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Direction de l’innovation et de la RSE
Rémunération par service payant en fonction des
usages (in-app purchase)
Présentation du modèle de rémunération :Présentation du modèle de rémunération :
Le modèle de rémunération par usage ou « in-app purchase » (achat intégré) est en plein
essor. Ce système est notamment très utilisé par les jeux vidéos. Cela permet d’acheter des
niveaux, des objets, des solutions, etc... Mais on peut également générer des revenus hors
du jeu, en faisant en sorte que l’utilisateur paie pour des contenus vidéo ou un abonnement
ou l’accès à des données.
Les principales questions dans ce modèle sont d’évaluer la valeur monétaire associée à
chaque objet vendu au sein de l’application mais également choisir le bon mode de
paiement. Pour cela, Google offre un outil in-app lié à l’Android Market, mais il existe
d’autres possibilités comme Paypal ou Zong. En effet, chaque plate-forme ne produira pas le
même effet sur l’achat. Par exemple, plus l’utilisateur doit interagir pour confirmer le
paiement plus il risque d’annuler son achat.
Si ce modèle de rémunération est proche sur certains aspects du modèle freemium, la
différence se fait sur le fait qu’un modèle freemium repose sur une version allégée tandis
que, dans le cas présent, l’application propose déjà l’intégralité du service ou du jeu à
l’utilisateur. L’in-app purchase lui permet d’obtenir des add-on ou des bonus
supplémentaires.
Source : www.monetilab.fr Six moyens de rentabiliser les applications mobiles
Les premiers éléments du cadre
juridique fixés par Pôle emploi :
• Pôle emploi peut promouvoir des
applications payantes dès lors que
l’objet de l’application est en relation
avec la mission de Pôle emploi.
• En revanche, les conditions de
sélection et d’accès au store doivent
être objectives. Certaines entreprises
ne doivent pas être privilégiées par
rapport à d’autres.
Les premiers éléments du cadre
juridique fixés par Pôle emploi :
• Pôle emploi peut promouvoir des
applications payantes dès lors que
l’objet de l’application est en relation
avec la mission de Pôle emploi.
• En revanche, les conditions de
sélection et d’accès au store doivent
être objectives. Certaines entreprises
ne doivent pas être privilégiées par
rapport à d’autres.
Direction de l’innovation et de la RSE
Rémunération par service payant en fonction des
usages (in-app purchase)
Récupérer l’information
pour le remboursement
Récupérer l’information
pour le remboursement
Type de
remboursement
Type de
remboursement
Modalités de
remboursement
Modalités de
remboursement
• Un remboursement en fonction
du nombre de téléchargement ou
à l’usage (ou un mix des deux )
Autres éléments de valorisation :
• Introduction des développeurs
« VIP » vers les autres SPE
• Trouver des partenariats
business grâce au store
• Prescription des applications par
un réseau de professionnels
• Gratuité au téléchargement
avec ensuite « in-app purchase »
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remboursés
• Gratuité pour les DE (+ image)
• Utiliser une logique de « pole-
emploi connect » : les données
d’identité sont transmises et elles
permettent de vérifier la qualité
de DE ou non
• Attention étudier les aspects
juridiques de la communication
de la notion de DE :
consentement du DE, pas de
stockage mais juste une
transmission de la qualité de
DE….]
• Le plafond de
remboursement à 15 000
euros par
développeur/entreprise
s’applique-t-il ? A priori, ce
n’est pas dans le champ des
marchés publics ( à expertiser)
• Voir si une modification du
règlement interne des
marchés de Pôle emploi sera
utile au modèle économique
pour le store (adapter le seuil
de 207 000 euros)
• Si il n’y a pas de mise en
concurrence il n’y a pas de
marchés publics
Direction de l’innovation et de la RSE
Rémunération par service payant en fonction des usages
(in-app purchase)
++ --
Pour Pôle emploiPour Pôle emploi
Pour les
développeurs
Pour les
développeurs
• Pas de paiement par Pôle emploi pour les projets
• Un coût d’entrée faible
• Un coût plus indolore qui met à contribution les
utilisateurs de manière plus ciblée
• Met en avant les application ayant une vraie
utilité
• Promotion d’un service payant ( paiement
déguisé)
• Risques de créer des services à plusieurs
vitesses et des inégalités de fonctionnement.
