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Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017 1
Réunion du 22 novembre 2017
« La connaissance est la seule chose qui s'accroît lorsqu'on la partage »
2
Agenda
9 h 30 Accueil – Henix
9 h 45 Retour d’expérience et perspectives
Continuous Intégration / Continuous Delivery
Engie
10 h 30 La gamification pour améliorer l’engagement
des développeurs dans la Qualité Logicielle
Promyze
11 h 15 Pause
11 h 30
Les tests de performance en environnement DevOps
Neotys
12 h 15 Présentation des certifications
sur les métiers de l’automatisation
Henix
12 h 45
Déjeuner
14 h 00
Club Utilisateurs Squash
16 h 30
Tour de table et fin
Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
3Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
Club qualimétrie puis qualité logicielle : 10 ans d’existence
• Créé depuis fin 2006
20 réunions.
60+ présentations : REX Grands Comptes, thématiques qualité logicielle, outillage, recherche…
• Elargissement aux tests perf, sécurité en 2008
• Elargissement à toute les composantes de la qualité logicielle en
2011, et adoption du nouveau nom club qualité logicielle.
• Depuis 2012, l’après-midi est consacré aux échanges entre utilisateurs
Squash.
Vocation du Club
• Promouvoir la qualité logicielle en général et la qualimétrie en particulier
- Bonnes et mauvaises pratiques qualité
- Outils
• Participer à la normalisation de l’activité, par exemple :
- Norme de vérification (précision de la norme 9126)
- Norme de calcul du ROI
- Normes contractuelles avec SSII intégrateur
• Développer une plateforme d’informations et d’échanges d’expériences
concernant la qualimétrie
- Site internet / forums / newsletter / agenda
- Séminaires et conférences régulières
- Accès privilégiés aux formations qualité des partenaires
• Aider à la promotion de solutions développés par certains des membres
4Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
5
La Qualité Logicielle impactée par les évolutions de la « fabrication de
logiciel » depuis 10 ans
• Augmentation importance test :
• Test (intégration/non régression) corrélé au patrimoine de code et non seulement aux
ajouts (sédimentation du patrimoine applicatif)
• Maturation et Prise conscience poids économique tests (vision transverse, REX…)
• Croissance exponentielle complexité système :
• Architecture orientées service avec besoin de test d’intégration important
• Contraintes fiabilité/sécurité croissante
• Contraintes fonctionnelle/livraison de plus en plus rapides
• Modèle contractuel :
• Externalisation des développements/TMA (cycle en V)=>QL en ‘douane applicative’,
moyen de contrôle renforcé et transverse
• Réinternalisation developpements agile =>intégration des tests dans le process de
fabrication
• Architecture Cloud, micro-services et outillage devops
• Promesse de passage de l’intégration à la qualification continue avec les tests
intégrés dans le process de fabrication de l’application
• Perspectives de mise en production ‘en continu’ (correction de bugs plus rapide)
• Monitoring et test en continu (testops…)
Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
6
Evolution de la Qualité Logicielle
Le monde de la qualité logicielle évolue en conséquence :
• Méthodologie : Agile, TDD…
• Outillage : Qualification continue, automatisation, devops…
• RH
• Professionnalisation et émergence d’une filière des métiers du test
• Redecoupage/rapprochement métiers AMO/test/dev/ops
• Organisationnel
• Mise en place de centres de services transverses
• Mais aussi offshorisation des tests mobiles/fonctionnels
• Ou l’uberisation (crowd testing…)
• Intégration de test manager dans les feature team et/ou réalisation tests
automatisés par developpeurs
Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
« L’art de la qualité logicielle » consiste à utiliser de manière optimale des moyens de tests disponibles limités
pour minimiser les risques (métiers, réglementaires, financiers…).
C’est aussi un moyen de qualifier l’efficience du Système d’Information ou de quantifier sa valeur économique.
7
Contour de la qualité logicielle - Périmètre du club.
