Rapport Annuel Cluster Edit 2012

1. Software in Rhône-Alpes ClusterEdit Rapport Annuel 2012

2. II | ClusterEdit

3. Rapport annuel 2012 | 1 Pour citer Marc Andreessen, créateur de Mosaic, premier navigateur graphique web “le logiciel dévore le monde”. Cette phrase signifie simplement qu’après s’être attaquée aux biens purement immatériels (musique, film, presse…) la capacité à combiner et gérer intelligemment des masses de plus en plus importantes de données se développe pour apporter de la richesse aux outils de pilotage d’entreprises, au commerce sur Internet, aux téléphones, aux automobiles, à l’électroménager… et même les agglomérations… Depuis 2008, le Cluster Edit a su prendre une position visionnaire inspirée par les USA et l’Allemagne, qui correspond à mettre le logiciel au centre de sa stratégie industrielle de développement de toute la filière numérique. Notre choix de l’époque soutenu par la Région Rhône-Alpes, l’État et le Grand Lyon démontre aujourd’hui toute sa pertinence et nous permet d’envisager d’accroître le développement en région, de notre filière et de son Cluster. En effet depuis mon élection à la présidence du Cluster Edit, j’ai proposé aux dirigeants des entreprises les plus conséquentes de notre filière de se réunir dans le cadre d’un Advisory Board du Cluster Edit. L’essentiel d’entre eux ont répondu à cette invitation et je tiens à les en remercier ici. Ce groupe se réunit tous les deuxièmes lundis de chaque mois pour adresser des sujets stratégiques pour notre filière régio- nale Logicielle et Numérique. Ensuite, il m’est apparu capital que le Clus- ter Edit devait, en plus de ces Axes traditionnels (Business & International, RH & Formation, Inno- vation), développer une aide particulière pour les entrepreneurs de notre filière. La pépinière Rives Numériques, la convention avec Réseau Entreprendre, le projet de fond d’investissement - Digital Equity, le projet d’accélération de Start Up - Digital Booster, sont des éléments clés sur lesquels nous travaillons. Enfin vous avez décidé de mettre en place des adhésions prémiums lors de notre der- nière assemblée générale pour permettre au Cluster Edit d’accroitre ses moyens pour lui permettre d’intensifier son soutien au dévelop- pement de notre filière. Il convient aujourd’hui de confirmer votre décision en souscrivant à cette adhésion payante sur le site web du Cluster Edit. Pour finir je tiens à remercier l’ensemble du Bureau, des administrateurs, des membres et les permanents qui chaque jour œuvrent dans la deuxième région de France pour que ce mou- vement d’un logiciel qui “dévore le monde” soit soutenu, bien compris, valorisé, organisé voire préservé. Que de chemin parcouru depuis 2008. Il paraît de plus en plus évident à tous que le logiciel sera l’outil industriel au centre de la filière numé- rique. C’est le génie logiciel qui permet aux pays occidentaux de maintenir la compétitivité des entreprises, c’est lui qui permet aux aggloméra- tions de répondre intelligemment aux besoins de leurs citoyens, il permet aussi déjà d’être mieux soigné et de partout… Nos équipes sont donc à votre disposition : entrepreneurs du Numérique, entreprises de toute taille de la filière logicielle et services, écoles et universités de notre filière, chercheurs et laboratoires de recherche travaillant sur des problématiques Logicielles… pour vous informer et étudier avec vous une réponse concrète à une problématique ou une recherche d’innovation que vous ne parvenez pas à porter seul. Notre Cluster a effectivement pour première vocation à favoriser les échanges entre membres de notre filière logicielle et numérique pour contribuer à faire émerger des projets d’innovation sur toutes les agglomérations de la région Rhône-Alpes : Vous pouvez donc nous rencontrer à Lyon, Grenoble, Saint-Étienne, Valence… Il suffit tout simplement de nous solliciter. À bientôt. Éditos Thierry Alvergnat Directeur Général Laurent Fiard Président

4. 2 | ClusterEdit Sommaire

5. Rapport annuel 2012 | 3 Présentation du secteur 4 Panorama de la filière en 2012 5 Présentation de la gouvernance 6 La Stratégie 7 Grands projets 2012-2015 8 Plan d’actions 2012 9 Axe r&d et innovation 10 Performance Agilité avec Thésame 11 BarCamp SaaS avec l’Université Lyon1 12 SI PME SaaS avec l’ENE et la CCI de Lyon 13 Innovations collectives “Bubble Spark™” avec Numélink 14 Soirée Cloud Innovative Software 15 Les matinales R&D et Innovation 16 Labellisation de projet 16 Participation au comité de maturation “Lyon Science Transfert” 16 Axe entreprenariat et croissance des entreprises 18 Programme AXLR8 Rhône-Alpes 19 Événement 333 20 Speed meeting du numérique 20 Salon progiciels Annecy avec Thésame 21 Edit Lab sur le salon Use-IT 21 Performance IHM Design et logiciels avec Numélink 22 Les matinales entreprenariat & croissance 22 La pépinière Rives Numériques, outil de votre croissance 23 Axe international 24 Go Export 2012 25 Suivi programme Go’Export 2011 25 Salon Classe Export 26 Mission Maroc Med-it Casablanca avec ERAI 27 Axe Ressources Humaines et formations 28 Formations continues avec le FAFIEC 29 La matinale RH sur la génération Y avec l’APEC 30 Projet en cours : l’Université du logiciel 30 Animation Filière “logiciels et services” 32 Observatoire du logiciel 33 Rives Numériques 33 Les Matinales 34 Matinée de travail et déjeuner avec le président Queyranne 34 Chiffres clés 36 Évolution du cluster 36 Le Cluster Edit dans la presse 37 Nos partenaires 2012 38 Cluster Edit sur YouTube 39 Nos adhérents 40

6. 4 | ClusterEdit Présentation du secteur chiffres clés et enjeux du secteur Poids lourd de l’économie National Régional 8,2% du PIB 2,56 Communication online 0,08 Création de site internet 66 Réseaux et télécoms 0,4 Jeux vidéo 41 milliards d’€ Logiciels & Services 0,08 E-santé 37,7 E-commerce 0,2 Vidéos à la demande 0,11 Téléchargements de musique Le numérique pèse 148 milliards d’euros… Chiffre d’affaires de 2011, en milliards d’euros … plus de 1 million d’emplois… … et près de 350 millions de levées de fonds Investiements en capital-risque en 2011, en millions d’euros 10e D’ETI CEGID (2 300 p), HARDIS (631 p), FIDUCIAL (460 p), VISIATIV (340 p), ESKER (275 p), DIMO GESTION (220 p) SWORD, EVERTEAM, A-SIS, CIRIL… et 80 % de PME qui réalisent 45 % du CA dont certaines pure players web très innovantes (ANTIDOT, KALISTICK…) Rhône Alpes 9 % du potentiel 40 % de la filière adhérente du Cluster Edit Répartition des établissements selon la taille de l’entreprise 430 000 370 000 emplois 300 000 5 000 Informaticiens en entreprise Logiciels & Services Télécoms Jeux vidéo 116 Logiciels 33 Télécoms 200 Internet et e-commerce LOIRE 3% ARDÈCHE 1% DRÔME 2% ISÈRE 25% AIN 1% RHÔNE 62% SAVOIE 2% HAUTE-SAVOIE 4% Þ 1 000 établissements Þ 33 000 emplois Þ 3,5 milliard de CA 19 % 25 % 36 % 20 % Entre 50 et 250 salariés < 10 salariés Entre 10 et 50 salariés Source : Usine Nouvelle

7. Rapport annuel 2012 | 5 Une filière de premier ordre en Rhône-Alpes La Région Rhône-Alpes occupe aujourd’hui une place de premier rang dans le secteur du logiciel : elle bénéficie de la première concentration d’éditeurs après l’Ile-de-France avec 1 000 M€ de chiffre d’affaires (dont plus de la moitié réalisé par les 10 plus grandes entreprises régionales qui ont un chiffre d’affaires supérieur à 20 M€), de la présence d’un champion national (Cegid, 249 M€ de CA) et d’une forte visibilité sur des niches qui permet à certains éditeurs de faire plus de 50 % de leur CA à l’export. Deux éditeurs ont un CA supérieur à 40 M€ : Fiducial (46 M€) et Hardis (44 M€). La région compte également 3 champions internationaux qui réalisent plus de 50 % de leur chiffre d’affaires à l’international (Esker avec 70 % du CA à l’export, Ever Team et Arkoon) ainsi que des ETI et des PME très dynamiques : Hardis, A-SIS, Dimo Gestion, etc. Le secteur a connu une forte croissance malgré la crise : le “top 10” des éditeurs rhônalpins ont vu leur CA progresser de 20 % et leur effectif augmenter de 25 % entre 2006 et 2011. Autre atout, la Région dispose de formations et de laboratoires de haut niveau pour initier des projets de R&D (INSA, ENSIMAG, INPG, INRIA…). Une filière qui connaît de profondes et rapides mutations — Virage du Cloud Computing. — Maîtrise croissante du processus de développement du logiciel. — Évolution massive vers les applications mobiles et au- delà, l’informatique ubiquitaire et l’internet des objets. — Accélération et mondialisation de la dynamique d’innovation par une ingénierie collaborative et des processus d’innovation ouverte. — Une consolidation du secteur au détriment des acteurs français. — Le sourcing : des données sources de plus en plus diverses et hétérogènes. — Bouleversement des modèles économiques. La mission du Cluster Edit dans cet environnement Le Cluster Edit à été fondé par les acteurs de la filière logiciel rhônalpine (Lyonnais, Grenoblois, Anneciens, Stéphanois…) avec le soutien de la Région Rhône-Alpes, de l’État et du Grand Lyon. Son objectif est de valoriser la filière logicielle comme étant le cœur industriel innovant structurant la filière IT autour du logiciel, d’encourager toutes les formes d’innovation pour des logiciels performants, et promouvoir notre Région comme équivalent BtoB de la Silicon Valley. Les moyens sont des actions concrètes proposées aux acteurs de la filière pour résoudre leurs problématiques de croissance liées à l’accès au marché, le développement à l’international, la RD, la formation et les ressources humaines. Panorama de la filière en 2012

