Леонид Бугаев (Nordic Agency AB), Мск: «Мобильные истории. Успешные case stud...
Nordic Mobile Marketing @MdDay (#mddayua)
1. Мобильный маркетинг:
как зарядить ваш бизнес в мобильном мире
(summer edition)
Leonid Bugaev, Nordic Agency AB
16.08.2011
Одесса, Mobile Developers Day 2012 (ua.mdday.ru)
7. Содержание
ключевые элементы мобильного маркетинга
определение мобильного потребителя
контекст потребления мобильной информации: на ходу, дома, на
работе
Почему в сутках мобильного потребления больше чем 24 часа
Виды мобильного маркетинга
Десять способов достучаться до вашего потребителя через
мобильное устройство
case studies в России и за рубежом: Apps, Interactive Voice
Responce, Opt-in подписка, мобильные сервисы. Примеры.
Измеряем успешность - анализ
22. Кейсы
The character restrictions for text ads are smaller – limited to only
two lines of 18 characters each - which creates quite a challenge
for brand messaging.
30. TicketsNow boosts mobile sales 100% in the first month
with a mobile-optimized site and Google mobile ads
“ As we started thinking about reaching mobile users, it was a
natural extension for us to go with Google mobile ads.”
—Sachin Gadhvi, Director of Search and Mobile Marketing,
TicketsNow
35. Продажи автомобилей
Для генерации заказов на тест-драйв можно
создать мобильный сайт с информацией о
последних моделях и возможностью
позвонить с помощью функции Click-To-Call
(функция позволяет сразу нажать на ссылку
и перейти к набору номера телефона вашей
«горячей линии»).
36. Товары FMCG
используйте QR-коды на упаковке — и
создайте мобильное приложение, которое
позволяло бы потенциальному покупателю
сравнить характеристики вашего товара и
товаров конкурентов.
37. Финансовые услуги
мобильный банкинг и функции,
позволяющие решать финансовые
вопросы, доступны на смартфоне
«Альфа-Клик»: >100 000 клиентов банка
39. Продажа билетов на концерты и спортивные
мероприятия
увеличить поток покупателей с помощью
мобильного сайта: компания запустила
мобильный сайт специально для того,
чтобы упростить процесс заказа билетов
для своих лояльных потребителей, которые
уже были зарегистрированы на обычном
сайте.
40. Детские товары
благодаря запуску одновременно и
мобильного приложения, и мобильного
сайта, родители стали покупать детские
товары рано утром и поздно вечером -
пользуясь своими смартфонами на диване,
без необходимости доступа к ноутубуку.
Notes de l'éditeur
Over the next decade, urban society may redevelop characteristics of the tribal environment where mankind lived in the prehistoric era. Where there was no privacy. And everyone knew who you were sleeping with. And what you thought and did. 8. welcome to the cloud Is it mine? Don't assume that just because customers are storing their data in the cloud that we are entering a new era of cloud communism. People still need to feel and believe their data is still theirs. The need to own, collect and possess is basic humanity. I want it now. The cloud makes a lot more sense if it's about giving you access to stuff you must have now. Expect the need for instant satisfaction to grow and grow in coming years. Growth needs incentives – like Amazon.com's offer to let you download Rihanna's ‘Rated R' album as MP3s for $4 in the first 48 hours. The third cloud The third cloud is about people sharing stuff on their devices in a peer-to-peer way. Sharing songs and videos can be a very intimate act if you do it face to face. The third cloud could be big. Video beats audio People want to possess music, because they listen to tracks over and over. They usually want to watch most TV only once. So cloud video streams make more sense than cloud audio, once bandwidth rises. ...business plans on Excel are worse than the complex psychology of human need. How? A smart mobile device is with you all the time. After a while, it will get to know you. What you do. Where you go. Who you hang out with. And so it should be able to work out what you want. In the same way that Amazon suggests stuff that you might want based on your browsing history. Or iTunes Genius predicts what tune you might like to listen to next, based on your musical tastes and those of people like you. As said already, this new service would not be called search. Search is about the problem. This is the solution. It might therefore better be called ‘find'. ‘ Find' It combines social networking and GPS data to work out who your friends are, who you like to hang out with, in what sort of place, and at what times. Find knows where you work and where you Крис Андерсон, редактор журнала Wired и автор книги Free («Бесплатно»), недавно выступил с речью в Учебном лагере по вопросом доходов (Revenue Bootcamp) компании Garage. Вот основные моменты его выступления:
http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1763814 Инструменты коммуникаций. Существующие уже на сегодняшний день достижения в области всевозможных сенсоров и беспроводных технологий приносят возможности цифрового мира в мир физических вещей. Данная область пока развивается не быстро, но дешевые датчики и камеры уже появились на рынке, так что можно ожидать резкого ускорения в развитии этой группы технологий. В отчет Gartner вошли такие тенденции, как Интернет вещей, технологии идентификации (в частности, оплата товаров и другие приложения ближнепольных коммуникаций), QR-коды, распознавание образов, контекстные сервисы и непосредственно коммуникационные технологии. Однако этой группе технологий, по мнению аналитиков, потребуется еще как минимум лет 10, чтобы «встать на ноги» и предоставить все свои возможности широкому кругу пользователей. Интерфейсы (взаимодействие с пользователем). Пользовательские интерфейсы – это еще одна медленно движущаяся область, в которой последнее время наблюдается особая активность. Распознавание речи появилось в анализах Gartner еще в далеком 1995 году, но до сих пор не достигло, по мнению аналитиков, достаточной зрелости. Интерфейсам, основанным на искусственном интеллекте, потребуется еще минимум 10 лет, чтобы выйти за пределы исследовательских лабораторий и лишиться своего «нишевого» статуса. Пожалуй, только лаборатория IBM может похвастаться значительными достижениями в области распознавания запросов на родном для пользователя языке. А технологии распознавания жестов получили дополнительный толчок к развитию через игровой контроллер Microsoft Kinect. Прочие специфические технологии, куда входят перевод речи в речь, виртуальные помощники и т.п., развиваются гораздо медленнее. Аналитика. Данная группа технологий продолжает развиваться, расширяя свои возможности и применимость, в основном за счет поддержки обработки больших потоков «не разобранных» данных. Предиктивный анализ достиг зрелости, но разработчики продолжают применять новые инструменты и развивать существующие технологии для поддержки новых источников данных. Распознавание образов дает новые инструменты для поиска, продаж и социальных медиа; кроме того, его отголоски можно увидеть в других областях, например, таких как анализ видео. Эффективность социальной аналитики продолжает повышаться за счет обработки новых типов социальной информации. Новые границы ИТ. Пересекая «привычные» границы ИТ, многие новые технологии достигают того уровня цены и производительности, что могут менять процессы и даже целые индустрии. Наиболее яркие примеры этой тенденции – трехмерная и био-печать («печать» тканей человека), а также мобильные роботы.