• Problème Image PE : ex si un DE a une
facture élevée
• Développement plus complexe : c’est un métier que
de gérer la bonification
• Exclusion de certains développeur et applications qui
ne correspondent pas à ce modèle
• Il sera compliqué pour certains développeurs de ne
pas être payé au démarrage
• Motiver les utilisateurs à payer
Pour les
utilisateurs
Pour les
utilisateurs
• Possibilité de proposer différents niveaux :
modularité de l’offre
• Revenus tout au long de l’utilisation
• Possibilité d’enrichir l’application au fur et à
mesure et de tirer des revenus de ces évolutions
• Application incrémentale
• L’utilisateur ne paye que les services dont il a vraiment
besoin
• L’utilisateur peut dans un premier temps tester
l’application
• Un service gratuit à la base et payant par la suite en
connaissance de cause
• Accès à un maximum d’applications
• L’utilisateur ne paye que les services dont il a vraiment
besoin
• L’utilisateur peut dans un premier temps tester
l’application
• Un service gratuit à la base et payant par la suite en
connaissance de cause
• Accès à un maximum d’applications
• Attention à la « gamification »
• Coûts cachés
• Attention à la « gamification »
• Coûts cachés
Direction de l’innovation et de la RSE
Présentation du modèle de rémunération :Présentation du modèle de rémunération :
Exemples de coopérative numérique :Exemples de coopérative numérique :
Ce modèle de rémunération des développeurs est lié à la création d’un groupement
coopératif, à une communauté de développeurs. Les développeurs s’associent au sein d’une
coopérative digitale dans laquelle ils partagent les ressources et les rémunérations. En
échange du paiement d’un droit d’entrée au sein de la coopérative digitale, chaque
développeur accède à une rémunération en fonction de l’utilisation de son application. Le
système de rémunération est transparent pour l’ensemble des développeurs.
Les premiers éléments du cadre juridique fixé par
Pôle emploi :
•Pas de contre indications juridiques pour Pôle
emploi à ce jour concernant ce mode de
rémunération des développeurs
Les premiers éléments du cadre juridique fixé par
Pôle emploi :
•Pas de contre indications juridiques pour Pôle
emploi à ce jour concernant ce mode de
rémunération des développeurs
Rémunération par groupement d’intérêts économiques
Les digiculteurs est une coopérative de
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d’applications mobiles composée de 18
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La coopérative des digiculteurs s’est
construite autour du projet CA Store du
Crédit Agricole.
Source : www.digiculteurs.com
Direction de l’innovation et de la RSE
Rémunération par groupement d’intérêt
économique
Récupérer
l’information
Récupérer
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Type de
remboursement
Type de
remboursement
Modalités de
remboursement
Modalités de
remboursement
• Par le nombre de
téléchargement
• Via le réseau Pôle
emploi en fournissant
au DE des codes
donnant droit à des
applications gratuites
• Rembourser les
développeurs
• Rembourser les
DE ( pas les actifs)
• Par virement
• Avoir
• Codes permettant de
télécharger
gratuitement une
application ou un
bouquet d’applications
Direction de l’innovation et de la RSE
Rémunération par groupement d’intérêt
économique
++ --
Pour Pôle emploiPour Pôle emploi
Pour les
développeurs
Pour les
développeurs
• Gratuité des applications pour les
utilisateurs
• Une maîtrise du processus
(règlement, charte du GIE...)
• Propriété intellectuelle
• Coût du GIE
• Gérer la différence entre membres et
non membres du GIE.
• Comment gérer l’ exclusivité (pour les
membres versus les non membres du
GIE)
• garantir des rémunérations égalitaires
entre les types d’entreprises
• Gérer le Copyright
Pour les
utilisateurs
Pour les
utilisateurs
• Labellisation
• Visibilité apporté par Pôle emploi
• Gratuité sécurisée
• Un meilleur ciblage des
applications
Direction de l’innovation et de la RSE
Présentation du modèle de rémunération :Présentation du modèle de rémunération :
De nombreux développeurs peuvent avoir de bonnes idées d’applications mais sans pour autant que celles-ci ne se transforment un jour en
projets faute d’investisseurs et de moyens pour les développer.
Pour pallier à cette difficulté et aider notamment les indépendants et startups à se lancer, les plateformes de financement participatif -ou
de « crowdfunding -» ont essaimé sur le web depuis le succès de « Kickstarter » ou MyMajorCompany qui comptent parmi les précurseurs
dans ce domaine.
