Avoir son application sur l’App Store d’Apple : un effet de mode ou une stratégie durable et, surtout, rentable? Au-delà de la popularité des magasins d’applications, quelle est la meilleure stratégie à utiliser pour capter l’attention de sa clientèle en ligne, conclure la vente et l’inciter à revenir? Monsieur Bussière illustrera les principales stratégies mobiles avec plusieurs exemples tirés de son expérience. Il présentera les avantages et les inconvénients des deux approches dans un contexte de commerce en ligne. Il abordera aussi les concepts d’instants mobiles et de cartographie du parcours client. Présentation des cas clients : CAA Voyage, Animalerie Dyno et Imax des Galeries de la Capitale