Devenez un super chercheur
Cessez de chercher sur Internet : Trouvez!
Fabienne Vandekerkove – Thomas Moreau

Une expertise 360° en veille, KM et nouvelles technologies
Une quinzaine d’ingenieurs et consultants en KM et technologies collaboratives,
accompagnee par un comite experimente, et basee a Louvain-la-Neuve (Belgique).
• Services de conseil et d’accompagnement (2008)
• Expertise pointue en matiere de recherche et gestion d’information
• Profils experimentes en veille et gestion des connaissances
• Presence forte en France (2009)
• Salons, conferences, majorite des clients sur Paris
• Ouverture de bureaux a Neuilly
• Nos forces
• Equipe multi-disciplinaire, mature et tres reactive
• Reconnue par de nombreux prix et references client

Au programme
• rechercher l’information
• collecter l’information
• sauvegarder et diffuser l’information

Consulter le web

’
par ou commencer?

Methodologie
• cerner le besoin
• traduire en mots-cles et construire la requete
• executer la recherche

Methodologie
cerner le besoin
La regle des 5W:
the information I’m looking for (what) is there somewhere (where);
it was created and published for some reason (why), by someone (who),
at some time (when)

Methodologie
traduire en mots-cles
• Construisez un lexique
• 6 a 8 mots-cles
• themes principaux, themes secondaires
• synonymes, termes a exclure
• Formez des unites conceptuelles
• reliez les synonymes par l’operateur OR
• Assemblez les concepts et formulez la requete

Methodologie
Executer la recherche
• Adaptez-vous au langage de la source interrogee
• ou choisissez la bonne source en fonction de l’objet de la recherche
• modifiez votre requete selon les premiers resultats obtenus

Quel est le premier francais a avoir traverse
l’atlantique en avion sans escale?
traversée OR voyage OR vol
atlantique OR “paris - new york “
avion
français
“ “ sans escale “ OR “liaison directe“

Parlez-vous le langage des
moteurs de recherche?

recherche booleenne
Operateurs
• Intersection
désert AND pollution
• Reunion
prêt OR crédit
• Exclusion
picasso NOT citroen = picasso -citroen
• Proximite
guacamole NEAR crevettes

recherche booleenne
modificateurs de texte
• expression exacte
“énergies renouvelables”
• Troncation
techn* considerera technique, technologie, technicien...
Utilisez les guillemets, très pratique, meme pour des mots-cles uniques
Utilisez l’operateur OR si le moteur ne permet pas la troncation

recherche booleenne
filtres
• site:
“énergie nucléaire” AND site:fgov.be
• filetype: (pdf, doc, ppt, xls, etc.)
filetype:pdf AND “bnp paribas”
• intitle:
pelamis AND intitle:”énergie marine”
• link:
link:http://www.bbc.co.uk/climate
Vous pouvez combiner ces commandes
ciblez le plus possible, en vous aidant de la syntaxe avancee

Googler comme un pro

Pourquoi Google?
• Plus importante base de donnees
• nombreux signaux utilises pour classer les resultats
• Popularite – liens externes
• Importance – qualite des liens
• contenu...
• nombreuses fonctionnalites et services utiles
• Images, actualites, etc.
• google trends

filtres et operateurs specifiques
• pages ou sites similaires
related:www.google.com
• memoire cache
cache:www.ibm.com pour visualiser la version de la page en memoire dans google
• definitions
define:epicurisme
• synonymes
~help considerera des synonymes

filtres et operateurs specifiques
• joker
cours * cuisine considerera des termes additionnels entre les termes requis
• Proximite
mobile AROUND(5) “knowledge management”
• plage de nombres
2008..2011 considerera tous les nombres compris entre 2008 et 2011

services pratiques
• calculatrice
(4*124569)/299 pour effectuer des calculs simples
• conversion
15 dollars en euros (marche egalement pour les mesures)
• meteo
météo bruxelles pour un apercu des 4 jours a venir
• heure
heure honolulu pour obtenir l’heure locale (et preparer vos vacances)

et a part Google?
Ne googlez pas tout!

