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COMMUNIQUE DE PRESSE
Avignon, le 25 mars 2016
LA POSTE, ACTEUR MAJEUR DE L’EMPLOI LOCAL, RECRUTE 12 CHARGES D’ACCUEIL ET DE
SERVICE CLIENTS EN ALTERNANCE DANS LES BUREAUX DE POSTE DE VAUCLUSE
La Poste est un acteur de développement du territoire tant par ses missions de service au
public et son soutien au développement de l’économie locale que parce qu’elle constitue l’un
des plus importants employeurs du département. La Poste de Vaucluse recrute
aujourd’hui 12 chargés d’accueil et de service clients en contrat d’apprentissage.
Par l’intermédiaire de son centre de formation, Formaposte Méditerranée, La Poste
propose à 12 jeunes vauclusiens, un parcours en alternance de 12 mois pour préparer un
Baccalauréat Professionnel Accueil et Relations Clients/Usagers (ARCU) et découvrir le métier
de Chargé(e) d’Accueil et Service Clients à La Poste.
12 contrats d’apprentissage sont à pourvoir à compter de septembre 2016 dans les
bureaux de Vaucluse. Chaque jeune sera, selon son âge, rémunéré pendant toute la
durée de la formation entre 1093 et 1352 euros net mensuel. Les candidats doivent
être âgés de 16 à 26 ans, justifier d’un niveau Bac et avoir un minimum de 2 mois
d’expérience du monde du travail (stages et jobs d’été inclus).
Les apprentis Chargés d'Accueil et Service Clients seront le point de contact privilégié des
clients en bureau. Ils auront pour mission de les renseigner et de les orienter vers les
interlocuteurs dédiés (guichets ou conseiller financier). Pour les autres produits et services
(courrier, colis, téléphonie mobile,…), ils pourront prendre en charge une partie des
opérations de vente et de réclamations.
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à déposer, jusqu’au 29 avril 2016,
directement sur le site internet : www.formaposte-mediterranée.fr
La formation proposée par Formaposte Méditerranée garantit aux jeunes un suivi
pédagogique de qualité et l’acquisition de l’ensemble des compétences professionnelles et
comportementales pour devenir des Chargés d’Accueil et de Service Clients.
Deux atouts significatifs s’offrent aux futurs diplômés : l’obtention d’un diplôme reconnu et
une poursuite d’étude vers un BTS (banque, négociation relation client, vente…).
A travers Formaposte Méditerranée et le développement de formations en alternance, La
Poste affirme sa volonté d’être un acteur majeur de l’apprentissage et d’insertion dans la vie
active pour les jeunes de la région.
Contacts presse
Anne Balestier – Attachée de presse – La Poste
LD : 04 91 99 82 31 / Port. : 06 71 04 58 17
Laurent Mirallès - Attaché de presse – La Poste
LD : 04 91 99 82 32 / Port. : 06 82 10 60 63.