El documento resume conceptos clave de psicología organizacional como el proceso de cambio planificado, las habilidades del consultor, y los niveles de intervención. También describe las etapas del proceso de cambio que incluyen descongelamiento, cambio, y recongelamiento. Finalmente, compara distintos tipos de cambio organizacional como mejora, innovación y revolución.

1. Material preparado y adaptado por Eduardo Antonio GUARDIA Psicólogo laboral [email_address] [email_address] Para Psicología Organizacional 2009 Se ruega citar fuente: KOLB, David, “Psicología de las organizaciones: problemas contemporáneos”, Prentice – Hall Internacional, Madrid, 1977. Capítulos: “Ayuda y Consulta” (Roger Harrison) “Cambio Planificado y Desarrollo de la Organización” (Gene Dalton). (Páginas 241 a 282). Psicólogo Laboral Eduardo Antonio Guardia Avda. Aconquija 1080, 4107 Yerba Buena, Tucumán, Argentina [email_address] y trabajobello@gmail.com 0381 – 154889260 y 4252757

2. Necesidad de logro Necesidad de logro Necesidad de poder Necesidad de afiliación RETRO- ALIMENTACION

3. GRADO DE COMPROMISO EMOCIONAL DE LOS IMPLICADOS CATEXIA EN JUEGO 1 2 3 4 5

9. Descongelamiento Cambio Recongelamiento Tensión, necesidad del cambio Individuos ensayan el cambio Se reforzaron e internalizaron las nuevas conductas, actitudes, o se las rechazó o abandonó

10. APARTANDOSE HACIA Metas Generales 1. Objetivos específicos Lasos sociales anteriores formados en torno a patrones de conducta anteriores 2. Nuevas relaciones que apoyan los cambios propuestos de conducta y actitudes Duda de sí mismo y un sentimiento menor de autoestima 3. Un sentimiento mayor de autoestima Un motivo externo para el cambio 4. Un motivo interno para el cambio

11. Tensión experimentada en el sistema Integración de un agente de influencia prestigioso Intento individual de poner en práctica los cambios propuestos Nueva conducta y actitudes reforzadas por logro, vínculos sociales y valores internalizados: acompañados por una dependencia decreciente en el agente de influencia Objetivos generalizados establecidos Especificidad creciente de los objetivos: establecimiento de subtemas Logro y reestablecimiento de objetivos específicos Tensión en los vínculos sociales existentes Vínculos sociales anteriores interrumpidos o atenuados Formación de nuevas alianzas y relaciones centradas en torno a nuevas actividades Nuevos vínculos sociales que refuerzan la conducta y las actitudes nuevas o alteradas Motivo externo para el cambio (proporción de esquema nuevo) Improvisación y puesta a prueba de la realidad Motivo para el cambio internalizado

15. MEJORA INNOVACION REVOLUCION Alcance Focalizada Amplio Amplio Tipo de cambio Táctico Estratégico Profundo Organización Reasignar Nueva Organización Transformar Cultura Status quo Modificada Nueva Comunicaciones Básicas Coordinadas Rotas Resistencia Baja Coordinadas Altísima Rentabilidad Baja Elevada Incierta

18. Estructura Edad aproximada(millones de años) Índice de Complejidad F(erg s -1 g -1 ) Galaxia (Vía Láctea) 12000 0.5 estrella (Sol) 10000 2 planeta (Tierra) 4500 75 plantas (biosfera) 3000 900 animales (homo) 10 20000 Cerebro humano 1 150000 Sociedad 0.3 500000