8. 6 | ClusterEdit Présentation de la gouvernance : Membres Votants Présentation de l’EQUIPE PERMANENTE Président Trésorier Secrétaire VP RD VP International VP RH Formation VP Accès au marché Laurent Fiard Fabrice Lacroix Hervé Verjus Thierry Vareine Kamel Gaddas Eric Wanscoor Bruno Férré Administrateur : Jean-Louis Decosse 2 200 Collaborateurs Administrateur : Youssef Amghar Administrateur : Patrick Emin 15 Collaborateurs Administrateur : Rodolphe Frering 20 Collaborateurs Administrateur : Pierre Bornand 20 Collaborateurs Administrateur : Marc Rambert 15 Collaborateurs (Start up) Administrateur : Anne Pellegrin Mille Administrateur : Jacques Fayolle Administrateur : A pourvoir Directeur Général Thierry Alvergnat @lvergnat Chargée de mission Justine Vitte @Vitte_Edit Chargé de mission Eric Echampard @Cluster_Eric

9. Rapport annuel 2012 | 7 La Stratégie Cluster Edit E-Santé Manufacturing Smart Cities Gestion du savoir 4 Axes marchés prioritaires (Interclustering) Positionner la filière Software comme étant le cœur industriel, structurant la filière IT (Valoriser le business model) Promouvoir le logiciel comme étant le cœur de l’industrie IT auprès des politiques et décideurs économiques — Positionner le Cluster Edit comme source d’information factuelle fiable et originale sur la filière du logiciel. — Rassembler les professionnels autour des questions relatives aux métiers du logiciel. — Rendre visible et lisible l’offre régionale du logiciel auprès du grand public. — Faciliter le développement de jeunes sociétés créatrices de logiciel, y compris étrangères. — Promouvoir la filière du logiciel comme une filière responsable du point de vue énergétique et environnemental (grâce au logiciel). Promouvoir notre Région comme équivalent BtoB de la Silicon Valley (Expertise) Affirmer la position de la région Rhône-Alpes sur la carte mondiale du Logiciel — Favoriser le passage à l’export. — Insérer le Cluster dans des partenariats internationaux forts. — Porter les couleurs de la Région au niveau mondial sur la thématique “logiciel”. — Renforcer l’effet “Cluster” à l’échelon régional grâce aux technologies distancielles. — Soutenir l’innovation technique dans les entreprises de la filière par l’accès aux financements. Contribuer à coordonner l’innovation sous toutes ses formes (RD, Usages) pour des progiciels métiers performants (Mobilité et Cloud) Favoriser l’innovation sous toutes ses formes pour des progiciels métiers performants — Favoriser l’accès des PME / TPE à une infrastructure de RD de pointe. — Limiter l’innovation subie et placer les membres de l’écosystème régional du logiciel en situation d’anticipation. — Promouvoir des démarches d’innovation novatrices. — Développer le volant d’affaires des sociétés de la filière auprès de nouvelles cibles marché. DAS 1 : DAS 3 : DAS 2 :

10. 8 | ClusterEdit Qu’est ce que le “Cluster Edit” en 2015 ? La mission de développement économique : Cluster de dimension européenne fédérant et structurant l’ensemble des acteurs IT régionaux autour de projets valorisant l’expertise software rhônalpine. Dans 3 ans : Þ 500 adhérents freemium (50 % de la filière) Þ 250 adhérents prémium (25 % de la filière) Þ 30 % de fonds privés Þ + 10 % d’emplois Þ + 10 % de CA Þ 15 projets labellisés Þ 21 startup accompagnées Des projets emblématiques : RD : Plateforme d’innovation “Mobilité” RH et Formation : Université du logiciel Entreprenariat : Digital Equity, fond d’investissement pour les entreprises du numérique International : Transversal logiciel, (New-York - Rhône-Alpes - Bruxelles - Darmstadt) GRANDS PROJETS 2012-2015

11. Rapport annuel 2012 | 9 BILAN DU PLAN D’ACTIONS 2012 715PERSONNES INFORMÉES 75ENTREPRISES ACCOMPAGNÉES 271SALARIÉS FORMÉS

12. 10 | ClusterEdit ANIMATION AXE RD ET INNOVATION“Encourager l’innovation en facilitant l’accès aux programmes de financement de RD, appuyer le développement de la filière sur les fortes compétences rhônalpines et favoriser la mise en œuvre et le financement d’ambitieux programmes de RD.” “Le Cluster Edit nous a apporté de nombreuses compétences sur l’ergonomie du logiciel et l’eye-tracking, Ce qui nous a donné des pistes d’évolution et nous a aidé à sortir une nouvelle version de notre logiciel.” “Le Cluster Edit, c’est une ouverture sur les nouvelles technologies auxquelles on a pas forcément le temps de penser en entreprise.” Thibault Bussière CieNum Nicolas Merand Infocob

13. Rapport annuel 2012 | 11 Synthèse des résultats atteints par le groupe pilote Délai : Tenue des délais : 100 % pour 2 entreprises Pour les autres, retard moyen : - 35 % Qualitéetmaintenabilitédesapplications développées (calcul à M+10) : Nombre de bugs : - 77 % Nombre de retours clients : - 64 % Satisfaction et motivation des équipes internes : Satisfaction générale des équipes : + 27 % Meilleure vision du besoin client : + 38 % Implication : + 12 % Satisfaction client : Satisfaction du besoin client : + 30 % Implication du client dans le projet : + 60 % Performance Agilité avec Thésame Le programme Performance Agilité a été conçu pour permettre aux entreprises de la filière de structurer l’organisation de la conception logicielle pour une satisfaction réelle du client en proposant un package de formation et d’accompagnement sur les méthodes AGILE. L’avantage des Méthodes Agiles réside avant tout dans le fait qu’elles mettent en avant une démarche plus pragmatique que les démarches traditionnelles, en impliquant au maximum le client, et en privilégiant la réalisation d’un produit véritablement opérationnel, et tout cela à moindre coût. En cela, les méthodes AGILES sont à considérer comme un véritable levier de performance et de compétitivité qui vont être bénéfiques à la fois pour l’entreprise et le client. Objectifs de l’action : initier la mise en place d’une organisation Agile permettant de mesurer un impact concret sur différents aspects : — Améliorer la satisfaction client. — Diminuer les coûts de maintenance. — Améliorer la qualité produit, sa longévité pour le client utilisateur. Bilan de l’action 2012 par Thésame L’apport méthodologique réalisé dans le cadre du dispositif Performance PME Agile pour les éditeurs de logiciels, est à considérer comme un levier de performance qui va favoriser l’innovation et l’ancrage des pratiques de l’amélioration continue, et gérer l’incertitude tout en la tournant à l’avantage de l’entreprise. La méthodologie proposée leur a permis de fiabiliser leur prévision de livraison de la prestation finale, de maîtriser le temps nécessaire au développement de la prestation que souhaite le client, de valider avec le client l’avancement de la prestation à dates périodiques, avant livraison finale, et donc de s’assurer chemin faisant de sa satisfaction. L’entreprise en devient plus robuste. Mais aussi et surtout, cette méthodologie met en place les fondements du travail en équipe, de l’animation et de l’auto-organisation, de la montée en compétences des collaborateurs par des mécanismes de transfert de compétences et d’un souci constant de polyvalence, afin de rendre l’entreprise, l’équipe projet plus flexible. 6 participants en 2012 : Aimag, Cienum, Fluorem, Mootwin, PCI, Obilog. +30% Satisfaction client

14. 12 | ClusterEdit BarCamp SaaS avec l’Université Lyon 1 Le Cluster Edit et l’Université de Lyon, en partenariat avec le Grand Lyon, ont organisé un premier SaaS Camp le 11 octobre dernier dans les locaux de la pépinière Rives Numériques. Un Bar Camp, c’est un atelier/évène- ment participatif qui se déroule dans un cadre convivial, autour d’un verre. Il s’agit d’un évènement qui met l’accent sur toutes les dernières innovations technologiques, et où chacun apporte des contributions. Dans un Bar Camp, le principe c’est “tous acteurs, pas de spectateurs”. Le concept favorise donc l’émergence d’innovations collectives. Près de 60 personnes sont venues participer au SaaS Camp. Elles ont été invitées à circuler et prendre part à dif- férents ateliers thématiques animés par des experts du secteur (business model, aspects juridiques, héberge- ment, contraintes techniques). Un espace démo était également mis à disposition des entreprises et étudiants présents à l’évènement. Chacun a ainsi pu montrer ses applications et échanger avec les autres participants sur leur potentiel.

