María Obispo, Directora del Área Talent Engagement en LLYC, escribe el artículo "Cómo mantener los equipos unidos en tiempos del Covid-19" en PR Noticias.

1. Marzo 12, 2020 - 17:01 Escrito por redacción prnoticias Publicado en LLYC
La consultora @LlorenteyCuenca recomienda una serie de pautas para mantener a los equipos unidos en
tiempos del Covid-19
Cómo mantener los equipos unidos en tiempos del
Covid-19
LLYC a través de su área de Talent Engagement ha elaborado unas recomendaciones para ayudar a las
compañías a gestionar la comunicación y mantener la conexión y unión entre los equipos profesionales en estos
momentos en que la evolución de Covid-19 están alterando el ritmo normal y los procesos de trabajo en las
compañías.
Según María Obispo, Directora de Talent Engagement de LLYC “estamos viviendo un momento excepcional que
está obligando a las empresas a introducir nuevos modelos de trabajo en sus procedimientos que pueden
afectar a la relación con sus profesionales. De cómo gestionemos la comunicación con ellos durante la crisis
depende que convirtamos este momento en una oportunidad más de mostrar cuál es nuestra cultura y forma de
hacer las cosas”. Según esta experta, las recomendaciones para comunicar y mantener el engagement con los
equipos son las siguientes:
Mantener una comunicación fluida. Tanto si se ha implantado sistema de teletrabajo como si no,
probablemente, la compañía ha reducido el contacto directo con sus equipos. Es importante, que, pese a ello, la
comunicación no decaiga. Es recomendable que los gestores se comuniquen diariamente con las personas del
equipo de forma sincera y actualizando la situación de la empresa.
Activar nuevos canales. A lo mejor los canales con lo que cuenta la compañía no son los adecuados para esta
situación o no lleguen a toda la plantilla. Se pueden activar otros canales tipo telegram para informar en e
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2. momento de las medidas adoptadas.
Ofrecer un mecanismo de resolución de dudas. En la situación actual surgen dudas que pueden generar más
inquietud y estrés. La empresa debe valorar si es necesario habilitar algún mecanismo adicional para dar
respuesta a los profesionales que tengan dudas.
Apostar por la creatividad. Uno de los mayores riesgos del trabajo en remoto en el medio/largo plazo es perder
los momentos compartidos que incrementan los vínculos entre profesionales de la organización. Utilizar la
creatividad para generar excusas que puedan llevar a los empleados a compartir “algo más”. Puede ser una
formación extraordinaria, una sesión colectiva de buenas prácticas, un café virtual. Se trata de mantener el
contacto con momentos de “disfrute”.
Crear una red de embajadores. Es importante mostrar normalidad porque ayuda a reforzar la tranquilidad del
equipo. Designar embajadores dentro de la organización que compartan de forma pública (en redes sociales,
grupos...) y privada (entre sus compañeros) cómo es su día a día trabajando en estas nuevas circunstancias.
Apoyar a los mandos intermedios. En estos momentos, los mandos intermedios suelen estar muy
presionados. No siempre tienen información de primera mano y a la vez son el principal contacto personal con la
compañía de muchas personas. Crear un manual para ellos, darles consejos sobre cómo gestionar el equipo en
estos momentos y herramientas útiles de comunicación.
Reconocimiento. Poner en valor el trabajo de los más afectados. Hay áreas que están realizando un especial
esfuerzo para que la compañía se adapte a las nuevas circunstancias como IT o RRHH. Aprovechar para
reconocer su trabajo ante el resto de empleados. Además, la empresa debe mostrarse flexible y cercana con
aquellos profesionales que están sufriendo especialmente esta situación, ofreciendo soluciones o medidas
versátiles para facilitar que desarrollen lo mejor posible sus funciones.
Información. Hoy en día, la tecnología nos permite obtener información de nuestros profesionales casi en
tiempo real. Apoyarse en herramientas como encuestas para preguntar a los profesionales que están en casa,
cómo están y qué echan en falta. Contar con ellos, les hará sentirse escuchados y, además, dará ideas sobre
qué mensajes y/o acciones es necesario reforzar.
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