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Le management participatifLe management participatif
Partie I - ConceptPartie I - Concept
Partie II - Outils UtilisésPartie II - Outils Utilisés
Partie III - Cas PratiquePartie III - Cas Pratique
Partie IPartie I - Concept- Concept
Étymologie
> Origine française « manège »
> Origine italienne « maneggiare »
« L'art de gérergérer une organisation dans le but
d'atteindre des objectifs précis »
F. W. TaylorF. W. Taylor – père fondateur du management
Différentes formes de managementDifférentes formes de management
4 formes de managements
> Management directif ou autoritaire
> Management stratégique ou persuasif
> Management délégatif ou « laisser-faire »
> ManagementManagement participatifparticipatif
Différentes formes de management (2)Différentes formes de management (2)
4 formes de managements :
> Management directif ou autoritaire
> Management stratégique ou persuasif
> Management délégatif ou « laisser-faire »
> Management participatifManagement participatif
Qu'est ce que le management participatif ?Qu'est ce que le management participatif ?
●
ParticipatifParticipatif : partages des conséquences entre les
acteurs de l'entreprise.
● Favorise l'esprit d'équipeesprit d'équipe et la créativité
●
SalariésSalariés proposent, donnent des idées mais ne
prennent pas la décision finale
HistoriqueHistorique
● Résulte de la crise du taylorisme
● Fin XIXe – début XXe siècle
● Employé : simple outil de production
Ecole des relations humainesEcole des relations humaines
● Recherches nord-américaine : école des relations
humaines
● Objectif : mettre en avant la dimension humainedimension humaine
de l'entreprise
● But : analyser le fonctionnement
Georges Elton MAYOGeorges Elton MAYO
26 déc 1880 – 7 sept 1949
Psychologue sociologue
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comportementalisme
PrincipesPrincipes
● Individu plus performant
● Diminution du nombre de conflits au travail
● Respect des besoins de chacun
Principes (2)Principes (2)
● Mobilisation du personnel
● Une politique active de développement du personnel
● Délégation du pouvoir
● Résolution du problème au niveau ou il se trouve
● Mise en place de dispositif de régulation
ObjectifsObjectifs
●
ImplicationImplication sur le travail fourni
●
MotivationMotivation
●
CoopérationCoopération pour le transfert et le partage
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●
Bonne ambianceBonne ambiance au travail
●
Initiative et dynamismeInitiative et dynamisme
Partie IIPartie II – Outils utilisés– Outils utilisés
● Une mise en place d'outils indispensablesoutils indispensables
● Il peut s'agir des outils de gestion de l'information
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● Des outils d'évaluationévaluation de l'entreprise
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Le BrainstormingLe Brainstorming
● Créé en 1935 par Alex OsbornAlex Osborn, vice-président d'une agence de
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●
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Le MetaplanLe Metaplan®®
La technique Metaplan® sollicite la créativité d’un groupecréativité d’un groupe
en s’appuyant sur la participationparticipation des personnes, la
visualisation et la structuration de leurs idées.
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Entretien avec les créateurs du logiciel Pollen et l'entreprise « Code Lutin »
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➢ Mise en évidence des difficultés rencontréesdifficultés rencontrées
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Pourquoi choisir la réunion mensuelle ?Pourquoi choisir la réunion mensuelle ?
● Rencontre entre les différents corps de métier
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Avantage de cet outilAvantage de cet outil
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Ainsi, les salariés se sentent investis dans l'entrepriseles salariés se sentent investis dans l'entreprise et n'ont pas
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contribution/rétribution, reconnaissance).