15. Rapport annuel 2012 | 13 SI PME SAAS avec l’ENE et la CCI de Lyon Fort du succès de l’édition 2010 (le programme avait été rempli en seulement 3 semaines), le Cluster Edit a souhaité reconduire cette action en 2012, car les problématiques du passage en mode SaaS sont toujours d’actualité, notamment dans le cadre de la montée en puissance des exigences liées à la mobilité. Les entreprises ont encore une fois démontré un vif intérêt pour la démarche qui aborde le modèle SaaS dans sa globalité. Le programme ne consiste pas simplement en un apport technique. Il se conçoit comme un accompagnement sur le long terme de l’entreprise dans la conduite du changement, le passage en mode SaaS nécessitant des adaptations lourdes, tant dans le business model que dans le marketing ou encore au niveau juridique. Aucun des aspects n’est négligé, et les entreprises sont accompagnées à leur rythme dans cette démarche ponctuée de formations individuelles et collecives. Tous les éditeurs de logiciels rhônalpins qui souhaitent : — Faire évoluer leur solution vers un modèle SAAS (Software As A Service). — Accélérer la production en cours de leur offre SAAS. — Pérenniser ou optimiser leur solution en mode SAAS existante. — Mutualiser les solutions SAAS par la création d’un bouquet de services complémentaires. Le passage en mode SAAS pour les éditeurs de solutions informatiques doit être évalué et pris en compte car il permet notamment : — D’élargir l’offre commerciale. — De diminuer les coûts de commercialisation et de distribution. — D’accéder à de nouveaux clients. Le dispositif “Système d’Information SaaS” permet de : — faciliter le développement ou l’optimisation d’une offre sur le modèle du Software As A Service. — permet d’échanger avec des entreprises qui ont les mêmes problématiques. — permet de valoriser ses collaborateurs en les rendant autonomes sur la gestion de projet, en leur permettant de partager leurs connaissances et de monter en compétences. Programme structurant sur 10 à 18 mois (en fonction de la durée du projet) durant lequel alternent : — L’intervention d’experts (marketing, juridique, financier et technique) dans votre entreprise connaissant parfaitement le SAAS à raison de 14 demi-journées pour accompagner le diagnostic général, identifier et établir le plan d’action, le mettre en œuvre et en assurer la pérennité. — 16 jours de formations interentreprises disponibles pour maîtriser les concepts et techniques liés à la gestion de projet et au modèle SAAS. — 5 séminaires interentreprises mis en place pour échanger sur les expériences de chacun. Ce programme est financé par l’État et la Région Rhône- Alpes dans le cadre du Plan PME. Ce nouveau succès devrait nous permettre de renouveler l’opération en 2013 toujours en partenariat avec l’ENE et la CCI de Lyon. 7 entreprises participantes : Azur Technology, Creative-IT, IKnova, JLR Distribution, PCI, Pillet-Hitech, Vdoc Software.

16. 14 | ClusterEdit Innovations collectives “Bubble Sparktm ”, avec Numélink Le programme Bubble Spark™, grâce à un format structuré et éprouvé, permet la génération de nouveaux projets en mettant en commun la créativité des entreprises. Pour l’édition 2012, le Cluster Edit s’est associé à Numélink, créateur du programme, afin de permettre aux entreprises de travailler sur un thème porteur, celui de “Ville intelligente : le numérique pour faciliter la vie !”. La ville intelligente ou “smart city”, ce n’est pas seulement une “ville réseau”, mais une ville où la technologie a un impact positif sur l’environnement, les services publics et la qualité de vie de ses habitants. Penser la ville de demain, c’est une invitation à la créativité et à l’émergence de projets innovants ! Les 9 entreprises participantes n’ont pas manqué d’imagination et 3 projets ont émergé qui seront accompagnés courant 2013 par Numélink et le Cluster Edit afin d’étudier la faisabilité et d’aller plus en avant dans la mise en œuvre du projet. Déroulé du programme — Réunion de lancement avec un expert pour approfondir la thématique de la “smart-city” (une demi-journée). — Génération de solutions innovantes grâce à une méthodologie de créativité apportée par un consultant et réalisation de livrables décrivant précisément les idées (4 demi-journées). — Choix d’une idée par le groupe pour le transformer en projet. — Accompagnement à la faisabilité et réalisation d’un dossier de présentation du projet (4 demi-journées). 9 entreprises participantes : Atomedia, Azimut Monitoring, Drôle de Caractère, Gaiago, GISmartware, Odyssée Ingénierie, RFIT Technologies, The Cosmo Company, Webu.

17. Rapport annuel 2012 | 15 Soirée Cloud Innovative Software Plus de 200 personnes ont participé à la soirée Cloud du Cluster Edit qui s’est déroulée le 25 juin à l’Institut Lumière ! leaders régionaux, start-up, investisseurs, partenaires, tous ont répondu présents à notre invitation pour cette soirée d’échanges et de convivialité entre membres de la filière autour du thème du Cloud Computing. Keynotes sur les enjeux du cloud Si le Cloud présente un potentiel énorme et ouvre de nouvelles perspectives de développement, il a aussi des contraintes et certains pièges sont à éviter. Les contours de ces enjeux et contraintes liés au virage du Cloud ont été clairement définis par Jean-Louis Decosse, CTO de CEGID, lors de la première keynote de la soirée. La parole fut ensuite donnée à Bastien Legras, enterprise solution engineer chez GOOGLE pour évoquer les nouveaux besoins des entreprises (mobilité, interfaces multiples, collaboration) et les réponses possibles à cette évolution offertes par le Cloud. Des start-up innovantes en Région Le cocktail networking fut aussi l’occasion de découvrir et d’échanger avec 5 start-up rhônalpines innovantes sur le show-room SaaS (Alpha3i,Ixxo, Kalistick, Qweeby, Sysfera), et de découvrir 2 programmes forts menés par le Cluster Edit dans le domaine de la e-santé (programme HCP) et du manufacturing (programme MES). Un cocktail et des contacts Ce moment de convivialité a permis aux participants de nouer de nombreux contacts, faisant de cette soirée un beau succès ! personnes ont participé à la soirée Cloud

18. 16 | ClusterEdit Labellisation de projets Le Cluster Edit a réuni un comité de labellisation composé d’experts de l’innovation, de la recherche, du numérique et de l’entreprenariat afin d’auditer plusieurs projets. Réuni le 27 juillet 2012, le comité de labellisation composé de OSEO, INPI, ARDI, INRIA, Réseau Entreprendre et du Cluster Edit ont étudié 3 projets. 2 d’entre eux ont été labellisés : Intello et E-Dysgame. Le comité de labellisation présente un double intérêt. Il oblige tout d’abord le ou les porteurs de projets à expri- mer de manière claire et précise leur projet face à différents experts dans le domaine. De plus, la labellisation d’un projet ouvre des facilités d’accès à des financements aux porteurs du projet. Le projet E-Dysgame, projet de mise en place de premier service e-santé de rééducation en ligne de la dyslexie en France, a ainsi obtenu une aide de 238 948 € au titre des fonds FEDER (Fonds Euro- péen pour le Développement Écono- mique Régional). Participation au Comité de maturation “Lyon Science Transfert” Le Cluster Edit participe au comité de maturation Lyon Science Transfert dans le cadre des appels à “maturation de projets innovants”. 13 projets “logiciels et services” ont été reçus dans le cadre du 10e appel à projets Lyon Science Transfert, et 6 ont été soumis au comité de maturation. La maturation a pour finalité de faciliter et de préparer efficacement le transfert de la technologie à une entreprise existante ou en phase de création. Un bel exemple de lien pouvant exister entre les mondes de la Recherche et de l’entreprise à des fins de valorisation de l’innovation. L’innovation est un sujet majeur pour les entreprises de la filière dans le contexte d’un secteur qui connaît de profondes mutations, sources d’innovation et de compétitivité pour les entreprises. De nombreuses Matinales ont ainsi été organisées pour sensibiliser les acteurs de la filière sur les différents types d’innovation existants (innovation d’usage, innovation marché, innovation méthodologique) à travers des exemples concrets et éprouvés. — Le 10 janvier 2012 : Retours d’expériences d’un projet RD collectif : MESTRIA — Le 7 février 2012 : Découvrez l’Agilité avec Thésame — Le 5 juin 2012 : L’innovation par les usages — Le 18 octobre 2012 : GED, les bons outils pour les bons objectifs et un gain de productivité — Le 27 novembre 2012 : Nouveaux usages, nouvelles opportunités : les enjeux de la Mobilité. 110participants aux matinales RD innovation

19. Rapport annuel 2012 | 17

20. 18 | ClusterEdit AXE ENTREPRENARIAT ET CROISSANCE DES ENTREPRISES “Nous avons bénéficié de l’intervention de spécialistes de tous les domaines, ce qui fait partie du quotidien de tout dirigeant d’entreprise. Nous avons pu mettre en application un certain nombre de bonnes pratiques qui ont permis aujourd’hui de faire évoluer l’entreprise de manière “accélérée” pour reprendre le nom du programme, AXLR8 dont l’objectif est justement d’accélérer le potentiel de développement de l’entreprise.” ”Le Cluster c’est un ensemble de services à forte valeur ajoutée dont on a besoin quand on est une jeune start up.” Dominique Gozard Iseeds Software Nicolas Cubaud Globe Vip “Axe performance et accès au marché : intégrer les dimensions commerciales et marketing le plus en amont possible des projets des différents acteurs, aider à industrialiser les process de production et faciliter le financement des projets”.

