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                               Fabienne Vandekerkove – Thomas Moreau
Une expertise 360° en veille, KM et nouvelles technologies
Une quinzaine d’ingenieurs et consultants en KM et technologies collaboratives,
accompagnee par un comite experimente, et basee a Louvain-la-Neuve (Belgique).

• Services de conseil et d’accompagnement (2008)
  •    Expertise pointue en matiere de recherche et gestion d’information
  •    Profils experimentes en veille et gestion des connaissances

• Presence forte en France (2009)
  •    Salons, conferences, majorite des clients sur Paris
  •    Ouverture de bureaux a Neuilly

• Nos forces
  •   Equipe multi-disciplinaire, mature et tres reactive
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Au programme


• rechercher l’information
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Methodologie



• cerner le besoin
• traduire en mots-cles et construire la requete
• executer la recherche
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  La regle des 5W:
  the information I’m looking for (what) is there somewhere (where);
  it was created and published for some reason (why), by someone (who),
  at some time (when)
Methodologie
traduire en mots-cles

• Construisez un lexique
 •   6 a 8 mots-cles
 •   themes principaux, themes secondaires
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 •   reliez les synonymes par l’operateur OR

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• Adaptez-vous au langage de la source interrogee
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• modifiez votre requete selon les premiers resultats obtenus
Quel est le premier francais a avoir traverse
    l’atlantique en avion sans escale?

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• expression exacte
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                     Utilisez les guillemets, très pratique, meme pour des mots-cles uniques
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 •   Images, actualites, etc.
 •   google trends
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• pages ou sites similaires
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La recherche sur Internet: devenez un super chercheur

