Business process modeling and management solution.

1. (Operation Logic Manager)
智能工厂
2015年 10月
(Operation Logic Manager)

2. 目录
11 公司介绍
解决方法概要
主要功能及特点
22
33
1
主要功能及特点
实施案例
软硬件环境
33
44
55

3. I.公司介绍
n CEO : 李勝基
n 注册资金 : 2亿韩元
n 业务领域 : BPM 解决方案销售及咨询
n 2005年德国软件 AG 公司和 VAR 签约
n 2012年开始开发SF OLM
n 2013年取得数据结构集成方法认证
概况
业务领域
主要Reference
: 建设运维清单与前置流程关联管理系统
: 建设首尔半导体业务流程门户 (SF OLM)
: 中国石化 ERP 大集中 ARIS 流程建模
: 建设 Global ERP 流程管理系统
: 建设 M&A 集团流程管理系统
: PI/ERP 集团标准流程建模
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BPM
咨询
解决方案
开发及销售
Operation
Excellence
EA 咨询
: PI/二代系统建设 ARIS 流程建模
: Global ERP 集团流程 ARIS 建模
: ERP 流程资产化 ARIS 流程建模
: Global ERP 集团流程 ARIS 建模
建设流程性能管理系统
: PI/二代系统建设 ARIS 流程建模
: 中国石化 ERP 大集中 ARIS 流程建模
Electronics
SDI
: BIO事业部集团流程资产化

4. II. 解决方法概要
由于企业内部存在不同组织负责实施的不同项目，其需求、实施方法与应用工具更是多种多样，导致数据分
析和相关文档缺乏一致性：
l 可复用性低，项目实施过程中发生重复作业 ，效率降低
l 各个项目遵循的方法论与实施工具不一致，导致集团流程标准化难度加大
l 交付物资产化及及时共享困难，阻碍组织内部改革与学习进步
l 流程与系统联动的变更管理难度增加
优化管理组织 业务组织 IT 组织 外部咨询方
II.1 问题
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项目 A 交付物 项目 B 交付物 项目 C 交付物

5. II. 解决方法概要
以集团标准方法论为指导的流程统一管理解决方案
l 将集团标准流程方法论固化到系统，确保流程细节管理的一致性
l 通过复制模板，录入消息，提高流程建模与编辑文档的效率
l 通过与流程周边要素，即规则/组织/指标/系统等的关联关系，实现多样化分析与项目实施
l 通过赋予拥有者拥有者责任意识，有效并持续进行优化/变更管理
一次性分析，一次性文档 标准方法论指导下的流程内容管理
•流程分析与资产化
业务分析表业务分析表 提升专题提升专题
II.2 优化方向
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• 运维标准/指标
• 组织/职能
• 系统功能匹配
系统说明书系统说明书 系统设计书系统设计书
基于拥有者
责任意识
进行变更管
理
Process & ITProcess & IT
RepositoryRepository

6. PerformanceBusiness View
运营逻辑架构
流程优化优化后的
新标准
업무 운영
과정상의
Risk 조기
경보
流程组织
SF OLM
实际
用户
使用实例
II. 解决方法概要
利用SF OLM管理综合运营逻辑的愿景
l 从多个角度将业务运营逻辑理论化
l 流程/组织/规定/系统等变更时，提供相关信息和分析的One Single truth
l 通过系统的现场支援和改善，为提升流程和系统运营水平作贡献
II.3 系统展望
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L 4
L2
L3
L1
L5
VL75 (Shipping Notification Output)
Shipping
Notification
Output
Receive
Shipping
Notification
SAP function type: Process step
SAP component: SAP R/3
ME308 (Send Contracts with Conditions)
Send
Contracts with
Conditions
SAP R/3
Process step
Receive Shipping Notification
Inventory
Manager
E2E 场景
System View
业务运营逻辑
Organization View
标准管理
组
VERIFICATION
MATRIX
改善现场运营
VERIFICATION
MATRIX
流程优化
ICM(EW)
原因分析
优化后的
新标准
Execute
Process
标准
运营标准
指
标
系统信息
分析
数据
업무 운영
과정상의
Risk 조기
경보
流程组织
业
务
RuleSet/KPI
HQ 销售 生产
ERP
Special Cause
GOOD
EDM
S
GW BI
Control Process

7. II. 解决方法概要
企业 IT 门户
l 提供流程与系统的关联信息，基于“唯一标准”进行分析
l 流程优化及系统相关项目整合与管理
II.4 系统展望
• VOC 联动管理
• 流程/系统运维手册统一管理
• 流程/系统统一变更管理
• 集团标准流程分析方法论
• 基于系统的集团流程资产化
• 有效沟通
IV I 标准化的业务分析与资产化
运营
分析
提高质量及运营稳定性
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II 设计流程为主的系统III 加强设计与实现的关联性
• 与流程联动的设计交付物管
理
• IT 系统设计文档的形象管理
• 建设与设计紧密衔接的系统
• 系统老公开发进度
• 与流程联动的测试
流程资产
IT 资产
分析
设计
实现