21. Rapport annuel 2012 | 19 Programme AXLR8 Rhône-Alpes 8 participants Cette action consiste à faire émerger les champions de demain dans le logiciel. Elle s’adresse à des entreprises très innovantes, dans une phase de forte croissance. Nous souhaitons leur faciliter cette phase souvent très risquée en leur fournissant un accompagnement technique et si possible financier. 8 entreprises ont débuté le programme en 2011. Le programme a été lancé fin 2011 avec la sélection des 8 participants. Un diagnostic propriété intellectuelle a ensuite été réalisé par l’INPI. Le premier pré-diagnostic individuel réalisé en fin d’année par les équipes KPMG a permis de calibrer le premier Seed Camp en fonction des besoins. Le Seed Camp 1 a eu lieu les 6, 7 et 8 Février 2012. Voici les notions qui ont été abordées : — Les étapes et notions clés pour la réussite d’un produit/d’une entreprise — Stratégie - Concepts Clés — Le Financement de la croissance — L’innovation — Marketing mix et Développement commercial Le Seed Camp 2 à eu lieu les 8 et 9 Mars 2012. Les thèmes traités ont été : — Communication digitale — Lancement d’un nouveau produit et retour d’expérience — La gestion des Ressources Humaines Les participants : — AIMAG — ARTURIA — EXPERTIZ SANTE — ECILIA — KOLOR — MOOTWIN — INFOSIG — 2IOPENSERVICE A PROPOS DE L’ORGANISATION A PROPOS DU CONTENU — Une organisation du programme collectif très satisfaisante. — Une note générale de 8,5/10 a été attribuée pour le seed camp 1. — Un contenu du séminaire qui satisfait largement les participants à hauteur de 8,5/10. — Toutes les thématiques abordées ont été très appréciées, les sujets étaient complémentaires et traités en profondeur. — Très bon accueil de l’animation des journées qui a permis un vrai échange entre les participants et un partage d’expérience très riche. SATISFACTION GLOBALE SATISFACTION DÉTAILLÉE — Une satisfaction globale des participants évidente. — Une bonne animation du séminaire qui a permis de créer une très bonne dynamique de groupe (participation, débat, ambiance à la fois studieuse et agréable). — Des participants qui n’hésiteront pas à faire la promotion du programme AXLR8. — L’ensemble des thématiques ont été appréciées, en moyenne les notes oscillent entre 8 et 9/10. Pas de thématique hors sujet. — Un accueil encore plus positif pour la thématique innovation. — Regret de ne pas avoir convié un invité à l’occasion d’une des soirées. AXLR8 vu par les participants :

22. 20 | ClusterEdit Événement 333 Le 333 est devenu un exercice classique proposé par le Cluster Edit aux start-up de la filière. Le concept est simple : Les entreprises ont 3 slides et 3 minutes pour convaincre un parterre d’entreprises et d’investisseurs qui peuvent ensuite leur poser 3 questions. Pour aboutir à un discours clair et efficace qui saura convaincre tout à la fois les prospects, les banquiers et les partenaires, le Cluster Edit propose aux entreprises participantes une formation à l’elevator pitch réalisée par un expert en ce domaine. C’est un vrai plus pour les start-up dans leur stratégie de croissance. En 2012, un 333 a été organisé à l’occasion de la soirée Cloud le 25 juin. Les 3 projets présentés ont su attirer l’attention des participants et investisseurs présents par leur diversité et leur caractère innovant : — la robotique pour la mine - R2s robotics — le Cloud du souvenir (mémoire digitale) - 109Lab — le moteur de recherche visuel - GlobeVip Speed Meeting du Numérique avec Numélink et la CCI de Saint-Etienne Montbrison Les Speed Meeting sont des ren- contres business entre acteurs éco- nomiques. Le 16 Octobre 2012 à Sainte-Colombe a eu lieu le speed meeting régional du numérique. L’objectif de cette soirée était de mettre en relation les entreprises régionales du numérique Demandeurs et offreurs de solutions dans les domaines suivants (progiciel, Web, hébergement, réseau, e-commerce) se sont rencontrés dans un format dynamique (6min par rendez-vous) et dans un cadre convivial puisque les participants pouvaient prolonger les discussions autour du buffet. Ce speed meeting du numérique a permis aux entreprises de la Région de se rencontrer, de créer des com- plémentarités et de nouer des relations. 42 participants

23. Rapport annuel 2012 | 21 Edit Lab sur le salon Use-IT Dans le cadre de sa politique d’accompagnement de start-up IT (333, AXLR8, Rives Numériques…) le Cluster Edit a souhaité mettre un coup de projecteur sur des pépites régionales à fort potentiel à l’occasion du salon Use-IT qui s’est tenu les 5 et 6 juin à la Halle Tony Garnier de Lyon. 6 entreprises et le laboratoire de recherche DISP ont ainsi pu expo- ser leurs solutions sur l’Edit Lab mis à la disposition de ces start-up : • PicViz Labs, • GlobeVip, • Sysfera, • Twiidee, • Techlimed et 109Lab. 3 entreprises adhérentes au Cluster ont également pu bénéficier de la mutualisation du stand Cluster Edit : • Tenor, • ISeeds Softawre, • Alinto. Salon Progiciels Annecy avec Thésame Le 18 Octobre 2012 s’est tenue la 17ème édi- tion de salon Progiciels à l’espace Rencontre Annecy-le-Vieux. Synonyme de performance industrielle, ce salon incontournable du logiciel pour l’industrie réunit chaque année plus de 2 000 visiteurs qualifiés venus découvrir les nouvelles solutions logicielles syno- nymes de performance industrielle. Les visiteurs ont pu découvrir des solutions répondant à tous les besoins de leur entreprise. (ERP, performance, management, usine numérique, CAO, PLM, supply chain, MES…). De nombreux adhérents d’Edit exposent sur ce salon, et tous s’accordent sur la qualité des contacts pris au cours de ce salon. L’évènement est également ponctué de nombreux ateliers et conférences. Parmi les temps forts de la journée, on peut noter : — La Matinale du Cluster Edit sur la Gestion Electro- nique des Documents. Les industriels présents ont apprécié la présentation d’un consultant indépendant expliquant comment choisir son outil de GED pour qu’il soit in fine facteur de productivité. — Deux acteurs de la démarche M.E.S., Agilium et Alpha3i, sont venus présenter avec leur client leur solution complète de suivi en temps réel des activités de l’atelier. — Les sociétés Obilog, Quasar et Agilium ont ensuite proposé un atelier ludique pour découvrir la méthode Agile et démontrer qu’elle ne s’applique pas qu’aux projets informatiques, mais également à l’industrie.

