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L’atelier ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Follow us ! Laurent Evain Cedric Cagnet [email_address]   Responsable e-marketing et media sociaux  LeroyMerlin.fr  et créateur de  www.pixshirt.com   Ex-responsable trafic et recrutement Laredoute.Fr Directeur W3C Consulting @iloveweb Irwan Djoehana Co-Créateur de la marque et du site e-commerce Anna et Bree  [email_address]
Tweet this ! ,[object Object],[object Object]
Un petit sondage pour commencer ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bien structurer votre site, un atout pour développer vos ventes
Pour le seo… Un travail à effectuer bien en amont
Seo ou référencement naturel L'objectif des moteurs de recherche est d'apporter la réponse la plus  pertinente  à la requête d'un internaute. La non-réponse est leur plus grand stress. Les moteurs (en l'occurrence Google) ne connaissent pas l'entreprise/le site qu'ils indexent, ils la  thématisent  à partir du  contenu  que le site leur donne. 80% des internautes passent  par un moteur de recherche pour atteindre les sites cibles. Importance de la 1 ère  page :  1/3 des internautes ne vont pas au-delà des 3 premières pages. 1 page résultat Google = 10 résultats  Référencement naturel
Un moteur, comment ça fonctionne ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ce que voit un moteur, exemple www.anna-bree.com ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1 Travail préparatoire : Lister vos mots  clés stratégiques Ce travail souvent oublié consiste pour vous à déterminer vos 10/15 mots clés stratégiques , sur lesquels vous avez une légitimité à vous positionner, et qui définissent le mieux votre activité, vos contenus.    C’est autour de ces mots que vous allez devoir concentrer vos efforts de référencement.
Choix de votre nom de domaine Penser « référencement » lors du choix de votre nom de domaine si celui-ci n’est pas celui de la société ou d’une marque.  Exemple, si mon site offre des « lampes, des luminaires » à la vente en ligne, posséder le mot « lampe » dans le nom de domaine peut-être un plus. 2
Optimiser vos balises méta (title, description) Des balises différentes pour toutes les pages ! Balise titre  (titre de votre page web)  Max 10-15 mots, éviter les « polluants (le, la, les), séparation par des tirets, mots clés les plus importants pour vous en début de champ.  Meta description : Description de la page. Préférez une ou plusieurs phrases correctement construites à une série de mots-clés.  Entre 100 et 1000 caractères. Reprendre le libellé de la page en début de champ. Cette description est fréquemment reprise par les annuaires qui indexent votre site.  (Meta keywords  ) Liste de mots clés, avec faute d’orthographe, pluriels… Zone utile : certains annuaires s'en serviront pour indexer votre site. Moins utile pour Google aujourd’hui. 3
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],4
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],5
Insertion de zones header et footer contextuelles, footer générique Header contextuel :  Petite phrase en haut de page, distincte pour chaque page, permettant de densifier les mots clés présent sur la page, avec  les liens associés ... Premier caractères « crawlés par Google ». Footer contextuel :  Petite zone en bas de page du type « les internautes ont également choisi… »  qui permet de créer des liens vers les autres pages de votre site  en rapport avec la thématique de la page. Différent pour chaque page/groupe de page. Footer générique :  Zone de page avec les liens vers les gros nœuds de trafic de votre site (catégorie, dossiers….). Générique car celui-ci sera identique et présent sur toutes les pages.  On y place généralement une page plan de site. 6
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],7
Création d’un blog Adossé au site, le blog est une plateforme d’échange autour du site, de la marque ou de produits en particulier.  Il permet d’accroître la notoriété d’une marque et surtout de sa visibilité sur la Toile (davantage de pages) . Le contenu est traité différemment (vidéo, posts…) et cela peut s’avérer réellement efficace si bien linké au site « mère ». 8
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],9
Soumission et contrôle Une fois votre site bien structuré, n’oubliez pas de le soumettre à Google, cela favorisera son indexation. (création de compte Google puis Outils Webmasters). Soumission de votre fichier sitemap. (fichier à la racine de votre site, indiquant à Google quels sont les pages à indexer en priorité) Contrôler également vos positions avec des outils de positionnement. Un outil simple et  gratuit pour démarrer  : seo soft. 10
Bien accueillir vos clients !
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Une astuce
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Une 2eme astuce
Avoir un site, c’est bien. Etre visible, c’est mieux.
