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PARTONS PÊCHER
DANS NOTRE OCÉAN…
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Seul au milieu d’un océan inexploré…
vous manquez de repères, et vos futurs
clients aussi !
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Et vos poissons ressemblent à ça…
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…Quand vous les voulez comme ça !
PETIT POISSON
DEVIENDRA GRAND…
Les étapes pour faire passer du simple contact au client fidèle
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Nourrissez vos poissons
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qu’il a un problème
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Le principe du lead nurturing
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POUR QUELS POISSONS
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Tout est une question de contenus…
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CONTENT IS KING
CONTEXT IS GOD
1. Segmentez
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Quelle cible ?
Quelle étape dans le cycle de vente ?
Quelles préférences de contenu ?
Q...
Créez vos Personas
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2. Objectifs et planification
2016 © La Team Web 24
« Je veux plus de nouveaux clients
le plus rapidement possible »
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Be SMART
• S – Simple à comprendre par tous
• M – Mesurable, non subjectif
• A – Atteignable, pas décourageant
• R – Réali...
3. Produisez (ou recyclez !)
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4. Paramétrez les scénarios
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• La bonne personne
• Au bon moment
• Le bon contenu
• Le bon format
Faites la cour à vos leads
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5. Mesurez !
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Forrester Research :
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Le Lead nurturing dans l'Océan Bleu

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Qu'est-ce qu'un Océan Bleu et pourquoi le Lead Nurturing est particulièrement bien adapté à cette stratégie ?
Cette présentation a été menée lors de la conférence BlendWebMix 2016 (Lyon)

Publié dans : Marketing
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Le Lead nurturing dans l'Océan Bleu

  1. 1. LEAD NURTURING Dans votre océan bleu, pêchez les pêchez les plus beaux poissons poissons 2016 © La Team Web 1 www.lateamweb.com
  2. 2. Faisons les présentations 2016 © La Team Web 2
  3. 3. BAIN DE SANG VS MER DE LA TRANQUILLITE Qu’est-ce qu’un océan bleu ? Quelles sont les différences avec les approches traditionnelles ? 2016 © La Team Web 3
  4. 4. Deux approches stratégiques Océan rouge (bain de sang) • Concurrence sur un marché délimité • Objectif : prendre des parts de marché • Exploiter la demande existante • Focus rapport qualité/prix • Stratégie de différenciation OU de prix Océan bleu (mer de la tranquillité) • Création d’un marché encore inexploré • La concurrence est quasi inexistante • Créer une nouvelle demande • Décider de la valeur perçue • Stratégie de différenciation ET de prix 2016 © La Team Web 4
  5. 5. Sortir de la zone critique Les hors sujet Les antis Les prêts à basculer Le marché connu identifié délimité 2016 © La Team Web 5 L’ océan bleu Où sont vos futurs clients ?
  6. 6. Avantage : c’est plus calme ! 2016 © La Team Web 6
  7. 7. 2016 © La Team Web 7 Et les opportunités y sont plus belles
  8. 8. Innovation Valeur Bleu comme le digital 2016 © La Team Web 8 Baisse des coûts Valeur pour le client
  9. 9. Blablacar 2016 © La Team Web 9 Les hors sujet Les antis Les prêts à basculer Le marché connu identifié délimité
  10. 10. 2016 © La Team Web 10 Les hors sujet Les antis Les prêts à basculer Le marché connu identifié délimité
  11. 11. PARTONS PÊCHER DANS NOTRE OCÉAN… 2016 © La Team Web 11
  12. 12. 2016 © La Team Web 12 Seul au milieu d’un océan inexploré… vous manquez de repères, et vos futurs clients aussi !
  13. 13. 2016 © La Team Web 13 Et vos poissons ressemblent à ça…
  14. 14. 2016 © La Team Web 14 …Quand vous les voulez comme ça !
  15. 15. PETIT POISSON DEVIENDRA GRAND… Les étapes pour faire passer du simple contact au client fidèle 2016 © La Team Web 15
  16. 16. Nourrissez vos poissons 2016 © La Team Web 16
  17. 17. Les 3 stades de maturité du client 2016 © La Team Web 17 Votre prospect découvre qu’il a un problème Votre prospect a identifié son besoin Votre prospect est décidé à trouver une solution 2016 © La Team Web
  18. 18. EDUQUER Le principe du lead nurturing 2016 © La Team Web 18 INFORMER ENGAGER
  19. 19. QUELLE NOURRITURE POUR QUELS POISSONS ? Tout est une question de contenus… 2016 © La Team Web 19
  20. 20. 2016 © La Team Web 20 CONTENT IS KING
  21. 21. 2016 © La Team Web 21 CONTENT IS KING CONTEXT IS GOD
  22. 22. 1. Segmentez 2016 © La Team Web 22 Quelle cible ? Quelle étape dans le cycle de vente ? Quelles préférences de contenu ? Quelle solution ?
  23. 23. Créez vos Personas 2016 © La Team Web 23
  24. 24. 2. Objectifs et planification 2016 © La Team Web 24 « Je veux plus de nouveaux clients le plus rapidement possible » « Je veux 13% de CA en + dans les 6 prochains mois »
  25. 25. Be SMART • S – Simple à comprendre par tous • M – Mesurable, non subjectif • A – Atteignable, pas décourageant • R – Réaliste, non utopique • T – « Timé », inscrit dans un délai 2016 © La Team Web 25 « Je veux 13% de CA en + dans les 6 prochains mois »
  26. 26. 3. Produisez (ou recyclez !) 2016 © La Team Web 26
  27. 27. 4. Paramétrez les scénarios 2016 © La Team Web 27 • La bonne personne • Au bon moment • Le bon contenu • Le bon format
  28. 28. Faites la cour à vos leads 2016 © La Team Web 28
  29. 29. 5. Mesurez ! 2016 © La Team Web 29
  30. 30. 2016 © La Team Web 30 Forrester Research : « Companies that excel at lead nurturing generate 50% more sales-ready leads at 33% lower cost »
  31. 31. 2016 © La Team Web 31 MERCI ! www.lateamweb.com

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