24. 22 | ClusterEdit Le Cluster Edit a souhaité répondre à des interrogations fortes exprimées par ses adhérents au sujet des possibi- lités de financement existantes pour accompagner leurs projets d’innovation et de croissance, financements qui sont souvent méconnus des entreprises. Dans un contexte de réformes fiscales, nous avons égale- ment souhaité proposer aux acteurs de la filière des Mati- nales d’information sur le Projet de Loi de Finances 2013. — Le 13 septembre 2012 : Le financement d’entreprises innovantes et la levée de fonds. — Le 7 novembre 2012 : Informations sur le Projet de Loi de Finances 2013, avec la CGPME et PME Finance. — Le 20 novembre 2012 : Le financement de la croissance des éditeurs avec le CIC. — Le 13 décembre 2012 : Avantages fiscaux, subventions et PLF 2013, décryptage pour les éditeurs de logiciels, avec l’AFDEL. Performance IHM Design et logiciels avec Numelink : Initiée fin 2010, cette action a permis à 8 éditeurs en 2012 de bénéficier d’un accompagnement afin de modifier et d’améliorer leur compétitivité par le design et l’ergonomie de leur IHM (Interfaces Homme Machine). Une démarche cruciale pour répondre aux attentes des utilisateurs de moins en moins experts et de plus en plus exigeants. En effet, les interfaces numériques se sont démocratisées de sorte que l’utilisateur en situation professionnelle n’est plus enclin à effectuer des efforts pour utiliser un logiciel. A la manière d’une application sur un smartphone ou un ipad, le logiciel professionnel doit aujourd’hui être simple, attractif et fonctionnel. L’IHM devient un véritable facteur concurrentiel. C’est la raison pour laquelle nous faisons intervenir des designers et ergonomes au sein de l’entreprise afin que les éditeurs de logiciel intègrent cette logique de performance IHM le plus en amont possible dans leur réflexion. Objectifs généraux de l’action Le programme Design et Logiciels a pour ambition d’améliorer la compétitivité et la performance des éditeurs Rhône-Alpins, de façon pérenne, grâce à la prise en compte de la performance IHM. Objectifs opérationnels de l’action : — Formation collective sur les thèmes du Design et de l’ergonomie pour faire monter l’équipe en compétence et implémenter durablement ces notions au sein de l’entreprise. — Diagnostiquer l’interface d’une application : Les entreprises participantes sont initiées aux règles de l’Interface Homme Machine (IHM). Accompagnées de designers et chercheurs en ergonomie, elles analysent l’interface de leurs logiciels. — Concevoir une nouvelle interface : A l’aide d’un binôme de designer et ergonome, les entreprises conçoivent un prototype d’interface ayant été validé en terme d’ergonomie et gardant toujours les mêmes fonctionnalités. — Réaliser un prototype : L’accompagnement permet la réalisation du prototype. Cette action positionnée comme une action pilote en 2010 a permis de développer et de tester des outils pour la filière. Elle devient une des actions récurrentes du Cluster à partir de 2011. 8 participants : Cedrat, Cienum, Clininfo, Coservit, Foxstream, Logic, LogSystem, M1i. 160participants aux Matinales entreprenariat croissance des entreprises

25. Rapport annuel 2012 | 23 La pépinière Rives Numériques, outil de votre croissance Plus qu’une pépinière, Rives Numériques est un accélé- rateur de croissance, lieu emblématique de convergence, d’échange et de croissance des start-up du numérique et du logiciel. À Rives Numériques, les entreprises bénéficient de : — Un accompagnement expert et spécialisé avec une offre de qualité, complète, et adaptée aux besoins des entrepreneurs issus de la filière numérique et logiciel. — Des espaces privatifs et collaboratifs pensés pour réconcilier l’efficacité productive et les échanges conviviaux. — Un réseau d’experts, de mentors et de partenaires pour participer au décollage des pépites. 3 entreprises accompagnées en 2012 : Be Unlimited, R2s Robotics, Wizacha. Pépinière Fund Raising Event Fond d’investissement Croissance Concours de Pitchs Capital Link

26. 24 | ClusterEdit ANIMATION AXE INTERNATIONAL “Nous avons participé au programme Go Export qui nous a permis à la fois de faire un 360 sur quelles étaient les contraintes, les impératifs, les bonnes pratiques à prendre en considération lorsque l’on veut se lancer sur un marché autre que le marché domestique.” “Nous sommes partis à l’étranger avec le Cluster Edit ce qui nous a permis de trouver des partenaires et des nouvelles opportunités d’affaires notamment en Amérique du Nord.” Bruno Viallefont Vdoc Software André Ferrari Tenor Edi Services “Structurer une stratégie d’internationalisation pour éviter des actions basées sur l’opportunisme et pas toujours rentables, faciliter l’accès aux informations sectorielles et géographiques, favoriser les partenariats et développer les synergies entre éditeurs.”

27. Rapport annuel 2012 | 25 Programme Go’Export avec ERAI 9 participants Le programme Go Export fait partie des actions récur- rentes du Cluster Edit avec une 5e édition en 2012. Ce programme qui a la particularité de s’adresser tout aussi bien aux “nouveaux exportateurs” qu’à des entreprises qui souhaitent s’attaquer à un nouveau marché et perfectionner leur démarche connaît toujours autant de succès. Sur la base d’un diagnostic du projet export de l’entreprise, un consultant est chargé de conseiller et cadrer le projet de l’entreprise afin d’affiner la stratégie visée et d’ac- croître son efficacité : réseau de distribution, localisation du produit, marketing, RH, budgétisation du plan d’actions, aides disponibles (COFACE, UBIFRANCE, Région…), tous les aspects liés à un projet à l’International sont évoqués. L’entreprise bénéficie également d’un soutien financier au déploiement opérationnel de son plan d’actions avec une aide financière égale à 50 % des dépenses, plafonnées à 5 000 euros. Ce coup de pouce permet de financer des déplacements pour prospecter, traduire des plaquettes voire des sites web ou encore d’être présent sur un salon. Les retours des sociétés participantes sont positifs. Les sociétés ont apprécié le côté pragmatique du programme, la pertinence des conseils adaptés à leur métier d’éditeur de logiciel, et l’équilibre entre journées individuelles et collectives. Les entreprises ont attribué une moyenne de 8,5/10 au programme soulignant tout à la fois la qualité des informations données, l’apport méthodologique, les exemples et cas pratiques, la documentation fournie, l’animation de l’action et la réponse aux attentes des participants. Suivi programme Go’Export 2011 Comme chaque année, nous proposons aux participants Go Export de l’année N -1 de continuer de les suivre au travers de 4 ou 5 sessions thématiques, thèmes définis avec eux. Ce fut encore le cas en 2012. Cette action a permis aux sociétés suivantes d’avoir quelques “piqûres de rappel” notamment sur l’aspect marketing : 5 participants : Clininfo, Infiniscale, Kolor, Odyssée Ingénierie, Mootwin. Les 9 entreprises suivantes ont bénéficié du soutien du Cluster Edit pour leur développement international : Apitech, Eyes Media, Geomap GS, Kalistick, Logimot, Magellan Online, Planet Europe, Saphir, SnowQbe.

28. 26 | ClusterEdit Salon Classe Export À l’occasion du Salon Classe Export qui s’est tenu les 4 et 5 décembre 2012, le Cluster Edit a organisé en partenariat avec les organisateurs du salon, une journée thématique sur la filière du logiciel et l’international afin de découvrir 2 marchés clés : l’Italie et les États-Unis. L’occasion pour les entreprises de préparer au mieux leurs futures actions à l’international ! Au programme de cette journée exceptionnelle : Sommet franco-italien du numérique Dans le cadre du sommet franco-italien, nous avons animé une Matinale sur le secteur des TIC en partenariat avec Ubifrance Italie. Plus de 30 personnes ont répondu pré- sentes à notre invitation. Cette conférence a été l’occasion pour les participants d’en apprendre davantage sur les opportunités offertes par le marché italien ainsi que sur les possibilités de collaboration qui peuvent exister entre nos deux pays. La société Alinto nous a également fait part de son expérience sur le marché italien, un témoignage apprécié des participants. Des contacts ont été pris avec nos homologues italiens en vue de la préparation d’une mission RD et business pour 2013. Cocktail networking Les échanges initiés au cours de la Matinée Italie ont pu être poursuivis lors du cocktail networking sur lequel étaient invités nos adhérents et participants à la confé- rence. L’occasion idéale de rencontrer de futurs partenaires business internationaux. 50 personnes étaient présentes au cocktail. Atelier USA Le Cluster a souhaité organiser un atelier USA pour faire découvrir aux entreprises du secteur le potentiel IT de l’axe Boston / New-York. En effet, alors que l’on pense naturel- lement à la Silicon Valley lorsque l’on évoque le logiciel et les TIC, on connaît moins le potentiel de la côte est qui offre pourtant de belles opportunités pour les entreprises de la filière “Logiciels et services”. Les intervenants ont su convaincre les 20 participants des opportunités qui existent dans cette Région notamment en BtoB et en mobilité. Le salon Classe export a été l’occasion pour le Cluster Edit de prendre quelques contacts en vue de la préparation de la mission USA qui sera proposée aux adhérents en 2013. Contactez-nous si vous êtes intéressés par cette mission.

29. Rapport annuel 2012 | 27 Mission Maroc Med-IT Casablanca avec ERAI Suite au retour positif des participants à l’édition 2010 du Med-IT Casablanca, le Cluster Edit a souhaité renouveler l’expérience en 2012, le marché marocain de l’IT étant en pleine croissance et les opportunités y étant nombreuses. Le succès du salon ne se dément pas puisque Med-IT a accueilli 180 expo- sants dont 45% d’étrangers avec une forte présence française (57 expo sants), et a attiré 4 000 visiteurs. L’offre proposée par le Cluster Edit consistait en une présence sur un stand collectif sur le salon Med-IT, avec la possibilité d’un accompagnement individualisé par notre parte- naire ERAI afin d’organiser des RDV BtoB ciblés. Les entreprises participantes bénéficiaient également d’une subvention pour couvrir leurs frais de déplacement et d’hébergement à hauteur de 40% des frais engagés. Bien que les entreprises présentes aient poursuivi des objectifs diffé- rents (recherche de clients ou de distributeurs), l’expérience a été bénéfique pour toutes. 2 sociétés participantes : Eric Archi- vage, Recoveo.