Le crowdfunding est une méthode qui s'appuie sur les réseaux sociaux et les plateformes communautaires sur le web. Elle permet à un
entrepreneur (au sens large) de financer le lancement/ la mise en œuvre de son projet, grâce aux apports financiers individuels de
«participants » convaincus par l'intérêt dudit projet. En cas de succès de réalisation du projet, des « contreparties » attractives sont remises
aux participants contributeurs (de la citation du contributeur à l’utilisation gratuite ou premium de l’application, en passant par des bons de
réduction, goodies…)
Rémunération et financement par Crowdfunding
Direction de l’innovation et de la RSE
Récupérer
l’information
Récupérer
l’information
Type de
remboursement
Type de
remboursement
Modalités de
remboursement
Modalités de
remboursement
• Données récupérées auprès
des développeurs. ( attention
impacts CNIL pour le
transfert d’informations pour
le remboursement )
• Transmission avec le
consentement de l’utilisateur
• Clause contrat initial entre PE
et développeur pour
transmission automatique
des informations
• Le remboursement c’est une
usine à gaz avec des coûts
élevés.( Il vaut mieux racheter
l’application)
• Si on doit effectuer un
remboursement, il vaut mieux
le faire directement au
développeur
• Des coûts de facturation plus
élevés que le coût de
l’application
• Banque virtuelle PE
• Porte monnaie virtuel
• Télécharger la facture plus son rib :
(avec un moteur de règles de décision
et de remboursement )
Rémunération et financement par Crowdfunding
Direction de l’innovation et de la RSE
Rémunération et financement par Crowdfunding
++ --
Pour Pôle emploiPour Pôle emploi
Pour les
développeurs
Pour les
développeurs
• Gratuité….
• …mais cela est déconnecter des
coûts réels
• Et les résultats ?
• Un côté aléatoire
• Image de Pôle emploi dévalorisante
• Une rémunération au départ mais pas à
long terme
Pour les
utilisateurs
Pour les
utilisateurs
• Autonomie
• Effet d’aubaine
• Un sentiment de
« possession » de l’outil
• La gratuité n’est pas garantie
Modèle un peu bancalModèle un peu bancal
Direction de l’innovation et de la RSE
Rémunération et financement par Crowdfunding
++ --
Pour Pôle emploiPour Pôle emploi
Pour les
développeurs
Pour les
développeurs
• Gratuité….
• …mais cela est déconnecter des
coûts réels
• Et les résultats ?
• Un côté aléatoire
• Image de Pôle emploi dévalorisante
• Une rémunération au départ mais pas à
long terme
Pour les
utilisateurs
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  • 1. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération par service payant en fonction des usages (in-app purchase) Présentation du modèle de rémunération :Présentation du modèle de rémunération : Le modèle de rémunération par usage ou « in-app purchase » (achat intégré) est en plein essor. Ce système est notamment très utilisé par les jeux vidéos. Cela permet d’acheter des niveaux, des objets, des solutions, etc... Mais on peut également générer des revenus hors du jeu, en faisant en sorte que l’utilisateur paie pour des contenus vidéo ou un abonnement ou l’accès à des données. Les principales questions dans ce modèle sont d’évaluer la valeur monétaire associée à chaque objet vendu au sein de l’application mais également choisir le bon mode de paiement. Pour cela, Google offre un outil in-app lié à l’Android Market, mais il existe d’autres possibilités comme Paypal ou Zong. En effet, chaque plate-forme ne produira pas le même effet sur l’achat. Par exemple, plus l’utilisateur doit interagir pour confirmer le paiement plus il risque d’annuler son achat. Si ce modèle de rémunération est proche sur certains aspects du modèle freemium, la différence se fait sur le fait qu’un modèle freemium repose sur une version allégée tandis que, dans le cas présent, l’application propose déjà l’intégralité du service ou du jeu à l’utilisateur. L’in-app purchase lui permet d’obtenir des add-on ou des bonus supplémentaires. Source : www.monetilab.fr Six moyens de rentabiliser les applications mobiles Les premiers éléments du cadre juridique fixés par Pôle emploi : • Pôle emploi peut promouvoir des applications payantes dès lors que l’objet de l’application est en relation avec la mission de Pôle emploi. • En revanche, les conditions de sélection et d’accès au store doivent être objectives. Certaines entreprises ne doivent pas être privilégiées par rapport à d’autres. Les premiers éléments du cadre juridique fixés par Pôle emploi : • Pôle emploi peut promouvoir des applications payantes dès lors que l’objet de l’application est en relation avec la mission de Pôle emploi. • En revanche, les conditions de sélection et d’accès au store doivent être objectives. Certaines entreprises ne doivent pas être privilégiées par rapport à d’autres.