8. II. 解决方法概要
基于15年以上国内外 PI/BPM, ERP, EA( Enterprise Architecture) 项目经验设计并开发
对国内外多数管理工具及解决方案综合进行分析后开发而成
100% 基于网页 (HTML5) 技术，最大限度考虑用户便捷性，系统管理便利性及扩展性
Contents Reporting
• 流程分类体系 / 属性 / 流程建模 / 关联关系 / 文档类型，语言等
Ownership
Configuration
II.5 解决方案构成及特征
[ 解决方案功能构成 ]
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Contents
• 流程/系统/规则等
• 体系间相互关系
• 流程建模
• 文档管理
• 公告栏等
Reporting
• 安体系搜索
• 报表出具
– Word
– Excel
• 统计
– 不同体系/组织/期间
• Excel IF SSO, 审批联动, EDMS 联动等Interface
• 项目，变更订单，变更任务，问题，变更记录管理Change management
Ownership
• 用户组/用户
• 权限管理
• 组织 / 拥有者责任意识
• Dimensional View

9. III. 主要功能及特点
根据项目用途 / 用户组，自主设置界面及菜单
l 既能支撑集团流程管控，也能按单个项目或用户设置菜单体系
l 根据菜单形成多样化界面，并对登陆用户进行权限管理
III.1 根据用途设置菜单
[ 集团流程管理菜单]
[ IT 组菜单]
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[ 个性化菜单]

10. III. 主要功能及特点
通过复制模板录入数据，进行信息更新，提高作业效率
l 基于系统设定的流程体系及特性信息，自动生成Excel模板
l 流程主数据列表登记完成后，支持生成最基本的流程图，缩短建模时间
III.2 作业效率
Upload/
Update
优化组
/顾问
系统负责人1. 生成流程主数据清单 2. 登陆到系统/生成基本图形
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业务负责人
3. 完善流程模型
报表出具
一般业务
/管理者
4. 研讨，提出建议

11. III. 主要功能及特点
利用 UI 直观的特点，保证用户使用的便捷性
l 无需复杂的培训过程，也可轻松查询到系统中的信息
l 无需安装客户端
l 2小时用户交流，足以使每个用户掌握系统建模的技巧
III.3 用户便捷性
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12. III. 主要功能及特点
根据已有流程主数据及模型信息，组合形成 TOBE 模型或流程场景
III.4 流程综合设计
复制
[当前流程图] [TOBE 流程图]
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[ 选择需要组合的流程清单]
组合
[端到端流程模型 (例: Procure To Pay)]
[单元流程图]
Link

13. III. 主要功能及特点
便于管理流程周边特性 (规则/指标/系统等)
l 遵循管理流程体系，管理相关特性
l 轻松管理流程相关特性及关联关系
流程相关
程序/指标/规则等
III.5 流程/IT联动管理
[流程分类体系]
查看
相关ERP程序
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[ 内控管理体系]
查看
相关ERP程序

14. III. 主要功能及特点
利用数据库中已有的信息进行流程建模
III.6 建模
例) 不同颜色标注流程处理方式不同
例) 流程指标符号化
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15. III. 主要功能及特点
支持流程模型标准化及多语言建模
l 定义语言库 (如: 韩语，中文，英语)
l 通过Excel IF 加载翻译内容
[ 中文版本]
III.7 支持多语言环境
[ 英语版本]
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16. III. 主要功能及特点
根据项目交付物类型对附件进行管理
l 流程定义，运维规范，程序功能说明书，系统操作手册等项目涉及到的交付物，可逐个进行登记
l 在流程及相关体系中作为附件管理交付物
III.8 项目交付物管理
[ 附件管理]
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[ 文档搜索]

17. III. 主要功能及特点
报表出具 – 自动生成交付物 (1/3)
l 流程定义，端到端流程定义，流程主数据清单等形成报表模板，再根据客户及项目需求，进行定制
III.9 报表出具
定义
报表出具程序清单
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[ 流程主数据清单] [ 流程定义]
BPD Sample

18. III. 主要功能及特点
报表出具 - 交付物验证 (2/3)
l 流程模型变更比对，流程联动验证等
III.9 报表出具
[现状流程 Vs 未来流程模型比对]
[流程输入输出验证]
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19. III. 主要功能及特点
报表出具 - 统计 (3/3)
l 内容维护进度统计，变更履历统计等
III.9 报表出具
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[按项目/期间统计流程变更]

20. III. 主要功能及特点
流程拥有者责任意识管理 (1/3)
l 通过人事/组织信息联动，管理责任企业，责任组织，责任人等
l 根据流程级别，区分管理拥有者责任意识
III.10 变更管理
责任组织
及责任人
[ 设置流程拥有者责任意识]
设置拥有者
责任意识
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[ 组织图及员工列表]
HR 或 GW
DB
同步

21. III. 主要功能及特点
变更确认管理 (2/3)
l 根据项目需求，管理变更订单 (例 : PI/ERP 项目，集团流程定期检验等)
l 根据变更订单，分配责任人并进行变更
l 统一管理流程变更及系统变更
l 与 GW 联动统一进行审批
III.10 变更管理
变更订单
变更项目变更项目
OLM 变更管理体系
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变更订单
行项目
变更项目
变更订单变更订单
变更订单行项目变更订单行项目
变更任务变更任务
问题管理问题管理
确认申请确认申请
例) ERP PJT
例) MM
例) PO 流程
ZP00001
例) 设计/开发/测试
Groupware
联动

