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Opinión

SALA VIP                                                                                                                                                          NUESTROS LECTORES




La recuperación de la reputación                                                                                                                                  Violencia
                                                                                                                                                                  moral
José Antonio Llorente                                                                                                 métricas para medir la reputación           Si el plan de Mas es una quime-
                                                                                                                      de los países, CountryRepTrack, es          ra, ¿por qué se le da pábulo? Teje-
Pocos dudan de que la                                                                                                 garantía de que la información              ro estuvo en la cárcel por atacar
reputación sea el                                                                                                     sobre el estado de la reputación de         la Constitución con violencia
activo intangible                                                                                                     España será científica y fiable y, por      física. Pero lo cierto es que, al
más valioso de cual-                                                                                                  lo tanto, ajena a apriorismos y mix-        rendir sus fuerzas, el teniente
quier organización,                                                                                                   tificaciones. Por último, debe ser          coronel se cuadró ante el presi-
ya sea empresa, ins-                                                                                                  mencionado en este proceso tan              dente del Congreso y le espetó:
titución financiera,                                                                                                   complejo la labor que está llamado         “A sus órdenes, señor presiden-
organización no guber-                                                                                                      a realizar el Foro de Marcas          te”. Landelino Lavilla no me des-
namental, ciudad o                                                                                                              Renombradas Españolas             mentirá. Artur Mas emplea la
nación. Y este princi-                                                                                                              –bajo la dirección gene-      violencia moral, que igualmente
pio general es, tam-                                                                                                                     ral de Miguel            destroza vidas y haciendas, como
bién, de aplicación                                                                                                                         Otero – para          sabe bien la jurisprudencia.
particular a España,                                                                                                                        aunar y sumar         José Luis Gardón. Madrid.
cuya realidad no se                                                                                                                         esfuerzos desde
corresponde con el                                                                                                                    el sector privado a una
relato que se hace y                                                                                                            tarea en la que no hay más
las percepciones que                                                                                                      fórmula posible que la de una           La botella
                                                                                                                                                                  llena
se tienen de ella en el                                                                                                sana y cómplice relación entre la
exterior y, por ello, su                                                                                                Administración pública y el sec-
reputación es cuestionada. Los                                                                                          tor privado.
datos que se extraen de la realiza-                                                                                   	 La reconstrucción de la Marca             El mismo día en que la alcalde-
ción regular del Índice Elcano de         cutar un plan reputacional que bre pasado en la Casa de América,            España, o de la reputación de               sa de Madrid prometió a los ciu-
Presencia Global (IEPG) –índice           ayude a conseguir los objetivos para debatir cuál podría ser el             España, como en Llorente & Cuen-            dadanos que no se repetirían las
sintético que cuantifica y ordena la      marcados y, por último, de la medi- mejor curso de acción para España       ca preferimos denominar a esta              cinco muertes del Madrid Arena,
proyección exterior de los países         ción del progreso en la consecu- y cómo aprender de las experien-           tarea –ya que no es una mera cues-          su Ayuntamiento permitió que
en los terrenos económico, militar,       ción de estos últimos.              cias similares de otros países repre-   tión publicitaria o promocional,            también Vistalegre, que hace
científico, social y cultural–, indi-     	 Estamos persuadidos de que los sentó la primera señal sobre su tra-       sino de intangibles, atributos y            tiempo incumple las normas
can cómo España se encuentra en           primeros pasos dados son esperan- tamiento profesional y riguroso.          percepciones que están en el sus-           legales de seguridad, superara su
el puesto noveno a nivel mundial,         zadores. En primer lugar, el 	 Complementa ria mente, el                    trato de los comportamientos de             aforo nada menos que en 3.000
lo que demuestra que muchas de            Gobierno de España ha creado un Ministerio de Asuntos Exteriores            los grupos de interés de España             personas. ¿Dónde pasó esta vez
las percepciones no se correspon-         Alto Comisionado para la Marca y de Cooperación, bajo el auspicio           como nación– no es opcional o               la noche Botella, llena hasta ese
den con la realidad. Este hecho, en       España al frente del cual ha nom- de su Escuela Diplomática, ha             irrelevante, sino que constituye            punto de incapacidad, de irres-
sí mismo, pone en evidencia la            brado a un directivo español de puesto en valor el diagnóstico              una necesidad que sentará los               ponsabilidad y hasta de inhuma-
inmensa tarea de recuperación ante        prestigio internacional, Carlos sobre la situación actual por parte         cimientos para el futuro económi-           nidad, ese peligro mortal para
la que estamos, que debe ser ges-         Espinosa de los Monteros, cuya de los mejores expertos nacionales           co y social de nuestro país.                nosotros y nuestros hijos?
