1. Intelligence économique territoriale Focus sur la formation en intelligence économique pour les PME-PMI Florine ROMEO – Béatrice LAJOUS Master 2 IEMO – IAE de Bordeaux Intervenant : M.GAUCHERAND

2. Contexte Intelligence économique (IE) : mode de gouvernance dont l’objet est la maîtrise de l’information stratégique Finalité : Compétitivité des entreprises et sécurité économique Notion de territorialité : critère géographique, périmètre défini (ville, département, région) Thème de la formation, ouverte aux PME-PMI

3. Pré-requis Consulter les divers outils documentaires sur l’IE : ouvrages, publications, portails internet, blogs… Brainsfeed, Actulligence, Boulevard de l’info Déterminer la ou les personne(s) qui bénéficieront de la formation Valoriser les nouvelles connaissances et encourager le partage au sein de l’entreprise

4. Synthèse - Les types de formations - Les supports proposés - Le coût et la durée - L’accessibilité et les financements - Les thématiques - Le suivi post-formation

5. Les types de formation Formation continue Ecoles et universités Acquisition d’un diplôme A titre individuel ou entreprise Domaines de spécialisation inhérents à chaque structure (marketing, communication, etc.) De la formation aux séminaires Institutions publiques, notamment les Chambres de Commerce et d’Industrie et les Echangeurs Organismes privés Réseaux professionnels (Viadeo) Les prestations de consulting

6. Ecole de Guerre Economique (EGE) http://www.ege.fr

7. Les supports proposés Offline Offre la plus présente, voire la plus valorisée aux vues de ses avantages : interaction, dynamique, théorie et pratique (ateliers), création d’un réseau à terme. Online Propositions de bonnes pratiques et autres conseils. Elle prend bien souvent la forme de guide.

8. Support online Slideshare http://www.slideshare.net Mots clés : intelligence économique, veille, e-réputation, etc.

9. Le coût et la durée Formation continue 6 mois à 12 mois Entre 5 000 et 10 000€ Séminaires 2 à 10 jours Entre 500 et 1 000€ la journée Consulting Coût et durée variables

10. L’accessibilité et les financements Niveau d’études et expérience DIF – Droit individuel à la formation Fongecif – Fonds de gestion du congé individuel de formation (rapprochement avec les partenaires sociaux) VAE – Validation des acquis de l’expérience VAP – Validation des acquis professionnels Ressources propres de l’entreprise et de l’intéressé(e), Conseils généraux et régionaux.

11. Les thématiques Trois volets de l’intelligence économique : la veille, l’influence et la protection du patrimoine Axe majeur : la veille Sous-thématiques Veille concurrentielle Veille technologique Renforcement de la veille juridique et émergence de la veille d’opinion et d’e-réputation

12. Le suivi post-formation Manque de suivi post-formation dans le domaine de l’intelligence économique Un diplôme atteste de l’acquisition de connaissances Valorisation des retours d’expérience et de la prise en compte des besoins spécifiques par les formateurs Exemple de Framatech : hotline gratuite en suivi-post formation, réservée aux participants

13. Les bonnes pratiques Le plan de formation Les institutions Le consulting et autres prestataires

14. Le plan de formation Se renseigner sur le plan de formation de l’entreprise Prendre contact avec le service Ressources humaines / Gestion des compétences Recenser le nombre de personnes intéressées Envisager la codification et la valorisation de ces nouvelles connaissances Frein : Volonté et besoins réels de l’entreprise en termes de formation

15. Les institutions Prendre en considération les compétences de ces différentes institutions, notamment celles des collectivités locales et des Chambres de Commerce et d’Industrie Consulter leur annuaire de formation Prendre contact avec le service approprié pour un accompagnement personnalisé Frein : Offre concentrée sur la région, barrière entre public/privé, clivages politiques

16. L’exemple de la Normandie http://www.drakkaronline.com/

17. Consulting et autres prestataires Recourir aux services d’un consultant en intelligence économique (spécialisation possible) Faire l’acquisition d’un logiciel de veille Exemple de Digimind et de Cybion avec Vigifox (PME-PMI) Frein : Coût // Temps consacré

18. Recommandations pour la mise en place d’un dispositif d’intelligence économique territoriale Le concept d’intelligence territoriale Les points clés pour réussir

19. Le concept d’ intelligence territoriale Création d’un réseau de communication et d’influence sur un territoire Diffusion de l’information utile à l’ensemble des acteurs Mise en place d’une stratégie à long terme, durable Accompagnement des projets de développement et d’innovation des PME-PMI. Valorisation d’un territoire à travers les actions des différentes structures publiques et locales.

20. Les points clés pour réussir Délimiter le champs d’action Produit, marché, secteur… Définir l’objectif principal du dispositif Former un comité de pilotage Lister les sources d’informations indispensables PQR, PHR, presse locale, publications spécialisées Acquérir et maîtriser des outils techniques Internet : web 2.0 (veille) Logiciels intégrés : travail collaboratif (gestion de projet, KM), CRM

21. Merci pour votre attention! Des questions?