo consiste en un producto distinto
pero que tiene relación con el producto principal. Dentro de
las ventajas podemos destacar el aspecto lúdico (la “magia”
de que te regalen algo), que es fácil de entender para el
consumidor, es motivador y también diferencia al producto
dándole un plus.
Regalo auto-pagable
Estos regalos para promoción no son tan “regalos” porque
en realidad el consumidor lo está pagando al comprar el
producto, lo explico mejor: el cliente compra un determinado
producto, y si accede a pagar una suma de dinero
determinada, se lleva el regalo. La principal ventaja es que
es llamativa y que el costo es casi nulo para la marca.
13. Partnership
Esta promoción es muy similar al multipack 2×1 que vimos
en promociones de precio, con la diferencia que acá se
pagan los 2 productos, y se suele hacer con productos
complementarios. En ambos casos, pagás un precio
determinado por 2 productos (en teoría, uno de los dos es
un regalo, por eso se incluye en esta clasificación de
Promociones de regalos).
Regalo como valor añadido
Este tipo de promoción es una de las más usadas en
marketing. Consiste en un regalo de un producto que no
tiene nada que ver con el producto principal (como el
Regalo de producto diferente pero relacionado), con la
diferencia de que en este caso ni siquiera está
relacionado con el principal.
14. Regalo de premio diferido
Este es el tipo de promoción que utiliza PedidosYa.
Consiste en un talonario mediante el cual vas
coleccionando compras del producto en forma de
lo que la empresa decida (estampillas o sellos por
ejemplo), y al llegar a determinado número tenés el
producto gratis.
Juegos y concursos
Este es el último tipo de promoción dentro del
grupo Promociones de regalos. Los juegos y
concursos le permiten a un número limitado de
ganadores seleccionados conseguir ventajas
sustanciosas y diversificadas, por lo general,
premios en forma de regalos.
La selección del ganador depende del azar y de la
capacidad intelectual de los participantes
(dependiendo de qué técnica se utilice)
15. Este tipo de promoción al consumidor, también llamado promociones personales, también
es directo al consumidor como los demás grupos de promociones, con la diferencia de que
interactúan personas de parte de las empresas. No tiene como meta principal la venta
directa.
Dentro de este grupo se encuentran dos acciones para promoción:
Demostraciones
Sirven para introducir un nuevo producto en el mercado, y es
muy común en la industria de los automóviles con los famosos
“Tests drive”, en los que puedes dar una vuelta en el auto que
te interesa a fin de probarlo. También se usa en la venta por
catálogo, como en el caso de las cremas, las ollas o los
electrodomésticos. Es importante tener en cuenta que una
demostración no es una muestra gratis!
16. Muestras gratis
Las muestras gratis son geniales. Tiene mucho que ver con la psicología
del consumidor y cómo aprovecharla al máximo . Dar para recibir, y no
sólo eso, sino que también inspiran más humanidad o predisposición de
la marca.
Es muy común ver en los supermercados stands de jugos con
promotoras que nos ofrecen una muestra gratis del último lanzamiento
en un vaso de plástico para que tomemos mientras hacemos las
compras.
17. Esta técnica de promoción no incluye varias acciones de promoción como las
anteriores, pero sí varios objetivos que pueden usarse.
Los cupones son pequeños vales con un valor simbólico que pueden significar una
ventaja a favor (un descuento en precios, sumatoria de puntos o productos gratis.
o Distintos objetivos
Pueden ser promover la compra del consumidor (tomando el rol de motivador), agilizar la
rotación de un producto de temporada, fomentar la repetición de la compra, incentivar la
prueba del producto, estimular al consumidor con dudas al momento de la compra, aumentar
la notoriedad del producto (de aquellos que pasan desapercibidos), o ganar utilidades.
Como vimos, la técnica de cupones es muy versátil y por eso se puede adaptar a muchos
objetivos distintos. Esta es la principal ventaja: su versatilidad y adaptación.
18.
19. Los elementos más importantes que se incluyen en la estrategia
promocional dentro de una organización comercial, industrial o de servicios
son:
• Publicidad
• Venta personal
• Envase
• Promoción de ventas
20. Las personas y las organizaciones utilizan en su mayoría la publicidad para dar a
conocer sus productos; entre los medios masivos para transmitir la publicidad se
encuentran:
• La televisión
• La radio
• Periódicos
• Las revistas
• Los catálogos
• El cine
• Los folletos
• Los carteles
Se considera que la publicidad es un método promocional sumamente flexible ya
que brinda a la empresa la oportunidad de llegar a muy grandes audiencias
seleccionadas o a centrarse a una audiencia más pequeña y bien definida. Es un
método promocional muy eficaz en cuanto a su costo, porque el costo por
persona es muy bajo si se considera que llega a una infinidad de personas.
21. Es un proceso que tiene como finalidad informar y persuadir a los consumidores para
que compren determinados productos ya existentes o novedosos, en una relación directa
de intercambio entre el vendedor y el consumidor. Este proceso además es utilizado por
la empresa para conocer los gustos y las necesidades del mercado.
El costo de la venta es más elevado que el de la publicidad, pero los esfuerzos de la venta
personal llegan a tener efectividad mucho mayor en los consumidores; cuando los
responsables de mercadotecnia emplean la venta personal, reciben de inmediato la
retroalimentación que permite ajustar el mensaje para mejorar la comunicación y determinar
y satisfacer las necesidades del consumidor.
22. Aun cuando el envase es parte del producto, también es un elemento de
promoción, en particular de mercancías que se venden en tiendas de autoservicio.
El envase desempeña un papel muy importante ya que puede utilizarse para atraer
la atención de los consumidores y estimularlos a mirar el producto, el envase puede
indicar a los compradores potenciales el contenido del producto, características,
usos, ventajas y muchas veces peligro; además, una empresa puede crear
imágenes favorables utilizando ciertos tipos de colores en los productos. El diseño
deberá considerar el tamaño, la forma, y otros aspectos del envase.
23. Es dar a conocer los productos en forma directa y personal, además de ofrecer valores o
incentivos adicionales del producto a vendedores o consumidores; este esfuerzo de
ventas no es constante como en el caso de la publicidad.
La promoción de venta también se emplea con el objeto de lograr aumentos inmediatos de
ventas. Cuando la empresa usa la publicidad o venta personal, normalmente lo hace de
forma continua o cíclica; pero el empleo de los sistemas de promoción de ventas por parte
del responsable de mercadotecnia suele ser de índole regular y su resultado es inmediato.
24. Conclusión
Concluyo este trabajo, con la visión de que la promoción es una continua
rebajas de precios, vales de descuento y calidad pregonada, puede
devaluar la oferta del producto en la mente del comprador ya que es una
actividad temporal, puede recurrir a una gran variedad de acciones
diferentes.
Se ejecuta con el propósito de impulsar la introducción y venta de un
producto o servicio, estimulando de forma directa e inmediata la
demanda a corto plazo.
Es una actividad esporádica que tiene objetivos inmediatos, va dirigida a
públicos determinado, tanto a los intermediarios como a los
consumidores o usuarios finales.
