UN BUON MOTIVO PER Il miglioramento continuo, il cambiamento e la sua accelerazione sono probabilmente le caratteristiche più forti dello scenario in cui siamo immersi. Un punto di partenza per “fare del cambiamento” è il check-up aziendale: una metodologia ora molto diffusa. A CHI È RIVOLTO I destinatari del corso sono imprenditori, funzioni amministrative e professionisti che si occupano direttamente o indirettamente dell’area crediti delle loro aziende o dei loro clienti.

1. Catalogo LEN Formazione
Scheda di dettaglio
www.lenformazione.it
Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it
Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311
LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2013
Innovazione
di
processo
Come
effettuare
il
Check
up
totale
della
propria
organizzazione
in
chiave
Marketing,
Vendite,
Produzione,
Finanza
[cod.M526]
UN
BUON
MOTIVO
PER
Il
miglioramento
continuo,
il
cambiamento
e
la
sua
accelerazione
sono
probabilmente
le
caratteristiche
più
forti
dello
scenario
in
cui
siamo
immersi.
Un
punto
di
partenza
per
“fare
del
cambiamento”
è
il
check-­‐up
aziendale:
una
metodologia
ora
molto
diffusa.
A
CHI
È
RIVOLTO
I
destinatari
del
corso
sono
imprenditori,
funzioni
amministrative
e
professionisti
che
si
occupano
direttamente
o
indirettamente
dell’area
crediti
delle
loro
aziende
o
dei
loro
clienti.
PROGRAMMA
DI
DETTAGLIO
1. L’analisi
S.W.O.T.
come
strumento
di
razionalizzazione
delle
scelte
• Punti
di
forza
(S)
• Punti
di
debolezza
(W)
• Opportunità
(O)
• Minacce
(T)
2. Le
50
domande
guida
per
l’autovalutazione
Lo
strumento
che
verrà
proposto
durante
il
corso
è
un’autovalutazione
di
3
aree
chiave:
L’area
“Marketing”
:
12
domande
–
linee
guida
per
capire
come
vi
state
relazionando
con
il
vostro
mercato.
In
sintesi:
cosa
fate
per
attirare
clienti
potenziali
e
perché
i
clienti
dovrebbero
scegliere
voi
?

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L’area
“Commerciale”
:
12
domande
–
linee
guida
per
capire
come
viene
organizzata
l’attività
quotidiana
dei
vostri
venditori.
In
sintesi:
che
tipo
di
approccio
avete
nella
vendita,
con
quali
strumenti,
come
vi
preparate
all’incontro
col
cliente
?
Lo
sviluppo
di
una
filosofia
del
cliente:
12
domande
–
linee
guida
che
stanno
alla
base
di
un
servizio
proattivo,
dove
il
cliente
è
posto
al
centro
della
strategia
della
vostra
organizzazione.
Lo
sviluppo
della
produzione
:
10
domande
–
linee
guida
che
stanno
alla
base
di
una
produzione
efficiente,
orientata
al
cliente
e
ottimizzata
rispetto
alla
strategia
prescelta.
Lo
sviluppo
di
una
finanza
sostenibile:
4
domande
–
linee
guida
alla
base
della
solvibilità
e
della
liquidità
aziendali.
3. I
principali
indicatori
delle
performance
dell’area
Marketing
e
Vendite
(K.P.I.
Key
Performance
Indicator)
Gli
indicatori
sono
informazioni
sintetiche,
critiche,
significative
e
prioritarie
in
base
alle
quali
il
management
fa
le
sue
scelte.
L’obiettivo
è
quindi
Individuare
quali
sono
i
fattori
critici
da
misurare
per
tenere
monitorata
l’efficacia
e
l’efficienza
delle
funzioni
Marketing
e
commerciale
4. Impostare
il
cambiamento:
le
tecniche
di
Change
Management.
Il
Change
management
è
un
approccio
strutturato
al
cambiamento
negli
individui,
nei
gruppi
e
nelle
organizzazioni
(sistemi)
che
rende
possibile
la
transizione
da
un
assetto
corrente
ad
un
futuro
assetto
desiderato.
L’obiettivo
è
fornire
alcuni
strumenti
per
riconoscere
e
comprendere
il
cambiamento
e
gestire
la
RAC
(resistenza
al
cambiamento)
di
ogni
sistema
umano.
5. I
principali
indicatori
delle
performance
dell’area
Logistica
e
Produzione
(K.P.I.
Key
Performance
Indicatori)
Gli
indicatori
sono
informazioni
sintetiche,
critiche,
significative
e
prioritarie
in
base
alle
quali
effettuare
le
scelte.
Ma
anche
selezionare
il
responsabile
giusto
può
fare
la
differenza.
L’obiettivo
è
quindi
Individuare
quali
sono
i
fattori
critici
da
misurare
e
verificare
se
la
nostra
organizzazione
sia
ottimizzata
rispetto
a
quegli
indicatori
chiave
6. La
finanza
in
azienda:
da
ruolo
defilato
a
motore
delle
scelte
Fino
ai
primi
anni
duemila
la
finanza
era
una
funzione
sottovalutata,
poiché
tutte
le
aziende
venivano
finanziate
in
modo
anche
squilibrato
grazie
ad
un
mercato
più
semplice
e
lineare.
Oggi
la
complessità
ha
denotato
il
ruolo
della
progettazione
finanziaria
come
cruciale
per
poter
sostenere
sviluppo,
crisi,
progetti
innovativi
e
situazioni
di
difficoltà
presenti
sui
mercati
di
riferimento,
che
siano
di
approvvigionamento
o
sbocco.

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MODALITA’
FORMATIVE
CORSO
TRAINING
ON
THE
JOB:
«il
saper
risolvere»
intervento
personalizzato
finalizzato
alla
conduzione
di
strumenti
operativi
e
di
soluzioni
pratiche
Le
durate
sono
coerenti
rispetto
agli
obiettivi
concordati
con
il
partecipante.
WORKSHOP
Intervento
collettivo
d'aula
a
taglio
pratico
sperimentale
finalizzato
alla
condivisione
di
problemi,
proposte,
soluzioni,
esami
di
certificazione
e
strumenti
specifici
afferenti
ai
contenuti
sotto
descritti
e
ai
processi
aziendali
ad
essi
collegati.