tionada de forma directiva, en el         cualificación y experiencia lo hace en la materia mediante la publica-      	 Facilitar la internacionalización         María Risco. Madrid
medio y largo plazo, y para la que        idóneo para hacer                                   ción del libro Retos    de las empresas españolas, reco-
no existen atajos.                        frente a esta respon-                               de nuestra acción       brar la confianza de los mercados
	 Es decir, esa gestión debe ser el       sabilidad y cuyo plan Muchas de las                 exterior: Diploma-      y de los analistas en las fortalezas
resultante de un proceso combina-         anual –al que el pro- percepciones de               cia Pública y Marca     del sistema financiero o poner en           LA GACETA
do a través del diagnóstico exacto        pio Real Decreto de
de la dimensión y la profundidad          la constitución de
                                                                  España en el exterior España, que se pre-
                                                                                              sentó en Madrid el
                                                                                                                      valor las fortalezas y oportunida-
                                                                                                                      des que la economía y las empre-
                                                                                                                                                                  Una publicación del Grupo
                                                                                                                                                                  Intereconomía
del daño actual de la reputación de       dicho organismo le no se corresponden               pasado 5 de noviem-     sas españolas ofrecen a los merca-
España como nación; de la apues-          mandataba– se espe- con la realidad                 bre, bajo la presi-     dos internacionales serán algunas           902 996 611
ta estratégica por los perfiles y atri-   ra con interés.                                     dencia del citado       de las consecuencias beneficiosas           ATENCIÓN AL LECTOR Y AL
                                                                                                                                                                  SUSCRIPTOR
butos sobre los que dicha reputa-         	 El seminario de                                   alto comisionado.       que obtendremos una vez recons-             quiosco@gaceta.es
ción debe asentarse; de la identifi-      trabajo que organizó el Alto Comi- 	 Por otra parte, la creación del        truyamos las dimensiones y los              suscripciones@gaceta.es
cación de los grupos de interés           sionado para la Marca España junto Observatorio para la Marca Espa-         atributos dañados de la reputación          EDITA:
críticos ante los cuales ha de ser        al Real Instituto Elcano, y que fue ña por parte del Real Instituto Elca-   de España.                                  Grupo Negocios de Ediciones y
enraizada; de la construcción de un       inaugurado por el ministro de no, liderado por su presidente, Emi-                                                      Publicaciones, S.L
                                                                                                                                                                  Depósito Legal: M-7832-1989
relato reputacional que ponga en          Asuntos Exteriores y de Coopera- lio Lamo de Espinosa, es otro de los       *José Antonio Llorente es socio
                                                                                                                                                                  Todos los derechos reservados. Esta publicación
valor dichos perfiles y atributos; de     ción del Gobierno de España, José esfuerzos destacables que, con el         fundador y presidente en Llorente           no puede ser reproducida, ni en todo ni en parte,