Qualité du produit
Tests « orientés technique »
• Tests unitaires
• Tests d’intégration techniques
Tests d’intégration système
Tests « 2 à 2 »
Tests d'intégration de non régression
• Tests de performance
En Charge Utilisateurs
En Charge données
• Tests de robustesse/stress/
endurance/aux limites
• Tests de portabilité
Tests d'installation
Tests de configuration
Tests clients légers
• Tests d'exploitation
Tests d'installation
Tests de reprise
Tests de résilience
• Tests de sécurité dynamiques
Tests d'intrusion, sécurité applicative/(hacking)
Tests de confidentialité
• Tests mobilité
Tests sur terminaux y compris tactiles
Tests regroupant infrastructure et applicatif
• Tests statiques
Preuve formelle
Tests statiques
orientés maintenabilité/ évolutivité/
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orientés conformité (par ex compliance open
source et respect de licences)
Tests « orientés fonctionnels »
• Tests d'acceptation
• Tests de non régression
• Tests de validation
• Tests utilisateurs
Tests de validation
Serendipity testing
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Tests ergonomie
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• Tests métier
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fonctionnelle)
Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
Qualité du « process »
• Nouveaux process de production logiciel
• Test Driven Development
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• Monitoring, inclusion du test dans l’ops
• Méthodologies qualification (TMAP…)
• Modèles maturité (TMMI..), inclusion tests CMMI
• Modèle de gestion des exigences…
Le périmètre du Club Qualité Logicielle
8Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
Présentations du 22/11/2017
9Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
Engie Digital
Henix-
Autom
Promyze
Neotys
10
Une volonté d’identification/partage/capitalisation avec les
autres acteurs associatifs
• Organismes spécialisés sur des pans de
la qualité logicielle
• CFTL, représentant ISTQB en France sur les
aspects qualification fonctionnelle
• CLUSIF, Club Securité des Systèmes
d’Information
• Club Utilisateurs autonomes solutions
éditeur
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• TMMi Foundation
• TMAP/TPI Next
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• CIGREF (aspects RH)
• Syntec
• RNCP (RH)
• Organismes formation et de R&D
• ISTIA
• Université Besançon
Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
11
A qui s’adresse le club ?
• Aux départements informatiques qualité/méthodes/outils des Grands Comptes
– Ayant une démarche de qualité logicielle interne et souhaitant l’améliorer
– Désireux de mettre en place une démarche de qualité logicielle en profitant de l’expérience d’autres grands
comptes
– Soucieux d’assurer une veille technologique dans le domaine de la qualité logicielle
– Ayant un intérêt particulier pour le projet Squash
• Les universitaires et le monde de la recherche
• Les prestataires en qualité logicielle sur cooptation et apport d’au moins 3 Grands
Comptes
– Chacun peut être invité aux présentations (cf ce matin)
– Les autres intégrateurs SSII et éditeurs pourront être invités ponctuellement lors de sessions mais n’ont
pas vocation à faire partie du club
Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
12
Contacts du club
• Secrétariat assuré par Henix
• Contact
– Maïlys Carles
• Email
– inscriptions@clubqualitelogicielle.fr
• Téléphone
– 01.79.71.25.23
• Site Internet
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20171122 - Accueil Club Qualité Logicielle

  • 1. Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017 1 Réunion du 22 novembre 2017 « La connaissance est la seule chose qui s'accroît lorsqu'on la partage »
  • 2. 2 Agenda 9 h 30 Accueil – Henix 9 h 45 Retour d’expérience et perspectives Continuous Intégration / Continuous Delivery Engie 10 h 30 La gamification pour améliorer l’engagement des développeurs dans la Qualité Logicielle Promyze 11 h 15 Pause 11 h 30 Les tests de performance en environnement DevOps Neotys 12 h 15 Présentation des certifications sur les métiers de l’automatisation Henix 12 h 45 Déjeuner 14 h 00 Club Utilisateurs Squash 16 h 30 Tour de table et fin Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
  • 3. 3Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017 Club qualimétrie puis qualité logicielle : 10 ans d’existence • Créé depuis fin 2006 20 réunions. 60+ présentations : REX Grands Comptes, thématiques qualité logicielle, outillage, recherche… • Elargissement aux tests perf, sécurité en 2008 • Elargissement à toute les composantes de la qualité logicielle en 2011, et adoption du nouveau nom club qualité logicielle. • Depuis 2012, l’après-midi est consacré aux échanges entre utilisateurs Squash.
  • 4. Vocation du Club • Promouvoir la qualité logicielle en général et la qualimétrie en particulier - Bonnes et mauvaises pratiques qualité - Outils • Participer à la normalisation de l’activité, par exemple : - Norme de vérification (précision de la norme 9126) - Norme de calcul du ROI - Normes contractuelles avec SSII intégrateur • Développer une plateforme d’informations et d’échanges d’expériences concernant la qualimétrie - Site internet / forums / newsletter / agenda - Séminaires et conférences régulières - Accès privilégiés aux formations qualité des partenaires • Aider à la promotion de solutions développés par certains des membres 4Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
  • 5. 5 La Qualité Logicielle impactée par les évolutions de la « fabrication de logiciel » depuis 10 ans • Augmentation importance test : • Test (intégration/non régression) corrélé au patrimoine de code et non seulement aux ajouts (sédimentation du patrimoine applicatif) • Maturation et Prise conscience poids économique tests (vision transverse, REX…) • Croissance exponentielle complexité système : • Architecture orientées service avec besoin de test d’intégration important • Contraintes fiabilité/sécurité croissante • Contraintes fonctionnelle/livraison de plus en plus rapides • Modèle contractuel : • Externalisation des développements/TMA (cycle en V)=>QL en ‘douane applicative’, moyen de contrôle renforcé et transverse • Réinternalisation developpements agile =>intégration des tests dans le process de fabrication • Architecture Cloud, micro-services et outillage devops • Promesse de passage de l’intégration à la qualification continue avec les tests intégrés dans le process de fabrication de l’application • Perspectives de mise en production ‘en continu’ (correction de bugs plus rapide) • Monitoring et test en continu (testops…) Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
  • 6. 6 Evolution de la Qualité Logicielle Le monde de la qualité logicielle évolue en conséquence : • Méthodologie : Agile, TDD… • Outillage : Qualification continue, automatisation, devops… • RH • Professionnalisation et émergence d’une filière des métiers du test • Redecoupage/rapprochement métiers AMO/test/dev/ops • Organisationnel • Mise en place de centres de services transverses • Mais aussi offshorisation des tests mobiles/fonctionnels • Ou l’uberisation (crowd testing…) • Intégration de test manager dans les feature team et/ou réalisation tests automatisés par developpeurs Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017 « L’art de la qualité logicielle » consiste à utiliser de manière optimale des moyens de tests disponibles limités pour minimiser les risques (métiers, réglementaires, financiers…). C’est aussi un moyen de qualifier l’efficience du Système d’Information ou de quantifier sa valeur économique.