30. 28 | ClusterEdit ANIMATION AXE RESSOURCES HUMAINES ET FORMATIONS “Le Cluster Edit nous permet d’avoir un lien avec différentes sociétés équivalentes à la notre dans le secteur logiciel. Nous pouvons ainsi partager certaines problématiques et bonnes pratiques, tout en se sentant soutenu localement par différents acteurs.” “Le Cluster nous a permis de préparer correctement nos plans de communication et de lever la tête du guidon.” Sébastien Tricaud Picviz Labs Sylvain Bessaye Planet Europe “Faire émerger une offre de formation, à la fois continue et initiale, répondant aux spécificités et aux besoins du secteur, et faciliter l’intégration et l’évolution des compétences au sein des structures des acteurs de la filière.”

31. Rapport annuel 2012 | 29 Zoom sur : Marketing Opération- nel pour Éditeurs de Logiciels Objectifs de formation : Cette formation fournit l’ensemble des outils et méthodes nécessaires pour concevoir, promouvoir et mettre sur le marché une offre logicielle. Elle est destinée à des collaborateurs dont le marketing n’est pas forcément la compétence principale. Objectifs pédagogiques : Contenus pédagogiques : Le Marché de l’édition de logiciels et ses spécificités — Innovation — Business Model des éditeurs de logiciels Marketing de l’offre — Analyse externe et interne — Stratégie adaptée à votre entreprise — Création de valeur client avec le marketing mix Plan d’actions marketing et commercial — Objectifs, finalités et méthodologies — Stratégie de commercialisation pour chaque domaine — Planifier, budgéter et mesurer votre plan d’actions Mise en œuvre des actions Cas pratique : évolution de la stratégie de commercialisation des offres des entreprises participantes - Mise en œuvre des moyens de communication Outils d’analyse et de contrôle des actions marketing Retours d’expérience et ajustements à partir du plan d’actions marketing et commercial des entreprises participantes. Durée : 6 jours Organisationdes actionsdemarketing etdecommunication Communication rendrelisiblel’offre sursonmarché Rencontredela demande,éducation desonmarché Démonstration, prouverlavaleur del’offre Conceptionde l’offrepour unmarchéidentifié Formation Continue avec le FAFIEC En 2009, nous avions travaillé avec le FAFIEC (OPCA de la filière numérique) pour mettre en place des formations continues. Quatre modules avaient alors vu le jour en Région et 150 salariés avaient pu être formés entre 2009 et 2010. Il s’agit de modules créés pour et avec des éditeurs et mettant en valeur le travail du Cluster ainsi que les compétences de formation disponibles sur le territoire (INSA, IAE Lyon). Les 4 modules existants sont : — Marketing opérationnel chez les éditeurs. — Design et ergonomie des IHM logicielles. — Méthodologie d’intégration du progiciel chez le client. — Qualité le long du cycle de vie du logiciel. Grace au succès de ces formations continues, le Fafiec a retravaillé avec le Cluster pour permettre à ces actions de devenir nationales. La Commission Paritaire Nationale pour l’Emploi a rapidement été convaincue de l’intérêt de cette démarche et les chiffres lui donnent raison. Les formations connaissent même toujours plus de succès ! 271 salariés formés en 2012 Parmi ces salariés, 63 étaient issus de Rhône-Alpes (+61% par rapport à 2011) et 208 issus d’un autre territoire national (+75%). Depuis la création de ces modules en 2009, ce sont donc 579 salariés qui ont été formés ! Le succès de ces formations démontre la pertinence de ces modules par rapport aux besoins de la filière. C’est encore plus vrai pour les modules “Design et ergonomie des IHM logicielles” et “marketing opérationnel pour les éditeurs de logiciels”. Le Cluster est très présent sur ces problématiques qui sont sources de différenciation et de compétitivité pour les entreprises du secteur. salariés formés en 2012 : + 72% par rapport à 2011 !

32. 30 | ClusterEdit 19 juillet 2012 : Génération Y, réussir leur recrutement et leur intégration. La Matinale animée par l’APEC avec le témoignage de Qweeby et de certains participants a été très intéressante et a permis de dépasser certains a priori que peuvent avoir les recruteurs et managers. Si les entreprises rencontrent toujours des difficultés pour attirer et intégrer les jeunes, des solutions ont aussi été dégagées pour une relation Win-Win. Introduire de la souplesse dans l’organisation, notamment via l’intégration des méthodes Agile semble être une vraie clé de succès. De même, une organisation en mode Projets est plus à même de répondre aux besoins de la génération Y avide de travail collaboratif et participatif. 20participants à la matinale RH sur la Génération Y avec l’APEC projet en cours : L’Université du logiciel La filière logicielle connaît de rapides évolutions technologiques et il est nécessaire que la filière forme les talents de demain qui seront à même de s’adapter à toutes ses nouveautés et permettre ainsi à la filière rhônalpine de rester compétitive. S’il existe de nombreuses formations courtes diplô- mantes à Bac+2 dans le secteur du logiciel, il existe peu de formations de grade master outre les formations d’ingénieurs. Or, la filière a besoin d’une ressource humaine qualifiée formée aux spécificités du métier dans tous ses aspects, pas seulement techniques. Face à ce besoin d’une main d’œuvre toujours plus qua- lifiée dans un secteur en forte croissance, l’ambition de l’Université du logiciel est de proposer des formations de niveau Bac +5 répondant aux enjeux et besoins de la filière, et fournir ainsi aux entreprises de la Région, les ressources humaines dont ils ont besoin. Le Cluster Edit a déjà une expérience d’ingénierie de formations courtes avec le FAFIEC. L’Université du logiciel est un projet plus ambitieux autour duquel le Cluster souhaite associer directement les universités et les entreprises. En 2012, le Cluster Edit a déjà obtenu l’accord de principe de Centrale Lyon, de l’INSA de Lyon et de l’Univer- sité de Savoie pour participer aux travaux de ce grand projet d’Université Rhône-Alpes du logiciel. Le Cluster a également reçu le soutien et l’appui fort de la Région Rhône-Alpes pour mener à bien ce projet emblématique et ambitieux. Un groupe de travail et une étude seront lancées dès 2013 afin de prépaper au mieux l’ingénierie d’un premier Master pour la filière.

33. Rapport annuel 2012 | 31

34. 32 | ClusterEdit ANIMATION FILIÈRE LOGICIELS ET SERVICES “Le Cluster pour moi c’est avant tout le networking puisque nous sommes de nombreux acteurs et il est bien de se rencontrer pour pouvoir échanger et montrer le poids de la filière IT dans l’économie en général. ” “Le Cluster, c’est d’abord un endroit, une organisation qui me permet de regarder globalement ce qu’il se passe dans notre filière pour avoir la capacité d’appréhender plus sereinement ce marché.” Damien Duchateau INES Didier Langouet Zap meeting “Faire émerger une offre de formation, à la fois continue et initiale, répondant aux spécificités et aux besoins du secteur, et faciliter l’intégration et l’évolution des compétences au sein des structures des acteurs de la filière.”

35. Rapport annuel 2012 | 33 Rives Numériques La pépinière nouvelle génération La pépinière Rives Numériques se situe au cœur du pôle numérique de Vaise dans le 9e arrondissement de Lyon, quartier qui rassemble des acteurs majeurs du secteur. En capitalisant sur ce cadre singulier, Rives Numériques a pour vocation de catalyser les synergies entre acteurs de la filière logicielle et numérique. Cette pépinière offre donc un cadre idéal pour le développement des entreprises de la filière et des projets innovants dans ce secteur (voir p.23). C’est aussi un lieu de vie pour la filière. Grâce à son espace de co-working, sa salle de réunion, sa cafétéria et son Agora, Rives Numériques permet d’organiser tous types d’évène- ments pour la filière ! Matinales, apéritifs, réunions croisées avec les entrepreneurs d’autres pépinières, formations, BarCamps… profitez de tous ces espaces dédiés au numérique ! Animation by Cluster Edit ä Un comité de sélection constitué d’entrepreneurs ä Des relais institutionnels régionaux et locaux ä Des experts métiers à votre service ä Des événements à la mesure de vos enjeux Rayonnement Régional En lien avec GRAIN et CREALYS et toute autre pépinière publique ou privée en Région Rhône-Alpes. Apéro et réu- nions croisés avec les entrepreneurs de ces pépinières. Observatoire du logiciel L’observatoire de la filière logicielle en Rhône-Alpes a été lancé fin 2012 avec l’envoi d’un questionnaire aux entreprises de la filière. L’observatoire du logiciel en Rhône-Alpes sera une source d’information de référence pour la filière logicielle régionale. Le socle statistique sera un recensement et une qualification quasi exhaustive des membres de l’association Cluster Edit, associée à une extrapolation statistique à l’ensemble de la filière, et à des études prospectives plus qualitatives (notamment en ce qui concerne les compétences disponibles ou recherchées). Une actualisation de la base des membres sera faite, sur obligation déclarative inclue dans les conditions d’adhésion à l’association. L’observatoire sera valorisé au travers d’un annuaire régional, d’études régulièrement publiées, de communications presse, d’outil de détection de savoir-faire et de mise en relation, de montage de projets. C’est aussi l’occasion de faire intervenir les partenaires sociaux sur les évolutions de la filière et leur vision du métier d’éditeur. Nous pourrons travailler sur les besoins des sala- riés, sur comment améliorer les conditions de travail et valoriser un métier d’avenir. De même, nous pourrons avoir des réflexions communes sur la sécurisation des emplois et des compétences sur notre territoire. Pour en savoir plus sur le lieu : www.rives-numeriques.fr