Search Engine Marketing et création de trafic
Search Engine Marketing et création de trafic
Comment créer du trafic sur un site ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Référencement naturel ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Répondre à un besoin de l’internaute  Référencement payant Un des plus gros  potentiel  de trafic aujourd’hui. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Liens sponsorisés ou référencement  payant
Référencement payant ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Répondre à un besoin de l’internaute  Comparateurs de prix ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gardez à l’esprit que c’est une question de présence, pas de comparaison de prix.    Le fait de ne pas y être correspond souvent à une exclusion du site dans la recherche de l’internaute.
Comparateurs de prix ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Susciter l’envie  Le display Diffusion de bannières ou présence sur des portails (orange, yahoo, tf1…) ou sites ciblés ayant une audience suffisante (rotation générale, présence exclusive…)    Onéreux car modèle économique au CPM (à l’affichage) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
L’achat d’espace publicitaire ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Susciter l’envie  L’affiliation Diffusion de bannières, liens textes, produits sur des sites très variés (code de réduction, jeux, sites thématisés, comparateurs de prix, base email) à travers une ou plusieurs plateformes d’affiliation. Les affiliés peuvent être assimilés à une force de vente virtuelle. L’affilié est rémunéré seulement si celui-ci déclenche une vente. Les  acteurs sont Tradedoubler, Zanox, Effiliation, Netaffiliation, Public-idées pour les plus connus. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
L’affiliation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Et aussi ne pas oublier l’emailing !
Utilisez les medias sociaux et vos internautes
Please share ! La base = faire diffuser votre information par vos lecteurs - Facebook = share - Twitter = RT - Youtube = embed …
Sphère d’influence Blog twitter facebook youtube Digg like
Le social marketing ,[object Object],[object Object]
 
Mécanisme de diffusion Publication d’un contenu Lecteur via RSS et google Si vidéo J’aime RT Mon site
Donnez une fonction à chaque outil Les réseaux de socialisation ( mise en contact - partage)  => partager de l’information, donner des rdv, utiliser la facilité de diffusion virale de l’information. Le blog Création de valeur et de contenus pour enrichir la marque, exprimer une position d’expert, mettre en valeur d’autres personnes. Permet d’ être un point de départ de l’information ( référencement etc … ). Un point central en plus du site officiel Le micro-blogging ( twitter, poodz, seesmic … ) Le real time web, permet d’engager le dialogue, de faire une communication différenciée ( audience ), d’envoyer de l’info en avant première qqs heures avant une publication, … Intéressant aussi pour répandre une info très vite. Les outils de valorisation de vos visiteurs Incite les visiteurs à publier qqc, permet de créer de nouveaux liens, permet de montrer où vous passez. Montrer qui voit quoi.  Les sites de partages de media Un endroit de stockage de tous les média, peut se transformer en portfolio, web tv et vivre sa propre vie (bee tv)
Créez du contenu pour chaque outil
Trouvez le bon rythme ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Favoriser le dialogue ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quelques clés pour créer une communauté ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Mais d’abord une Stratégie Intégrée Où placez vous les différents outils dans le cycle d’achat client ?
Les outils d’observation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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[object Object],[object Object],[object Object],Et en pr
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Créer du trafic sur son site

  • 1. Animer votre site de e-commerce
  • 2.
  • 3. Follow us ! Laurent Evain Cedric Cagnet [email_address] Responsable e-marketing et media sociaux LeroyMerlin.fr et créateur de www.pixshirt.com Ex-responsable trafic et recrutement Laredoute.Fr Directeur W3C Consulting @iloveweb Irwan Djoehana Co-Créateur de la marque et du site e-commerce Anna et Bree [email_address]
  • 4.
  • 5.
  • 6. Bien structurer votre site, un atout pour développer vos ventes
  • 7. Pour le seo… Un travail à effectuer bien en amont
  • 8. Seo ou référencement naturel L'objectif des moteurs de recherche est d'apporter la réponse la plus pertinente à la requête d'un internaute. La non-réponse est leur plus grand stress. Les moteurs (en l'occurrence Google) ne connaissent pas l'entreprise/le site qu'ils indexent, ils la thématisent à partir du contenu que le site leur donne. 80% des internautes passent par un moteur de recherche pour atteindre les sites cibles. Importance de la 1 ère page : 1/3 des internautes ne vont pas au-delà des 3 premières pages. 1 page résultat Google = 10 résultats Référencement naturel
  • 9.
  • 10.
  • 11. 1 Travail préparatoire : Lister vos mots clés stratégiques Ce travail souvent oublié consiste pour vous à déterminer vos 10/15 mots clés stratégiques , sur lesquels vous avez une légitimité à vous positionner, et qui définissent le mieux votre activité, vos contenus.  C’est autour de ces mots que vous allez devoir concentrer vos efforts de référencement.
