Les 3 et 4 février, Christrophe Benavent intervenait dans la Licence TIC ARC (@LpTicArc) Podcast du colloque pour lequel cette présentation a été réalisée : https://soundcloud.com/lobsoco/04-christophe-benavent-le

1. Un
consommateur
appareillé
@benavent

2. Faits et techniques
●
●
Comparateurs et shopbot
Avis de consommateurs et recommandation
sociale
●
Cartes de fidélité, Wish et Shopping list
●
Nouveaux moyens de paiement
●
« Locigital » : Balisage ( iBeacon, GPS)
●
Show-rooming, Ropo, drive-to-store
●
Quantified self (wearable computing)
●
VRM et Re-used Datas
●
Self-care ….

3. Ie : l'étude Bonnial-Ifop (% des internautes)

4. Au niveau de l'individu
●
Gain de productivité → coût de recherche réduit
●
●
Choix plus rationnel → meilleure concurrence ?
●
●
Les travaux de Brynjolfsson et l'accroissement de la
variance des prix
Filtre social → Pré-détermination des choix ?
●
●
Des effets sur la structure de marché (concentration)
Hypothèse de polarisation et biais de confirmation
Performativité → Auto-contrôle ?
●
Le QS au royaume de la raison instrumentale
(Technorexia)

5. Le consommateur monstre
« Je suis tellement excitée de donner
notre rolezinho »

6. Le corps de la consommation
●
Au-delà de l'individu, un corps collectif
●
●
Autonomisation de la parole des consommateurs
●
●
●
Quelles formes ? La métaphore du siphonophore
Biais de sélection, mensonge et travestissement sur
les réseaux sociaux
Le cas de l'appli qualité mobile de l'UFC
Des frontières troublées
●
La police des plateformes
●
Quand les contributeurs s'éveilleront