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Stratello : comment construire vos personas ?

Présentation de notre méthodologie et nos convictions sur l’élaboration de persona. Vous avez une connaissance exclusivement quantitative de vos clients et vous souhaitez approfondir la connaissance de leur vécu, de leurs attitudes, de leurs émotions. Le persona marketing est l’outil approprié qui va vous permettre de définir une expérience client différenciée qui s’adressera à vos différents profils de clients. Dans ce document, nous vous proposons une définition de la notion de persona marketing, les rubriques pour décrire efficacement vos personas, les atouts de l'approche par les personas versus la segmentation client, les différentes techniques et outils pour construire vos personas. Bonne lecture www.stratello.com

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concevoir vos
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12/12/2019
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Des entretiens
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