L'e-commerce sta diventando una grossa opportunità per le aziende del Made in Italy. In periodi di crisi è necessario infatti individuare nuovi canali di vendita. La multicanalità, che coniuga la vendita in negozi tradizionali, con i portali di e-commerce ed un sapiente utilizzo dei social media in mobilità, può essere una strategia vincente per le aziende italiane, come dimostrano i dati di crescita del commercio elettronico.

1. E-commerce: un’opportunità per il Made in Italy

2. “ Acquisto di beni e servizi attraverso il World Wide Web ricorrendo a server sicuri, con servizi di pagamento on-line .” E-commerce

3. C2C E-commerce: TIPI B2C B2B Consumer-to-consumer Business-to-Consumer Business-to-Business una categorizzazione dai confini sfumati

6. I vantaggi Fonte: Casaleggio Associati, 2010

8. E-commerce in Italia: CRESCITA Inferiore a USA ed Europa. Ma in aumento 2010 vendite online totale delle vendite <1 % (5,8 M di Euro) Fonte: Osservatorio eCommerce B2c, 2010

9. Fonte: Casaleggio Associati, 2010 E-commerce in Italia: FATTURATO

11. crisi?

12. Nuovi canali di vendita! Nel 2010 gli acquirenti hanno aumentato frequenza di acquisto (38%) spesa 35% varietà (39%) E-Commerce: motore per lo sviluppo in un anno di crisi

13. La crescita del Made in Italy scarpe & fashion Aumento del 10% per i settori merceologici del Made in Italy nel 2010 Fonte: Comunicatori e Comunicazione Newsletter , 2010 wine & food arredamento & design

14. E-commerce e Multicanalità interazione tra canali di vendita negozi mobile smartphone, tablet sito e-commerce

15. L’ascesa dei Social Media Fonte: Alexa , Top 10 Italian site. social network blog video sharing

16. Gli utenti globali nel 2010 Nel 2010 raggiunge i 500 milioni di utenti 80 milioni Fonte: Web Strategy . 60 milioni un mercato online grande quanto una nazione

17. Facebook in Italia

18. CONCLUSIONI Nuove opportunità per il Made in Italy Nuovi strumenti (e-commerce, social media) cambiamento culturale “ processi e strumenti per gestire l'impatto umano di una transizione” necessita formazione! change management

19. APPROFONDIMENTI e DATI L’ eCommerce B2c in Italia: riprende la crescita! Rapporto 2010 Osservatorio eCommerce B2c, Dipartimento di Ingegneria Gestionale del Politecnico di Milano. E commerce in Italia 2010. Il commercio elettronico non è solo una scommessa. Rapporto 2010 Casaleggio Associati Strategie di Rete.

20. Fonti immagini devianArt: _Artist Flickr: RomanaCorreale, ThingThree, marcp_dmoz, tiltti, antwerpenR, sh0dan, Kirti Poddar, aless&ro