  • 12. Choix de votre nom de domaine Penser « référencement » lors du choix de votre nom de domaine si celui-ci n’est pas celui de la société ou d’une marque. Exemple, si mon site offre des « lampes, des luminaires » à la vente en ligne, posséder le mot « lampe » dans le nom de domaine peut-être un plus. 2
  • 13. Optimiser vos balises méta (title, description) Des balises différentes pour toutes les pages ! Balise titre (titre de votre page web) Max 10-15 mots, éviter les « polluants (le, la, les), séparation par des tirets, mots clés les plus importants pour vous en début de champ. Meta description : Description de la page. Préférez une ou plusieurs phrases correctement construites à une série de mots-clés. Entre 100 et 1000 caractères. Reprendre le libellé de la page en début de champ. Cette description est fréquemment reprise par les annuaires qui indexent votre site. (Meta keywords ) Liste de mots clés, avec faute d’orthographe, pluriels… Zone utile : certains annuaires s'en serviront pour indexer votre site. Moins utile pour Google aujourd’hui. 3
  • 14.
  • 15.
  • 16. Insertion de zones header et footer contextuelles, footer générique Header contextuel : Petite phrase en haut de page, distincte pour chaque page, permettant de densifier les mots clés présent sur la page, avec les liens associés ... Premier caractères « crawlés par Google ». Footer contextuel : Petite zone en bas de page du type « les internautes ont également choisi… » qui permet de créer des liens vers les autres pages de votre site en rapport avec la thématique de la page. Différent pour chaque page/groupe de page. Footer générique : Zone de page avec les liens vers les gros nœuds de trafic de votre site (catégorie, dossiers….). Générique car celui-ci sera identique et présent sur toutes les pages. On y place généralement une page plan de site. 6
  • 17.
  • 18. Création d’un blog Adossé au site, le blog est une plateforme d’échange autour du site, de la marque ou de produits en particulier. Il permet d’accroître la notoriété d’une marque et surtout de sa visibilité sur la Toile (davantage de pages) . Le contenu est traité différemment (vidéo, posts…) et cela peut s’avérer réellement efficace si bien linké au site « mère ». 8
  • 19.  
  • 20.
  • 21. Soumission et contrôle Une fois votre site bien structuré, n’oubliez pas de le soumettre à Google, cela favorisera son indexation. (création de compte Google puis Outils Webmasters). Soumission de votre fichier sitemap. (fichier à la racine de votre site, indiquant à Google quels sont les pages à indexer en priorité) Contrôler également vos positions avec des outils de positionnement. Un outil simple et gratuit pour démarrer : seo soft. 10
  • 22. Bien accueillir vos clients !
  • 23.
  • 24.
  • 25. Avoir un site, c’est bien. Etre visible, c’est mieux.
  • 26. Search Engine Marketing et création de trafic
  • 27. Search Engine Marketing et création de trafic
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
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  • 36.
  • 37.
  • 38. Et aussi ne pas oublier l’emailing !
  • 39. Utilisez les medias sociaux et vos internautes
  • 40. Please share ! La base = faire diffuser votre information par vos lecteurs - Facebook = share - Twitter = RT - Youtube = embed …
  • 41. Sphère d’influence Blog twitter facebook youtube Digg like
  • 42.
  • 43.  
  • 44. Mécanisme de diffusion Publication d’un contenu Lecteur via RSS et google Si vidéo J’aime RT Mon site
  • 45. Donnez une fonction à chaque outil Les réseaux de socialisation ( mise en contact - partage) => partager de l’information, donner des rdv, utiliser la facilité de diffusion virale de l’information. Le blog Création de valeur et de contenus pour enrichir la marque, exprimer une position d’expert, mettre en valeur d’autres personnes. Permet d’ être un point de départ de l’information ( référencement etc … ). Un point central en plus du site officiel Le micro-blogging ( twitter, poodz, seesmic … ) Le real time web, permet d’engager le dialogue, de faire une communication différenciée ( audience ), d’envoyer de l’info en avant première qqs heures avant une publication, … Intéressant aussi pour répandre une info très vite. Les outils de valorisation de vos visiteurs Incite les visiteurs à publier qqc, permet de créer de nouveaux liens, permet de montrer où vous passez. Montrer qui voit quoi. Les sites de partages de media Un endroit de stockage de tous les média, peut se transformer en portfolio, web tv et vivre sa propre vie (bee tv)
  • 46. Créez du contenu pour chaque outil
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50. Mais d’abord une Stratégie Intégrée Où placez vous les différents outils dans le cycle d’achat client ?
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 56.