General Voice introduction with Education exploration

1. KOM PRATEN
In het lab bij de ingang

2. HET DIGIBORD IS DOOD
LANG LEVE DE CONVERSATIE
Maarten Lens-FitzGerald,
Februari 2019

3. Maarten Lens-FitzGerald:
I instigate movements that shape the future
Web - Email - Mobile - Augmented Reality - Work - Voice

4. Nieuwbrief
www.openvoice.nl
Event
www.bnr.nl/voicecast
Podcast
www.getrevue.co/
profile/openvoice

5. 1- The Movement
2 - The Engagement3 - The Action!
Today

6. 1 - The Movement

7. We have been talking for over 50.000 years

8. We have been using mediocre tools for 200 years

9. Typing
Conversation
0 75 150 225 300
270
41
TYPING VS TALKING
Words per minute

10. The voice race is heating up

11. FASTEST ADOPTION EVER

13. 1000 mln
“Millions” Actions
2nd generation
100 mln
50K Skills
3rd generation
Both push hard on device integrations

14. Samsung’s Adam Cheyer and Dag Ki4laus

15. Facebook PortalAlibaba T-mall Genie Microsoft Cortana Apple Home Pod Xiaomi Mi AI speaker Deutsche Telecom Magenta
ITS A THING…
And many more …

16. Will smart speakers just
be a blip in de adoption graph?

18. 2 - The Engagement

19. The VOICE generation

20. Nieuwe vormen van
katte kwaad

21. Wel of niet ok?

22. Nieuw wereld komen samen

23. https://www.youtube.com/watch?v=z9V9PrYCrpE&t=2s

24. https://www.youtube.com/watch?v=x_FuvIwSxT4

25. Voice is a lot like Manuel from Fawlty towers

26. Should we be afraid?

28. “Key question”
“Process verbeteraar”
“Campagne”

30. Klas hulp

31. https://www.youtube.com/watch?v=z0S8v4aXaV8&t=5s

32. https://www.youtube.com/watch?v=miImwTiZ9mg

34. https://www.youtube.com/watch?v=PCmp7bFbltU

35. Timers en reminders
Voorlezen
Muziek luisteren
Rekenen
Spellen
Definities en synoniemen
Spelletjes
Toets oefening Luister oefening
Gebruiksideeën in de klas

36. Creating voice services is
70% design and 30% development
90% 10%

37. DEVELOPMENT PATHS
Create web service
on Amazon or
Google
Development
platforms
Use publishing tools Hire Agency

38. “Test 100 times before coding”
Google voice design specialist

39. How will branding work when your customer doesn’t see you?
PERSONA SONIC BRANDING

40. Doe een
“Voice design
sprint”
Test met
gebruikers!
Vindt de sleutel
vraag
Creeer een
passende
persona
Kickstart stappen

41. Uitdagingen
HET snapt je niet altijd Vindbaarheid Vertrouwen

42. Digiborden gaan niet weg.

43. 3 - The ACTION

44. Probeer 1 van de zinnen ->
Spreek duidelijk
1 persoon tegelijk
Wees kortaf
Zeg ”HEY GOOGLE STOP”
om te stoppen
Observeer jezelf en anderen
Noteer observaties en
inzichten
Verzin zelf vragen als je
klaar bent
Hey Google, praat met...
...Albert Heijn wak kan ik met kip en aubergine maken?
...Andrelon, ik wil advies voor mijn haar
...ANWB, zijn er nog files?
...Auping bedtijdverhaal, vertel me een bedtijdverhaal
...Bol.com, wat is een leuk cadeautje voor mijn nichtje
...Buienradar gaat het straks regenen in Assen
...Centraal beheer, heb ik een groene kaart nodig in Frankrijk
...KLM ik zoek een vlucht van Amsterdam naar New York
...Mediamarkt, wat is de aanbieding van de dag
...NOS wat is het laatste nieuws
...PostNL, wanneer wordt mijn pakket bezorgd?
...Q-music, welk nummer heb ik net gehoord?
...T-mobile, hoeveel data heb ik nog?
...Transavia, hoe laat vertrekt mijn Transavia vlucht?
...Willem Wever, speel de quiz
...Rabobank, wat is mijn saldo

45. Maak groepen van 4 en
probeer de zinnen rechts
Spreek duidelijk
1 persoon tegelijk
Wees kortaf
Zeg ”HEY GOOGLE STOP”
om te stoppen
Observeer jezelf en anderen
Noteer observaties en
inzichten
Verzin zelf vragen als je
klaar bent
Hey Google, zet een kookwekker voor 10 minuten
Hey Google, vertel een mop
Hey Google, vertel een bedtijd verhaal
Hey Google, wat is hallo in het Chinees
Hey Google, wat is het weer in Den Haag?
Hey Google, kies een nummer
Hey Google wat is 4 + 13 (doe ook met -, / en x)
Hey Google wat is een olifant?
Hey Google, hoe ver is de maan?
Hey Google, speel Elvis

46. Start je eigen
voice service
Bepaal context van gebruik
Bepaal gebruiker
Motivaties:
Bang / gevoelig voor:
Bepaal actie
(wat kan je doen?)
Bepaal persona
Achter grondverhaal
Hij zij zal zeggen
Maak Dialoog
(gebruik evt de achterkant)
Pieter, 13, Wil de beste zijn Falen
Aardrijkskunde
Taal
Algemeen
Hoofdstad quiz
Ontleed de zin
Hulpje van de dag
Rustige en ervaren leraar
Punctueel
Is druk en maakt grapjes
Allemansvriend
Schoolplein, klas, thuis
Hey Google, activeer woord, functie / naam
“Hier kan je leren tellen. Zeg opnieuw om het nogmaals te starten”

47. Nieuwbrief
www.openvoice.nl
Event
www.bnr.nl/voicecast
Podcast
www.getrevue.co/
profile/openvoice
Bedankt!