la asignación de recursos para eje-       Manuel García-Margallo, en octu- apoyo de Reputation Institute y sus        & Cuenca.                                   ni registrada en, o transmitida por, un sistema de
                                                                                                                                                                  recuperación de información, en ninguna forma ni
                                                                                                                                                                  por ningún medio, sea mecánico, fotoquímico,
                                                                                                                                                                  electrónico, por fotocopia o cualquier otro, sin
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Artículo de José Antonio Llorente en La Gaceta

  • 1. 6 LA GACETA Sábado, 29 de diciembre de 2012 Opinión SALA VIP NUESTROS LECTORES La recuperación de la reputación Violencia moral José Antonio Llorente métricas para medir la reputación Si el plan de Mas es una quime- de los países, CountryRepTrack, es ra, ¿por qué se le da pábulo? Teje- Pocos dudan de que la garantía de que la información ro estuvo en la cárcel por atacar reputación sea el sobre el estado de la reputación de la Constitución con violencia activo intangible España será científica y fiable y, por física. Pero lo cierto es que, al más valioso de cual- lo tanto, ajena a apriorismos y mix- rendir sus fuerzas, el teniente quier organización, tificaciones. Por último, debe ser coronel se cuadró ante el presi- ya sea empresa, ins- mencionado en este proceso tan dente del Congreso y le espetó: titución financiera, complejo la labor que está llamado “A sus órdenes, señor presiden- organización no guber- a realizar el Foro de Marcas te”. Landelino Lavilla no me des- namental, ciudad o Renombradas Españolas mentirá. Artur Mas emplea la nación. Y este princi- –bajo la dirección gene- violencia moral, que igualmente pio general es, tam- ral de Miguel destroza vidas y haciendas, como bién, de aplicación Otero – para sabe bien la jurisprudencia. particular a España, aunar y sumar José Luis Gardón. Madrid. cuya realidad no se esfuerzos desde corresponde con el el sector privado a una relato que se hace y tarea en la que no hay más las percepciones que fórmula posible que la de una La botella llena se tienen de ella en el sana y cómplice relación entre la exterior y, por ello, su Administración pública y el sec- reputación es cuestionada. Los tor privado. datos que se extraen de la realiza- La reconstrucción de la Marca El mismo día en que la alcalde- ción regular del Índice Elcano de cutar un plan reputacional que bre pasado en la Casa de América, España, o de la reputación de sa de Madrid prometió a los ciu- Presencia Global (IEPG) –índice ayude a conseguir los objetivos para debatir cuál podría ser el España, como en Llorente & Cuen- dadanos que no se repetirían las sintético que cuantifica y ordena la marcados y, por último, de la medi- mejor curso de acción para España ca preferimos denominar a esta cinco muertes del Madrid Arena, proyección exterior de los países ción del progreso en la consecu- y cómo aprender de las experien- tarea –ya que no es una mera cues- su Ayuntamiento permitió que en los terrenos económico, militar, ción de estos últimos. cias similares de otros países repre- tión publicitaria o promocional, también Vistalegre, que hace científico, social y cultural–, indi- Estamos persuadidos de que los sentó la primera señal sobre su tra- sino de intangibles, atributos y tiempo incumple las normas can cómo España se encuentra en primeros pasos dados son esperan- tamiento profesional y riguroso. percepciones que están en el sus- legales de seguridad, superara su el puesto noveno a nivel mundial, zadores. En primer lugar, el Complementa ria mente, el trato de los comportamientos de aforo nada menos que en 3.000 lo que demuestra que muchas de Gobierno de España ha creado un Ministerio de Asuntos Exteriores los grupos de interés de