22. III. 主要功能及特点
根据变更任务进行进度管理 (3/3)
l 根据项目定义变更任务及交付物
l 变更任务进度管理
III.10 变更管理
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主数据 清单
相关流程
按照
变更任务
登记交付物
变更计划
及实绩

23. III. 主要功能及特点
配置系统
l 1天内完成系统配置与基本设置
l 内部ID可管理主要菜单及界面，界面组合可通过组合设定进行管理
l 基于HTML5/Java/JSP可灵活修改程序，增补信息
III.11 建设有效的系统
[ OLM 配置 ]
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24. III. 主要功能及特点
利用预先定义的网页模板进行定制
III.11 建设有效的系统
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25. IV. 实施案例
- 目标
• 解决并购中方公司后中韩双方流程沟通问题
• 将集团流程资产化，建立流程优化的基础
• 并购企业之间流程标准化
- 主要实施内容
•选定 PIWG(PI Working Group)
•流程现状调研及建模
• 以 PIWG 为中心提炼流程提升专题
• 电子审批与流程里变更管理实现联动
Hanwha Q Cells
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- 目标
• 解决并购中方公司后中韩双方流程沟通问题
• 将集团流程资产化，建立流程优化的基础
• 并购企业之间流程标准化
- 主要实施内容
•选定 PIWG(PI Working Group)
•流程现状调研及建模
• 以 PIWG 为中心提炼流程提升专题
• 电子审批与流程里变更管理实现联动

26. IV. 实施案例
- 目标
•通过系统管理 GERP 项目交付物，提升品
质，提高管理效率
•建设集团标准流程优化体系
- 主要实施内容
•600多个 GERP 流程资产化
•GERP 项目交付物实现系统管理
•实现流程与系统变更联动管理
• 定义流程指标体系及流程联动管理体系
SK Hynix
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- 目标
•通过系统管理 GERP 项目交付物，提升品
质，提高管理效率
•建设集团标准流程优化体系
- 主要实施内容
•600多个 GERP 流程资产化
•GERP 项目交付物实现系统管理
•实现流程与系统变更联动管理
• 定义流程指标体系及流程联动管理体系

27. IV. 实施案例
- 目标
•及时更新业务流程相关指南及操作手册，通过
网页轻松查询
•有效应对 ISO/TS16949(汽车零部件企业质
量认证), ISO 环境认证等对外认证
•ERP系统有效运维，流程成果管理及明确评价
规范
- 主要实施内容
• 400多个集团流程资产化
•1,700个标准格式数据化，并与流程关联
• 1,100个生产及品质手册整理
•定期的变更管理及履历管理
首尔半导体
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- 目标
•及时更新业务流程相关指南及操作手册，通过
网页轻松查询
•有效应对 ISO/TS16949(汽车零部件企业质
量认证), ISO 环境认证等对外认证
•ERP系统有效运维，流程成果管理及明确评价
规范
- 主要实施内容
• 400多个集团流程资产化
•1,700个标准格式数据化，并与流程关联
• 1,100个生产及品质手册整理
•定期的变更管理及履历管理

28. IV. 实施案例
- 目标
•集团流程模型与风险联动管理
•有效的流程及拥有者责任意识变更管理
•系统管理变更记录
•有效应对运维流程各项需求
•与 HANA 银行的流程比对信息管理
- 主要实施内容
•3,000多个集团流程管理
•按所有组织处理变更申请系统化
•变更登记高效化
•运维风险管理系统 (ORMS) IF 开发
•快速出具业务涉及报表信息功能
外汇银行
[SF OLM]
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- 目标
•集团流程模型与风险联动管理
•有效的流程及拥有者责任意识变更管理
•系统管理变更记录
•有效应对运维流程各项需求
•与 HANA 银行的流程比对信息管理
- 主要实施内容
•3,000多个集团流程管理
•按所有组织处理变更申请系统化
•变更登记高效化
•运维风险管理系统 (ORMS) IF 开发
•快速出具业务涉及报表信息功能
[运维风险管理系统]

29. V. 软硬件环境要素
OLM 服务器运行所需软硬件环境示例如下
• 软件环境
项目 功能 配置要求 支持方式
Operating
System
Server O/S Windows 2008 R2 SP 1 以上 单独采购
DBMS DBMS MS SQL Server 2008 R2 SP1 以上 单独采购
WAS WAS Tomcat 7.0 以上，必要时切换为 WAS 无偿
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# 系统负荷增加时，可按照组成部分独立出个别服务器，分散系统压力
推荐单服务器 All-in-One configuration (假设同时登陆用户达100人)
§ CPU: Intel® Xeon 4C E5620 2.4Ghz 64-bit system
§ RAM: 20GB of RAM 以上
§ DISK: 500GB hard disk space 以上
(可切换虚拟服务器)
• 服务器硬件推荐示例