36. 34 | ClusterEdit Les Matinales Le Cluster a organisé 11 Matinales et 1 BarCamp en 2012. Matinée de travail et Déjeuner avec le Président Queyranne Top 15 de la filière logicielle et services Les leaders rhônalpins du logiciel étaient réunis ce mercredi 19 décembre pour préparer l’avenir de la filière et s’engager sur les projets phares du Cluster Edit. la réunion de travail a été suivie d’un déjeuner avec Jean-Jack Queyranne au cours duquel les sujets forts de préoccupation des éditeurs ont été adressés. Les participants au déjeuner ont ainsi pu sensibiliser le Président de la Région Rhône-Alpes sur les difficultés de recrutement que rencontre la filière de manière chronique ainsi que sur la nécessité d’améliorer les relations entre entreprises, écoles et labos. Les problématiques de financement de l’entreprise ont été abordées, dans un contexte de spécificité forte du secteur du logiciel que les financeurs traditionnels ont du mal à appréhender. Le Président Queyranne a été très à l’écoute des dirigeants présents et des propositions faites, et a marqué le soutien de la Région Rhône-Alpes sur certains projets structurants du Cluster Edit visant à répondre à ces besoins exprimés. Les entreprises participantes au déjeuner : Antidot, Arkoon, Business Decision, Cegid, Ciril, Dimo Gestion, Esker, Everwin, Hardis, Fiducial, Solware, Visiativ, 10/01 Retours d’expériences d’un projet RD collectif : MESTRIA 07/02 Découvrez l’Agilité avec Thésame 05/06 Innovation par les usages sur le salon Use IT 19/07 Génération Y : Réussir leur recrutement et leur intégration 13/09 Le financement d’entreprises innovantes et la levée de fonds 11/10 BarCamp SaaS : tout savoir sur la démarche SaaS 18/10 GED : les bons outils pour les bons objectifs et un gain de productivité sur le salon Progiciels 07/11 Informations sur le projets de loi de finances 2013 avec la CGPME et PME Finance 20/11 Financement de la croissance des éditeurs avec le CIC 27/11 Les enjeux de la Mobilité 05/12 Les opportunités du marché italien sur Classe Export avec Ubifrance Italie 13/12 Avantages fiscaux, subventions et PLF 2013 : Décryptage pour les éditeurs de logiciels avec l’AFDEL

38. 36 | ClusterEdit Répartition budgetaire 2012 Chiffres clés ÉVOLUTION DU CLUSTER Afin d’anticiper la rationalisation des dépenses publiques et répondre aux exigences de financement privé, le Conseil d’Administration du 25 Septembre 2012 a entériné le principe et la mise en place d’un modèle standard d’appel à cotisations pour une association loi 1901. Cet appel à cotisations permettra au Cluster Edit de mettre en œuvre son projet ambitieux tel qu’il a été défini dans son contrat d’objectifs 2012-2015 signé avec la Région Rhône-Alpes. Il permettra également d’assurer à ses adhérents toujours plus nombreux des services toujours plus qualifiés ! Alors n’attendez plus, rejoignez la dynamique Cluster Edit ! Pourquoi adhérer au Cluster EDIT ? Pour votre organisation • Faites-vous accompagner dans votre projet de croissance et d’innovation • Profitez d’outils de mise en relation, de réflexion et d’expertise (groupes de travail techniques et sectoriels, annuaire) • Profitez des externalités positives qui naissent de la collaboration entre entreprises, laboratoires et universités en Rhône-Alpes Pour la filière • Renforcez un réseau d’acteurs dynamiques de promotion de la filière. • Contribuez à la reconnaissance et à la visibilité de vos métiers sur le plan national. • Participez au rayonnement international du savoir-faire rhônalpin. ÉVOLUTION Du nombre d’adhérents Cluster Edit 2010 2011 2012 310 335 392 Budget total : 695 845 € 69% Actions du cluster edit fonctionnement du cluster edit 31% Adhérez ! http://membre.cluster-edit.org/ Start up de moins d’1 an 100 € (119,60 € TTC) Entreprises de moins de 10 salariés 200 € (239,20 € TTC) Entreprises de 11 à 50 salariés 350 € (418,60 € TTC) Entreprises de 51 à 250 salariés 500 € (598 € TTC) Entreprises de plus de 250 salariés 3 000 € (3588 € TTC) ou cotisation de soutien

39. Rapport annuel 2012 | 37 Le Cluster EDIT dans la presse “Lyon tisse la fibre innovante” “Laurent Fiard, coprésident du groupe Visiativ, croit beaucoup à l’avenir du Cluster Edit, dont il vient de prendre la présidence. Il aspire à regrouper d’ici 2015 la moitié des acteurs de la filière du logiciel en Rhône-Alpes et à bâtir un pôle de référence européen. Pour faire émerger de nouveaux champions, le Cluster dispose depuis la fin de juin d’une pépinière, Rives Numériques, qui peut accueillir 18 start-up, et où tout a été pensé pour faciliter les échanges entre porteurs de projets : espaces de coworking, bureaux mobiles…”. Art. L’Entreprise n°315 d’octobre 2012 “Laurent Fiard, Président du Cluster Edit” “Elu Président en juin, Laurent Fiard, fondateur de Visiativ à Charbonnières-les-Bains, forme avec Thierry Alvergant, directeur général du Cluster, la nouvelle direction d’Edit”. Art. Le Journal des Entreprises Rhône du 10 septembre 2012 Cluster Edit vise 500 adhérents d’ici 2015 “Réunissant une partie des acteurs de la filière software en Rhône-Alpes, Cluster Edit entame le second semestre avec de nouvelles ambitions et l’espoir, d’ici trois ans, de compter 500 membres, soit la moitié des acteurs de la filière”. Art. Le Tout Lyon en RA du 7 juillet 2012 “Le génie logiciel en pépinière à Lyon” “Le Cluster Edit a fixé sa feuille de route jusqu’à 2015. Son nouveau président, Laurent Fiard (groupe Visiativ), vise les 500 membres, la moitié des acteurs de la filière logicielle en Rhône-Alpes et d’accompagner 18 start-up dans le cadre de la pépinière Rives numériques ouverte fin juin à Lyon. Deux entreprises ont déjà intégré ces bureaux équipés de Steelcase, qui va importer pour la première fois en France une méthode d’analyse des modes de collaboration entre start-up utilisée dans la Silicon Valley. Tout a été pensé pour faciliter les échanges (espaces de coworking, bureaux mobiles, recharges de téléphone portable par induction). “Après nous être occupés de l’efficacité des acteurs de la filière, nous devons maintenant accroître le nombre de ses acteurs” indique Thierry Alvergnat, le directeur général du Cluster Edit”. Art. de L’Usine Nouvelle n°3293 du 5 juillet 2012 “Un nouveau président pour le Cluster Edit. Laurent Fiard, coprésident du groupe Visiativ (69), a été élu à la tête de cette association regroupant près de 40% des acteurs de la filière software rhônalpine”. Art. Intermédia du 4 juillet 2012 “Laurent Fiard, Co-Président du Groupe Visiativ, a été élu nouveau président du Cluster Edit”. Art. du Progrès Brève du 3 juillet 2012 “Suite à l’Assemblée Générale, le Cluster Edit, association regroupant les acteurs de la filière Software rhônalpine, annonce l’élection de son nouveau président, Laurent Fiard. Ce dernier est le co-fondateur et co-président du groupe Visiativ (…) Parmi les autres membres du nouveau bureau du Cluster figurent également, le trésorier Fabrice Lacroix (Antidot) et le secrétaire Hervé Verjus (Université de Savoie). Dans l’équipe permanente, Thierry Alvergnat devient le directeur du Cluster Edit.” Art. du Journal du Net du 3 juillet 2012 “Laurent Fiard (Visiativ), nouveau président du Cluster Edit, veut ‘agiter’ la filière logicielle rhônalpine” Art. de Lyon Entreprises du 27 juin 2012 “Rhône-Alpes : le Cluster Edit élit un nouveau président et souhaite impulser une nouvelle dynamique à la filière du logiciel”. Art. de Channel News du 26 juin 2012 “Innovation : Une nouvelle pépinière pour le Web et le numérique à Vaise” “Porté par le Cluster Edit, cette nouvelle pépinière d’entreprise ouvrira ses portes à Vaise en juin. Il s’agit d’un espace de 800m2 dont 17 bureaux plug play…”. Art. du Progrès, le 19 Avril 2012