  • 7. 7 Contour de la qualité logicielle - Périmètre du club. Qualité du produit Tests « orientés technique » • Tests unitaires • Tests d’intégration techniques Tests d’intégration système Tests « 2 à 2 » Tests d'intégration de non régression • Tests de performance En Charge Utilisateurs En Charge données • Tests de robustesse/stress/ endurance/aux limites • Tests de portabilité Tests d'installation Tests de configuration Tests clients légers • Tests d'exploitation Tests d'installation Tests de reprise Tests de résilience • Tests de sécurité dynamiques Tests d'intrusion, sécurité applicative/(hacking) Tests de confidentialité • Tests mobilité Tests sur terminaux y compris tactiles Tests regroupant infrastructure et applicatif • Tests statiques Preuve formelle Tests statiques orientés maintenabilité/ évolutivité/ réutilisabilité/sécurité orientés conformité (par ex compliance open source et respect de licences) Tests « orientés fonctionnels » • Tests d'acceptation • Tests de non régression • Tests de validation • Tests utilisateurs Tests de validation Serendipity testing Monkey testing Tests ergonomie Tests accessibilité • Tests métier • Tests de bout en bout • Tests de conformité (norme fonctionnelle) Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017 Qualité du « process » • Nouveaux process de production logiciel • Test Driven Development • Qualification continue, inclusion dev/test ds ops • Monitoring, inclusion du test dans l’ops • Méthodologies qualification (TMAP…) • Modèles maturité (TMMI..), inclusion tests CMMI • Modèle de gestion des exigences…
  • 8. Le périmètre du Club Qualité Logicielle 8Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
  • 9. Présentations du 22/11/2017 9Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017 Engie Digital Henix- Autom Promyze Neotys
  • 10. 10 Une volonté d’identification/partage/capitalisation avec les autres acteurs associatifs • Organismes spécialisés sur des pans de la qualité logicielle • CFTL, représentant ISTQB en France sur les aspects qualification fonctionnelle • CLUSIF, Club Securité des Systèmes d’Information • Club Utilisateurs autonomes solutions éditeur • e-cume Utilisateurs HP/Mercury • Communautés open source ou devops • POSS • Libday • Devops Day • Organismes de normalisation internationaux • ISO • SEI et OMG (CISQ) • TMMi Foundation • TMAP/TPI Next • Organismes sectoriels • CIGREF (aspects RH) • Syntec • RNCP (RH) • Organismes formation et de R&D • ISTIA • Université Besançon Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
  • 11. 11 A qui s’adresse le club ? • Aux départements informatiques qualité/méthodes/outils des Grands Comptes – Ayant une démarche de qualité logicielle interne et souhaitant l’améliorer – Désireux de mettre en place une démarche de qualité logicielle en profitant de l’expérience d’autres grands comptes – Soucieux d’assurer une veille technologique dans le domaine de la qualité logicielle – Ayant un intérêt particulier pour le projet Squash • Les universitaires et le monde de la recherche • Les prestataires en qualité logicielle sur cooptation et apport d’au moins 3 Grands Comptes – Chacun peut être invité aux présentations (cf ce matin) – Les autres intégrateurs SSII et éditeurs pourront être invités ponctuellement lors de sessions mais n’ont pas vocation à faire partie du club Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017
  • 12. 12 Contacts du club • Secrétariat assuré par Henix • Contact – Maïlys Carles • Email – inscriptions@clubqualitelogicielle.fr • Téléphone – 01.79.71.25.23 • Site Internet – http://www.clubqualitelogicielle.fr Journée Club Qualité Logicielle - Mercredi 22 novembre 2017