España personas. ¿Dónde pasó esta vez las percepciones no se correspon- Alto Comisionado para la Marca y de Cooperación, bajo el auspicio como nación– no es opcional o la noche Botella, llena hasta ese den con la realidad. Este hecho, en España al frente del cual ha nom- de su Escuela Diplomática, ha irrelevante, sino que constituye punto de incapacidad, de irres- sí mismo, pone en evidencia la brado a un directivo español de puesto en valor el diagnóstico una necesidad que sentará los ponsabilidad y hasta de inhuma- inmensa tarea de recuperación ante prestigio internacional, Carlos sobre la situación actual por parte cimientos para el futuro económi- nidad, ese peligro mortal para la que estamos, que debe ser ges- Espinosa de los Monteros, cuya de los mejores expertos nacionales co y social de nuestro país. nosotros y nuestros hijos? tionada de forma directiva, en el cualificación y experiencia lo hace en la materia mediante la publica- Facilitar la internacionalización María Risco. Madrid medio y largo plazo, y para la que idóneo para hacer ción del libro Retos de las empresas españolas, reco- no existen atajos. frente a esta respon- de nuestra acción brar la confianza de los mercados Es decir, esa gestión debe ser el sabilidad y cuyo plan Muchas de las exterior: Diploma- y de los analistas en las fortalezas resultante de un proceso combina- anual –al que el pro- percepciones de cia Pública y Marca del sistema financiero o poner en LA GACETA do a través del diagnóstico exacto pio Real Decreto de de la dimensión y la profundidad la constitución de España en el exterior España, que se pre- sentó en Madrid el valor las fortalezas y oportunida- des que la economía y las empre- Una publicación del Grupo Intereconomía del daño actual de la reputación de dicho organismo le no se corresponden pasado 5 de noviem- sas españolas ofrecen a los merca- España como nación; de la apues- mandataba– se espe- con la realidad bre, bajo la presi- dos internacionales serán algunas 902 996 611 ta estratégica por los perfiles y atri- ra con interés. dencia del citado de las consecuencias beneficiosas ATENCIÓN AL LECTOR Y AL SUSCRIPTOR butos sobre los que dicha reputa- El seminario de alto comisionado. que obtendremos una vez recons- quiosco@gaceta.es ción debe asentarse; de la identifi- trabajo que organizó el Alto Comi- Por otra parte, la creación del truyamos las dimensiones y los suscripciones@gaceta.es cación de los grupos de interés sionado para la Marca España junto Observatorio para la Marca Espa- atributos dañados de la reputación EDITA: críticos ante los cuales ha de ser al Real Instituto Elcano, y que fue ña por parte del Real Instituto Elca- de España. Grupo Negocios de Ediciones y enraizada; de la construcción de un inaugurado por el ministro de no, liderado por su presidente, Emi- Publicaciones, S.L Depósito Legal: M-7832-1989 relato reputacional que ponga en Asuntos Exteriores y de Coopera- lio Lamo de Espinosa, es otro de los *José Antonio Llorente es socio Todos los derechos reservados. Esta publicación valor dichos perfiles y atributos; de ción del Gobierno de España, José esfuerzos destacables que, con el fundador y presidente en Llorente no puede ser reproducida, ni en todo ni en parte, la asignación de recursos para eje- Manuel García-Margallo, en octu- apoyo de Reputation Institute y sus & Cuenca. ni registrada en, o transmitida por, un sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio, sea mecánico, fotoquímico, electrónico, por fotocopia o cualquier otro, sin LA ENCUESTA DE GACETA.ES permiso previo por escrito de la editorial. PUBLICIDAD: AYER Telf: 91 4237605. Fax: 91 5771314 comercial@intereconomia.com ¿Cree que el Gobierno debe derogar sí no Andalucía: Mª Luisa Cobián Rojo la Ley del Aborto de Zapatero? 93% 7% Teléfono: 629 589 388 Cataluña: publicidadcat@intereconomia.com Teléfono: 93 342 71 20 Fax: 93 342 89 05 Las Palmas: Teléfono: 928 29 36 85. canarias@ gaceta.es HOY COORDINACIÓN: ¿Aprueba la gestión de Rajoy en su primer año de Gobierno? SÍ/NO Lola Herranz Paseo de la Castellana, 36-38. 28046 Para participar, entre en www.gaceta.es y deje su voto. Madrid. Tel: 91 5109100