  • 2. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération par service payant en fonction des usages (in-app purchase) Récupérer l’information pour le remboursement Récupérer l’information pour le remboursement Type de remboursement Type de remboursement Modalités de remboursement Modalités de remboursement • Un remboursement en fonction du nombre de téléchargement ou à l’usage (ou un mix des deux ) Autres éléments de valorisation : • Introduction des développeurs « VIP » vers les autres SPE • Trouver des partenariats business grâce au store • Prescription des applications par un réseau de professionnels • Gratuité au téléchargement avec ensuite « in-app purchase » • Les actifs ne seront pas remboursés • Gratuité pour les DE (+ image) • Utiliser une logique de « pole- emploi connect » : les données d’identité sont transmises et elles permettent de vérifier la qualité de DE ou non • Attention étudier les aspects juridiques de la communication de la notion de DE : consentement du DE, pas de stockage mais juste une transmission de la qualité de DE….] • Le plafond de remboursement à 15 000 euros par développeur/entreprise s’applique-t-il ? A priori, ce n’est pas dans le champ des marchés publics ( à expertiser) • Voir si une modification du règlement interne des marchés de Pôle emploi sera utile au modèle économique pour le store (adapter le seuil de 207 000 euros) • Si il n’y a pas de mise en concurrence il n’y a pas de marchés publics
  • 3. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération par service payant en fonction des usages (in-app purchase) ++ -- Pour Pôle emploiPour Pôle emploi Pour les développeurs Pour les développeurs • Pas de paiement par Pôle emploi pour les projets • Un coût d’entrée faible • Un coût plus indolore qui met à contribution les utilisateurs de manière plus ciblée • Met en avant les application ayant une vraie utilité • Promotion d’un service payant ( paiement déguisé) • Risques de créer des services à plusieurs vitesses et des inégalités de fonctionnement. • Problème Image PE : ex si un DE a une facture élevée • Développement plus complexe : c’est un métier que de gérer la bonification • Exclusion de certains développeur et applications qui ne correspondent pas à ce modèle • Il sera compliqué pour certains développeurs de ne pas être payé au démarrage • Motiver les utilisateurs à payer Pour les utilisateurs Pour les utilisateurs • Possibilité de proposer différents niveaux : modularité de l’offre • Revenus tout au long de l’utilisation • Possibilité d’enrichir l’application au fur et à mesure et de tirer des revenus de ces évolutions • Application incrémentale • L’utilisateur ne paye que les services dont il a vraiment besoin • L’utilisateur peut dans un premier temps tester l’application • Un service gratuit à la base et payant par la suite en connaissance de cause • Accès à un maximum d’applications • L’utilisateur ne paye que les services dont il a vraiment besoin • L’utilisateur peut dans un premier temps tester l’application • Un service gratuit à la base et payant par la suite en connaissance de cause • Accès à un maximum d’applications • Attention à la « gamification » • Coûts cachés • Attention à la « gamification » • Coûts cachés
  • 4. Direction de l’innovation et de la RSE Présentation du modèle de rémunération :Présentation du modèle de rémunération : Exemples de coopérative numérique :Exemples de coopérative numérique : Ce modèle de rémunération des développeurs est lié à la création d’un groupement coopératif, à une communauté de développeurs. Les développeurs s’associent au sein d’une coopérative digitale dans laquelle ils partagent les ressources et les rémunérations. En échange du paiement d’un droit d’entrée au sein de la coopérative digitale, chaque développeur accède à une rémunération en fonction de l’utilisation de son application. Le système de rémunération est transparent pour l’ensemble des développeurs. Les premiers éléments du cadre juridique fixé par Pôle emploi : •Pas de contre indications juridiques pour Pôle emploi à ce jour concernant ce mode de rémunération des développeurs Les premiers éléments du cadre juridique fixé par Pôle emploi : •Pas de contre indications juridiques pour Pôle emploi à ce jour concernant ce mode de rémunération des développeurs Rémunération par groupement d’intérêts économiques Les digiculteurs est une coopérative de créateurs et de développeurs d’applications mobiles composée de 18 entreprises. La coopérative des digiculteurs s’est construite autour du projet CA Store du Crédit Agricole. Source : www.digiculteurs.com