SourcesSources● Littérature
● Goquelin, Pierre, « Le management participatif »
● Leban, Raymond, « Le management de l'entreprise : Principes et meilleures pratiques »
● Martin, Dominique « Participation et changement social dans l'entreprise »
●
● Internet
● http://www.codelutin.com/notre_dossier_de_presse
● http://maven-site.chorem.org/pollen/fr/user.html
● http://alma.univ-nantes.fr/promotions/2008-09/stages/florian.desbois.pdf
●
● Contacts
● COUTEAU, Jean (Ingénieur Développement, entreprise « Code Lutin »)
● CHATELIER, Eric (Développeur, « Code Lutin »)
● CICOCNANI, Thomas (Analyste, Développeur « Pollen »)
● DESBOIS, Florian (Chef de projet, Analyste, Développeur « Pollen »)
● MORIN, Kévin (Chef de Projet, Analyste, Développeur « Pollen »)
● POULIT POUBLAT, Thierry (Analyste, Développeur « Pollen »)
● BOUKHARY, Abdelmajid (Analyste, Développeur « Pollen »)

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  • 1. Le management participatifLe management participatif Partie I - ConceptPartie I - Concept Partie II - Outils UtilisésPartie II - Outils Utilisés Partie III - Cas PratiquePartie III - Cas Pratique
  • 2. Partie IPartie I - Concept- Concept Étymologie > Origine française « manège » > Origine italienne « maneggiare » « L'art de gérergérer une organisation dans le but d'atteindre des objectifs précis » F. W. TaylorF. W. Taylor – père fondateur du management
  • 3. Différentes formes de managementDifférentes formes de management 4 formes de managements > Management directif ou autoritaire > Management stratégique ou persuasif > Management délégatif ou « laisser-faire » > ManagementManagement participatifparticipatif
  • 4. Différentes formes de management (2)Différentes formes de management (2) 4 formes de managements : > Management directif ou autoritaire > Management stratégique ou persuasif > Management délégatif ou « laisser-faire » > Management participatifManagement participatif
  • 5. Qu'est ce que le management participatif ?Qu'est ce que le management participatif ? ● ParticipatifParticipatif : partages des conséquences entre les acteurs de l'entreprise. ● Favorise l'esprit d'équipeesprit d'équipe et la créativité ● SalariésSalariés proposent, donnent des idées mais ne prennent pas la décision finale
  • 6. HistoriqueHistorique ● Résulte de la crise du taylorisme ● Fin XIXe – début XXe siècle ● Employé : simple outil de production
  • 7. Ecole des relations humainesEcole des relations humaines ● Recherches nord-américaine : école des relations humaines ● Objectif : mettre en avant la dimension humainedimension humaine de l'entreprise ● But : analyser le fonctionnement
  • 8. Georges Elton MAYOGeorges Elton MAYO 26 déc 1880 – 7 sept 1949 Psychologue sociologue australien
  • 10. Pyramide des besoins – A. MaslowPyramide des besoins – A. Maslow Abraham MASLOWAbraham MASLOW 1 avr 1908 – 8 juin 1970 Approche humanisteApproche humaniste Classification des besoins
  • 11. Kurt LEWINKurt LEWIN 9 sept 1890 – 12 fév 1947 Psychologue américain Spécialité > psychologie sociale et comportementalisme
  • 12. PrincipesPrincipes ● Individu plus performant ● Diminution du nombre de conflits au travail ● Respect des besoins de chacun
  • 13. Principes (2)Principes (2) ● Mobilisation du personnel ● Une politique active de développement du personnel ● Délégation du pouvoir ● Résolution du problème au niveau ou il se trouve ● Mise en place de dispositif de régulation
  • 14. ObjectifsObjectifs ● ImplicationImplication sur le travail fourni ● MotivationMotivation ● CoopérationCoopération pour le transfert et le partage d'informations ● Bonne ambianceBonne ambiance au travail ● Initiative et dynamismeInitiative et dynamisme
  • 15. Partie IIPartie II – Outils utilisés– Outils utilisés ● Une mise en place d'outils indispensablesoutils indispensables ● Il peut s'agir des outils de gestion de l'information > exemple: compte rendu, support téléphonique, etc. ● Des outils d'évaluationévaluation de l'entreprise ● Des outils de stimulationstimulation et d'animationanimation
  • 16. Le BrainstormingLe Brainstorming ● Créé en 1935 par Alex OsbornAlex Osborn, vice-président d'une agence de publicité Américaine (BBDO) ● « remue-méninges»remue-méninges» et «tempête d'idées»«tempête d'idées»
  • 17. Le Brainstorming (2)Le Brainstorming (2) ● Technique de créativitéTechnique de créativité qui accélère la production des idéesidées dans un groupe d'individusgroupe d'individus ● Principal avantage → trouver des idées originalesidées originales
  • 18.
  • 19. Le Brainstorming électronique en imagesLe Brainstorming électronique en images
  • 20. DifférencesDifférences Brainstorming manuel / Brainstorming électroniqueBrainstorming manuel / Brainstorming électronique ● Électronique –Électronique – gage d'anonymat, accès à l'ensemble des idées, conservation des idées. → Egalité ● ManuelManuel – timidité, idées des uns peuvent être influencées par celles des autres. → Risque d'inégalité
  • 21. Le MetaplanLe Metaplan®® La technique Metaplan® sollicite la créativité d’un groupecréativité d’un groupe en s’appuyant sur la participationparticipation des personnes, la visualisation et la structuration de leurs idées. ● Débloquer une situation ● Lever les inhibitions ● Recherche d'un plan d'action
  • 22. LeLe MetaplanMetaplan®® en imagesen images
  • 23. Le 360° Feed BackLe 360° Feed Back ● DéfinitionDéfinition > Méthode d'évaluation des compétencesévaluation des compétences. ● RôleRôle > Identifie les besoinsIdentifie les besoins – individuels et collectifs – de développement et de perfectionnement. ● ApportApport > Aide à mieux comprendre comment les autres nous perçoivent et mieux cibler les éléments à améliorer.