40. 38 | ClusterEdit Nos partenaires 2012 Le Cluster Edit signe une convention de partenariat avec Rezopole ! Le partenariat Cluster Edit - Rezopole a été mis en place à la sollicitation du Grand Lyon et de la Région Rhône-Alpes afin de développer des projets Internet et TIC, et ainsi contribuer à l’évolution du secteur sur le long-terme et créer une valeur ajoutée pour le territoire. Avantages pour les adhérents d’Edit ? • L’adhésion réciproque aux deux structures • L’organisation d’un évènement Cloud en 2013 pour les acteurs concernés par le secteur Cloud • La possibilité de faire des projets Ytest pour la partie SaaS pour les membres du Cluster Edit. YTest permet de tester en conditions réelles un nouveau service nécessitant du matériel, des logiciels et de l’hébergement de serveur. Un vrai plus pour les acteurs du SaaS. Nos partenaires financeurs nos partenaires locaux nos partenaires Régionaux nos Partenaires nationaux DIRECCTE Rhône-Alpes

41. Rapport annuel 2012 | 39 cluster edit sur youtube www.youtube.com/user/TheClusterEdit toutes les vidéos d’edit :

42. 40 | ClusterEdit Adhérents 109Lab 2MSENS 360 INNOVATIONS 40-30 AATLANTIDE Abysse ACCELIIS ADDIXI ADECOL ADL SERVICES AESSENTIA aestheticphilosophy AGILESSENCE AGILIUM AIR MANAGEMENT SOLUTION AJ2L software AKUITEO ALINTO ALL SYSTEMS ALLSMART Technology System ALMA ALPAMAYO ALPHA-3I ALPHIX Altran Technologies AMITEL AMOCIS ANKAA ENGINEERING ANTIDOT APEC APITECH APRIL WEB ACCESS FACTORY APSYLIS APX AQUAVIGIE ARCAD SOFTWARE ARCAN SYSTEMS Archive Data Software ARDI NUMERIQUE ARDIBA SAS AREA SYSTEMES ARICIE SA ARKOON NETWORK SECURITY ARTURIA Arwen Technologies ASPHALEIA ASSETIUM ASTREL ATILOG AUDICEE CONSEIL Audros Technology augure engineering AVEIS SA AVM LOGICIELS AXCION Axx-it AXXONE SYSTEM AZUR TECHNOLOGY Bach-Services BAJOO BASSETTI BE-ITECH BELINK BERGER LEVRAULT BGA@A BLASCOM IT BOOST BPM-CONSEIL BREAM LAANAIA Business Decision BUSINESS GEOGRAFIC CABRILOG CADRICIEL SA CAIRNIS CALLIDE TECHNOLOGIES CAMP TO CAMP CANDEN CARL INTERNATIONAL CDA INFORMATIQUE CLM CEGID CESI CESTIA CieNUM CILASOFT CIMAIL Cincom Systems CL CONSULTANTS CLASSE EXPORT CNRS - LABORATOIRE D’INFORMATIQUE DE GRENOBLE COACH IS SANTÉ COCPIT COGITOP COM UP COMARCH R COMMOD COMMONIT COMPAGNONS DE CORDEE COMPILATIO COMUP CONTINEW COSERVIT COURBON CREATIVE IT CREAVALOR CS .comMUNICATION SYSTEMES CT CORETECHNOLOGIE FRANCE CYBERDECK DATAFIRST SA DATAKIT datapresse sas DECALOG SAS DELAWARE CONSULTING Delta Logic Descode DIESE FINANCE Digisens DIMO GESTION DOING DotRiver DRA DTI PUBLISHING DVSI HumanSourcing DYMENSION EBAZTEN EBOO SOLUTIONS Ecilia ECOLE DE MANAGEMENT DES SYSTÈMES D’INFORMATION DE GRENOBLE Edition et intégration de logiciel de SIG EFFEME ELCIA ELUTIONS EMMANUEL DUCLOS CONSEIL ENALEAN SAS ENERGITIM ENIGMATIC Entre Nous… EQUATION SA ERAI Era-novO ERIC ARCHIVAGE ESDI EUROPEAN LINE ESKER ESSIG SAS Etude Informatique Développement et Service Euphyse EVERWIN EXIMEO SAS Ex’pairs formation EXPERIAEUROPE EXPERT ACTIV/BDSERVICES EXTELLIENT EYES MEDIA FAZAE FB SYSTEM SARL FIAT Jocelyn FLORALIS FLUOREM FORMACOM CONSEIL FRAME FRANÇOIS LETELLIER G4 GAC TECHNOLOGY GAMMA MULTIMEDIA GARDEZ LE CAP ! GE CAPITAL FACTOBAIL GENESISGROUPE GEOCIEL GEOMAP GESTION SERVICE PLUS GESTIWEB GFI Informatique GIMEL LAVERGNE GINKYO Globalliance Solutions Globevip GRAVIT GRAYMAT GRENOBLE ALPES INNOVATION INCUBATION GRILOG GTEC HALIAS Technologies Hardis HAYS SUD EST HD TECHNOLOGY Heliopsis HILABS HSBI IBM ID-NOVA IGO SAS IKO Ilosoft IMPLEX Inartis

43. Rapport annuel 2012 | III INES France SAS INFODREAM INFOGERIS INFOLOGIC INFORUM InfoSIG Cartographie INOV’TRANSFERT INSA-LYON INSAVALOR INTERNET 3 SOLUTIONS INTERVIEW INVIRTUEL INWICAST IODEVA I-PEAKS (SALES VALUE) IPLINE IPSOTV ISeeds Software ISquareCube SAS IT-Development SAS ITI SOUTHERN EUROPE ITIRION SAS ITN Consultants ITRIS AUTOMATION SQUARE ITY CONSULTING IUT DE VALENCE - UNIVERSITE PIERRE MENDES FRANCE IUTA - SITE DE BOURG EN BRESSE - UNIVERSITÉ LYON1 IVES IXXO JL WEB SERVICES JLR DISTRIBUTION KAD/KAM EDUCATION KALISTICK Kansé Solutions KAPEOS KAPT Katexpert KISTEPS KITWARE KNOWINGS KOLOR SARL KRONTIME S.L. KSL KYXAR La Maternelle des Prénoms L’artisan web Lasotel LEASE PLACE LINKBYNET LinkingBrand LinkSoft LME SOFTWARE LOG SYSTEM LOGIC LOGICAL SOFT M1I M2es Technologies SAS M2GS MAGELLAN Mancala Networks SAS MARKETAE INTERNATIONAL MATHIEU MALATERRE CONSULTING MBA Conseil MICGEST SOFTWARE MICROCONCEPT MICROFOR MIHOS CONSEILS MISSLER SOFTWARE MMDEV MOOVAPPS MOVIEPAD MT SOFTWARE MV CONSEILS MZ CONSULTANTS Nacre Informatique NC2 NEODIFFUSION NetRéservations Nexenture NEXTEP SARL Nexy NIMTOTH Nirva Software SARL NOVAXEL NOVEALIS NOVIUS NUMELINK O4S ODEIS International SAS ODYSSÉE INGÉNIERIE OEVO - SILVERPEAS OKAPISOFT Olivier Queval-Bourgeois OMEGA Concept One Place Associates Onlymee Interactive ONTOLOGOS CORP. ONYXTPLUS OpenAppliance ORDINAL Technologies OREGO SARL ORSYS ORTEMS SAS OSEO OUBA OXID eSales France SAS Oxygene Interactive PCI PENTILA Persistent Systems France S.A.S. PERTILIENCE PIERE MARTY - PORTAGE SALARIAL CED PILOGIS POLYMEDIS POLYTECH ANNECY- CHAMBÉRY PRESTABURO CONSEIL PRODAXIS PRODUCTIVIX SARL PROGIWAY CONSEIL PROXAN PYXIS Qeex QIIS SARL QOVEO QUASAR SOLUTIONS QWEEBY Raoul GIROD RENE BROYART Rezopole RFIT Technologies SAP France SAPHIR SARL AUMAPI SARL unipersonnelle SAS SAS Astrée Software SAS Nü Advertising SCHNEIDER ELECTRIC SECUSERVE SAS SELFCOCKPIT Semarchy SEVANOVA SHARK EDITIONS SILOG SILTEC SILVERPROD SIMPLE SHIFT Sir Full Service SISalp ‘NCO Skyline Consulting SMARTFIDELIS SNOWQBE SOFT VALLÉE SPEEDERNET SPEEDINFO SPEEDMEDIA SERVICES STAMBIA SUPINFO SYMETRIX SYSFERA Taligentia TDC SOFTWARE TECHLIMED TECHNOSENS TEKIGO (SARL) TEKKI TELECOM ST ETIENNE TELNOWEDGE TENOR EDI Services The CoSMo Company Thésame TMM SOFTWARE SAS TOGEZZER UBIKIS ULEX INNOVATIVE SYSTEMS UNIVERSITE LYON 2 Upper Byte UShareSoft Ut7 VDoc Software VELIC VELVET VGP Visiativ VISOON WEB2FAST WEB2M WINSOFT WOONOZ SAS XAO CONSULTANT XSALTO Yaka communiquer YLAN TECHNOLOGIES YSEOP YXENDIS ZALLAG ZENIKA ZEUGMO

44. www.cluster-edit.org www.blog-cluster-edit.org contact@cluster-edit.org La démarche Cluster est soutenue par : interstudio.fr-créditsimages :Mattonimages,PhotoAlto,Fotolia,iStock-avril2013 DIRECCTE Rhône-Alpes

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