Pourquoi pas google?
• les resultats sont biaises sur base:
• de notre profil
• de notre historique de recherche
• de notre compte Google+
• il prend certaines libertes:
• considere parfois des synonymes
• n’applique pas toujours les guillemets
• certains termes sont parfois ignores

Alternatives a google
Exalead
• Aide avancee rapide et intuitive
• recherches phonetiques avec le filtre soundslike:
• mots-cles optionnels avec l’operateur OPT
• regroupement a la volee (clustering)

Alternatives a google
blekko
• slashtags: mots-cles permettant de categoriser des sources et
interroger/creer des resultats personnalises, limites aux sources
categorisees
• options rapides:
• ajouter un lien a un slashtag
• souscrire au flux rss de la source
• obtenir l’adresse IP, des sites similaires, etc

Alternatives a google
Zanran
• pour la recherche de donnees et statistiques

Quoi d’autre?

Moteurs de recherche verticaux
• delimiter la zone de recherche
• contextualiser
• filtrer
• creez le votre

L’info sous d’autres formats
• videos
• images

Exploitez le Web social

Web social
• blogs
• technorati, google blog search
• wikis, forums & q&a
• quora.com, wikipedia, google groups
• social bookmarking
• delicious, stumbleupon
• documents partages
• slideshare, docstoc, scribd

Web social
• reseaux sociaux
• Linkedin, viadeo
• localisez une expertise – exploitez vos connexions
• partagez une opinion, un savoir – Rejoignez des groupes
• promouvez votre expertise, boostez votre reputation – engagez-vous

Comment surveiller et se
tenir informe?

RSS*
*Really Simple Syndication (ou Rich Site Summary)

De quoi s’agit-il?
• syndication de contenus Web
• souscription a des nouveaux contenus publies par des sites web
• presse, blogs, portails
• bien plus encore...

En quoi le flux RSS peut-il m’aider?
• surveillance aisee et efficace
• uniquement de l’information d’interet pour vous
• mis a jour automatiquement et frequemment

De quoi ai-je besoin?
sites web
&
blogs

Comment souscrire?
RSS

quels lecteurs?
• en ligne
• google reader
• applications
• feeddemon, netnewswire

alertes

Alertes
• interrogez les actualites, les blogs, etc
• recevez par email les occurrences
• au rythme que vous choisissez

surveillance
• surveillez l’activite de sites web en profondeur
• definissez le niveau d’alerte
• Outils payants
• Website Watcher
• KB Crawl

KB Crawl
tableau de bord

KB Crawl
exemple d’alerte

KB Crawl
exemple de fichier joint

tweets

valeur ajoutee de twitter pour les
utilisateurs
• suivre les tweets de personnes en qui vous avez confiance et engager la
discussion
• surveiller des tendances
• feedback externe
• obtenir des reponses

valeur ajoutee de twitter pour
l’organisation
• surveillance d’une marque, d’un secteur, d’une technologie
• outil de branding et communication

‘
ou et comment
sauvegarder?

evernote
• clipping de pages web
• partage de notes, images et documents au sein de carnets de notes (prives,
partages ou publics)
• synchronisation
• extension pour navigateurs

Diigo
• clipping de pages web
• partage d’images et de notes
• gestion de groupes
• extension pour navigateurs

Knowledge Plaza

Une solution en ligne
Accessible par identification/authentification

Qui permet de sauver et partager
des pages
webs
des fichiers
des mails
des fiches
contacts
des
références

De catégoriser et d’enrichir
évaluations
tags commentaires

De trouver ou recevoir
Les informations utiles et pertinentes
texte par
par tags
intégral contributeur
!!!
alerte mail flux RSS envoi

Un partage de sources en un seul clic

Un réseau social dédié à la capitalisation des savoirs

Toutes vos sources indexées et organisées par tags

Création collaborative de contenu lié aux sources (wikis)

Newsletters et alertes personnalisées pour vous informer

pour aller plus loin...
• Des videos tres pedagogiques pour introduire des notions telles que
• les flux RSS
• le social bookmarking
• les wikis
• les medias sociaux
• etc

pour aller plus loin...
• Le site Web de Phil Bradley
• http://www.philb.com/
• Le blog de Karen Blakeman
• http://www.rba.co.uk/wordpress/
• Outils Froids, de Christophe Deschamps
• http://www.outilsfroids.net/

A vous de jouer!
questions?
Fabienne Vandekerkove
Thomas Moreau
info@knowledgeplaza.net
www.knowledgeplaza.net
010/23.59.30