  • 24. Le 360° Feed Back en imagesLe 360° Feed Back en images
  • 25. Le logiciel POLLENLe logiciel POLLEN
  • 26. Méthodes de vote – « Condorcet »Méthodes de vote – « Condorcet »
  • 27. Méthodes de vote – « Normal »Méthodes de vote – « Normal »
  • 28. Méthodes de vote – « Number »Méthodes de vote – « Number »
  • 29. Méthodes de vote – « Pourcentage »Méthodes de vote – « Pourcentage »
  • 30. Les 4 méthodes de voteLes 4 méthodes de vote ● Condorcet (obtenir un consensus auprès des votant) ● Normal (un seul tour et plusieurs voix pour un seul votant) ● Number (vote blanc est comptabilisé) ● Pourcentage et vote
  • 31. Entretien avec les créateurs du logiciel Pollen et l'entreprise « Code Lutin » Benjamin Poussin (encadrant du projet) Florian Desbois (chef de projet) Kevin Morin (architecte, développeur) Thierry Poulit Poublat (analyste, développeur) Abdelmajid Boukhary (analyste, développeur) Thomas Cicognani (architecte, développeur) Partie III:Partie III: Le logiciel PollenLe logiciel Pollen Son utilisation en entrepriseSon utilisation en entreprise
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38. Cas pratique deCas pratique de management participatif en entreprisemanagement participatif en entreprise . Présentation de l'entreprise EHPAD Mont-Le Roux
  • 39. Statut social et caractéristiquesStatut social et caractéristiques ● Date de création ● Entreprise publique ● Pourquoi ce choix ?
  • 40. Quel outil est utilisé ?Quel outil est utilisé ? ● La « réunion mensuelle »réunion mensuelle » ➢ RegroupementRegroupement du personnel interne à une entreprise ➢ Mise en évidence des difficultés rencontréesdifficultés rencontrées ➢ Solutions et besoinsSolutions et besoins nécessaires au bon fonctionnement
  • 41. Pourquoi choisir la réunion mensuelle ?Pourquoi choisir la réunion mensuelle ? ● Rencontre entre les différents corps de métier → échange constructif ● Valorisation du travail des agents → égalité ● Apprendre à s'écouter les uns et les autres → Respect
  • 42. Fonctionnement dans l'entrepriseFonctionnement dans l'entreprise ● Réunion mensuelleRéunion mensuelle afin de... > Mobiliser les salariés des services de l'entreprise quelle que soit leur fonction (cuisine, blanchisserie, service sécurité, infirmière...)
  • 43. Avantage de cet outilAvantage de cet outil ● Rapport humain et égalité mis en avant ● Outil qui existe depuis longtemps
  • 44. Conséquences et limites pour l'entrepriseConséquences et limites pour l'entreprise ● Difficulté pour réunir le personnel lors des réunion ● Entamer des démarches de communication qui nécessitent du temps ● Essoufflement et lassitude des salariés qui participent aux réunions
  • 45. ConclusionConclusion Le management participatifmanagement participatif permet de... > Diminuer ces risques dans les entreprises > Gagner en productivité > Donner des responsabilités aux salariés et les faire intervenir sur le plan décisionnel Ainsi, les salariés se sentent investis dans l'entrepriseles salariés se sentent investis dans l'entreprise et n'ont pas l'impression d'être de simple exécutant (notion de contribution/rétribution, reconnaissance).
  • 46. SourcesSources● Littérature ● Goquelin, Pierre, « Le management participatif » ● Leban, Raymond, « Le management de l'entreprise : Principes et meilleures pratiques » ● Martin, Dominique « Participation et changement social dans l'entreprise » ● ● Internet ● http://www.codelutin.com/notre_dossier_de_presse ● http://maven-site.chorem.org/pollen/fr/user.html ● http://alma.univ-nantes.fr/promotions/2008-09/stages/florian.desbois.pdf ● ● Contacts ● COUTEAU, Jean (Ingénieur Développement, entreprise « Code Lutin ») ● CHATELIER, Eric (Développeur, « Code Lutin ») ● CICOCNANI, Thomas (Analyste, Développeur « Pollen ») ● DESBOIS, Florian (Chef de projet, Analyste, Développeur « Pollen ») ● MORIN, Kévin (Chef de Projet, Analyste, Développeur « Pollen ») ● POULIT POUBLAT, Thierry (Analyste, Développeur « Pollen ») ● BOUKHARY, Abdelmajid (Analyste, Développeur « Pollen »)