  • 5. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération par groupement d’intérêt économique Récupérer l’information Récupérer l’information Type de remboursement Type de remboursement Modalités de remboursement Modalités de remboursement • Par le nombre de téléchargement • Via le réseau Pôle emploi en fournissant au DE des codes donnant droit à des applications gratuites • Rembourser les développeurs • Rembourser les DE ( pas les actifs) • Par virement • Avoir • Codes permettant de télécharger gratuitement une application ou un bouquet d’applications
  • 6. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération par groupement d’intérêt économique ++ -- Pour Pôle emploiPour Pôle emploi Pour les développeurs Pour les développeurs • Gratuité des applications pour les utilisateurs • Une maîtrise du processus (règlement, charte du GIE...) • Propriété intellectuelle • Coût du GIE • Gérer la différence entre membres et non membres du GIE. • Comment gérer l’ exclusivité (pour les membres versus les non membres du GIE) • garantir des rémunérations égalitaires entre les types d’entreprises • Gérer le Copyright Pour les utilisateurs Pour les utilisateurs • Labellisation • Visibilité apporté par Pôle emploi • Gratuité sécurisée • Un meilleur ciblage des applications
  • 7. Direction de l’innovation et de la RSE Présentation du modèle de rémunération :Présentation du modèle de rémunération : De nombreux développeurs peuvent avoir de bonnes idées d’applications mais sans pour autant que celles-ci ne se transforment un jour en projets faute d’investisseurs et de moyens pour les développer. Pour pallier à cette difficulté et aider notamment les indépendants et startups à se lancer, les plateformes de financement participatif -ou de « crowdfunding -» ont essaimé sur le web depuis le succès de « Kickstarter » ou MyMajorCompany qui comptent parmi les précurseurs dans ce domaine. Le crowdfunding est une méthode qui s'appuie sur les réseaux sociaux et les plateformes communautaires sur le web. Elle permet à un entrepreneur (au sens large) de financer le lancement/ la mise en œuvre de son projet, grâce aux apports financiers individuels de «participants » convaincus par l'intérêt dudit projet. En cas de succès de réalisation du projet, des « contreparties » attractives sont remises aux participants contributeurs (de la citation du contributeur à l’utilisation gratuite ou premium de l’application, en passant par des bons de réduction, goodies…) Rémunération et financement par Crowdfunding
  • 8. Direction de l’innovation et de la RSE Récupérer l’information Récupérer l’information Type de remboursement Type de remboursement Modalités de remboursement Modalités de remboursement • Données récupérées auprès des développeurs. ( attention impacts CNIL pour le transfert d’informations pour le remboursement ) • Transmission avec le consentement de l’utilisateur • Clause contrat initial entre PE et développeur pour transmission automatique des informations • Le remboursement c’est une usine à gaz avec des coûts élevés.( Il vaut mieux racheter l’application) • Si on doit effectuer un remboursement, il vaut mieux le faire directement au développeur • Des coûts de facturation plus élevés que le coût de l’application • Banque virtuelle PE • Porte monnaie virtuel • Télécharger la facture plus son rib : (avec un moteur de règles de décision et de remboursement ) Rémunération et financement par Crowdfunding
  • 9. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération et financement par Crowdfunding ++ -- Pour Pôle emploiPour Pôle emploi Pour les développeurs Pour les développeurs • Gratuité…. • …mais cela est déconnecter des coûts réels • Et les résultats ? • Un côté aléatoire • Image de Pôle emploi dévalorisante • Une rémunération au départ mais pas à long terme Pour les utilisateurs Pour les utilisateurs • Autonomie • Effet d’aubaine • Un sentiment de « possession » de l’outil • La gratuité n’est pas garantie Modèle un peu bancalModèle un peu bancal
  • 10. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération et financement par Crowdfunding ++ -- Pour Pôle emploiPour Pôle emploi Pour les développeurs Pour les développeurs • Gratuité…. • …mais cela est déconnecter des coûts réels • Et les résultats ? • Un côté aléatoire • Image de Pôle emploi dévalorisante • Une rémunération au départ mais pas à long terme Pour les utilisateurs Pour les utilisateurs • Autonomie • Effet d’aubaine • Un sentiment de « possession » de l’outil • La gratuité n’est pas garantie Modèle un peu bancalModèle un peu bancal