  • 1. Devenez un super chercheur Cessez de chercher sur Internet : Trouvez! Fabienne Vandekerkove – Thomas Moreau
  • 2. Une expertise 360° en veille, KM et nouvelles technologies Une quinzaine d’ingenieurs et consultants en KM et technologies collaboratives, accompagnee par un comite experimente, et basee a Louvain-la-Neuve (Belgique). • Services de conseil et d’accompagnement (2008) • Expertise pointue en matiere de recherche et gestion d’information • Profils experimentes en veille et gestion des connaissances • Presence forte en France (2009) • Salons, conferences, majorite des clients sur Paris • Ouverture de bureaux a Neuilly • Nos forces • Equipe multi-disciplinaire, mature et tres reactive • Reconnue par de nombreux prix et references client
  • 3. Au programme • rechercher l’information • collecter l’information • sauvegarder et diffuser l’information
  • 6. Methodologie • cerner le besoin • traduire en mots-cles et construire la requete • executer la recherche
  • 7. Methodologie cerner le besoin La regle des 5W: the information I’m looking for (what) is there somewhere (where); it was created and published for some reason (why), by someone (who), at some time (when)
  • 8. Methodologie traduire en mots-cles • Construisez un lexique • 6 a 8 mots-cles • themes principaux, themes secondaires • synonymes, termes a exclure • Formez des unites conceptuelles • reliez les synonymes par l’operateur OR • Assemblez les concepts et formulez la requete
  • 9. Methodologie Executer la recherche • Adaptez-vous au langage de la source interrogee • ou choisissez la bonne source en fonction de l’objet de la recherche • modifiez votre requete selon les premiers resultats obtenus
  • 10. Quel est le premier francais a avoir traverse l’atlantique en avion sans escale? traversée OR voyage OR vol atlantique OR “paris - new york “ avion français “ “ sans escale “ OR “liaison directe“
  • 11. Parlez-vous le langage des moteurs de recherche?
  • 12. recherche booleenne Operateurs • Intersection désert AND pollution • Reunion prêt OR crédit • Exclusion picasso NOT citroen = picasso -citroen • Proximite guacamole NEAR crevettes
  • 13. recherche booleenne modificateurs de texte • expression exacte “énergies renouvelables” • Troncation techn* considerera technique, technologie, technicien... Utilisez les guillemets, très pratique, meme pour des mots-cles uniques Utilisez l’operateur OR si le moteur ne permet pas la troncation
  • 14. recherche booleenne filtres • site: “énergie nucléaire” AND site:fgov.be • filetype: (pdf, doc, ppt, xls, etc.) filetype:pdf AND “bnp paribas” • intitle: pelamis AND intitle:”énergie marine” • link: link:http://www.bbc.co.uk/climate Vous pouvez combiner ces commandes ciblez le plus possible, en vous aidant de la syntaxe avancee
  • 16. Pourquoi Google? • Plus importante base de donnees • nombreux signaux utilises pour classer les resultats • Popularite – liens externes • Importance – qualite des liens • contenu... • nombreuses fonctionnalites et services utiles • Images, actualites, etc. • google trends
  • 17. filtres et operateurs specifiques • pages ou sites similaires related:www.google.com • memoire cache cache:www.ibm.com pour visualiser la version de la page en memoire dans google • definitions define:epicurisme • synonymes ~help considerera des synonymes
  • 18. filtres et operateurs specifiques • joker cours * cuisine considerera des termes additionnels entre les termes requis • Proximite mobile AROUND(5) “knowledge management” • plage de nombres 2008..2011 considerera tous les nombres compris entre 2008 et 2011
  • 19. services pratiques • calculatrice (4*124569)/299 pour effectuer des calculs simples • conversion 15 dollars en euros (marche egalement pour les mesures) • meteo météo bruxelles pour un apercu des 4 jours a venir • heure heure honolulu pour obtenir l’heure locale (et preparer vos vacances)
  • 20. et a part Google? Ne googlez pas tout!
  • 21. Pourquoi pas google? • les resultats sont biaises sur base: • de notre profil • de notre historique de recherche • de notre compte Google+ • il prend certaines libertes: • considere parfois des synonymes • n’applique pas toujours les guillemets • certains termes sont parfois ignores
  • 22. Alternatives a google Exalead • Aide avancee rapide et intuitive • recherches phonetiques avec le filtre soundslike: • mots-cles optionnels avec l’operateur OPT • regroupement a la volee (clustering)
  • 23. Alternatives a google blekko • slashtags: mots-cles permettant de categoriser des sources et interroger/creer des resultats personnalises, limites aux sources categorisees • options rapides: • ajouter un lien a un slashtag • souscrire au flux rss de la source • obtenir l’adresse IP, des sites similaires, etc
  • 24. Alternatives a google Zanran • pour la recherche de donnees et statistiques
  • 26. Moteurs de recherche verticaux • delimiter la zone de recherche • contextualiser • filtrer • creez le votre
  • 27. L’info sous d’autres formats • videos • images
  • 29. Web social • blogs • technorati, google blog search • wikis, forums & q&a • quora.com, wikipedia, google groups • social bookmarking • delicious, stumbleupon • documents partages • slideshare, docstoc, scribd
  • 30. Web social • reseaux sociaux • Linkedin, viadeo • localisez une expertise – exploitez vos connexions • partagez une opinion, un savoir – Rejoignez des groupes • promouvez votre expertise, boostez votre reputation – engagez-vous
  • 31. Comment surveiller et se tenir informe?
  • 32. RSS* *Really Simple Syndication (ou Rich Site Summary)
  • 33. De quoi s’agit-il? • syndication de contenus Web • souscription a des nouveaux contenus publies par des sites web • presse, blogs, portails • bien plus encore...
  • 34. En quoi le flux RSS peut-il m’aider? • surveillance aisee et efficace • uniquement de l’information d’interet pour vous • mis a jour automatiquement et frequemment
  • 35. De quoi ai-je besoin? sites web & blogs
  • 37. quels lecteurs? • en ligne • google reader • applications • feeddemon, netnewswire
  • 39. Alertes • interrogez les actualites, les blogs, etc • recevez par email les occurrences • au rythme que vous choisissez
  • 40. surveillance • surveillez l’activite de sites web en profondeur • definissez le niveau d’alerte • Outils payants • Website Watcher • KB Crawl
  • 43. KB Crawl exemple de fichier joint
  • 45. valeur ajoutee de twitter pour les utilisateurs • suivre les tweets de personnes en qui vous avez confiance et engager la discussion • surveiller des tendances • feedback externe • obtenir des reponses
  • 46. valeur ajoutee de twitter pour l’organisation • surveillance d’une marque, d’un secteur, d’une technologie • outil de branding et communication
  • 48. evernote • clipping de pages web • partage de notes, images et documents au sein de carnets de notes (prives, partages ou publics) • synchronisation • extension pour navigateurs
  • 49. Diigo • clipping de pages web • partage d’images et de notes • gestion de groupes • extension pour navigateurs
  • 51. Une solution en ligne Accessible par identification/authentification
  • 52. Qui permet de sauver et partager des pages webs des fichiers des mails des fiches contacts des références
  • 53. De catégoriser et d’enrichir évaluations tags commentaires
  • 54. De trouver ou recevoir Les informations utiles et pertinentes texte par par tags intégral contributeur !!! alerte mail flux RSS envoi
  • 55.
  • 56.
  • 57. Un partage de sources en un seul clic
  • 58. Un réseau social dédié à la capitalisation des savoirs
  • 59. Toutes vos sources indexées et organisées par tags
  • 60. Création collaborative de contenu lié aux sources (wikis)
  • 61. Newsletters et alertes personnalisées pour vous informer
  • 62. pour aller plus loin... • Des videos tres pedagogiques pour introduire des notions telles que • les flux RSS • le social bookmarking • les wikis • les medias sociaux • etc
  • 63. pour aller plus loin... • Le site Web de Phil Bradley • http://www.philb.com/ • Le blog de Karen Blakeman • http://www.rba.co.uk/wordpress/ • Outils Froids, de Christophe Deschamps • http://www.outilsfroids.net/
  • 64. A vous de jouer! questions? Fabienne Vandekerkove Thomas Moreau info@knowledgeplaza.net www.knowledgeplaza.net 010/23.59.30